Este documento presenta un plan de 4 fases para implementar una estrategia de social media para un club de rock llamado Rex RockClub. La Fase 1 incluye un análisis DAFO y objetivos. La Fase 2 detalla metas, KPI y contenido. La Fase 3 describe la estrategia de visibilidad de marca y posicionamiento. La Fase 4 cubre la ejecución, medición y presupuesto. El plan busca posicionar a Rex como un proveedor de contenidos musicales para atraer más público a través de redes sociales y generar leads.

1. Edición:
#cmua 2013
Autor:
Alberto Ayala
albertoayala.es
@secondalberto
Rex
RockClub
Diseño de un
plan de social media
h"p://www.flickr.com/photos/38868770@N07/4534355781/

2. ¿ROCK y SOCIAL MEDIA?
Fuentes combinadas
Resultado
simple
Rápido
Bailable
Pegadizo
h"p://www.flickr.com/photos/33922882@N00/4997403542/

3. FASE 1 (de 4)
Análisis y observación
Presentación proyecto
DAFO
Modelo de negocio y propuesta de valor
Público objetivo y beneficios buscados
Influenciadores
Competencia

4. · Murcia · Cine histórico · Casco urbano ·
· Must venue · Circuito nacional · Aforo 1.500 ·
h"p://www.flickr.com/photos/68355626@N00/7003209614/

5. F
Aforo
Ubicación
A
Oferta nocturna
Subvenciones
Legislación
D
Inversión
Patrocinadores
Renta ocio
O
Ciudad
Competencia pública
Versatilidad
Usos alternativos
Productos premium
Internet y redes sociales
h"p://www.flickr.com/photos/63719525@N03/6577638515/

6. PROPUESTA DE
VALOR2
Audiencia
Patrocinadores
Artistas
Industria
h"p://www.flickr.com/photos/23632660@N03/3683753142/

7. NUESTRO
PÚBLICO
OBJETIVO
Ellos y ellas
18 a 34
Sin hijos
Nacionales y extranjeros
Urbanos
QUÉ BUSCA EN
LA MÚSICA
EN DIRECTO
Desarrollo personal
Atracción ídolo
Entretenimiento
Relaciones sociales
Exhibición simbólica
h"p://www.flickr.com/photos/30583367@N05/3389776265/

8. Blogs musicales
Prensa tradicional
Periodistas sector
Ocio Murcia
Agenda giras
Ticketing
Artistas
HELP SUPERINFLUENCIADORES!!
h"p://www.flickr.com/photos/soyboy7/3306315084/

9. Salas 150 a 700 x6
Teatros públicos 700 a 1.200 x2
Auditorio hasta 1.800 x1
Facebook
Twitter
Youtube Pinterest
Blog
COMPETENCIA DIRECTA
h"p://www.flickr.com/photos/93755244@N00/3635587255/

10. ¿CÓMO NO LO HAREMOS?

11. CorporativaTemática
h"p://www.flickr.com/photos/27974295@N03/4694694754/
¿CÓMO SÍ LO HAREMOS?

12. FASE 2 (de 4)
Operativa
Metas, objetivos y KPI
Palabras clave
Protocolo visual y verbal

13. Posicionamiento: proveedor contenidos
[ juventud x música ]
Masa crítica seguidores
Visibilidad de marca
Base datos leads
Feedback
METASFase temática
h"p://www.flickr.com/photos/52821721@N00/3551079082/

14. Posicionamiento Google “blog musica”
Primeras 5 posiciones
Tráfico web al blog
250 visitantes únicos diarios
3.750 visitas diarias
Base datos
Leads 140 suscriptores newsletter
Influenciadores 100 registros
Fase temática
OBJETIVOS 6 meses
h"p://www.flickr.com/photos/8076859@N03/6712766447

15. Fase temática
KPI-BLOG
TIPOLOGÍA DENOMINACIÓN MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6
ORIGEN VISITAS
Tráfico directo
Buscadores
Enlaces
Social media
40%
0%
20%
40%
35%
10%
15%
40%
25%
15%
15%
45%
20%
20%
15%
45%
10%
25%
15%
50%
10%
30%
10%
50%
ACTIVIDAD
Nº publicaciones
Número de visitas diarias
Visitantes únicos diarios
Páginas / visita
Porcentaje nuevas visitas
Porcentaje de rebote
Tiempo promedio en el sitio
20
100
25
5
85%
70%
20”
20
250
50
5
85%
70%
25”
20
450
75
6
80%
65%
30”
20
1.250
125
6
80%
60%
40”
20
2.100
175
7
75%
50%
50”
20
3.750
250
8
70%
40%
60”
INTERACCIÓN
Micro-conversión Nuevos suscriptores al RSS 5 10 15 15 20 30
CORREO ELECTRÓNICO
Micro-conversión Nuevos suscriptores a newsletter
Tasa de apertura
10
25%
15
25%
20
35%
25
35%
30
40%
40
50%

16. Fase temática
KPI-REDES SOCIALES
RED SOCIAL TIPOLOGÍA DENOMINACIÓN MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6
FACEBOOK ACTIVIDAD
Nº publicaciones diarias
Origen geográfico (Murcia)
Edad 18-34 años
3
20%
40%
3
20%
45%
4
25%
50%
4
30%
55%
5
40%
60%
5
50%
65%
INTERACCIÓN E INTERÉS
Micro-conversión
Nuevos Fans
Likes + Comentarios
100
300
125
300
150
400
175
450
200
500
250
550
TWITTER ACTIVIDAD
Nº publicaciones diarias 3 3 4 4 5 5
INTERACCIÓN E INTERÉS
Micro-conversión
Micro-conversión
Nuevos seguidores
Unfollows
Interacción (MEN + RT / tuits)
Interacción (MEN + RT / seguidores)
80
1
3
12
100
1
5
72
120
3
7
240
150
5
7
400
250
7
10
700
300
10
12
1.000
YOUTUBE ACTIVIDAD
Micro-conversión
Nº nuevos videos publicados
Nº de reproducciones
Nuevos suscriptores
Favoritos
4
150
25
5
4
250
35
10
6
375
45
15
8
500
60
20
10
750
75
30
15
1.000
90
40
PINTEREST ACTIVIDAD
Nº nuevos pins publicados
Nuevos seguidores
15
35
15
50
15
60
20
75
20
85
30
100

17. MACRO·CONVERSIONESFase corporativa
FIN
PRIMER AÑO
Aumento ventas totales_15%
Ventas online_65%
Conversión campañas__6%h"p://www.flickr.com/photos/32562708@N02/3092570586/

18. PALABRAS CLAVE
Palabra clave Competencia Búsquedas locales
mensuales
CPC aproximado
(€)
blog musica Baja 18.100 0,66
rock música Baja 33.100 0,29
conciertos musica Baja 8.100 0,23
conciertos murcia Baja 6.600 0,29
música videos Baja 201.000 0,29
musica youtube Baja 673.000 0,45
conciertos murcia Baja 6.600 0,30
venta entradas Medio 165.000 0,30
conciertos en el 2013 Baja 74.000 0,18
entradas conciertos Baja 18.100 0,26
murcia musica Baja 5.400 0,34
¿competencia?
teatro
romea,
teatro
murcia,
romea,
programación
teatro,
obras
de
teatro,
entradas
teatro,
teatro,
romea
murcia,
cartelera
teatro.
teatro
circo
murcia,
murcia,
teatro,
circo,
danza,
enrique
vilar,
ayuntamiento
murcia,
cine,
espectaculos
stereo,
estereo,
alicante,
dj,
djs,
concierto,
conciertos,
club,
murcia,
indie,
rock,
electronica,
pop,
sala,
pub
salab,
sala
B,
música,
pub,
discoteca,
concierto,
conciertos
en
murcia,
rock,
pop,
heavy,
metal,
conciertos
rock

19. GRÁFICAMENTE…

20. Ejes
Reacción.
Exclusividad. Pertenencia
Xperiencia. No solo música, experiencia en directo
Música. Amigos. Tu Territorio
#territoriorex
#quenotelocuenten
#rexenvivo
VERBALMENTE…
h"p://www.flickr.com/photos/40501877@N04/4221778372

21. FASE 3 (de 4)
Estrategia
Fase Temática
Visibilidad de marca en el mercado
Posicionamiento como proveedor contenidos
Fase Corporativa
“Paquetización”
Diversificación

22. VISIBILIDAD DE MARCA
I Rex Music Pro Evento influenciadores
Objetivos
Vinculación y primer contacto con el proyecto
Earned media – on / off
Backlinks
Contenido
Sector live music. Actualidad y futuro
Nuevos segmentos de clientes
Redes sociales como oportunidad
Propiedad intelectual
h"p://www.flickr.com/photos/28596796@N02/4388056124/

23. Objetivos
Posicionamiento
Generador comunidad
Contenido de valor
Deporte extremo
Ocio
Cultura urbana
Diseño
Tecnología…Y MÚSICA!!
POSICIONAMIENTO
Portal de contenidos

24. Contenido
Staff
Multimedia
Notas de prensa
Apariciones en prensa
Agenda
Redes sociales
Newsletter
RSS
Buscador interno
POSICIONAMIENTO
Zona prensa 2.0
LEADS x2

25. FASE CORPORATIVA
Full access
Vip
Hotel
City
Friends
Exposiciones
Presentaciones
Talleres
Concursos juegos online
Ferias o congresos
“PAQUETIZACIÓN” y DIVERSIFICACIÓN
h"p://www.flickr.com/photos/Omothysschenck/114996306/

26. FASE 4 (final)
Ejecución
Calendario de publicaciones
Evaluación y control
Monitorización
Medición ROI
Presupuesto

27. CALENDARIO
Estrategia
Conf. iniciales
DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN
Gestión continua: publicaciones estratégicas, interacciones y comentarios,
multimedia, emailing, landing pages, cuadro mando y KPI
Acciones
corporativas

28. CONTROL y ROI
Control
Tabla KPI
ROI
Rendimiento relativo
y ponderado
Esfuerzo relativo
y ponderado
h"p://www.flickr.com/photos/15463376@N04/2600493818/

29. PRESUPUESTO
Nº acciones
mes
Tiempo
promedio
por acción
(horas)
Horas
dedicadas
Salario
neto
mes
Total horas
laborables
Promedio
salario por
hora
Coste
acciones
mes
Blog 20 4,00 80
1.200 € 160 7,5 €/hora
600 €
Facebook 60 0,10 6 45 €
Twitter 60 0,20 12 90 €
Youtube 4 0,25 1 7,5 €
Pinterest 15 0,10 6 45 €
Spotify 12 0,10 6 45 €
Campañas email 4 6 24 180 €
Control e informes 4 1,5 6 45 €
Otros
Optimización perfiles
Grabación videos
Realización fotografías
Edición software
19 142,5 €
Precio total
Equipo informático portátil 800 €
Equipo profesional foto + video HD 600 €
Software email marketing 50 €/mes
Software monitorización 400 €/mes

30. #smprex
Agradecimientos.
Olga y Hugo, por el tiempo que este proyecto os robó.
DigitalDesign.es, por la ayuda técnica en esta grabación
@secondalberto