El documento describe el proceso administrativo y la toma de decisiones. Explica que el proceso administrativo implica funciones como la planificación, organización, dirección y control. También describe los elementos del proceso de toma de decisiones, como identificar el problema, generar alternativas y seleccionar una solución. Finalmente, ofrece recomendaciones para mejorar la toma de decisiones como reunir información, analizar alternativas y evaluar resultados.

1. El ProcesoEl Proceso
Administrativo y laAdministrativo y la
Toma de DecisionesToma de Decisiones
Realizado por:
Octavio Escalona H.
Prof. Flor Romero
Universidad de oriente
Núcleo de sucre
Escuela de Adminitración
Departamento de Administración
Cátedra: Análisis de Gestión Administrativa

2. Brindar a la audiencia a modo de repaso
lo concerniente a el Proceso
Administrativo, y la Toma de Decisiones,
así como la relación que se cumple entre
ellas en el campo de las Ciencias
Administrativas.
OBJETIVOSOBJETIVOS

3. CONTENIDOCONTENIDO

4. EL PROCESO ADMINISTRATIVOEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Y LA TOMA DE DECISIONESY LA TOMA DE DECISIONES

5. LA ADMINISTRACIÓNLA ADMINISTRACIÓN
COMO UN PROCESOCOMO UN PROCESO

6. EL PROCESO ADMINISTRATIVOEL PROCESO ADMINISTRATIVO
• Proceso Administrativo: el uso reiterado de una
secuencia procedimental constituida por varias
funciones básicas.

7. EL PROCESO ADMINISTRATIVOEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Proceso
Una secuencia sistematizada
de actividades para alcanzar
un fin.
Administración
• “ Una ciencia compuesta de
principios, técnicas y prácticas,
cuya aplicación a conjuntos
humanos permite establecer
sistemas racionales de esfuerzo
cooperativo, a través de los cuales
se pueden lograr propósitos
comunes que individualmente no se
logran en los organismos sociales”.

8. FUNCIONES DEL PROCESOFUNCIONES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO

9. FUNCIONES DEL PROCESOFUNCIONES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO
Planificación
consiste en el proceso a través de cual
se analiza la situación actual (dónde
estamos), se establecen objetivos
(dónde queremos llegar), y se definen
las estrategias y cursos de acción
(cómo vamos a llegar) necesarios para
alcanzar dichos objetivos.
Organización
La estructura es intencionada en
el sentido de garantizar la
asignación de todas las tareas
necesarias para el cumplimiento
de las metas, asignación que
debe hacerse a las personas
mejor capacitadas para realizar
esas tareas.
Octavio

10. FUNCIONES DEL PROCESOFUNCIONES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO
Dirección
Es el hecho de influir en los individuos
para que contribuyan a favor del
cumplimiento de las metas
organizacionales y grupales.
Control
Consiste en medir y corregir el
desempeño individual y
organizacional para garantizar
que los hechos se apeguen a los
planes.

11. RELACIONES ENTRE LASRELACIONES ENTRE LAS
FUNCIONES DEL PROCESOFUNCIONES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO

12. UNIVERSALIDAD DEL PROCESOUNIVERSALIDAD DEL PROCESO
ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO
La administración se
considera un proceso
universal, porque los
administradores, sin
importar sus actitudes
particulares o su
capacidad,
independientemente
del lugar del mundo
donde se encuentren.
Los factores que puedenLos factores que pueden
diferenciar la aplicación deldiferenciar la aplicación del
proceso administrativo son losproceso administrativo son los
siguientes:siguientes:
• El grado de desarrollo que tenga
la empresa o país que lo aplique.
• El grado de tecnología que éstos
posean.
• Y, por supuesto, las políticas o
idiosincrasias de los miembros de
cada organización.

13. TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
Según expone ChiavenatoSegún expone Chiavenato
(2002:287)(2002:287)
“tomar decisiones es
identificar y seleccionar
un curso de acción para
enfrentar un problema
específico u obtener
ventajas cuando se
presenta una
oportunidad.”
•
ImportanciaImportancia
Hacer una selección de
decisiones es parte
integral importante del
trabajo de un
administrador, debido a
que la toma de
decisiones invade las
cuatro funciones
administrativas.

14. TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES

15. ELEMENTOS DEL PROCESOELEMENTOS DEL PROCESO
DECISORIODECISORIO

16. PROCESO RACIONAL DE TOMAPROCESO RACIONAL DE TOMA
DE DECISIONESDE DECISIONES

17. Cualidades Personales Para La
Toma De Decisiones
Existen cuatro
cualidades
importantes que
diferencian a los
buenos tomadores de
decisiones:
• Experiencia
• Juicio
• Creatividad
• Habilidades
cuantitativas
LeonardoLeonardo

18. Tipos de Decisiones
Existen dos tipos
básicos de decisiones
administrativas que
se aplican a
problemas rutinarios y
no rutinarios: las
decisiones
programadas y no
programadas.

19. Tipos de Decisiones
• Programadas: Son
repetitivas y
rutinarias, cuando se
ha definido una regla
de decisión, no hay
necesidad de ser
tratadas de nuevo
cada vez que se tome
la decisión.

20. Tipos de DecisionesTipos de Decisiones
• No programadas:
son aquellas que
resultan nuevas para
la empresa, basada
en juicios, tomadas
para solucionar
problemas no
rutinarios o
excepcionales.

21. Tipos de DecisionesTipos de Decisiones
(características)(características)
LeonardoLeonardo

22. Ambientes de decisiónAmbientes de decisión
Es aquél en que el
decisor conoce con
absoluta seguridad
los estados de la
naturaleza que van
a presentarse
Es aquél en que
el decisor sabe
qué estados de la
naturaleza se
pueden presentar
y la probabilidad
que tiene cada
uno de ellos de
presentarse
CertezaCerteza RiesgoRiesgo

23. Ambientes de decisiónAmbientes de decisión
Existe cuando quien toma
la decisión tiene poco o
ningún conocimiento o
información, que debe
utilizar como base para
atribuir probabilidades a
cada estado de la
naturaleza o a cada
evento futuro
IncertidumbreIncertidumbre

24. CONSIDERACIONES QUE SE DEBENCONSIDERACIONES QUE SE DEBEN
TENER PRESENTES PARA MEJORARTENER PRESENTES PARA MEJORAR
LA TOMA DE DECISIONESLA TOMA DE DECISIONES

25. La decisión conlleva
consecuencias siempre
La decisión conlleva
consecuencias siempre
Las consecuencias de una
decisión no siempre se pueden
medir de inmediato.
Las consecuencias de una
decisión no siempre se pueden
medir de inmediato.
En cuestiones técnicas es
conveniente buscar asesoría
En cuestiones técnicas es
conveniente buscar asesoría
RECOMENDACIONES PARA MEJORARRECOMENDACIONES PARA MEJORAR
LA TOMA DE DECISIONESLA TOMA DE DECISIONES

26. Reunir toda la información posible
previo a decidir
Reunir toda la información posible
previo a decidir
Hágase preguntas (planifica
estratégicamente).
Hágase preguntas (planifica
estratégicamente).
Analizar todas las alternativas
posibles
Analizar todas las alternativas
posibles
RECOMENDACIONES PARA MEJORARRECOMENDACIONES PARA MEJORAR
LA TOMA DE DECISIONESLA TOMA DE DECISIONES

27. Finalmente puede decidirFinalmente puede decidir
Evaluar los resultadosEvaluar los resultados
Evitar la ansiedadEvitar la ansiedad
RECOMENDACIONES PARA MEJORARRECOMENDACIONES PARA MEJORAR
LA TOMA DE DECISIONESLA TOMA DE DECISIONES

28. Conclusiones
CONCLUSIONCONCLUSION