Communication en enfermeria

1. Profesora: Veida Rios
NURS. 120

2. 
 El estudiante será capaz de:
1. Definir el concepto de comunicación.
2. Mencionar los tipos de comunición.
3. Analizar el proceso de comunicación.
4. Identificar la relación interpersonal enfermera
cliente.
5. Identificar técnicas de comunicación terapéutica.
Objetivos

3.  La comunicación es un fenómeno inherente a la
relación grupal de los seres vivos por medio del cual
éstos obtienen información acerca de su entorno y de
otros entornos y son capaces de compartirla
haciendo partípes a otros de esa información.
 En enfermería la comunicación es de suma
importaccia para poder realizar un historial y
estimado de salud adecuado de manera que resulte
un cuidado efectivo a paciente, familia yo
comunidad.
 Imogene King lo aplica en su teoría, la cual considera
que enfermería se basa en una contínua interrelación
entre enfermerapaciente yo su entorno.
Introducción

4. 
 Comunicación
 Proceso de transmisión de información de un emisor a
un receptor a través de un medio.
 En la transmisió y la recepción de esa información se
utiliza un código específico que debe ser “codificado”,
por el emisor y” decodificado” por el receptor.
Definición de Conceptos

5. 
Características
Emisor
 Expresa ideas con
claridad, sentimientos y
sinceridad.
 Toma en cuenta
necesidades del
receptor
 Establece contacto
visual con la otra
persona
 Verifica que se capte el
mensaje enviado.
Receptor
 Presta atención al
emisor
 Responde con
expresiones o gestos,
demuestra que está
siguiendo su línea de
pensamiento.
 Evita interrupciones
 Conserva la calma

6. 
Proceso de Comunicación

7. 
Tipos de Comunicación
Verbal
 Palabras habladas y
escritas
 La música
No verbal
 Movimiento corporal
 Uso de tacto, espacio y
vista
 Movimiento Ocular, los
gestos, la postura y la
conducta
 La higiene, los hábitos de
aseo, accesorios, peinado,
joyas.

8. 
 Permite establecer buenas relaciones con amigos,
familia y otras personas con las que nos
relacionamos.
 Contribuye a obtener buen empleo, éxito escolar y
social.
Comunicación Efectiva

9. a. Enfermería Transcultural:
 La actual dinámica social, hace que el cuidado de
enfermería se convierta en un desafío
permanentemente.
 Debe considerar los valores, creencias y prácticas de
individuos que tienen bajo su cuidado.
 Manifestar el respeto por la diferencia cuando ofrece
dicho cuidado.
Factores que Influyen en la
Comunicación

10. 
b. Concepto del Yo
 Incluye aspectos de él mismo; percepciones,
sentimientos, valores, creencias.
 Un cocepto propio de negatividad afecta la
adaptación.
 El auto concepto afecta los resultados de un
tratamiento
 Relaciones interpersonales está correlacionada con el
concepto propio, ya sea efectivas o negativas.
Factores que Influyen en la
Comunicación

11.  Utilice el contacto visual y el lenguage corporal
.apropiado
 Tome notas si fuera necesario.
 No interrumpa
 No de por hecho que ha entendido lo que piensa la
otra persona.
 Aclare cualquier mensaje del que no esté seguro.
 Mantenga una distancia de por lo menos 3 pies.
Técnicas de Comunicación
Terapéutica

12. 
 Concéntrese en el interlocutor y el mensaje.
 Reduzca las distracciones y las interrupciones.
 Evalué los comunicados no verbales y la
comunicación.
 Escuche con objetividad.
 Avergue las palabras que estimulan en usted
respuestas emocionales.
Técnicas de Comunicación
Terapéutica

13. 
 Confianza
 Empatía
 Autonomía
 Cuidados
 Esperanza
Elementos de Relación
Terapéutica

14. 
 Aceptación
 Conexión
 Autenticidad
Características de la
Relación Terapéutica

15. 
 Ambientales
Falta de privacidad, lugar inadecuado,
interrupciones.
 Problemas con enfermería
Actitud, ayuda limitada
 Problema con el paciente
Bloqueo, resistencia, transferencia, no
cumplimiento
Problemas en una
Relación Terapéutica

16. 
 Ambientales: Estas son la que nos rodean, son
impersonales.
 Verbales: Son la forma de Hablar
 Interpersonales: Es el asunto entre dos personas, que
tienen efecto negativo en la comunicación mutua.
Barreras de Comunicación

17. 

 GRACIAS