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CUESTIONARIO: INTERNET 
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5. ¿Qué es comercio electrónico? 
Consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información 
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6. Realiza un cuadro comparativo de los siguientes conceptos: e-business, 
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10. ¿Cuáles son los tipos de comercio electrónico? 
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El comercio electrónico nos proporciona mucha comodidad ya que 
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en Facebook, pero la información en cuanto a sus gustos e intereses vale oro en 
el mercado publicitario, lo cual llevará ...
mercado. De este modo, las visiones a corto plazo centradas en una 
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Conclusiones:Estas tendencias futuras nos ayudara a que las empresas y 
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Puede clasificarse en dos tipos: 
 Dinero on-line 
 Dinero offline 
 Transferencias bancarias 
 Cheques Electrónicos 
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cabo el pago de una transacción con una...
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Cuestionario de mercadotecnia

  1. 1. INSTITUTO TECNOLOGICO DE MATEHUALA MERCADOTECNIA ELECTRONICA CUESTIONARIO: INTERNET SOCORRO DE JESUS SOLIS SOTO 7-GA Matehuala S.L.P 25- agosto-2014
  2. 2. 1. ¿A que le llamamos mercadotecnia electrónica? Es una serie de estrategias y técnicas, que se materializan en herramientas concretas y nos permite actuar saber el "Ciber-mercado" para posicionar su marca y ayudar a que su negocio los objetivos propuestos. El E-Marketing se refiere únicamente a las técnicas de Marketing que utilizan el E-Mail para realizar comunicados, promociones, etc. Su finalidad está dividida en dos objetivos principales: 1) Fidelizar a nuestros actuales Clientes, manteniéndolos al tanto de nuestras actividades, mejoras, etc. 2) Capturar la atención de nuestros visitantes de tal forma que en el corto, mediano o largo plazo (de acuerdo a nuestras estrategias comerciales) se conviertan en Clientes. (Sin autor, marzo 2012). http://negociosycomerciointernacional.mex.tl/678404_D---Definicion-e-Marketing- .html La Mercadotecnia Electrónica es el estudio de la implementación de estrategias que permitan la promoción y venta de productos y servicios, a través de medios electrónicos, principalmente Internet. (Sin autor diciembre 2011) http://alizet.blogspot.mx/ Es un componente del comercio electrónico. Puede incluir la gestión de contenidos, las relaciones públicas, el servicio al cliente y las ventas. El comercio electrónico y la mercadotecnia en Internet se han vuelto más populares en la medida en que los proveedores de Internet se están volviendo más accesibles. (Sin autor noviembre 2011) http://mercadotecniaelectronicagestione.blogspot.mx/ Definición propia: pues la mercadotecnia electrónica es una de las estrategias que pueden utilizar las empresas para ganar mercado ya que este sirve para que
  3. 3. estas mismas hagan la publicidad de sus productos y de alguna manera estas las puedan vender y tener relación con sus clientes de diferentes maneras. Fuentes: Sin autor, (Marzo 2012). Definición de mercadotecnia electrónica. Recuperado de http://negociosycomerciointernacional.mex.tl/678404_D--- Definicion-e-Marketing-.html. Sin autor, (Diciembre 2011). Definición de mercadotecnia electrónica. Recuperado de http://alizet.blogspot.mx Sin autor, (Noviembre 2011). Definición de mercadotecnia electrónica. Recuperado de http://mercadotecniaelectronicagestione.blogspot.mx 2. Presenta tres definiciones de lo que es un negocio electrónico. Es una actividad empresarial en la cual la gestión de la empresa, la relación con los clientes, proveedores y trabajadores se lleva a cabo en Internet o en otras redes informáticas. Además, hoy en día, nuestra experiencia nos dice que estamos en un momento álgido del negocio electrónico, ya que hace no mucho tiempo comenzó a ser rentable y realista empezar un negocio electrónico o adaptar uno existente a esta nueva vía. (Sin autor diciembre 2013) http://www.fitbak.com/es/aplicaciones-web/negocio-electronico.html Se refiere al conjunto de actividades y prácticas de gestión empresariales resultantes de la incorporación a los negocios de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) generales y particularmente de Internet, así como a la nueva configuración descentralizada de las organizaciones y su adaptación a las características de la nueva economía. (Sin autor septiembre 2013) http://es.wikipedia.org/wiki/Negocio_electr%C3%B3nico
  4. 4. Los negocios electrónicos se refieren exclusivamente a las empresas de internet, pero también pueden referirse a cualquier tipo de negocio que utiliza la tecnología de internet para mejorar la productividad y la rentabilidad. (Sin autor febrero 2014) http://pyme.lavoztx.com/la-definicin-de-comercio-electrnico-y-negocios-electrnicos- 4663.html. Definición propia: los negocios electrónicos están más ligados directamente más a las empresas que utilizan el internet para realizar sus ventas por línea y esto de alguna manera influye en su productividad ya que están ganando clientes por medio de este sistema. Fuentes: Sin autor, (Diciembre 2013). Definición de comercio electrónico. Recuperado de http://www.fitbak.com/es/aplicaciones-web/negocio-electronico. html Sin autor, (Septiembre 2013). Definición de mercadotecnia electrónica. Recuperado de http://es.wikipedia.org/wiki/Negocio_electr%C3%B3nico Sin autor, (Febrero 2014). Definición de comercio electrónico. Recuperado de http://pyme.lavoztx.com/la-definicin-de-comercio-electrnico-y-negocios-electrnicos- 4663.html. 3. Presenta una línea del tiempo en software time-rime, cronos o time line.
  5. 5. 4. Presenta un análisis FODA de la utilización del internet como medio para realizar negocios. Fortalezas  los clientes de todo el mundo pueden obtener información para comprar sus productos y servicios.  integra al instante un público para una empresa.  Brinda servicio las 24 horas del día Oportunidades  Genera dinero las empresas venden electrónicamente  Brinda servicios virtuales  La publicidad por Internet es más económica que en otros medios tradicionales. Debilidades  Pedir asesoría con conocimiento en leyes de comercio internacional.  Que cada empresa tiene que seguir ciertas cuestiones legales antes de poder darle vida a tu sitio.  No saber las necesidades de los clientes ya que no se tiene una relación directa con ellos. . Amenazas  Existen posibilidades de que alguien intente copiarla tu negocio.  Contar con sitios web estará expuesto a demandas y acciones legales por gobiernos  Que todas las personas pueden ingresar y estos podrían copiar tus ideas puede ser una desventaja de hacer negocios por Internet.
  6. 6. 5. ¿Qué es comercio electrónico? Consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. Conscientes de estar a la vanguardia, las Pymes no se han quedado atrás en este nuevo mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un lugar que permite acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas del día. (Sin autor enero 2010) http://www.redempresariosvisa.com/Ecommerce/Article/que-es-e-commerce-o-comercio- electronico Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito. (Sin autor octubre 2011). http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico Es la aplicación de la avanzada tecnología de información para incrementar la eficacia de las relaciones empresariales entre socios comerciales. (Sin autor Marzo 2011). http://www.monografias.com/trabajos12/monogrr/monogrr.shtml#comerc#ixzz3Ay OhEd6x Fuentes: Sin autor, (Enero 2010). Definición de comercio electrónico. Recuperado de http://www.redempresariosvisa.com/Ecommerce/Article/que-es-e-commerce-o-comercio- electronico
  7. 7. Sin autor, (Octubre 2009). Definición de comercio electrónico. Recuperado de http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico Sin autor, (Marzo 2011). Definición de comercio electrónico. Recuperado de http://www.monografias.com/trabajos12/monogrr/monogrr.shtml#comerc#ixzz3Ay OhEd6x Definición propia: el comercio electrónico está basado en las los productos que son anunciados pos las empresas dedicadas ala venta de un producto y que de alguna forma estos están llegando a los usuariosque utilizan el internet y que pueden hacer sus pedidos por línea y que tiene la ventaja de que sus productos son entregados a domicilio y pueden pagar por medio de tarjetas sin tener que salir de sus hogares.
  8. 8. 6. Realiza un cuadro comparativo de los siguientes conceptos: e-business, e-commerce y e-marketing, cual es su relación, cuál es su diferencia. Conceptos Relación Diferencias e-business Que cuentan también con el e-commerce Tiene los procesos internos como producción, administración de inventario, desarrollo de productos, administración de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y recursos humanos. e-commerce Todos tiene que contar en si ya que estos dos se desprender del marketing para darse a conocer. Tiene los procesos para llega a los consumidores, proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de órdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor, y administración de lealtad del consumidor. e-marketing Tiene una forma efectiva mediante acciones de E-commerce, y con una orientación "E-business". Permite dar conocimiento para que este sea viable decir que el E-Marketing debería preparar el camino de nuestras acciones para establecer nuestros procedimientos empresariales en Internet. Sin autor (Enero 2010) recuperado www.marketingred.com/articulo.php?...e-business-e-commerce-e-market
  9. 9. Conclusión: pues en estos como nos pudimos dar cuenta los tres son más que importantes ya que cada uno tiene si variabilidad de funcionamiento pero esto a su vez nos permite ver que los tres necesitan de cada uno ya que no pueden trabajar solos entre si y así de esta manera estos puedan ser más eficaces para cada consumidor. Fuentes: Sin autor, (Enero 2010). Conceptos de e-business, e-commerce y e-marketing. Recuperado de www.marketingred.com/articulo.php?...e-business-e-commerce- e-market 7. ¿Cuáles son las oportunidades y riesgos en internet? RIESGOS. Las tecnologías disminuyen los costes de cambiar de proveedor (switching costs). Uno de los supuestos del modelo de competencia perfecta es que observar precios no tiene costes y que todos los participantes de mercado conocen todos los precios. Las tecnologías de internet disminuyen los costes de proveedor (switching costs). Un comprador que adquiere un bien, sea uno un consumidor final, puede tener costes asociados a cambiar al proveedor y tiene que dedicar tiempo y esfuerzo a adaptarse a las especificaciones del nuevo procesador. Las tecnologías de internet permiten la creación de las empresas que agregan compradores: son las empresas que atraen un gran de compradores, para negociación con los vendedores en su nombre, y conseguir reducciones de precio. Internet disminuye las barreras de entrada. La reducción de los costos de cambiar de proveedor implica que es más fácil para las empresas de nueva creación conseguir clientes. OPORTUNIDADES
  10. 10. Las tecnologías de internet permiten a las empresas aumentar el número de clientes y expandir másallá de su entorno geográfico inmediato. Las empresas pueden beneficiarse de la creación de nuevos mercados, si aprovechan la oportunidad que ofrece la utilización de internet para expandir. Las tecnologías de internet permiten adaptar con sus costes bajos el modelo de “productos a la medida en la masa”. Internet reduce los costes de marketing directo, lo que permite conjuntamente con tecnologías flexibles y producción modular, fabricar productos “a la medida” de cada cliente. Las tecnologías de internet permiten la venta directa de los productos, lo que puede aumentar el margen de beneficios por el proceso de desintegración. Las ventas directas pueden aumentar los ingresos por que eliminando a los intermediarios y sus márgenes.Sin autor (marzo 2011) es.scribd.com/doc/.../oportunidades-y-Riesgos-de-Los-Negocios-en-Inter Conclusión: pues las ventajas de utilizar el internet es porqueasí los consumidores ya pueden realizar sus compras por medio de interne sin necesidad de acudir a una empresa comercial para adquirir el producto que están solicitandoy así estos pueden cumplir las necesidades de los clientes. Pero a la vez esto les obliga a que las empresas cuentes con una gran tecnología y esto es que los costaos logren bajar y así es que todas las personas pueden ver los diferentes precios con los que se está trabajando. Fuentes: Sin autor, (marzo 2011). Riesgos y oportunidades de internet. Recuperado de es.scribd.com/doc./.../oportunidades-y-Riesgos-de-Los- Negocios-en-Inter
  11. 11. 8. ¿Línea del tiempo de sobre la historia del internet? Aparece primer programa diseñado para el email @. 1972 VITON Cerf crea el TCP (protocolo de control enlace vía satélite). 1974 Se creó el sistema DSN (permite dar nombres alfanuméricos a los PC) 1984 SE creo el 1er navegador Web 1990 Microsoft entro al internet. 1996 ARPANET fue trasferido por DARPA a la agencia de comunicación y defensa. 1975 Se desarrolla el IRC (inetrnetrealy chat o chat) 1988 Se creó el navegador Web Mosaico 1993 Aparece las redes sociales como Facebook, twiter, youtube. 2006 HISTORIA DE INTERNET
  12. 12. Sin autor (noviembre 2013) feer-alta-feer.blogspot.com/2013/02/linea-del-tiempo-del-internet.htm Fuentes: Sin autor, (Noviembre, 02/ 2013). Línea del tiempo internet. Recuperado de feer-alta-feer.blogspot.com/2013/02/linea-del-tiempo-del-internet.htm 9. ¿Qué es el world wide web (www)? En informática, la World Wide Web (WWW) o Red informática mundial1 comúnmente conocida como la web, es un sistema de distribución de documentos de hipertexto o hipermedios interconectados y accesibles vía Internet. Con un navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de páginas web que pueden contener texto, imágenes, vídeos u otros contenidos multimedia, y navega a través de esas páginas usando hiperenlaces.  ¿ Cuál es su funcionamiento? El primer paso consiste en traducir la parte nombre del servidor de la URL en una dirección IP usando la base de datos distribuida de Internet conocida como DNS. Esta dirección IP es necesaria para contactar con el servidor web y poder enviarle paquetes de datos. El siguiente paso es enviar una petición HTTP al servidor Web solicitando el recurso. En el caso de una página web típica, primero se solicita el texto HTML y luego es inmediatamente analizado por el navegador, el cual, después, hace peticiones adicionales para los gráficos y otros ficheros que formen parte de la página. Las estadísticas de popularidad de un sitio web normalmente están basadas en el número de páginas vistas o las peticiones de servidor asociadas, o peticiones de fichero, que tienen lugar. Al recibir los ficheros solicitados desde el servidor web, el navegador renderiza la página tal y como se describe en el código HTML, el CSS y otros lenguajes web. Al final se incorporan las imágenes y otros recursos para producir la página que ve
  13. 13. el usuario en su pantalla. Sin autor (mayo 2007) www.fotonostra.com/digital/paginasweb.htm Fuentes: Sin autor, (Mayo 2007). Definition de world wide web (www). Recuperado de www.fotonostra.com/digital/paginasweb.htm Conclusión: pues este es uno de los navegadores más importantes ya que este es el encargado de distribuir todo el tipo de información que se encuentra en internet para cada uno de los solicitantantes.
  14. 14. 10. ¿Cuáles son los tipos de comercio electrónico?  El negocio a negocio: Consiste en transacciones por internet entre compañías, sin intervención de consumidores  Negocio al consumidor: El tipo de comercio electrónico más fácilmente reconocido por la gente es el negocio a consumidor, que consiste en transacciones por internet entre consumidores y proveedores. El tipo negocio a consumidor opera típicamente una de dos formas.  Consumidor a negocio: Un clásico ejemplo del tipo consumidor a negocio es cuando una persona pide diferentes ofertas de diferentes compañías de construcción para construir una casa. Internet le abre las puertas a una variedad mucho mayor de transacciones.  Consumidor a consumidor: El tipo consumidor a consumidor representa una evolución del viejo patio de ventas. La gente con productos que ya no necesitan o quieren los ofrecen en internet, generalmente a través de la página de un tercero que cobra una comisión.  Comercio electrónico móvil: El comercio electrónico móvil, o comercio móvil, ocurre cuando un consumidor o negocio adquiere productos o servicios en una página disponible en un aparato móvil.Sin autor (Enero 2012). carmelodesande.com/wp-content/.../Tipos-de-comercio-electronico.pdf www.ehowenespanol.com › Finanzas Conclusión: Este tipo de comercio es ya uno de los más utilizados en la actualidad ya que por medio del comercio electrónico los consumidores
  15. 15. fabricantes y por lo tanto también las empresas pueden hacer sus pedidos acerca de los productos que están solicitando por medio de la web sin necesidad de salir de sus negocios. Fuentes: Sin autor, (Enero 2012). Tipos de comercio electrónico. Recuperado de carmelodesande.com/wp-content/.../Tipos-de-comercio-electronico.pdf www.ehowenespanol.com › Finanzas 11. ¿Qué es la investigación de mercados en línea? Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo. Se debe prestar atención a las fuentes de información y los resultados obtenidos. En el caso de necesitar estadísticas oficiales en conveniente visitar las páginas de los gobiernos del país que se trate. Los canales online son cada vez más utilizados y resultan ser tan efectivos como los canales de comercialización tradicionales de la empresa. La investigación de mercados en línea, es un factor clave para el éxito o fracaso de tu empresa. Como en el marketing tradicional, en el mundo online es fundamental realizar una investigación de mercados para conocer los actores que forman parte de la película y cómo nos van a afectar a nuestra empresa: clientes y competidores.  ¿Explicar el funcionamiento de mercado en línea?
  16. 16. El comercio electrónico nos proporciona mucha comodidad ya que podemos realizar una compra a través del ordenador, del móvil o de cualquier dispositivo con conexión a Internet. Una de las muchas ventajas que ofrece es que no hay horarios, está abierta las 24 horas del día. Esta situación nos abre un enorme campo profesional para hacer negocios en Internet es conveniente conocer sus características, sus condicionantes, sus ventajas y sus inconvenientes, tanto si lo hacemos desde el punto de vista de emprendedores con vocación de comerciantes virtuales como si analizamos el fenómeno como simples usuarios del comercio electrónico (e-Commerce). Funciones comerciales  Subastas  Catálogo  Anuncios clasificados  Pedido online  Solicitudes de presupuesto/propuestas/ofertas (RFQ, RFP, RFB)  Subastas inversas  Directorios de proveedores  Integración de sistemas  Servicios de licitación  ¿Cuáles son las herramientas de mercado en línea? Google dispone de varias herramientas gratuitas que muestran la variación en los términos de búsqueda utilizados por los usuarios en el buscador. Google Trends: Es un servicio corporativo para visualizar la evolución de una palabra clave o término de búsqueda, tanto en el propio buscador de
  17. 17. Google como en las noticias publicadas en medios de comunicación de todo el mundo. Google Trends también cuenta con una opción para analizar la evolución de una página web a lo largo del tiempo. Google Insights: esta herramienta de investigación de mercados está orientada a mostrar las estadísticas de búsquedas a lo largo del tiempo. Google Insinghts es una herramienta más potente que Google Trends, ya que está enfocada a profesionales que quieren analizar variaciones de interés en diferentes categorías.  ¿Cómo y para qué es importante el mercado en línea? La investigación de mercado en línea es importante porque es la columna vertebral de cualquier negocio. Hecha con cuidado y creatividad, la investigación pasa a ser un vehículo que ilumina la toma de decisiones y un radar que alerta a su empresa de las amenazas y oportunidades que se aproximan. Conclusión: pues esta es una de las herramientas principales para las empresas que pretenden realizar sus condiciones acerca del mercado y sobre las cosas que quieren vender o comprar ya que basándose en eso se podrán dar cuenta si su empresa obtendrá el éxito buscado o simplemente llegaran al fracaso. Fuentes: Sin autor (enero 2008). Mercado en línea. Recuperado de 12. ¿Qué buscadores se recomienda para realizar la investigación de mercados en línea? Google dispone de varias herramientas gratuitas que muestran la variación en los términos de búsqueda utilizados por los usuarios en el buscador.
  18. 18. - Google Trends: es un servicio corporativo para visualizar la evolución de una palabra clave o término de búsqueda, tanto en el propio buscador de Google como en las noticias publicadas en medios de comunicación de todo el mundo. Esta especie de ‘buscador de tendencias’ permite segmentar por países y por años. Google Trends también cuenta con una opción para analizar la evolución de una página web a lo largo del tiempo. Google Insights: esta herramienta de investigación de mercados está orientada a mostrar las estadísticas de búsquedas a lo largo del tiempo. Google Insinghts es una herramienta más potente que Google Trends, ya que está enfocada a profesionales que quieren analizar variaciones de interés en diferentes categorías. Los buscadores recomendados para realizar una investigación de mercados en Internet son: Google: http://www.google.com Yahoo: http://www.yahoo.com BING: http://www.bing.com Ask: http://www.ask.com  ¿Cuáles son las ventajas de cada uno de estos? Google: http://www.google.com 1. Es mas barata. No solo los anuncios publicitarios por internet son mucho más económicos que los tradicionales (en general), sino que tienen unamayorprobabilidad de serefectivo.
  19. 19. 2. Es másefectiva. ¿Porque la publicidad online podríasermásefectiva? Porque los anuncios online se colocan en páginas o sitios web que son frecuentadaspor gente que pertenece a tu perfil de cliente. 3. Con la publicidad online trabajarás con tussegmentos de mercado. Ya hecomentado en variosartículos la importancia de la segmentación de mercados para aumentar tus ventas. ¡Y la web trabaja en segmentos! Porejemplo, si tienesunaagencia de viajes, podrásencontrar a tus clientes en forosespecializados de viajes (comoTripAdvisor), en blogs sobre viajes, en sitios web dirigidos a este segmento de mercado: la gente que adora viajar. 4. Tendrásunacoberturamuchomás grande. En internet no hay barreras geográficas y cuandopones tus anunciospublicitarios en la web, gente de EstadosUnidos, España, la China, podráverlo. 5. Los resultados son másfáciles de medir. ¡En internet todo se puedemedir! En internet hay muchas herramientas de medición (muy simples de utilizar y de comprender) que te permitensaberporejemplo: cuántosvisitantestuvo tu página y cuántos de ellos te compraronalgo. Yahoo: http://www.yahoo.com 1. Útiles para la búsqueda de personal. 2. Son utilizadas en forma de Intranet. 3. Permiten realizar foros y conferencias online 4. Han transformado la manera de hacer marketing, generando una mayor segmentación de medios e interactividad con sus consumidores. 5. El consumidor puede interactuar y conocer las características de los productos, además de promociones, noticias de la empresa, lanzamiento de nuevos productos, etc. 6. En tiempos de crisis es una muy buena forma de hacer mercadotecnia y publicidad a bajos costos. 7. Excelente fuente de información para conocer las necesidades del cliente
  20. 20. y tenerlo en cuenta para estrategias futuras. 8. Útil para mejorar el servicio al cliente, además permite establecer relaciones con clientes. BING: http://www.bing.com Una de las principales que tiene Bing Ads, es que los costos por click o (CPC) son más bajos que su mayor competidor Google Adwords, también la ventaja de expandir sus alcances entre los dos motores de búsqueda compartiendo la misma información, esto quiere decir que los anuncios que se muestran en Yahoo!.com.mx tambien se mostraran en Bing.com. Bing Ads promete muchas mejoras en comparación con el motor de búsquedas de YahooSearch marketing y Microsoft Adcenter juntas dentro de algunas de estas mejoras son: los anuncios serán mostrados en los dos motores de búsqueda tanto en Yahoo México como en Bing.com de la siguiente forma, los anuncios que ostente las tres primeras posiciones podrán mostrarse simultáneamente en los dos motores de búsqueda, (mas adelante ejemplos de publicidad). Otra de las grandes ventajas de Bing Ads es que ahora podrás pagar con tarjetas de crédito visa, Mastercard o American Express desde una misma plataforma, anteriormente teniasque contratar por separado los anuncios para méxico en español y anuncios en ingles para usa o Canadá. Ask: http://www.ask.com Ask.com, "el otro buscador" como ellos mismos se promocionan es el cuarto en importancia y una muy buena opción.  Buscador de tipo pregunta-respuesta (puedes formular una pregunta en concreto).  Soporta una amplia variedad de consultas de usuarios realizadas en inglés.  Soporta búsquedas con palabras claves.
  21. 21.  Posee la tecnología de búsqueda basado en temas de popularidad para calcular el grado de autoría en un resultado. Conclusiones:Al contar con estos buscadores dentro de estos pueden promocionar los diferentes productos y asi también a su vez les brindan publicidad mas barata ya que estos navegadores son económicos y también brindan cobertura mas grande para todo tipo de personas que los requieran para hacer el tipo de búsqueda que necesiten. Sin autor (Febrero 2012) https://aplicacionesua.cpd.ua.es/CatalogaXXI/.../INDEX.HTML Fuentes: Sin autor, (Febrero 2006). Buscadores de en línea. Recuperado de https://aplicacionesua.cpd.ua.es/CatalogaXXI/.../INDEX.HTML 13. ¿Cuáles son las tendencias futuras del e-marketing? 1. Google se deshace de la búsqueda: encontrar de forma automática es mejor que buscar y por ello el mayor enemigo de la búsqueda de Google es Google Now, un asistente que sin pedírselo nos busca las citas en la agenda y nos ofrece información que podamos necesitar como indicaciones de cómo llegar, hoteles, etc. 2. Google se “comerá” a los comparadores: los comparadores de precios de diferentes ámbitos son grandes anunciantes en Google, pero en un futuro Google mejorará sus propios resultados de búsqueda para así prescindir de estos comparadores. 3. Facebook se convertirá en el segundo motor de búsqueda: el desarrollo técnico de esta red social crece a la par que su popularidad, lo cual podrá ayudarle a arrebatar a la plataforma de vídeo Youtube el segundo puesto en el ranking de buscadores online. 4. Facebook se convertirá en el segundo medio para publicidad detrás de Google: los usuarios de la famosa red social son reacios a la publicidad integrada
  22. 22. en Facebook, pero la información en cuanto a sus gustos e intereses vale oro en el mercado publicitario, lo cual llevará a Facebook a crear una red publicitaria parecida a Google AdSense. 5. Los datos se mantendrán unidos: Google, Facebook, Amazon, Ebay, Microsoft y Apple poseen la mayor parte de los datos, por eso los venderán unidos a sus adImpressions (número de veces que se ve un anuncio) creando redes. 6. Las redes sociales se convertirán en “segunda pantalla”: en sus inicios la televisión era emocionante, pero con los años ha pasado a un segundo plano debido a la generación de las dos pantallas. Facebook parece seguir el mismo camino, y pronto se convertirá en un entretenimiento momentáneo durante la realización de otras actividades. 7. La era de los filtros: la saturación de información lleva las redes sociales a crear herramientas para filtrar los contenidos. Con el avance de éstas, la cantidad ingente de información quedará escondida tras la búsqueda que a nosotros nos interese, consiguiendo encontrar informaciones más personalizadas en vez de masas de contenidos. 8. La publicidad crece en importancia: gracias a la personalización de contenidos obtenida gracias a los filtros y la información que las empresas poseen de los usuarios, la publicidad ganará en importancia al estar totalmente orientada al usuario y dar con sus necesidades e intereses. 9. Del ahorro de datos al derroche: los usuarios han cambiado su mentalidad y donde antes titubeaban a la hora de ofrecer información, ahora regalan demasiada.Sin autor (noviembre 2010) www.marketingdirecto.com/.../nueve-tendencias-futuras-del-marketing-o 1. Valor como estrategia De ahora en adelante, la estrategia de una empresa debe centrarse en crear valor, focalizándose en traspasar dicho componente hacia el
  23. 23. mercado. De este modo, las visiones a corto plazo centradas en una obtención rápida de beneficios a costa de un mayor esfuerzo para los clientes ya no tendrán cabida. 2. Beneficio antes que volumen Frente a saturación de mercados, respecto al constante crecimiento en el volumen de negocios, se estima que la mayoría de las empresas han dejado de utilizar la táctica de precios bajos. Por lo que, de ahora en adelante, la tendencia es la gestión de ingresos, como también los beneficios que sacan las empresas de sus marcas. 3. Marketing más técnico Se estima que de ahora en adelante, el marketing electrónico cobra importancia en todos los target, haciendo que el mercado se llene de posibilidades frente a este segmento. De esto, es aconsejable que los directores de marketing no cedan este campo a los expertos en Tecnología de la Información, sino que también deben interesarse por conocer sus posibilidades. 4. Preponderancia del marketing El departamento de marketing en una empresa puede que llegue a ser el gran responsable de gran parte de los gastos de la empresa, por lo que existirá una mayor presión por que esta área otorgue éxito económico a la empresa. 5. Productos a medida Los productos a medida consisten en incorporar atributos y características en productos y servicios, que persigan y acoten en nichos, la distinción de los estilos de vida y situaciones de los consumidores.
  24. 24. Conclusiones:Estas tendencias futuras nos ayudara a que las empresas y consumidores se encuentren realmente actulisados sobre las cosas que están pasando y sobre cada uno de los productos que se estén necesitando para que asi de lguna manera estas paginas logren satisfacer las necesidades de los consumidores y que asi puedan adquirir sus productos.Sin autor, (Enero 2010) www.altonivel.com.mx/5-tendencias-en-el-marketing-del-futuro.htm Fuentes: Sin autor, (Enero 2010). Tendencias futuras. Recuperado de www.altonivel.com.mx/5-tendencias-en-el-marketing-del-futuro.htm Sin autor, (Noviembre 2010). Tendencias futuras. Recuperado de www.marketingdirecto.com/.../nueve-tendencias-futuras-del-marketing-o 14. ¿Qué son y cuales sistemas basados en el pago electrónico, existen, explica cómo funciona cada uno de ellos?  Un sistema de pago electrónico: Es un sistema de pago que facilita la aceptación de pagos electrónicos para las transacciones en línea a través de internet. Los EPS o sistemas de pagos electrónicos, realizan la transferencia del dinero entre compradores y vendedores en una acción de compra-venta electrónica a través de una entidad financiera autorizada por ambos. Es, por ello, una pieza fundamental en el proceso de compra-venta dentro del comercio electrónico. Sistemas de pagos electrónicos son:  Cajeros Electrónicos.  Dinero Electrónico (Anónimo e Identificado).
  25. 25. Puede clasificarse en dos tipos:  Dinero on-line  Dinero offline  Transferencias bancarias  Cheques Electrónicos  Tarjetas de Crédito y Debito  Funcionamiento de los sistemas de pago electrónico. Cajeros Electrónicos Se trata de sistemas en los cuales los clientes abren unas cuentas con todos sus datos en unas entidades de Internet. Estas entidades les proporcionan algún código alfanumérico asociado a su identidad que les permita comprar en los vendedores asociados a las entidades. Dinero Electrónico (Anónimo e Identificado) El concepto de dinero electrónico es amplio, y difícil de definir en un medio tan extenso como el de los medios de pago electrónicos (EPS). A todos los efectos se definirá el dinero electrónico como aquel dinero creado, cambiado y gastado de forma electrónica. Este dinero tiene un equivalente directo en el mundo real: la moneda. Se usará para pequeños pagos. Puede clasificarse en dos tipos:  Dinero on-line:
  26. 26. Exige interactuar con el banco (vía módem, red o banca electrónica) para llevar a cabo el pago de una transacción con una tercera parte (comercio o tienda online). Existen empresas que brindan esta triangulación con los bancos como SafetyPay o PayPal, también existen divisas comerciales puramente electrónicas como e-gold y las que combinan varias formas de pago como Neo pago, además debemos incluir aquellas plataformas de pago que funcionan sobre una plataforma móvil, lo cual lleva a mayor portabilidad de las soluciones de pago y por tanto mayor posibilidad de uso sobre todo en lo referente a micro pagos.  Dinero offline: Se dispone del dinero a través de internet, y puede gastarse cuando se desee, sin necesidad de contactar para ello con un banco. Estos sistemas de dinero electrónico permiten al cliente depositar dinero en una cuenta y luego usar ese dinero para comprar productos o servicios en Internet. Transferencias bancarias Las transferencias bancarias se consideran también pagos electrónicos. Cheques Electrónicos Los métodos para transferir cheques electrónicos a través de Internet no están tan desarrollados como otras formas de transferencia de fondos. Los cheques electrónicos podrían consistir algo tan simples como enviar un email a un vendedor autorizándole a sacar dinero de la cuenta, con certificados y firmas
  27. 27. digitales asociados. Un sistema de cheques puede ser considerado como un compromiso entre un sistema de tarjetas de crédito y uno de micro pagos o dinero electrónico (anónimo). Tarjetas de Crédito y Debito Los sistemas de tarjetas de crédito y débito en Internet funcionarán de forma muy similar a como lo hacen hoy en día. El cliente podrá usar si lo desea su tarjeta de crédito actual para comprar productos en una tienda virtual. La principal novedad consiste en el desarrollo del estándar de cifrado SET (SecureElectronicTransaction) por parte de las más importantes compañías de tarjetas de crédito. Sin autor (Octubre 2012) wikipedia.org/wiki/Sistema_de_pago_electrónico Fuentes: Sin autor, (Octubre 2012). Sistemas de pago electrónico. Recuperado de wikipedia.org/wiki/Sistema_de_pago_electrónico

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