Ponencia para el Día de la innovación Jose Cantero. Marketing experiencial.
Evento organizado por Actitud Creativa y donde M2M FACTORIA DE INNOVACIÓN fue invitada a participar.
Marketing experiencial: Ponencia El Día de la innovación. José Cantero
1. Marketing Experiencial: El Arte de conectar con las emociones y sensaciones de nuestros clientes José Cantero Responsable de marketing experiencial y de contenidos M2M Factoría de innovación http://m2mconsultancy. com /m2m/
2. MARKETING EXPERIENCIAL: CÓMO CONECTAR CON LAS EMOCIONES Y SENSACIONES DE NUESTROS CLIENTES 01 1 CONECTANDO CON PERSONAS
4. MARKETING EXPERIENCIAL 02 ¿ Cuándo fue la última vez que tuvieron una Experiencia de compra única, auténtica y Memorable ? “ Si no eres capaz de hacer soñar a tus clientes, a tu empresa le espera un duro despertar ” GIAN LUIGI BUITONI 1992 Ex Presidente de Ferrari Norteamérica
7. MARKETING EXPERIENCIAL 03 CONECTANDO CON PERSONAS: CUANDO EL CONTENIDO SE HACE TANGIBLE UBICACIÓN “COMODITIES”+ DISEÑO DE EXPERIENCIA ÚNICA= DIFERENCIACIÓN
9. 01 Cómo conectar con las emociones de nuestros visitantes: Dramatización experiencial de la realidad
10. 04 Compraron una entrada para una exposición sin saber que lo que realmente compraban era… HACER REALIDAD UN SUEÑO
11. MARKETING EXPERIENCIAL: 05 LA BATALLA POR CAPTAR AL CONSUMIDOR DE “ EXPERIENCIAS” ¿Cuándo fue la última que vez Que hiciste algo por primera vez? ¿No es acto Tremendamente Creativo llamar A tu empresa La vida es Bella
12. MARKETING EXPERIENCIAL: 05 LA BATALLA POR CAPTAR AL CONSUMIDOR DE “ EXPERIENCIAS” ¿Cuándo fue la última que vez Que hiciste algo por primera vez? ¿No es acto Tremendamente Creativo llamar A tu empresa La vida es Bella
13. 03 MARKETING EXPERIENCIAL Yo experimento, Tú experimentas. ÉL experimenta .- SAMSUN EXPERIENCIE .- GOURMET EXPERIENCIE .- VOLCANIC EXPERIENCIE .- SANITAS EXPERIENCIE .- ADECCO DAY EXPERIENCIE .- AUDI DRIVING EXPERIENCIE .- CORONITA EXPERIENCIE .- SONY STYLE EXPERIENCIE .- HEINEKEN EXTRA COLD EXPERIENCIE .- REAL MADRID CAMPUS SUMMER EXPERIENCIE .- ESPAÑA EXPERIENCIAL experisumidor
14. MARKETING EXPERIENCIAL: 01 2 CONECTANDO CON LA PERSONA ADECUADA, EN EL MOMENTO ADECUADO Y CON EL MENSAJE ADECUADO
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16. 04 MARKETING EXPERIENCIAL QUÉ HACE UN TIPO COMO TÚ EN UN SITIO COMO ESTE ESTRATEGIA RELEVANTE Experiencias “on board”
17. 04 MARKETING EXPERIENCIAL QUÉ HACEN UNOS TIPOS COMO VOSOTROS EN UN SITIO COMO ESTE Experiencias “on board” Concierto Orquesta del Liceu Coctail Dry Dj David Gueta Desfile de Moda Semana de París Infomania by Vueling Cd Vueling by Ibiza Pasajera cinco millones
18. 04 MARKETING EXPERIENCIAL QUÉ HACE UN REGALO COMO TÚ EN UN SITIO COMO ESTE DE ESTRATEGIA RELEVANTE A ÚNICA Y AUTÉNTICA WOW No me lo puedo creer
19. 04 MARKETING EXPERIENCIAL QUÉ HACE UN REGALO COMO TÚ EN UN SITIO COMO ESTE DE ESTRATEGIA RELEVANTE A ÚNICA Y AUTÉNTICA WOW No me lo puedo creer
20. 04 MARKETING EXPERIENCIAL QUÉ HACE UN REGALO COMO TÚ EN UN SITIO COMO ESTE DE ESTRATEGIA AUTÉNTICA Y ÚNICA A MEMORABLE
21. 04 MARKETING EXPERIENCIAL INTEGRACIÓN OFF & ON LINE Apli cación de Marketing Experiencial Facebook & Iphone: “ antes, durante y después del viaje” Desarrollada por M2M Las experiencias, nos son “ experiencias si no se comparten” EXPERIENCIA MEMORABLE
23. 04 MARKETING EXPERIENCIAL 1.- ¿A QUÉ HUELE TU EMPRESA? Recordamos el 1% de lo que palpamos, el 2% de lo que oímos el 5% de lo que vemos, el 15% de lo que degustamos y el 35% de lo que olemos 2 comentarios Sábado, 9 Enero, 2010 - 22:55 - a 22:55 | … creo que es muy importante que la gente se conciencie de que estas cosas PASAN. Lo que más me impacta es lo del olor en la habitación, algo que lógicamente no se puede sentir en una película o un documental. Un saludo.
25. 04 MARKETING EXPERIENCIAL ¿La experiencia de compra del futuro? Experiencias “auténticas, únicas y memorables” ¿Dónde puede estar ubicada esta piscina?
26. 04 MARKETING EXPERIENCIAL ¿La experiencia de compra del futuro? Experiencias “auténticas, únicas y memorables” Retail: http://www.globetrotter.de
27. 04 MARKETING EXPERIENCIAL ¿La experiencia de compra del futuro? Experiencias “auténticas, únicas y memorables” Realidad aumentada
28. MARKETING EXPERIENCIAL 01 La realidad aumentada como experiencia Única, auténtica y memorable. Aplicación de realidad aumentada para sector óptico Desarrollada por M2M partner de Total Inmersion
29. MARKETING EXPERIENCIAL 01 Resumiendo: Just do it Impossible is nothing Lo que puedo hacer. Lo que puedo vivir
30. MUCHAS GRACIAS! José Cantero Responsible de Marketing experiencial y contenidos M2M FACTORÍA DE INNOVACIÓN [email_address] http://m2mconsultancy.com/m2m
Notas del editor
ANÉCDOTA PERIODISTA MARKETING EXPERIENCIAL
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Otro requisito de las ciudades es que deben contar con atractivos consolidados, “ya que el viajero va a un destino a captar en pocas horas sensaciones y emociones”, y disponer de una información turística “paquetizada”. Rocío Noriega (actualidad@hosteltur.com) LA diferenciación vendrá por la capacidad de las empresas de conectar con las emociones de los clientes a traves de experiencias