Aprende a comportarte <br />RP2.0Filosofía web2.0<br />
Es algo totalmente nuevo<br />El reto es olvidar lo que sabes, pero, aprovechar tus técnicas<br />Nuevos Medios vs Tradici...
TU<br />Algunos han llamado a la Web 2.0 acertadamente la “venganza de los consumidores”, esto se debe a que el principal ...
El inicio… 1999<br />.<br />
La base<br />“Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de ...
Las relaciones públicas no se relacionan públicos. Sino con personas <br />Los mercados son conversaciones. No hay secreto...
CLUE RP Manifesto<br />Las empresas ahora pueden comunicarse con sus mercados directamente. Esta podría ser su última opor...
Clue RP Manifesto<br />Para hablar en una voz humana, las empresas deben compartir las preocupaciones de sus comunidades. ...
Clue RP Manifesto<br />Queremos tener acceso a tu información corporativa, a tus planes y estrategias, a tus mejores ideas...
Clue RP Manifesto<br />Somos inmunes a la publicidad. Olvídalo.<br />RP2.0: La oportunidad. Las RP no son publicidad sino ...
El nuevo esquema<br />CM2.0 Videos prosumidor<br />
El cambio en la credibilidadRP tradicionales vs RP 2.0, web o digitales<br />
El prosumidor y sus reglas<br />
Prosumidor y consumidores<br />
PROSUMIDOR FACEBOOM<br />          cm2.0 videos face<br />
Las 10 C<br />Comparte tanto tus conocimientos como los de tus amigos, es más comparte a tus amigos.<br />Colabora. Dado q...
SÍNTESISSE COOL HONESTO…Y SIGUE LOS CONSEJOS DE MAMA. TRATA A TODO EL MUNDO COMO  TU MAMA<br />.<br />
El foco somos ustedes, nosotros…las personas… Tú<br />
THE NEW RULES OF MKTG AND PR<br />CM2.0 VIDEO THENEWRULES<br />Marketing es más que sólo publicidad<br />PR son para más q...
THE NEW RULES OF MKTG AND PR<br />PR no es decir lo que tu jefe dice en televisión. Es acerca de lo que tus compradores es...
THE NEW RULES OF THE NEW RELEASES<br />No sólo envíes noticias cuando suceden grandes cosas; encuentra buenas razones para...
CM2.0 BULLETIN2.0<br />
.<br />PRESENTACIÓN EN SLIDESHARE: USUARIO: TELEDGARDO. RP2.0. FILOSOFíA WEB 2.0<br />
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Filosofia Web2.0

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Filosofia Web2.0

  1. 1. Aprende a comportarte <br />RP2.0Filosofía web2.0<br />
  2. 2. Es algo totalmente nuevo<br />El reto es olvidar lo que sabes, pero, aprovechar tus técnicas<br />Nuevos Medios vs Tradicionales<br />Medios de hoy<br />Nuevos usos vs Usos tradicionales<br />Estrategias<br />Innovación vs Usabilidad<br />Optimización<br />Alcance vs Frecuencia<br />Resultados<br />
  3. 3. TU<br />Algunos han llamado a la Web 2.0 acertadamente la “venganza de los consumidores”, esto se debe a que el principal ingrediente de ella son las personas, pues son las personas como tú, yo o las que trabajan en tu empresa, las que crean la web 2.0.<br /> CM2.0 VIDEOS DAVOS<br />
  4. 4. El inicio… 1999<br />.<br />
  5. 5. La base<br />“Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación”.<br />
  6. 6. Las relaciones públicas no se relacionan públicos. Sino con personas <br />Los mercados son conversaciones. No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo.<br />RP 2.0: Las RP se encargaban de monopolizar la información masiva, hoy los usuarios tienen la posibilidad de comunicarse uno con otro y en cuestión de horas desenmascarar un secreto. <br />Las corporaciones no hablan en la misma voz que estas conversaciones interconectadas; para su “audiencia objetivo”, las compañías suenan huecas, opacas, literalmente inhumanas.<br />RP 2.0: Las personas quieren tratar con personas, no con empresas. Al igual que tratas a un reportero como personas debes tratar a cualquier prosumidor. <br />Las compañías que asumen que los mercados en línea son iguales a los mercados que ven sus anuncios por televisión, se engañan a si mismas.<br />RP 2.0: Las personas en línea comparten información no comerciales. <br />
  7. 7. CLUE RP Manifesto<br />Las empresas ahora pueden comunicarse con sus mercados directamente. Esta podría ser su última oportunidad si la desperdician.<br />RP 2.0: El cambio radical y la gran oportunidad de las RP2.0 puedes impactar directamente a tu audiencia<br />Las empresas necesitan “alivianarse” y tomarse menos seriamente. Necesitan tener sentido del humor.<br />RP 2.0: La web y el mundo debe ser cool, divertido, alivianado. <br />Al usar un lenguaje que resulta distante, poco atractivo, arrogante, levantan muros que las distancian de sus mercados. Los mercados inteligentes encontrarán proveedores que hablen su mismo lenguaje.<br />RP 2.0: Busca el lenguaje de la persona a la que vas a hablarle y … Conversa como un igual. <br />
  8. 8. Clue RP Manifesto<br />Para hablar en una voz humana, las empresas deben compartir las preocupaciones de sus comunidades. Pero primero, deben pertenecer a una comunidad.<br />RP2.0: Al hacer RP con grupos debes de compartir mensajes que estén relacionados con los intereses y preocupaciones de cada comunidad, debe de ser información que ellos agradezcan recibir. <br />La comunidad del diálogo es el mercado y las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán.<br />RP2.0: O te aclimatas…. O te aclimueles.<br />La paranoia mata la conversación. Esa es su meta. Pero la falta de una conversación abierta mata a las empresas.Existen dos conversaciones llevándose a cabo. Una dentro de la empresa. Otra con el mercado.<br />RP2.0: La paranoia mata la conversación. La paranoia mata la conversación, no tengas miedo, comparte “todo” lo que puedas. Los secretos, el egoísmo y las malas lenguas: Matan.<br />La misión es poblar la web de contenidos útiles, interesantes y atractivos. <br />
  9. 9. Clue RP Manifesto<br />Queremos tener acceso a tu información corporativa, a tus planes y estrategias, a tus mejores ideas y a tu conocimiento genuino. No nos vamos a conformar con tus folletos a cuatro colores, o con tu Web sobrecargado de chucherías visuales pero con muy poca sustancia.<br />RP2.0: Entre más transparente, interesante y accesible esté la información de tu empresa generará más confianza. Lo que desea la gente es “sustancia”.<br />Como mercados y como trabajadores, nos preguntamos ¿por qué no escuchas? Pareciera que hablas un idioma distinto.<br />RP2.0: Escucha lo que decimos y responde a nuestras inquietudes. Escucha, escucha y luego propón algo. <br />Este nuevo mercado nos parece mucho mejor. De hecho, nosotros lo estamos creando.<br />RP2.0: Tu, yo, todos podemos crear un nuevo y mejor mercado.<br />
  10. 10. Clue RP Manifesto<br />Somos inmunes a la publicidad. Olvídalo.<br />RP2.0: La oportunidad. Las RP no son publicidad sino intercambios de información. Conversaciones, al fin y al cabo.<br />Si quieres que te dirijamos la palabra, dinos algo. Que sea algo interesante para variar.<br />RP2.0: Interactúa estas a 6 pasos de cualquier persona en el mundo… o menos<br />Conocemos algunas personas en tu empresa. Son buena onda en línea. ¿Tienes más de esos escondidos por ahí? ¿Pueden salir a jugar?<br />RP2.0: Somos iguales, no nos tengas miedo, juguemos.<br />
  11. 11. El nuevo esquema<br />CM2.0 Videos prosumidor<br />
  12. 12. El cambio en la credibilidadRP tradicionales vs RP 2.0, web o digitales<br />
  13. 13. El prosumidor y sus reglas<br />
  14. 14. Prosumidor y consumidores<br />
  15. 15. PROSUMIDOR FACEBOOM<br /> cm2.0 videos face<br />
  16. 16. Las 10 C<br />Comparte tanto tus conocimientos como los de tus amigos, es más comparte a tus amigos.<br />Colabora. Dado que la web la formamos las personas, debes darles algo por todo lo que recibes<br />Comunica. Dile a todos lo que piensas. Eres libre, pero también responsable, por tanto actúa con respeto.<br />Confianza. Di sólo la verdad y nada más<br />Consejo. Un buen consejo no se le niega a nadie y todos estamos necesitados de ellos. Aconseja, pero con conocimiento y fundamento.<br />Comunidad. Piensa en todo momento en la comunidad, la red es de todos.  <br />Congruencia. Predica con tus actos, practica lo que hablas.<br />Convierte a la gente en embajadores de nuestra marca, si te gustamos, compártenos, recomiéndanos. <br />Convierte en nuestro agente de confianza. Aplica las 10 C<br />
  17. 17. SÍNTESISSE COOL HONESTO…Y SIGUE LOS CONSEJOS DE MAMA. TRATA A TODO EL MUNDO COMO TU MAMA<br />.<br />
  18. 18. El foco somos ustedes, nosotros…las personas… Tú<br />
  19. 19. THE NEW RULES OF MKTG AND PR<br />CM2.0 VIDEO THENEWRULES<br />Marketing es más que sólo publicidad<br />PR son para más que sólo para la audiencia de los grandes medios<br />Tú eres lo que publicas<br />Las personas quieren autenticidad, no impactos masivos<br />Las personas quieren participación, no propaganda<br />Las personas quieren contenido en el momento en el que ellos la necesitan, no quieren comerciales, ni noticias cuando no las piden. <br />PR y marketers deben cambiar su pensamiento deben trasladar su foco de atención de las grandes masas a encontrar vastas y numerosas audiencias no impactadas en la web. <br />MEERMAN SCOTT<br />
  20. 20. THE NEW RULES OF MKTG AND PR<br />PR no es decir lo que tu jefe dice en televisión. Es acerca de lo que tus compradores están diciendo acerca de tu compañía en la web.<br />El marketing no se trata de ganar premios, sino de que tú y tu organización ganen negocios<br />El internet ha vuelto las relaciones públicas, publicas otra vez, después de años de estar centrados sólo en los medios<br />Las compañías deben de conducir a las personas a las compras a través de geniales contenidos online.<br />Blogs, podcast, ebooks, news releases, y otras formas de contenido online ayudan a las organizaciones a comunicarse directamente con los clientes, en una forma que estos últimos aprecian. <br />En la web, las líneas entre el marketing y las Relaciones Públicas se ha borrado. <br />MEERMAN SCOTT<br />
  21. 21. THE NEW RULES OF THE NEW RELEASES<br />No sólo envíes noticias cuando suceden grandes cosas; encuentra buenas razones para mandar noticias todo el tiempo.<br />En vez de sólo impactar un pequeño grupo de periodistas, crea nuevos comunicados que apelen directamente a tus clientes.<br />Escribe comunicados ricos en contenido y palabras clave (keyword)<br />Incluye ofertas o cualquier estrategia que haga que tu cliente pueda responderte de alguna manera<br />En tus comunicados coloca diversos links a tu(s) páginas de internet<br />Optimiza tus comunicados de prensa para que estos sean fáciles de encontrar en los buscadores.<br />Crea social media tags para Technoratti, digg and delicious, para que tu comunicado se encontrado<br />Conduce a las personas al proceso de ventas con tus comunicados de prensa. <br />MEERMAN SCOTT<br />
  22. 22. CM2.0 BULLETIN2.0<br />
  23. 23. .<br />PRESENTACIÓN EN SLIDESHARE: USUARIO: TELEDGARDO. RP2.0. FILOSOFíA WEB 2.0<br />

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