2. ¿QUÉ ES EL MARKETING?
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UNA FILOSOFÍA
“ Forma de concebir la relación de intercambio, por parte de la
empresa que ofrece sus productos al mercado”.
UNA TÉCNICA
- Trata de llevar a cabo la relación de intercambio.
- Crea, identifica y sirve a la DEMANDA (no crea
NECESIDADES)
3. o Satisfacción, Deseos y
necesidades , Consumidor.
o “ Marketing NO es el arte de
VENDER lo que se ofrece,
sino de CONOCER que es lo
que se debe VENDER”.
o Comprador vs Vendedor.
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¿QUÉ ES EL MARKETING?
4. EVOLUCIÓN DEL MARKETING COMO
DISCIPLINA
• ¿Dónde empezó a utilizarse el término
marketing?
• ¿En que siglo?
• ¿Existen palabras españolas que sustituyan
al “marketing?
• ¿ Marketing vs Venta vs Publicidad?
• Aspectos en los que evoluciona el marketing
como disciplina.
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5. ENFOQUES EMPRESARIALES
• Encuentra deseos y no pares de satisfacerlos.
• Haz lo que se venderá en lugar de tratar de vender lo que haces.
• Ama al cliente y no al producto.
• El cliente es el dueño.
• El cliente es el centro de nuestras actividades.
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6. MARKETING VS VENTA
VENTA: se concentra
necesidades VENDEDOR
MARKETING: se concentra
en las necesidades
COMPRADOR
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7. DEFINICIÓN DEL MARKETING
• Para definir el marketing, hay que tener en cuenta:
– CONCEPTOCONCEPTO
– ENFOQUEENFOQUE
– ALCANCEALCANCE
• Definición doctrinal: “modo de concebir y ejecutar la relación
de intercambio, con la finalidad de que sea satisfactoria a las
partes que intervienen y a la sociedad, mediante el
DESARROLLO, VALORACIÓN, DISTRIBUCIÓN, PROMOCIÓN
por una de las partes, de los bienes y servicios que la otra parte
necesita”.
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8. CONCLUSIÓN
• El Marketing es una técnica que busca conocer las necesidades y deseos del
mercado, para satisfacerlos con productos y servicios.
Para ello se maneja una teoría de las 4 p’s :
PRECIO
PRODUCTO
PLAZA (DISTRIBUCIÓN)
PROMOCIÓN
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10. FECHAS IMPORTANTES EN EL
MARKETING
• 1450 la imprenta
• 1650 aparece publicidad en
los periódicos
• 1839prohibición de la
publicidad en algunos países
debido a su excesiva
utilización.
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11. PERIODO PRECONCEPTUAL
• 1900comienza a estudiarse
dentro de otras materias.
• 1902Jones utiliza la palabra
marketing.
• 1911se empieza a estudiar el
marketing como disciplina
autónoma.
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12. La crisis de 1929
• Debido a esta crisis la orientación del marketing varía.
Marketing orientado a la producción.
Marketing orientado a la venta.
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14. PUBLICIDAD TELEVISIVA
• La televisión se come a la radio en
cuanto a medio publicitario.
• ALBERSON reorienta el marketing
y anuncia un nuevo fin de éste.
• 1960: AMA: ‘marketing =
realización de actividades
empresariales que dirigen el flujo
de bienes y servicios desde el
productor al consumidor o usuario’.
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15. OUTBOUND MARKETING
• Principio de los 70 Marketing social.
• 1972 finaliza OUTBOUND MARKETING.
Empieza el INBOUND MARKETING.
• 1980 Marketing estratégico.
• AMA marketing=proceso de planificación y
ejecución de la concepción, precio, comunicación y
distribución de ideas, productos y servicios, para
crear intercambios que satisfagan a los individuos y
a los objetivos de la organización.
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17. INBOUND MARKETING
• 1995los buscadores de internet.
• Contacto directo con los consumidores para analizar sus necesidades,
gustos, preferencias, su conducta…
• 2003-2015El boom de las redes sociales
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19. 1. Indique cuál de las siguientes afirmaciones se corresponde con
el concepto de marketing:
a)Todo lo que se produce se vende.
b)Hay que vender lo que se produce.
c)Deben conocerse las necesidades del consumidor y tratar de
satisfacerlas.
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2. El marketing y la venta se diferencian en que…
a)La venta trata de que el cliente quiera lo que la empresa produce,
mientras que el marketing trata de que la empresa produzca lo que
el cliente quiere
b)La venta se realiza primero y luego se aplica el marketing
c)La venta se apoya en estrategias a largo plazo y el marketing, en
cambio, acciones a corto plazo.
20. 3. El marketing…
a)Crea necesidades.
b)Identifica, crea o desarrolla demanda.
c)Las dos anteriores son falsas.
4. Paco Suay ha contribuido a la ….
a)Evolución del marketing.
b)Evolución del marketing como filosofía.
c)Evolución del marketing como disciplina.
d)Evolución del marketing como técnica.
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