Este documento describe los objetivos y requisitos para la realización de productos y servicios de una organización que brinda bienestar a familias y la comunidad. Los objetivos incluyen promover los derechos de niños y adolescentes, fortalecer las capacidades de las familias, y garantizar la protección y nutrición de niños. La organización establecerá programas divididos por etapas de desarrollo y supervisará el diseño, desarrollo, producción y entrega de servicios para cumplir con los requisitos de calidad y satisfacer las
1. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
Planificaciónde la Realizacióndel Producto
La Organizacióndebe determinar:
Los Objetivosde laCalidad.
PromoverlosDerechosde losniños,niñasyadolescentesyprevenirlosriesgosoamenazasde
vulneraciónde losmismos.
Fortalecerconlas familiasycomunidadeslascapacidadesparapromoversudesarrollo,
fortalecersusvínculosde cuidadomutuoyprevenirlaviolenciaintrafamiliaryde género.
Promoverlaseguridadalimentariaynutricional enel desarrollode laprimerainfancia,losniños,
niñasy adolescenteylafamilia.
Garantizar laprotecciónintegral de losniños,niñasyadolescentesencoordinaciónconlas
instanciasdel SistemaNacional de BienestarFamiliar.
Los Requisitosdel Producto.
Lograr una adecuaday eficientegestióninstitucional atravésde laarticulaciónentre servidores,
áreas ynivelesterritoriales;el apoyoadministrativoalosprocesosmisionales,laapropiaciónde
una culturade la evaluaciónylaoptimizacióndel usode losrecursos.
Ampliarcoberturaymejorarcalidadenla atenciónintegral alaprimerainfancia.
La necesidadde establecerprocesos,documentosyproporcionarrecursosparael producto.
Establecerdiferentesprogramas,dividiéndolosporcadaetapa del crecimientode losniñosasí:
PrimeraInfancia
NiñezyAdolescencia
FamiliasyComunidades
Protección
Nutrición
SNBF( SistemaNacional de BienestarFamiliar)
Las actividadesde verificación,validación,seguimiento,inspecciónyensayoparael producto,así como
loscriterios de aceptacióndel mismo.
Contraloría General de la República
Alcance de su control:Vigilalagestiónfiscal de laadministraciónde acuerdoconloestablecidoenla
Constituciónylaley42 de 1993.
Procuraduría General de la Nación
Alcance de su control:Vigilael cumplimientode laConstitución,lasleyes,decisionesjudiciales,actos
administrativosyse encargade lavigilanciasuperiorde laconductaoficial de quienesdesempeñan
2. funcionespúblicas.
Mecanismosde Control:De acuerdocon las normasinternasde cada entidad.
Defensoríadel Pueblo
Alcance de su control:Control de DerechosHumanos
VeeduríasCiudadanas
InformaciónparaPoblaciónVulnerable
Programasy Estrategiasde Bienestar Modalidadesde Atenciónabeneficiarios.
Procesosrelacionadoscon el Cliente:
La Organizacióndebe determinar:
Los Requisitosespecificadosporel Cliente.
Formulariode SolicitudesPQRDS(peticiones,quejas,reclamos, denunciasysugerencias)
Correopara Atenciónal Ciudadano:AtencionalCiudadano@icbf.gov.co
Los Requisitoslegalesrelacionadosconel Producto.
Licenciasde Funcionamiento
PersoneríaJurídica
Registromercantil ante lacámara de comercio,secretariade educación,secretariade salud.etc
Diseñoy Desarrollo:
La Organizacióndebe determinar:
Las Etapas del DiseñoyDesarrollo.
Las AutoridadesyResponsabilidadesparael DiseñoyDesarrollo.
Gobierno.
Presidenciade laRepúblicade Colombia
Urna de Cristal
ColombiaHumanitaria
FunciónPública
Serviciode Empleo
Instituciones
En Tic Confío
UNICEF Colombia
3. Redde Educadores - PolicíaNacional
Sofía te da la mano:Secretaría Distrital de laMujer
Compras
Informaciónde Compras: este realizalascomprasa lasempresasPYMESdando así oportunidadde
trabajoen diferentessectoresnecesariosparasu funcionamiento.
Requisitosparalaaprobacióndel Producto,Procedimientos,ProcesosyEquipos.
1. Capacidadpara cumplircon lasespecificaciones(calidad).
2. Capacidadfinanciera.
3. Oportunidadde entrega.
4. Precio.
5. Recolecciónde residuospeligrosospostconsumo.
6. Otros que laorganizaciónconsidere necesarios.
Plande Compras yContrataciónICBF
Requisitosparalacalificacióndel Personal.
ConsultarManual de ContrataciónICBF
Formatode Informe de Supervisión
Guía de Supervisión
Requisitosdel Sistemade Gestiónde laCalidad.
Políticade Seguridadde laInformación
Políticade Tratamientode Datos Personales
Producción y Prestacióndel Servicio:
Informaciónsobre lascaracterísticasdel Producto.Instruccionesde trabajo.Usodel equipoapropiado.
Uso de dispositivosde seguimientoymedición.Actividadesde liberaciónyentregadel Producto.
Control de losDispositivosde Seguimientoyde Medición
El Equipode Medicióndebe: