investigación cientifica

1. PROPOCITO DE LA INVESTGACION CIENTIFICA
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA PURA
Una parte de la ciencia, denominada generalmente "ciencia pura", trata de
explicar el mundo que nos rodea y entender cómo funciona el universo. Intenta
averiguar lo que ya está ahí sin otro objetivo de investigación más que la explicación
misma. Es descendiente directa de la filosofía, donde filósofos y científicos intentan
entender los principios básicos de la existencia.
Si bien no ofrece ningún beneficio directo, la investigación pura generalmente
aporta beneficios indirectos que pueden contribuir en gran medida al progreso de la
humanidad.
Por ejemplo, la investigación pura sobre la estructura del átomo ha conducido a los
rayos X, la energía nuclear y los chips.
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA APLICADA
Los científicos aplicados pueden buscar respuestas a preguntas específicas
que ayudan a la humanidad, por ejemplo, en el caso de la investigación médica o los
estudios ambientales. Esta investigación generalmente toma una pregunta
determinada y trata de encontrar una respuesta definitiva y completa.
El propósito de la investigación se relaciona con la prueba de teorías, a menudo
generadas por la ciencia pura, y su aplicación a situaciones reales, abarcando más
que principios abstractos.
La investigación científica aplicada puede tratar sobre la búsqueda de la
respuesta a un problema específico, como por ejemplo "¿Se puede evitar el

2. calentamiento global?" o "¿Un nuevo tipo de medicina realmente ayudan a los
pacientes?".
GENERACIÓN DE DATOS COMPROBABLES
Sin embargo, todos ellos implican la generación de una teoría para explicar por
qué está sucediendo algo y el uso de todas las herramientas y métodos científicos
disponibles para probarla minuciosamente.
Este proceso permite la apertura hacia nuevas áreas de estudio y un constante
perfeccionamiento de las hipótesis.
La observación no es lo suficientemente precisa, con los datos analizables
y estadísticamente verificables como los únicos resultados aceptados en todas las
disciplinas científicas. La naturaleza exacta del proceso experimental puede variar,
pero todos ellos siguen los mismos principios básicos.
Los científicos pueden ser obstinados, como todo el mundo, y generalmente se apegan
a sus propias teorías, aunque la evidencia muestre lo contrario. La investigación es
una herramienta mediante la cual pueden poner a prueba sus teorías y las de los
demás, utilizando este antagonismo para encontrar una respuesta y fomentar el
conocimiento.
El propósito de la investigación es realmente un proceso en desarrollo de
corrección y perfeccionamiento de hipótesis, que deberían conducir a la aceptación de
determinadas verdades científicas.
Si bien ninguna prueba científica puede ser aceptada como un hecho definitivo, los
testeos rigurosos aseguran que las pruebas puedan convertirse en suposiciones.
Algunas suposiciones básicas son hechas antes de comenzar cualquier proyecto de
investigación y se construye a partir de esta acumulación gradual de conocimientos.

3. ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
CONCEBIR LA IDEA DE LO QUE SE VA INVESTIGAR.
 Las investigaciones se originan en ideas que pueden provenir de distintas
fuentes.
 Frecuentemente las ideas son vagas y deber ser traducidas en problemas
más concretos de investigación, para lo cual se requiere una revisión
bibliográfica de la idea.
 Las buenas ideas deben ser novedosas y servir para la elaboración de
teorías y la resolución de problemas.
PLANTEAR EL PROBLEMA A INVESTIGAR.
 Establecer objetivos de investigación.
 Desarrollar las preguntas de investigación.
 Justificar la investigación y su viabilidad.
 Los objetivos establecen qué pretende la investigación.
 Las preguntas nos dicen qué respuestas deben encontrarse mediante la
investigación.
 La justificación nos indica por qué debe hacerse la investigación.
 Los criterios para evaluar el valor potencial de una investigación son:
conveniencia, relevancia social, implicaciones prácticas, valor teórico y
utilidad metodológica.
ELABORAR EL MARCO TEÓRICO.

4.  El marco teórico se construye con las teorías, enfoques teóricos, estudios
y antecedentes en general que se refieran al problema de investigación.
Permite contextualizar teóricamente la investigación.
 Es necesario consultar la literatura pertinente al problema de
investigación y extraer la información de interés para la investigación.
FUNCIONES:
 Prevenir errores cometidos en otros estudios.
 Señalar cómo ha sido tratado un problema específico: tipos de estudios,
de sujetos, de fuentes, etc.
 Evitar que el investigador se desvíe del planteamiento inicial.
 Permitir el establecimiento de nuevas hipótesis y objetivos que más tarde
habrán de someterse a prueba.
 Entregar un marco de referencia para interpretar los resultados de la
investigación.
El método para la elaboración del marco teórico o marco referencial
corresponde a lo que se llama investigación documental. Se busca información,
se procesa, se analiza y se sintetiza, de acuerdo con los objetivos de la
investigación. Para esto se utilizan las técnicas del fichaje bibliográfico o
electrónico (bases de datos computacionales) de acuerdo con los recursos del
investigador.
DEFINIR EL TIPO DE INVESTIGACIÓN CON LA QUE SE INICIA EL ESTUDIO
 Según el método: cualitativas – cuantitativas.

5.  Según las fuentes: empíricas – documentales.
 Según el nivel de abstracción: exploratorias – descriptivas –
correlacionales.
 Según la dimensión temporal: diacrónicas – sincrónicas.
 La determinación del tipo –o de los tipos- de investigación que se va a
emplear depende de dos factores básicamente:
1. El estado del conocimiento que se revela a partir de la construcción del marco
teórico.
2. El enfoque que el investigador quiera dar a su trabajo.
La investigación debe hacerse “a la medida” del problema que se ha formulado.
Primero se formula éste, luego se revisa la literatura existente en torno a él y
después se decide por el tipo de investigación predominante, ya que se es
posible que se incluyan elementos de otros tipos.
DEFINIR HIPÓTESIS Y/O VARIABLES
La hipótesis es una propuesta tentativa acerca de la relación entre dos o
más variables.
Una variable es una propiedad que se da en personas o grupos sociales
en modalidad o en magnitudes diferentes (Briones, 1992).
Una variable se mide a través de indicadores concretos que permitan ser
medidos. Por ejemplo: La variable idoneidad profesional puede ser medida a
través de los indicadores: título profesional, horas de perfeccionamiento,
publicaciones, etc.

6. Dado que una hipótesis sólo puede ser probada en una situación experimental,
algunos autores sugieren que en los estudios de carácter no experimental ésta
no necesariamente debe ser planteada (León, 1999).
SELECCIONAR EL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
El concepto “diseño” hace referencia al plan o estrategia que se empleará
para responder a las preguntas de investigación. Si el diseño es bien planteado,
el resultado de la investigación tendrá mayores posibilidades de validez.
Fundamentalmente existen dos tipos de diseño: experimental y no experimental.
Diseño experimental: Se manipulan una o más variables independientes
(supuestas causas) para analizar las consecuencias de esa manipulación en
una o más variables dependientes (supuestos efectos). Por ejemplo: Determinar
si el uso o no de un determinado método (causa) en algunos cursos produce
mejoría en los aprendizajes (efectos).
Diseño no experimental: La investigación se realiza sin manipular las variables.
Sólo se observan y se describen fenómenos tal como se dan en su contexto
habitual y luego se analizan. Diseños diacrónicos y sincrónicos.
SELECCIÓN DE LA MUESTRA
Para seleccionar una muestra es necesario definir la unidad de análisis,
luego se limita la población y después se selecciona la muestra.
Unidad de análisis: Personas, organizaciones, instituciones, etc. Es el
“quiénes” van a ser medidos. Por ejemplo: los estudiantes de E. Media.

7. Población: Conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de
especificaciones y sobre el cual se pretende generalizar los resultados. Por
ejemplo: Los estudiantes de Primer año de E. Media de la Comuna de Santiago.
Muestra: Es un subgrupo de la población y se pretende que refleje los más
fielmente posible a la población. Es un porcentaje de la población, ya que puede
resultar imposible o muy poco probable que se la pueda estudiar completa.
TIPOS DE MUESTRA:
1. Probabilísticas: Elementos de una población que tienen la misma
posibilidad de ser seleccionados. Se obtiene a través de selecciones
aleatorias y de fórmulas de probabilidades que permiten alcanzar una
cierta certeza de la representatividad.
2. No probabilísticas: La elección de los elementos no depende de la
probabilidad, sino de la toma de decisiones del investigador. Gran riesgo
de subjetividad y de información obtenida sesgada.
RECOLECCIÓN DE DATOS
Recolectar datos significa:
1. Seleccionar o elaborar un instrumento de medición que sea válido y
confiable.
2. Codificar los datos obtenidos.
3. Crear un archivo que contenga ordenadamente los datos obtenidos para
su posterior análisis.

8. Validez: Grado en que un instrumento mide efectivamente las variables que
pretende medir. La validez se puede ver afectada por improvisaciones, por la
utilización de instrumentos generador en otros contextos y que no han sido
validados para la situación que se está investigando.
Confiabilidad: Grado en que la aplicación repetida de un instrumento de
medición a un mismo sujeto u objeto produce iguales resultados.
No hay medición perfecta, pero el error de medición debe reducirse a límites
tolerables.
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS
Las principales tareas son:
• Determinación de la forma en que una variable se da en el grupo
(distribución)
• Determinación de la variable de una o más variables.
• Determinación de la homogeneidad o heterogeneidad de un grupo.
• Clasificación de las personas en ciertas categorías.
• Comparación de subgrupos en relación con dos o más variables.
• Asociaciones y correlaciones entre dos variables.
Para cada una de esta tarea existen técnicas de análisis estadístico que
permiten cumplir con los objetivos de la investigación.
PRESENTAR LOS RESULTADOS
Tanto los resultados como los elementos más importantes del proceso deben
ser comunicados a través de un informe o reporte. En este documento se

9. describe el estudio realizado, indicando: qué investigación se llevó a cabo, cómo
se hizo ésta, qué resultados y conclusiones se obtuvieron
Los elementos que contiene un informe de investigación en un contexto
académico son:
 Portada.
 Índice.
 Resumen.
 Introducción.
 Marco teórico.
 Método.
 Resultados.
 Conclusiones, recomendaciones e implicancias.
 Fuentes de referencia (bibliografía)
 Apéndices.
Esta es una propuesta para organizar el proceso de investigación. Hay autores
(Roberto Hernández Sampieri) que proponen otros modelos, pero que, en general,
incluyen los mismos pasos. La diferencia radica en la mayor o menor especificidad de
la formulación.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN.
El método es el camino teórico, las técnicas constituyen los procedimientos concretos
que el investigador utiliza para lograr información.
Los métodos son globales y generales, las técnicas son específicas y tienen un
carácter práctico y operativo.
Las técnicas se subordinan a un método y éste a su vez es el que determina qué
técnicas se van a usar. Aunque el método y la técnica se encuentran íntimamente

10. ligados no se identifican, pues ambos se complementan y son necesarias en la
investigación.
Las técnicas constituyen el conjunto de mecanismos, medios o recursos
dirigidos a recolectar, conservar, analizar y transmitir los datos de los
fenómenos sobre los cuales se investiga. Por consiguiente, las técnicas son
procedimientos o recursos fundamentales de recolección de información, de los
que se vale el investigador para acercarse a los hechos y acceder a su
conocimiento acercarse a los hechos y acceder a su conocimiento.
CLASIFICACIÓN DE LAS TECNICAS DE INVESTIGACIÓN.
 Observación
 Encuesta
 Entrevista
 Grupos Focales (Técnicas Grupales)
OBSERVACIÓN
Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso,
tomar información y registrarla para su posterior análisis.
La observación es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se
apoya el investigador para obtener el mayor numero de datos. Gran parte del acervo
de conocimientos que constituye la ciencia a sido lograda mediante la observación.
Existen dos clases de observación:
La Observación no científica y la observación científica. La diferencia básica entre una
y otra está en la intencionalidad: observar científicamente significa observar con un

11. objetivo claro, definido y preciso: el investigador sabe qué es lo que desea observar y
para qué quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la
observación. Observar no científicamente significa observar sin intención, sin objetivo
definido y por tanto, sin preparación previa.
Pasos Que Debe Tener La Observación:
1. Determinar el objeto, situación, caso, etc (que se va a observar)
2. Determinar los objetivos de la observación (para qué se va a observar)
3. Determinar la forma con que se van a registrar los datos
4. Observar cuidadosa y críticamente
5. Registrar los datos observados
6. Analizar e interpretar los datos
7. Elaborar conclusiones
8. Elaborar el informe de observación (este paso puede omitirse si en la
investigación se emplean también otras técnicas, en cuyo caso el informe
incluye los resultados obtenidos en todo el proceso investigativo)
Instrumentos que podemos utilizar en la Observación:
Fichas
Registros Anecdóticos
Grabaciones
Fotografías
Modalidades Que Puede Tener La Observación Científica:
Directa o Indirecta
Participante o no Participante

12. Estructurada o no Estructurada
De campo o de Laboratorio
Individual o de Equipo
Observación Directa y la Indirecta
Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o
fenómeno que trata de investigar.
Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o fenómeno
observando a través de las observaciones realizadas anteriormente por otra persona.
Tal ocurre cuando nos valemos de libros, revistas, informes, grabaciones, fotografías,
etc., relacionadas con lo que estamos investigando, los cuales han sido conseguidos
o elaborados por personas que observaron antes lo mismo que nosotros.
Observación Participante y no Participante
La observación es participante cuando para obtener los datos el investigador se incluye
en el grupo, hecho o fenómeno observado, para conseguir la información "desde
adentro".
Observación no participante es aquella e la cual se recoge la información desde afuera,
sin intervenir para nada en el grupo social, hecho o fenómeno investigado.
Obviamente, La gran mayoría de las observaciones son no participantes.
Observación Estructurada y No Estructurada
Observación no Estructurada llamada también simple o libre, es la que se realiza sin
la ayuda de elementos técnicos especiales.
Observación estructurada es en cambio, la que se realiza con la ayuda de elementos
técnicos apropiados, tales como: fichas, cuadros, tablas, etc, por lo cual se los la
denomina observación sistemática.
Observación de Campo y de Laboratorio

13. La observación de campo es el recurso principal de la observación descriptiva; se
realiza en los lugares donde ocurren los hechos o fenómenos investigados. La
investigación social y la educativa recurren en gran medida a esta modalidad.
La observación de laboratorio se entiende de dos maneras: por un lado, es la que se
realiza en lugares pre-establecidos para el efecto tales como los museos, archivos,
bibliotecas y, naturalmente los laboratorios; por otro lado, también es investigación de
laboratorio la que se realiza con grupos humanos previamente determinados, para
observar sus comportamientos y actitudes.
Observación Individual Y De Equipo
Observación Individual es la que hace una sola persona, sea porque es parte de una
investigación igualmente individual, o porque, dentro de un grupo, se le ha encargado
de una parte de la observación para que la realice sola.
Observación de Equipo o de grupo es, en cambio, la que se realiza por parte de varias
personas que integran un equipo o grupo de trabajo que efectúa una misma
investigación puede realizarse de varias maneras:
 Cada individuo observa una parte o aspecto de todo
 Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos (esto permite superar
las operaciones subjetivas de cada una)
 Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o aplican otras técnicas.
LA ENCUESTA
La encuesta es una técnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas
opiniones impersonales interesan al investigador.
Hay dos tipos principales de encuestas:

14.  Las que se aplican de forma escrita se denominan cuestionario.
 Las que se aplican oralmente se le llama entrevista.
El uso de las encuestas en una investigación, requiere de ciertas reglas que nos
permitan acceder a la información en forma científica. La primera debe ser un sistema
sistemático, o sea, que cualquier investigador que repita su aplicación obtenga los
mismos resultados.
Con las encuestas se pueden conocer: opiniones, actitudes, creencias, intenciones,
impactos, hábitos, tabúes, etc.
Pasos a seguir para la aplicación de las encuestas:
1. Definición de la población y de la unidad muestral: La población es el grupo
de personas del cual se desea conocer su opinión. La unidad muestral se refiere
a quién va a contestar.
2. Selección y tamaño de la muestra: Si se desea escoger un conjunto de la
población, debe definir como definir esta. En este proceso puede hacerse uso
de un especialista en estadística.
3. Material para realizar la encuesta: Lo más importante es la preparación del
instrumento (cuestionario o entrevista), o sea, la elaboración de las preguntas.
–Deben tenerse claros los temas en los que se desea obtener información, el
tipo de preguntas que se va a utilizar (abiertas, cerradas).
4. Organización del trabajo de campo: Este trabajo se puede hacer individual o
contratar gente (depende de la cantidad y la forma de recolectar los datos),
puede hacerse por teléfono o personalmente. Todo esto debe planearse, pedir
permisos, tener claro los desplazamientos, el tiempo por utilizar, etc
5. Tratamiento estadístico: Según sea el tipo de análisis que desea hacerse, se
debe, por lo general, tener codificadas las respuestas y así elaborar cuadros y
gráficos que resalten los resultados.
6. Discusión de los resultados: Paso muy importante, ya que presenta
particularidades que deben de ser consideradas (conclusiones).

15. CUESTIONARIO
Es un instrumento que consta de una serie de preguntas escritas para ser resuelto
sin intervención del investigador.
Las funciones básicas son: Obtener por medio de la formulación de preguntas
adecuadas, las respuestas que suministren datos necesarios para cumplir con los
objetivos de la investigación.
Para ello el investigador debe conocer muy bien el problema a investigar, los
objetivos propuestos (o hipótesis), las variables y sus indicadores.
Las preguntas de un buen cuestionario deben reunir dos cualidades:
Confiabilidad y Validez.
Tipos de preguntas que se pueden plantear:
El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo con la
naturaleza de la investigación y, sobre todo, considerando el nivel de educación de las
personas que se van a responder el cuestionario.
Clasificación de acuerdo con su forma:
Preguntas abiertas: No delimitan de antemano las respuestas, la variedad de
respuestas es incalculable.
Por ejemplo:
¿Por qué escogió la carrera de docente?
____________________________________________________________________
________________________________________________________________

16. ¿Qué opina usted del programa de televisión ““?
____________________________________________________________________
________________________________________________________________
Preguntas cerradas:
Se le presentan al sujeto las posibilidades de respuesta y ellos deben basarse a esas
respuestas. Estas respuestas pueden ser dicotómicas (dos opciones de respuesta),
tricotómicas (tres opciones de respuesta) o de alternativas múltiples.
Ejemplos:
¿Votó usted en las últimas elecciones nacionales para elegir presidente del país?
( ) Sí
( ) No
Es una pregunta cerrada con respuesta dicotómica.
¿Está de acuerdo usted en las relaciones homosexuales?
( ) Sí
( ) No
( ) Sin respuesta
Es una pregunta cerrada con respuesta tricotómica.
¿Cuál es su estado civil?
( ) Casado
( ) Divorciado

17. ( ) Viudo
( ) Soltero
( ) Unión Libre
Es una pregunta cerrada con alternativas múltiples.
Preguntas Cerradas
Ventajas Desventajas
Son fáciles de codificar y requieren de
un esfuerzo menor por parte de los que
responden
Limitan las respuestas y son más
difíciles de confeccionar, porque se
requiere conocer de éstas.
Preguntas Abiertas
Ventajas Desventajas
Son útiles cuando no se tiene
información sobre las posibles
respuestas o cuando se desea
profundizar sobre una opinión.
Requieren de un trabajo arduo el
codificar, clasificar y analizarlas. Pueden
ser difíciles de responder por personas
limitadas o con complicaciones para
expresarse por escrito.
También, en su aplicación, se requiere
mayor tiempo y esfuerzo.
Características que deben tener las preguntas.

18. 1. Deben ser claras y comprensibles para los que responden.
2. No deben de incomodar al que responde. Por ejemplo: no es recomendable
preguntar ¿Es usted drogadicto?, ¿Es usted prostituta?, ya que son temas de
difícil trato.
3. Las preguntas no deben inducir a la respuesta. Por ejemplo: ¿Es perjudicial
para la salud mental del niño ver muchas horas de televisión?
4. Las preguntas con varias respuestas y donde debe elegirse una sola, pues el
orden de estas puede inducir a la respuesta. Por ejemplo:
Señale el mejor funcionario del gobierno.
( ) Presidente
( ) Ministros
( ) Alcaldes
5. Las preguntas no deben ser formuladas en negativo. Por ejemplo:
¿No asiste usted a las reuniones organizadas por el profesor guía del grupo al
que pertenece su hijo?
( ) Sí
( ) No
6. Las preguntas deben tener un lenguaje adaptado a las características del que
responde (nivel educativo, socioeconómico, léxico utilizado, etc).
7. No es recomendable iniciar el cuestionario con preguntas muy difíciles de
responder o muy directas.
Partes Fundamentales de un cuestionario.

19. 1. Introducción: Se explica el objetivo del instrumento, la institución que lo
aplica o solicita, la petición de colaboración para responderlo y se
agradece de antemano la valiosa participación del que responderá.
Ejemplo:
Estimado Estudiante:
La elección de una carrera y de la institución universitaria en la cual
cursaras tus estudios, es una de las decisiones más trascendentes que
tendrás que tomar dentro de poco tiempo. La diversidad de carreras, así
como la oferta de instituciones es alta en el país. Esta encuesta pretende
explorar tus intereses. Tu opinión es muy relevante para fundamentar
programas y decisiones en el campo de le Educación Superior. La
encuesta es anónima, contestarla te llevará poco tiempo, por lo que te
agradecemos tu disposición a expresarte con toda sinceridad y
espontaneidad.
2. Instrucciones: Son tan importantes como las preguntas y deben de ser
tan claras que todos los que respondan entiendan que deben hacer.
Pueden ser para todo el cuestionario o para un grupo de preguntas.
Ejemplos:
Contesta las siguientes preguntas marcando con una X en el espacio
indicado.
Contesta las siguientes preguntas marcando con una X dentro del
paréntesis.
3. El Cuerpo o Preguntas: No puede ser tan corto que se pierda
información, o tan largo que por tedioso no se responda o se haga
parcialmente.

20. Ventajas y Desventajas de los Cuestionarios.
Ventajas Desventajas
Llegar a muchas personas en un mismo,
por lo que es más económico.
No requiere personal altamente
especializado para aplicarlo.
Riesgo de un elevado porcentaje de
instrumentos sin respuesta.
Exclusión de personas que no saben
leer o escribir.
Imposibilidad de ayudar a los
informantes cuando no entienden
alguna pregunta o instrucción
Riesgos que conlleva la aplicación de cuestionarios
a. La falta de sinceridad en las respuestas (deseo de causar una buena impresión
o de disfrazar la realidad).
b. La tendencia a decir "si" a todo.
c. La sospecha de que la información puede revertirse en contra del encuestado,
de alguna manera.
d. La falta de comprensión de las preguntas o de algunas palabras.
e. La influencia de la simpatía o la antipatía tanto con respecto al investigador
como con respecto al asunto que se investiga.

21. LA ENTREVISTA
Es una técnica para obtener datos que consisten en un diálogo entre dos
personas: El entrevistador "investigador" y el entrevistado; se realiza con el fin de
obtener información de parte de este, que es, por lo general, una persona entendida
en la materia de la investigación.
La entrevista es una técnica antigua, pues ha sido utilizada desde hace mucho
en psicología y, desde su notable desarrollo, en sociología y en educación. De hecho,
en estas ciencias, la entrevista constituye una técnica indispensable porque permite
obtener datos que de otro modo serían muy difíciles conseguir.
Tipos de entrevista:
1. Estructurada (guiada, controlada, dirigida).
2. No Estructurada (no dirigida).
No Estructurada: Deja la iniciativa al entrevistado, permitiéndolo que vaya narrando
sus experiencias, sus puntos de vista. El entrevistador puede hacer la pregunta inicial
para que el empiece a expresar sus puntos de vista.
Estructurada: Sigue un procedimiento fijo, de antemano, por un cuestionario o guía,
o sea, una serie de preguntas que el entrevistador prepara previamente.
Cuando emplear la Entrevista:
a. Cuando se considera necesario que exista interacción y diálogo entre el
investigador y la persona.
b. Cuando la población o universo es pequeño y manejable.

22. Condiciones Que Debe Reunir El Entrevistador
a. Debe demostrar seguridad en si mismo.
b. Debe ponerse a nivel del entrevistado; esto puede esto puede conseguirse con
una buena preparación previa del entrevistado en el tema que va a tratar con el
entrevistado.
c. Debe ser sensible para captar los problemas que pudieren suscitarse.
d. Comprender los intereses del entrevistado.
e. Debe despojarse de prejuicios y, en los posible de cualquier influencia empática.
Diferentes técnicas para Entrevistar:
El Panel: Consiste en la repetición de las mismas preguntas a intervalos regulares a
las mismas personas de un grupo homogéneo y busca, así, estudiar la evolución de
las actitudes y opiniones durante un período corto de tiempo. Se efectúa siempre sobre
las mismas personas.
Entrevistas Localizadas: Se centra en experiencias objetivas, catitudes o respuestas
emocionales a situaciones particulares, por ejemplo: analizar una película.
Entrevista Repetida: Es parecida al panel, pero con la diferencia de que para la
entrevista repetida son sacadas muestras distintas de lo largo del tiempo.
Entrevista Múltiple: Es un proceso en que el entrevistado acepta ser sometido a
repetidas interrogaciones, esto con el fin de anotar sus recuerdos o reacciones.
Ráfaga de preguntas: Se plantean las preguntas tan rápidamente como el
entrevistado sea capaz de entender y responder.

23. Momentos Claves de la Entrevista.
El Rapport: Es la empatía, la creación de un ambiente de confianza desde el momento
del saludo. Esto se logra con actitudes cordiales y amistosas.
La Cima: Se refiere a la realización de la encuesta y que permitirá obtener la
información más delicada y exacta que se necesite.
El Cierre: Anuncia el final de la entrevista. Es importante señalar el agradecimiento
por la colaboración, y concluir con un ambiente de cordialidad.
Ventajas de la Entrevista y el Cuestionario.
Entrevista Cuestionario
Permite el contacto con personas que no
saben leer ni escribir.
Permite un mayor número de
entrevistados.
Precisa y aclara preguntas. Permite guardar el anonimato
Verifica las preguntas y capta el
ambiente natural.
Elimina la presencia del entrevistador
que, a veces, resulta molesta para
responder.
Se observan opiniones y actitudes Absoluta libertad de expresión
Se aprecia el lenguaje no verbal Podría ser contestado al mismo tiempo
por muchos interrogados.
GRUPOS FOCALES
Es una técnica de investigación cualitativa.
Con esta técnica se obtienen respuestas a fondo sobre lo que piensan y sienten las
personas.

24. Una reunión de grupos focales es una discusión en la que un pequeño grupo de
participantes, guiados por un facilitador o moderador, habla libre y espontáneamente
sobre temas relevantes para la investigación.
La reunión de grupos focales suministra información sobre los conocimientos,
creencias, actitudes y percepciones de los usuarios o personas.
El número de grupos que se organizan depende de las necesidades del proyecto, de
los recursos y de si aún se está obteniendo información nueva.
El equipo de trabajo debe estar capacitados para desarrollar la técnica de investigación
de grupos focales.
La técnica de grupos focales es de bajo costo, de utilidad amplia y de capacitación
simple.
Existen otras técnicas para obtener información de las personas, pero mediante la
utilización de grupos focales se obtiene información rápida y extensa.
RECOMENDACIONES:
La técnica de investigación focal debe realizarse con grupos homogéneos,
tradicionalmente de ocho a diez participantes y la reunión no debe durar más de dos
horas.
Se debe seleccionar un lugar donde los participantes puedan hablar en privado,
evitando zonas ruidosas para que puedan ser escuchados por el moderador y el
relator.
Es necesario seleccionar un lugar de fácil acceso a los participantes.

25. La discusión se debe conducir en forma de diálogo abierto en el que cada participante
pueda comentar, preguntar y responder a los comentarios de los demás, incluyendo a
los del facilitador.
Todos los participantes deben sentarse a la misma distancia del moderador y dentro
del campo de visión de los demás participantes.
Ventajas:
El ambiente de grupo puede entregar una atmósfera de seguridad, en la cual los
participantes no se sientan presionados a responder cada una de las preguntas
formuladas, pudiendo de este modo expresarse de una manera espontánea.
La flexibilidad que ofrece este ambiente grupal le permite al facilitador o moderador
(entrevistador a cargo de la técnica) explorar otros temas relacionados a medida que
van surgiendo. Como consecuencia, vemos que es posible que se genere en un
período de tiempo corto una amplia gama de información.
Los resultados se encuentran disponibles con mayor rapidez para los miembros del
proyecto.
La técnica promueve un proceso de comunicación colaborativa con los beneficiarios
del proyecto y hace que el personal del mismo mejore sus habilidades para
comunicarse.
Desventajas:
Los resultados no pueden trabajarse estadísticamente, puesto que los entrevistados
no son representativos de la población total.
Los participantes pueden sentirse incómodos al discutir en grupo temas íntimos.
El que tiene mayor facilidad de palabra puede dominar la discusión grupal.

26. Los participantes tienden a estar de acuerdo, a coincidir con los demás integrantes del
grupo, en lugar de expresar opiniones de la minoría.
¿Cómo se realiza?:
PREPARACIÓN:
1. SELECIÓN DE LOS PARTICIPANTES: El primer paso consiste en seleccionar a
las personas que desempeñaran los siguientes papeles:
a) MODERADOR: Utiliza una guía de discusión para dirigir el grupo, presenta
adecuadamente las preguntas, responde neutralmente a los comentarios y estimula la
participación del grupo.
b) RELATOR: Anota las respuestas y observa las reacciones de los participantes.
c) OBSERVADORES: Apoyan al Relator anotando las respuestas pero principalmente
observando las reacciones y los mensajes encubiertos de los participantes.
c) PARTICIPANTES: Características del grupo: Se recomienda que los participantes
sean del mismo sexo, pertenezcan al mismo grupo étnico, tengan aproximadamente
la misma edad y que sean de estado civil y nivel educacional similares.
2. DISEÑO DE LA GUIA DE DISCUSIÓN:
a) Definir el objetivo (debe ser breve, clara y concisa).
b) Definir el preámbulo (tendrá como meta reducir la tensión del grupo a investigar y
promover la conversación).
c) Elaborar el cuestionario de preguntas de discusión abierta (se debe llevar a cabo en
secuencia lógica, fácil de comprender y en coherencia con los objetivos.

27. 3. LA REUNIÓN DE GRUPOS FOCALES:
a) Elección de la hora de la reunión: Escoger una hora que sea conveniente para los
participantes. En algunos lugares los grupos focales duran todo el día o medio día. Sin
embargo, como regla general, el grupo focal no debería durar más de dos horas
b) Elección del lugar: Escoger un lugar para la reunión.
4. DESARROLLO:
El Moderador da la bienvenida a los participantes, presenta el preámbulo, da
instrucciones generales y ubicar al grupo mentalmente en el debate.
El moderador formula la primera pregunta e invita a participar. En el caso de que nadie
hablara, el moderador puede estimular las respuestas por medio del recurso de la
"respuesta anticipada", que consiste en contestar uno mismo insinuando algunas
alternativas posibles. Esto da pie para que los presentes adhieran o rechacen las
sugerencias, con lo cual comienza el debate.
Una vez en marcha el debate, el moderador lo guía prudentemente cuidando de no
ejercer presiones, intimidaciones o sometimientos. Lo que importa más no es obtener
la respuesta que se desea, sino la elaboración mental y las respuestas propias del
grupo.
El Moderador prestará atención no sólo al desarrollo del contenido que se debate, sino
también a las actitudes de los miembros y detalles del desarrollo del proceso de grupo.
Distribuirá convenientemente el uso de la palabra alentando a los tímidos o remisos.
Observará las posibles inhibiciones o dificultades que se presenten, y si lo cree
conveniente para la marcha del debate las hará manifiestas al grupo.
El Moderador no debe "entrar" en el debate del tema; su función es la de conducir,
guiar, estimular. Mantendrá siempre una actitud cordial, serena y segura que servirá

28. de apoyo sobre todo en eventuales momentos de acaloramiento de quienes sí están
intelectual y emocionalmente entregados a la discusión. Admitirá todas las opiniones,
pues ninguno debe sentirse rechazado, burlado o menospreciado. Su función es la de
conducir al grupo hacia ideas correctas y valiosas.
El Relator y los observadores anotan las respuestas de los participantes y observan
los mensajes ocultos y no verbales de los participantes.
Un grupo de especialistas analizan la información recabada por el Relator y los
observadores y obtienen conclusiones.

29. CONCLUSIÓN
Para concluir con el presente trabajo, se pude hacer referencia a la importancia que
tiene la investigación como proceso de aprendizaje; ya que la misma posee una gama
de características fundamentales y que se estrechan de manera muy compacta para
poder captar la información o para lograr los objetivos propuestos, es preciso recordar
que la investigación científica es un método riguroso en el cual se obtiene una serie de
objetivos antes propuestos y de manera muy técnica, y la investigación es la que tiene
por fin ampliar el conocimiento científico, sin perseguir, en principio, ninguna aplicación
práctica e investigar es una acción de aclarar.
Para complementar la investigación se hacen uso de diferentes métodos y técnicas
para recolectar la información que nos hemos planteado conseguir.
Las técnicas constituyen el conjunto de mecanismos, medios o recursos dirigidos a
recolectar, conservar, analizar y transmitir los datos de los fenómenos sobre los cuales
se investiga.
Las técnicas son procedimientos o recursos fundamentales de recolección de
información, de los que se vale el investigador para acercarse a los hechos y acceder
a su conocimiento acercarse a los hechos y acceder a su conocimiento.
Dentro de las técnicas están:
 Observación
 Encuesta
 Entrevista
 Grupos Focales (Técnicas Grupales).

30. BIBLIOGRAFÍA
 Briones, Guillermo (1992): Análisis e interpretación de datos, Secretaría
ejecutiva del Convenio Andrés Bello, seguna edición, Colombia.
 Hernández Sampieri, Roberto y otros (1994): Metodología de la investigación,
McGraw-Hill, México.
 Barrantes Echavarría, Rodrigo. (2006). Investigación. San José, Costa Rica:
EUNED.
 Hernández Sampieri, Roberto. Metodología de la Investigación. Segunda
Edición. Bogotá, Colombia: Mc Graw Hill
 Martyn Shuttleworth (Aug 2, 2008). Propósito de la investigación. Apr 03, 2018
Obtenido de Explorable.com: https://explorable.com/es/proposito-de-la-
investigacion