El documento describe las características y necesidades de los adultos en situaciones de aprendizaje, así como factores que afectan su aprendizaje. Los adultos sienten que sus habilidades de aprendizaje han disminuido y temen cambiar o descubrir nuevas formas de hacer las cosas. Factores como la motivación, concentración y comprensión favorecen su aprendizaje, mientras que factores físicos, psicológicos y ambientales pueden afectarlo negativamente. El facilitador ideal tiene una personalidad equilibrada, buena comunicación