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Fecha:	
  06	
  de	
  Agosto	
  de	
  2014	
  
Cliente:	
  FAMILIA	
  SANCELA	
  
Responsable	
  Cliente:	
  Gerente	
  de	
  Marketing	
  y	
  de	
  la	
  línea	
  del	
  producto	
  
Responsable	
  Agencia:	
  Ejecutiva	
  de	
  Cuenta,	
  Departamento	
  de	
  Publicidad	
  
	
  
Campaña:	
  Anuncio	
  publicitario	
  papel	
  higiénico	
  marca	
  Familia	
  
Departamento:	
  	
  
Presupuesto:	
  $50.000.000	
  (Cincuenta	
  Millones	
  de	
  Pesos)	
  
	
  
Requerimiento:	
  Anuncio	
  	
  publicitario	
  en	
  Televisión	
  
	
  	
  
Producto:	
  	
  Papel	
  Higiénico	
  Familia	
  
Objetivo:	
  Presentar	
  al	
  consumidor	
  en	
  general	
  los	
  beneficios	
  al	
  adquirir	
  papel	
  higiénico	
  Familia	
  y	
  
sus	
  diferentes	
  presentaciones	
  como	
  son	
  el	
  Grande,	
  Mega	
  Rollo	
  y	
  Extra	
  Grande.	
  
Canal	
  de	
  Comunicación:	
  Televisión	
  
	
  
1.	
  Antecedentes:	
  	
  
Vemos	
  la	
  necesidad	
  de	
  dar	
  mas	
  fuerza	
  al	
  consumo	
  adecuado	
  del	
  papel	
  higiénico	
  y	
  presentarle	
  al	
  
cliente	
   una	
   pieza	
   donde	
   vea	
   calidad,	
   grosor,	
   seguridad	
   y	
   ahorro	
   del	
   producto	
   y	
   que	
   con	
   el	
  
papel	
  higiénico	
  Familia	
  encuentra	
  todo	
  esto	
  así	
  como	
  ahorro	
  en	
  el	
  precio	
  	
  
2.	
  Descripción	
  del	
  proyecto	
  a	
  comunicar:	
  	
  
Se	
  quiere	
  impulsar	
  más	
  la	
  venta	
  de	
  Papel	
  higiénico	
  Familia	
  y	
  sus	
  diferentes	
  presentaciones	
  cada	
  
una	
   identificadas	
   con	
   diferentes	
   colores	
   en	
   sus	
   empaques	
   para	
   generar	
   identificación	
   y	
  
recordación	
  en	
  la	
  mente	
  del	
  consumidor	
  y	
  como	
  complemente	
  destacar	
  que:	
  	
  
• Utilizar	
  un	
  papel	
  higiénico	
  más	
  grueso:	
  Al	
  ser	
  más	
  abullonado,	
  una	
  menor	
  cantidad	
  de	
  
producto	
  absorbe	
  mucho	
  más,	
  permitiéndole	
  a	
  los	
  usuarios	
  sentirse	
  seguros	
  al	
  utilizar	
  una	
  menor	
  
cantidad	
  de	
  producto.	
  
• Utilizar	
  un	
  papel	
  	
  higiénico	
  con	
  precorte:	
  Al	
  cortarse	
  en	
  tamaños	
  específicos,	
  controla	
  el	
  
consumo,	
  evitando	
  que	
  los	
  usuarios	
  tomen	
  cantidades	
  excesivas	
  de	
  papel.	
  
• Cuando	
  piense	
  en	
  ahorrar,	
  es	
  más	
  importante	
  tener	
  en	
  cuenta	
  el	
  consumo	
  promedio	
  por	
  
persona	
  qué	
  el	
  costo	
  por	
  metro	
  de	
  papel	
  higiénico.	
  
	
  
3.	
  Objetivos	
  del	
  negocio:	
  	
  
	
  Dar	
  a	
  concoer	
  el	
  papel	
  higienico	
  que	
  se	
  lanzara	
  en	
  los	
  mercados	
  y	
  	
  se	
  busca	
  tambien	
  incrementar	
  
los	
  ingresos	
  en	
  la	
  venta	
  de	
  la	
  línea	
  para	
  el	
  hogar	
  así	
  como	
  el	
  reconocimiento	
  como	
  marca	
  líder	
  
en	
  el	
  mercado	
  que	
  ofrece	
  productos	
  de	
  calidad	
  a	
  buen	
  precio.	
  
	
  
4.	
  Objetivos	
  del	
  proyecto:	
  	
  
Se	
   busca	
   generar	
   reconocimiento	
   de	
   marca,	
   que	
   el	
   cliente	
   conozca	
   las	
   diferentes	
   opciones	
   y	
  
tamaños	
  	
  de	
  papel	
  higiénico	
  que	
  se	
  ofrecen	
  de	
  acuerdo	
  con	
  las	
  exigencias	
  y/o	
  necesidades	
  que	
  
tenga.	
  
	
  
5.	
  Objetivos	
  de	
  comunicación:	
  	
  
Queremos	
  que	
  el	
  cliente	
  recuerde	
  la	
  marca	
  por	
  medio	
  de	
  un	
  jingle	
  que	
  represente	
  la	
  marca,	
  el	
  
producto	
   y	
   su	
   calidad	
   asi	
   como	
   los	
   beneficios	
   que	
   puede	
   obtener	
   a	
   la	
   hora	
   de	
   comprarlo.	
  
Generar	
  recordación	
  en	
  la	
  mente	
  del	
  cliente,	
  relacionarlo	
  de	
  manera	
  emocional	
  con	
  la	
  marca	
  
por	
  medio	
  de	
  conceptos	
  como	
  la	
  familia,	
  el	
  amor,	
  la	
  ternura,	
  la	
  alegría,	
  el	
  compartir,	
  entre	
  
otros.	
  
	
  
6.	
  Insight:	
  	
  
Redescubrir	
  que	
  con	
  menos	
  cantidad	
  de	
  papel	
  que	
  las	
  personas	
  utilicen	
  pueden	
  ahorrar	
  producto	
  
sin	
   tener	
   que	
   desperdiciarlo	
   así	
   como	
   las	
   capas	
   que	
   forman	
   la	
   hoja	
   del	
   papel	
   para	
   ofrecer	
  
mayor	
  seguridad	
  a	
  la	
  hora	
  de	
  utilizarlo	
  por	
  medio	
  de	
  un	
  	
  ensayo	
  realizado	
  en	
  un	
  reconocido	
  
Call	
  Center	
  de	
  Bogotá,	
  con	
  más	
  de	
  1.500	
  empleados,	
  comprobó	
  que	
  al	
  	
  cambiar	
  el	
  papel	
  de	
  
doble	
  hoja	
  a	
  Triple	
  Hoja	
  con	
  pre	
  corte,	
  el	
  consumo	
  se	
  disminuyo	
  en	
  un	
  27%.	
  Y	
  con	
  comentarios	
  
como	
  estos	
  	
  se	
  lleva	
  a	
  la	
  conclusión	
  de	
  que	
  si	
  es	
  necesario.	
  
 	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  “Es	
  más	
  suave	
  y	
  mejor	
  que	
  el	
  que	
  había.	
  Necesitaba	
  tres	
  veces	
  más	
  con	
  el	
  de	
  antes”	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  Empleada,	
  Call	
  Center.	
  
	
  
7.	
  Value	
  Proposition:	
  	
  
-­‐	
  Ahorro	
  
-­‐	
  Calidad	
  en	
  el	
  producto	
  y	
  en	
  su	
  materia	
  prima	
  (GROSOR,	
  TEXTURA,	
  COLOR)	
  
-­‐	
  Seguridad	
  
-­‐	
  Mayor	
  absorcion	
  	
  
-­‐	
  Unidad	
  de	
  empaque	
  
USP	
  -­‐	
  (Promesa	
  Única	
  de	
  Venta):	
  	
  
Que	
  es	
  un	
  papel	
  higiénico	
  para	
  toda	
  la	
  familia,	
  ahorras	
  al	
  comprarlo,	
  el	
  cual	
  brinda	
  suavidad	
  y	
  
calidad.	
  	
  
Reason	
  Why	
  	
  
La	
   marca	
   Familia	
   ofrece	
   diferentes	
   alternativas	
   para	
   el	
   cuidado	
   personal	
   y	
   de	
   toda	
   la	
   familia	
  
brindando	
   productos	
   de	
   calidad,	
   amigables	
   con	
   el	
   medio	
   ambiente,	
   seguros,	
   con	
   altos	
  
estándares	
  de	
  higiene	
  y	
  sanidad,	
  fabricados	
  con	
  materia	
  prima	
  de	
  última.	
  
Net	
  Take	
  Away	
  	
  
Recuerde	
  la	
  marca	
  como	
  la	
  mejor	
  que	
  ofrece	
  productos	
  para	
  el	
  cuidado	
  personal	
  así	
  como	
  que	
  la	
  
marca	
  diseña	
  productos	
  que	
  ayudan	
  a	
  cuidar	
  el	
  bolsillo	
  y	
  la	
  economía	
  de	
  toda	
  la	
  familia	
  sin	
  
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  que	
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Comercial	
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  toda	
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  campaña:	
  	
  
	
  Inicialmente	
  se	
  hace	
  por	
  un	
  periodo	
  de	
  	
  dos	
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12.	
  Presupuesto:	
  
$250.000.000.oo	
  (Doscientos	
  cincuenta	
  millones	
  de	
  pesos).	
  
	
  
14.	
  Tiempos:	
  	
  
La	
  aprobación	
  del	
  Brief,	
  presentación	
  Creativo,	
  aprobaciones	
  del	
  comité	
  cliente,	
  producción	
  y	
  Test	
  
Piloto	
   así	
   como	
   campaña	
   al	
   aire	
   se	
   realizarán	
   de	
   acuerdo	
   con	
   la	
   propuesta	
   de	
   cronograma	
  
presentada	
  por	
  la	
  agencia	
  adjunto	
  a	
  este	
  brief	
  para	
  el	
  desarrollo	
  del	
  proyecto.	
  
	
  
15.	
  ¿Cómo	
  vamos	
  a	
  medir	
  resultados?	
  	
  
	
  Por	
  medio	
  del	
  comportamiento	
  de	
  los	
  consumidores,	
  puntos	
  de	
  venta	
  e	
  ingresos	
  en	
  el	
  tiempo	
  en	
  
que	
  la	
  campaña	
  esté	
  al	
  aire.	
  
	
  	
  
16.	
  ¿Quién	
  aprobará	
  el	
  Brief?	
  
Luego	
  de	
  presentado	
  el	
  brief	
  y	
  el	
  cronograma	
  de	
  actividades,	
  se	
  estudiarán	
  con	
  los	
  directivos	
  de	
  
las	
  áreas	
  implicadas	
  para	
  dar	
  los	
  comentarios	
  y/o	
  aprobaciones	
  al	
  mismo	
  así	
  como	
  de	
  llegar	
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Preguntas orientadoras
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NESTLE
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Anuncio TV papel higiénico Familia presenta opciones ahorro calidad

  • 1. El Brief     Fecha:  06  de  Agosto  de  2014   Cliente:  FAMILIA  SANCELA   Responsable  Cliente:  Gerente  de  Marketing  y  de  la  línea  del  producto   Responsable  Agencia:  Ejecutiva  de  Cuenta,  Departamento  de  Publicidad     Campaña:  Anuncio  publicitario  papel  higiénico  marca  Familia   Departamento:     Presupuesto:  $50.000.000  (Cincuenta  Millones  de  Pesos)     Requerimiento:  Anuncio    publicitario  en  Televisión       Producto:    Papel  Higiénico  Familia   Objetivo:  Presentar  al  consumidor  en  general  los  beneficios  al  adquirir  papel  higiénico  Familia  y   sus  diferentes  presentaciones  como  son  el  Grande,  Mega  Rollo  y  Extra  Grande.   Canal  de  Comunicación:  Televisión     1.  Antecedentes:     Vemos  la  necesidad  de  dar  mas  fuerza  al  consumo  adecuado  del  papel  higiénico  y  presentarle  al   cliente   una   pieza   donde   vea   calidad,   grosor,   seguridad   y   ahorro   del   producto   y   que   con   el   papel  higiénico  Familia  encuentra  todo  esto  así  como  ahorro  en  el  precio     2.  Descripción  del  proyecto  a  comunicar:     Se  quiere  impulsar  más  la  venta  de  Papel  higiénico  Familia  y  sus  diferentes  presentaciones  cada   una   identificadas   con   diferentes   colores   en   sus   empaques   para   generar   identificación   y   recordación  en  la  mente  del  consumidor  y  como  complemente  destacar  que:    
  • 2. • Utilizar  un  papel  higiénico  más  grueso:  Al  ser  más  abullonado,  una  menor  cantidad  de   producto  absorbe  mucho  más,  permitiéndole  a  los  usuarios  sentirse  seguros  al  utilizar  una  menor   cantidad  de  producto.   • Utilizar  un  papel    higiénico  con  precorte:  Al  cortarse  en  tamaños  específicos,  controla  el   consumo,  evitando  que  los  usuarios  tomen  cantidades  excesivas  de  papel.   • Cuando  piense  en  ahorrar,  es  más  importante  tener  en  cuenta  el  consumo  promedio  por   persona  qué  el  costo  por  metro  de  papel  higiénico.     3.  Objetivos  del  negocio:      Dar  a  concoer  el  papel  higienico  que  se  lanzara  en  los  mercados  y    se  busca  tambien  incrementar   los  ingresos  en  la  venta  de  la  línea  para  el  hogar  así  como  el  reconocimiento  como  marca  líder   en  el  mercado  que  ofrece  productos  de  calidad  a  buen  precio.     4.  Objetivos  del  proyecto:     Se   busca   generar   reconocimiento   de   marca,   que   el   cliente   conozca   las   diferentes   opciones   y   tamaños    de  papel  higiénico  que  se  ofrecen  de  acuerdo  con  las  exigencias  y/o  necesidades  que   tenga.     5.  Objetivos  de  comunicación:     Queremos  que  el  cliente  recuerde  la  marca  por  medio  de  un  jingle  que  represente  la  marca,  el   producto   y   su   calidad   asi   como   los   beneficios   que   puede   obtener   a   la   hora   de   comprarlo.   Generar  recordación  en  la  mente  del  cliente,  relacionarlo  de  manera  emocional  con  la  marca   por  medio  de  conceptos  como  la  familia,  el  amor,  la  ternura,  la  alegría,  el  compartir,  entre   otros.     6.  Insight:     Redescubrir  que  con  menos  cantidad  de  papel  que  las  personas  utilicen  pueden  ahorrar  producto   sin   tener   que   desperdiciarlo   así   como   las   capas   que   forman   la   hoja   del   papel   para   ofrecer   mayor  seguridad  a  la  hora  de  utilizarlo  por  medio  de  un    ensayo  realizado  en  un  reconocido   Call  Center  de  Bogotá,  con  más  de  1.500  empleados,  comprobó  que  al    cambiar  el  papel  de   doble  hoja  a  Triple  Hoja  con  pre  corte,  el  consumo  se  disminuyo  en  un  27%.  Y  con  comentarios   como  estos    se  lleva  a  la  conclusión  de  que  si  es  necesario.  
  • 3.                          “Es  más  suave  y  mejor  que  el  que  había.  Necesitaba  tres  veces  más  con  el  de  antes”                                                                                                                                                                  Empleada,  Call  Center.     7.  Value  Proposition:     -­‐  Ahorro   -­‐  Calidad  en  el  producto  y  en  su  materia  prima  (GROSOR,  TEXTURA,  COLOR)   -­‐  Seguridad   -­‐  Mayor  absorcion     -­‐  Unidad  de  empaque   USP  -­‐  (Promesa  Única  de  Venta):     Que  es  un  papel  higiénico  para  toda  la  familia,  ahorras  al  comprarlo,  el  cual  brinda  suavidad  y   calidad.     Reason  Why     La   marca   Familia   ofrece   diferentes   alternativas   para   el   cuidado   personal   y   de   toda   la   familia   brindando   productos   de   calidad,   amigables   con   el   medio   ambiente,   seguros,   con   altos   estándares  de  higiene  y  sanidad,  fabricados  con  materia  prima  de  última.   Net  Take  Away     Recuerde  la  marca  como  la  mejor  que  ofrece  productos  para  el  cuidado  personal  así  como  que  la   marca  diseña  productos  que  ayudan  a  cuidar  el  bolsillo  y  la  economía  de  toda  la  familia  sin   tener  que  gastar  más  y  su  práctica  presentación  es  ideal  para  todos       8.  Piezas  a  desarrollar:   Comercial  que  incluya  un  jingle  y/o  frase  que  permita  que  tanto  adultos  como  niños  recuerden  la   marca  como  la  mejor  para  el  cuidado  personal  y  de  toda  la  familia.   Alternativas:  Hace  más  por  mi  familia,  seguro  para  mi  familia,  ahorro  y  economía  para  la  familia,   entre  otros.      
  • 4. 9.  Tono  y  Manera     Tono  suave  y  dulce,  que  genere  recordación  en  la  mente  del  consumidor  y  que  cuando  escuche  la   música   recuerde   la   marca.   Debe   ser   amigable   pues   va   dirigido   para   toda   la   familia.   Alegre,   divertido.     10.  Target:      Dirigido  a  toda  la  familia.  Niños,  padres  de  familia,  amas  de  casa,  todo  el  núcleo  familiar.     11.  Periodo  de  duración  de  la  campaña:      Inicialmente  se  hace  por  un  periodo  de    dos  (2)  meses  pero  puede  prolongarse.         12.  Presupuesto:   $250.000.000.oo  (Doscientos  cincuenta  millones  de  pesos).     14.  Tiempos:     La  aprobación  del  Brief,  presentación  Creativo,  aprobaciones  del  comité  cliente,  producción  y  Test   Piloto   así   como   campaña   al   aire   se   realizarán   de   acuerdo   con   la   propuesta   de   cronograma   presentada  por  la  agencia  adjunto  a  este  brief  para  el  desarrollo  del  proyecto.     15.  ¿Cómo  vamos  a  medir  resultados?      Por  medio  del  comportamiento  de  los  consumidores,  puntos  de  venta  e  ingresos  en  el  tiempo  en   que  la  campaña  esté  al  aire.       16.  ¿Quién  aprobará  el  Brief?   Luego  de  presentado  el  brief  y  el  cronograma  de  actividades,  se  estudiarán  con  los  directivos  de   las  áreas  implicadas  para  dar  los  comentarios  y/o  aprobaciones  al  mismo  así  como  de  llegar  a   un  acuerdo  mutuo  entre  las  partes  para  tal  fin.