María del Carmen Gutiérrez Aranda
Diferenciación y posicionamiento
14 de mayo de 2014
Diferenciación entre producto, marca...
que lo que se está ofreciendo es un producto único en el mercado , ya que si los
productos son de necesidad básica y no se...
Como ya hemos observado la diferenciación en la era en la que vivimos no es un
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Diferenciacion de prodcto marca y empresa

  1. 1. María del Carmen Gutiérrez Aranda Diferenciación y posicionamiento 14 de mayo de 2014 Diferenciación entre producto, marcas y empresas La diferenciación es algo que te hace único y especial enfrentándote con las competencias de manera másfuerte, como producto es la que más se puede aplicar y se menciona sin dejar a un lado a la marca y las empresas que también luchan por diferenciarse en el mercado y llegar a ser diferentes en la mente de los clientes fidelizándolos de esa manera. Diferenciación del producto. La diferenciación de producto es una estrategia de marketing basada en crear una percepción de producto por parte del consumidor que lo diferencie claramente de los de la competencia Tres razones para diferenciar productos. 1. Estimular la preferencia por el producto en la mente del cliente. 2. Distinguir el producto de los similares comercializados por la competencia. 3. Servir o cubrir mejor el mercado adaptándose a las necesidades de los diferentes segmentos. Para la diferenciación de los productos se ocupan las estrategias de marketing para resaltar ya sea alguna cualidad , accesorio o cualquier cosa que pueda hacer una pequeña diferencia con la competencia y de esa manera hacerle ver al cliente
  2. 2. que lo que se está ofreciendo es un producto único en el mercado , ya que si los productos son de necesidad básica y no se puede resaltar mucho alguna diferencia lo mejor a realizarse es una buena campaña publicitaria , o estar respaldado por una marca de renombre para que las personas lo prefieran por encima de la competencia Diferenciación de marca Las marcas compiten entre ellas para diferenciarse de las demás es por eso que empresas renombradas como Coca Cola o Starbucks Coffee han decidido transformar la compra en una experiencia lo cual les da un valor agregado , hoy en díapara las marcas es más importante que los clientes que ya tienen sean fieles a su marca y se queden ahí en vez de captar más clientes que podrían ser de unas cuantas veces y podrían irse , es muy importante cuidar tu marca ya que no es lo que la marca dice de ella sino lo que los clientes pueden observas ya que eso les crea una opinión propia y con esa opinión ellos van a hablar de tu marca , si hablan bien lograste fidelizarlos , si no será uno más que pase siempre y cuando no repercuta de manera mayor, el buen servicio que los empleados dan son clave ya que muchas veces el cliente vuelve por el servicio no por el producto , el estarse renovando es algo importante para los clientes a nadie le gustan las marcas que se quedan en los años 40 sino le gusta el producto pero estando renovado siempre y cuando no pierda su verdadera esencia por que el cliente se decepcionara y se ira a buscar la competencia. Diferenciación de las empresas. Lo que más es diferenciable es el producto pero la empresa como tal se puede diferenciar por sus canales de distribución, para de esa manera hacerle más fácil al cliente conseguir el producto que requiere , por ejemplo las empresas líderes mundiales también han llegado a ocupar el lugar en el que están por sus distribución globalizada la cual les ha ayudado de sobremanera en llegar a cubrir las necesidades de sus clientes en cualquier parte , por lo cual si el mismo cliente viaja a varios lugares y busca el producto al que ya le es fiel y lo encuentra estará siendo aúnmás fiel a la empresa y eso le dará una ventaja competitiva sobre los demás.
  3. 3. Como ya hemos observado la diferenciación en la era en la que vivimos no es un consejo que se le da a las empresas sino un requisito para poder estar en el mundo competitivo en el que se vive , por lo que las marcas , los productos y las empresas compiten por esa pequeña diferencia que los llegue a hacer únicos y les dé un lugar en la mente del consumidor y cuando ellos busquen un producto que necesitan , una marca que los respalde , o la astucia con la que la empresa ha sabido manejar el producto tengan un nombre en la cabeza bien definido y se fidelicen a él. Bibliografía http://es.wikipedia.org/wiki/Diferenciaci%C3%B3n_de_producto http://www.puromarketing.com/13/16218/experiencia-cliente-clave-diferenciacion- marca.html http://www.puromarketing.com/13/16218/experiencia-cliente-clave-diferenciacion- marca.html http://www.todomktblog.com/2013/05/estrategias-de-diferenciacion.html

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