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“Municipios del Siglo 21, las Ciudades
Inteligentes y mejores Ciudades para
emprendedores”
NIZA
Francia
Organizacional
Estructura flexible, sencilla y desburocratizada
Principios y Capacitación
Priorizar Ética y capacitación del personal
Potestad Tributaria Municipal.
Tributos flexibles. Estímulos a la inversión. Educación.
Contribuyentes principales. Experiencias
Control Fiscal
Sistema de Control Interno robusto y sin entrabamiento. Rendición
de Cuentas y Gobernanza Transparente
Control Social de Obras Públicas
“Mejores Practicas” . Monitoreo de Obras por cámaras
en tiempo real. Experiencias Venezolana y Colombiana
Participación Ciudadana y Gobierno Municipal
Contrataciones Públicas
Desburocratizadas, rápidas, simplificadas y sustentables.
Experiencias: Singapur, Perú, Colombia y Chile.
Servicios
Seguridad, Vialidad, Turismo y Servicios
Básicos. Experiencia en otros países. (España…)
Gobierno Digital o 2.0 Smart Cities
Servicios públicos a través del portales
Municipales. Buenas prácticas (Municipio Tigre Argentina)
Presupuesto Participativo
Extrapolación de la experiencia Brasileña
Buenas Prácticas en Gestión Municipal
¿Qué es una Buena Práctica Municipal?
“Aquella experiencia que responde a la ejecución de un conjunto de acciones
novedosas, asociadas a marcos administrativos, institucionales, normativos,
financieros, participativos y técnicos, que generan soluciones adaptadas a
problemáticas locales y contribuyen a la gestión del conocimiento local”.
Organizacional
Estructura flexible, sencilla y
desburocratizada
• La simplificación de tramites administrativos
incorporada en normas de los países mas
desarrollados, constituye una herramienta
fundamental en el destrabamiento de los nudos en
la Administración Pública. Por ende esta buena
practica disminuye en gran medida mecanismos de
corrupción.
• El servicio al cliente o usuario y la empatía
conducen a sanas políticas de la administración.
• El trabajo en equipo y la creatividad han sido pilares
de los países con niveles de vida altos.
Principios Éticos y Capacitación
Se puede tener mucha capacitación y educación,
pero si estos aprendizajes no son utilizados con
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Participación Ciudadana y Gobierno Municipal
Empoderamiento
En el Ámbito de
Participación y Gestión
Pública, se puede señalar
que los presupuestos
participativos y la
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de las denuncias, son
pilares fundamentales de
una robusta gestión
Municipal.
Presupuesto Participativo
Control Fiscal
Promover la participación
ciudadana a través de
denuncias principalmente,
ha sido exitoso en países
azotados por la corrupción,
el mejor ejemplo de ellos
esta referido a Singapur,
Japón y China, en donde
la formulación de
denuncias y una política de
cero tolerancia ha
conducido al manejo
transparente de recursos y
por ende mayores
inversiones lo cual se
traduce en producción y
prosperidad.
En lo que respecta específicamente a los OCF, es necesario a los fines de realizar
actuaciones eficaces y eficientes, ser muy ponderados al momento de la
Planificación y en consecuencia verificar la posibilidad real de incorporar (en el
POA), auditorias individuales a los sistemas que se auditaran en la ejecución de
una actuación de control obligatoria como lo es el examen de la cuenta
Rendición de Cuentas
Potestad Tributaria Municipal.
La potestad tributaria municipal y las mejores
prácticas, están referidas al uso de las tic’s, estimulo
a la inversión (Especialmente nuevos inversionistas),
rebajas y simplificación de trámites, a saber:
• Facilitar el pago por internet
• Rebajas para captar inversiones
• Simplificación de trámites y desburocratización
• Educar al contribuyente
• Sistema de cobranza robusto y amigable.
• Erradicar la voracidad tributaria
• Realización de operativo sobre vehículos, inmuebles y el
Tributo por actividades económicas (antes Patente).
• Información e inducción personalizada a los principales
contribuyentes.
• Educación personalizada al contribuyente moroso.
Consejo Legislativo
Buenas Practicas Tributos
Resumen Perú
Fuente:
Buenas Prácticas en las Administraciones Tributarias Municipales.
http://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con3_uibd.nsf/6C3908D466E2FFE2052578D2006012A9/$FILE/BUENAS_PRACTICAS_EN_LA_ADMINISTRACI%C3%93N_TRI
BUTACI%C3%93N_MUNICIPAL.pdf
Contrataciones Públicas
La súper-inflación que atraviesa Venezuela
impone que los contratantes (Ente u
Órgano público) se reinventen dentro del
marco de la legalidad, para lograr cumplir
los objetivos de la administración pública y
por ende tener un comportamiento
armonioso con el país.
Nuestras contrataciones públicas en los
términos que establecen las Normas,
resultan inviables, si tomamos en cuenta
que, (salvo las contrataciones directas y
las contrataciones excluidas de las
modalidades de selección de contratistas)
que cualquier modalidad excede en el mejor
de los escenarios lo 20 días hábiles, bajo
esta premisa, urge hacer las compras
publicas, acudiendo a las ventanas
emergentes y sustentables que nos brinda
el DLCP 2014 y las disposiciones
emergentes sobrevenidas dictadas en
enero y marzo de 2018 que apuntalan la
obligación de realizar las compras públicas,
con celeridad, transparencia,
desburocratización y simplificación.
Control Social de Obras Públicas
Las obras de infraestructura
representan el 80% del gasto de
inversión en cualquier órgano u ente
público.
Es por ello que el control de las
mismas ha sido mundialmente objeto
de control, supervisión y de cambios
de paradigmas tendentes a la
participación de todos bajo los
medios que nos permiten ahora las
tecnologías de comunicación e
información (TIC), cuyo éxito ha
sido indiscutiblemente reconocido,
verbigracia, el monitoreo de obras
en tiempo real y diferido, que
representa un desafío logrado por la
mayoría de los países del mundo.
Todo ello redunda en la reducción o
supresión sustancial de las
desviaciones de fondos públicos y
por ende contribuye a la optimización
del manejo de los recursos en
beneficio de la comunidad.
Servicios Municipales
La prestación de servicios constituye uno de
los aspectos que denotan el desarrollo de un
país, de tal manera que en la medida que
estos alcancen niveles de aceptación
óptimos contribuyan efectivamente a
facilitar la cotidianidad vecinal, conducirán a
la obtención de una mayor calidad de vida,
ejemplo de estas buenas practicas o buenas
gobernanzas:
• Digitalización
• Horarios especiales
• Atención ciudadana
• Fomento de competencias deportivas
• Jornadas de Salud
El concepto de “Smart City” o “Ciudad Inteligente”, consiste en la suma de todas las
iniciativas encaminadas a mejorar la eficiencia de las infraestructuras de las ciudades para
hacerlas sostenibles.
Cada vez más núcleos urbanos están apostando por este modelo que pretende hacer la vida
más cómoda a sus vecinos. Algunas ciudades están más avanzadas que otras en ese sentido,
pero podemos encontrar proyectos inteligentes en casi todos los lugares del mundo. En este
sentido a continuación expondremos algunas “Buenas Prácticas” adoptadas en el mundo.
https://www.ecologiaverde.com/ciudades-inteligentes-en-el-mundo-ejemplos-1139.html
“Ciudades Digitales”
Las ciudades digitales o
inteligentes (Smart Cities),
han logrado una gran
aceptación mundial, a tal
punto que quienes les han
sacado mayor provecho son
aquellos municipios que
habían sido azotados por
malos servicios y niveles de
delincuencia altos.
En donde ha sido posible
convertirse en ciudades 2.0 ,
se ha logrado reducir los
índices delictivos y llevar a la
administración pública a la
casa de cada ciudadano, sin
necesidad de movilizarse de
su casa o trabajo.
.
Tokio
Considerada la Smart City por antonomasia con proyectos de mejora de la gestión
energética, urbanización inteligente, movilidad… Llama la atención el despliegue de
tecnología NFC (Near Field Communication) en medios de transporte público como el
metro, o en superficies comerciales, para realizar el pago de productos o servicios con el
teléfono móvil.
Ámsterdam
Entre las muchas iniciativas smart que ha puesto en marcha esta capital europea,
destacan el proyecto de “luz inteligente”. Consiste en un alumbrado público que permite
ajustar la iluminación en función de la situación o necesidad del lugar donde se
despliegan. Las autoridades pueden adaptar la intensidad de la luz según el clima o
cambiar su color. Las farolas consumen menos energía que las convencionales.
Singapur
Otra de las consideradas principales Smart Cities del mundo. La ciudad tiene
desplegada una inmensa red de sensores conectados a Internet que recopila
datos en tiempo real del funcionamiento de la ciudad. El objetivo es utilizar la
información para llevar a cabo iniciativas que mejoren la vida de los ciudadanos.
En la práctica, estos sensores permiten, por ejemplo, detectar el riesgo de
inundación de los desagües, evitar atascos, ofrecer información sobre el
transporte público, detectar la calidad del aire, encontrar un parking libre…
Barcelona
La ciudad cuenta con conexión gratuita a Internet gracias al servicio Barcelona
Wifi que ofrece su ayuntamiento. Con sus 461 puntos de acceso es una de las
redes inalámbricas de conexión a la Red más grandes de Europa
Santiago de Chile
La capital chilena ha puesto en marcha el primer prototipo de ciudad inteligente
en el Parque de Negocios Ciudad Empresarial. Entre las virtudes de Smart cities
y Santiago está “la gestión inteligente de la red eléctrica, aumentando la
eficiencia energética del sistema y el cuidado del medio ambiente”, según
indica la web del proyecto. Pero esta iniciativa va mucho más allá al integrar en el
centro de negocios múltiples innovaciones tecnológicas como pantallas
informativas, vehículos electrónicos, wifi público, controles de iluminación o
edificios domóticos.
Nueva York
Como no podía ser menos, la
"capital del mundo", la ciudad
de ciudades, tenía que estar
dentro de este ránking. Poco a
poco, la ciudad de los
rascacielos va haciendo su
transformación tecnológica
que la ha convertido en uno
de los mejores ejemplos de
smart city. Algunos ejemplos
de estos cambios que se están
dando en Nueva York son:
• Sistemas de alumbrado
público inteligentes.
• Medición automática del
agua en todos los
edificios de titularidad
pública.
• La gestión mediante un
sistema inteligente del
tráfico de la ciudad.
• Señalización
automatizada inteligente.
• Aplicación del Internet de
las cosas en las
residencias de ancianos.
• LinkNYC: la más grandes
y rápida red municipal de
Wi-Fi.
• Puestos de cargas de
móvil.
Londres
En el año 2011, la capital
del Reino Unido inició sus
andanzas en un proyecto
que finaliza en 2021 y
que debería terminar
mejorando enormemente
la vida de sus
ciudadanos. Gran parte
de ese proyecto va
enfocado a hacer
una mejora integral de
la red de transporte
público, convirtiéndola
en la mejor del mundo..
Además, se han instalado
infinidad de sensores que
captan información
acerca de muchísimo
distintos aspectos de la
ciudad y sus habitantes.
Toda esa información, se
recoge, se guarda y se
analiza en la
plataforma London
Datastore, desde donde
distintos desarrolladores
tecnológicos
crean Apps y otras
herramientas que facilitan
la vida de todos los
habitantes de Londres.
Smart Cities (Ciudades Digitales)
Niza. Francia
Esta emblemática ciudad de la Costa Azul francesa es otra de las que
merecen estar en esta lista, pues méritos no le falta. Por un lado cuentan
con una gran red de sensores que registran datos como la
contaminación, los niveles de sonido, la gestión de los residuos, el
gasto energético o la calidad en del agua. A partir de su análisis se
llevan a cabo distintas medidas para mejorar muchos servicios de la ciudad.
Además en esta ciudad se encuentra el Centro de Inovacción para Smart
Cities, una plataforma desde donde se enseña, se investiga y se difunden
los avances en este terreno, una institución integrada por universidades,
servicios públicos y empresas privadas.
Con vocación parecida encontramos el Instituto Mediterráneo de
Riesgos, Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible, una institución que
busca definir un nuevo modo de cooperar entre empresas, investigadores y
territorio para avanzar en áreas como la tecnología verde y las smart
cities.
Entre sus muchos avances, encontramos la redefinición de San Isidoro,
un barrio completamente ecológico que sirve como paradigma de lo
que deberán ser las ciudades del futuro.
Singapur
Esta ciudad-Estado del sudeste asiático se ha propuesto
convertirse en la ciudad -o país- más inteligente del mundo, y
por las acciones que llevan a cabo no van nada
desencaminados. La instalación de sensores ha sido ingente, de
hecho, se han creado hasta 8.000 bases de datos que son
distribuidas a muchas startups de todos los rincones del
mundo para que trabajen con esa información y encuentren
soluciones a los problemas de la ciudad.
Smart Cities (Ciudades Digitales)
Las Start-Up y los Cinco países mas emprendedores del mundo
Tips para construir un gran país
Qué convierte a estos 5 países en los mejores del mundo para lanzar una start-up
"Fue increíblemente fácil establecer un
negocio en Alemania", dice Guy Arthur,
quien dirige la escuela de inglés Guy …
Stuttgart. "En ese entonces pagué 20 euros y
¡bam!, tenía un negocio ".
EEUU
El fracaso no está mal, sino que se considera
una experiencia de aprendizaje.
"Se alienta a los empresarios a tomar riesgos y
retar el status quo", dice Wen-Wen Lam,
gerente y cofundador de NexTravel,
Japón
"Algunas de las barreras que había en el pasado se están
eliminando", dice Crisp. "Hay más incubadoras, más
fondos para nuevas empresas y mejores contactos entre
emprendedores".
Inglaterra
"Yo registré mi negocio con US$16 (esto puede
costar hasta más de US$500 en algunos estados
de EE.UU.) Y abrí una cuenta bancaria en línea en
minutos", dice David Murphy, quien creó la
fábrica de relojes Oliver …n, el año pasado en
Londres.
Fuente:https://www.bbc.com/mundo/vert-tra-43875957
Suiza
La ciudad de Zug se ha ganado el apodo de "Crypto
Valley" por las nuevas empresas de criptomonedas
que surgen en el área. la plataforma de blockchain
es la segunda criptomoneda más grande después de
Bitcoin.
Además de un entorno regulatorio amigable y tasas
impositivas favorables a las empresas, las start-ups
suizas también se benefician de su ubicación central
dentro de Europa, lo que facilita el comercio y la
búsqueda de talento.
Diez países con mejor calidad de vida del mundo
https://www.growproexperience.com/global/paises-con-mejor-calidad-de-vida-del-mundo
Noruega líderes en igualdad laboral entre
hombres y mujeres y conocidos por su protección
de la familia. El sistema educativo noruego está
considerado entre los mejores del mundo
Suecia
las cosas sencillas son las más importantes
de la vida. ¿Quieres ejemplos? Pasar tiempo con
la familia y amigos, conciliar trabajo y vida
personal, tener pocas posesiones, cuidar el
medioambiente y estar en contacto con la
familia… ‘Lagom’ es solo la punta del iceberg de
un país en el que 8 de cada 10 adultos cuenta
con educación superior, rico, igualitario y sin
desempleo.
Australia.
En la isla más grande del planeta el Producto Interior
Bruto (PIB) aumenta a un ritmo del 3,3% anual. La
sanidad es universal y gratuita. La criminalidad es
una anécdota y el sistema educativo potencia el talento
de los estudiantes del país, que están entre los mejor
formados en tecnología e innovación del mundo. La
difusión del deporte y de los hábitos saludables entre
los australianos sorprende a los visitantes
Holanda
su alta renta per cápita ($49,624), sus
asentados valores democráticos y su apuesta
por una sociedad abierta y multicultural.
Miembro fundador de la OTAN y de la Unión
Europea (UE), los holandeses son grandes
protectores de la infancia, la educación y la
formación académica. La bicicleta es el
transporte nacional y también todo un símbolo
de su enorme respeto por el medio ambiente.
Estos países, han logrado tener La mejor
calidad de vida, con la adopción de las
“mejores practicas”, que a continuación se
resumen en los términos siguientes:
• Igualdad de oportunidades
• Protección a la familia
• Fortalecimiento del Sistema educativo
haciéndolo mas relevante. Potenciando el
talento. (tecnología, Idioma e innovación).
• Difusión del deporte
• Fortalecimiento de lazos familiares,
conciliación trabajo – Familia.
• Cuidado del medioambiente
• Acceso a la educación y a la sanidad
• Sistema económico mixto entre el liberalismo
económico y la oferta de amplias coberturas
sociales. Multicultural e innovadores.
• Altas tasas de igualdad profesional.
• Defensa de los derechos humanos, protección
de la infancia.
• Fomento de la iniciativa personal en todos los
ámbitos, desde el laboral hasta el creativo.
• El salario elevado
• Seguridad social de alta calidad. la energía
sostenible
• Elevados niveles de protección sanitaria.
• La democracia y la libertad personal se
consideran valores en sí mismos
• Start-up …
Desarrollo de productos o servicios, de gran
innovación, altamente deseados por el mercado,
dirigidos al cliente. Bajos costos y grandes
ganancias.
Diez países con mejor calidad de vida del mundo
Ejemplo de alta calidad de vida. Las bajas tasas de
criminalidad, las altas tasas de empleo y el acceso a la
educación y a la sanidad hacen de Dinamarca un fijo
entre los 10 países con mejor calidad de vida. A pesar de
que requiere un alto nivel de impuestos, el sistema de
bienestar danés impide que los daneses se vean perjudicados
por situaciones económicas delicadas, como la última crisis
económica.
Nueva Zelanda es políticamente muy estable y
pujante en lo económico. Igualitaria e integradora, es una
democracia parlamentaria con enorme estabilidad social.
Su esperanza de vida, 81,46 años, es una de las más
altas del mundo.
Al igual que Australia, Nueva Zelanda también es un país
que permite trabajar con el visado de estudiante. “el país
de El señor de los Anillos”
Islandia
El país más feliz’ de Europa, Islandia es puesta una y otra
vez como ejemplo de constante progreso social y
económico. Sus habitantes se benefician de una elevada
calidad de vida gracias a la protección del estado y al
fomento de la iniciativa personal en todos los ámbitos,
desde el laboral hasta el creativo. El salario es elevado y la
seguridad social es de alta calidad. la energía sostenible y
sus 300 mil habitantes son firmes convencidos de la
importancia de cuidar el medio ambiente.
Luxemburgo
El Banco Mundial sitúa a esta pequeña nación europea como la
primera en Producto Interno Bruto (PIB) per cápita, con un paro
por debajo del 2% y altas tasas de igualdad profesional. Miembro
clave de los principales organismos internacionales a favor de la
igualdad y la defensa de los derechos humanos, tiene como
señas de identidad la protección de la infancia, la atención
sanitaria y el acceso a la educación.
Canadá
El tercer país del mundo en reservas de petróleo ha sabido
establecer un sistema económico a medio camino entre el
liberalismo económico y la oferta de amplias coberturas
sociales. Multicultural e innovadora, Canadá aparece
siempre entre los 10 países con mejor calidad de vida
porque cuenta con un mercado laboral competitivo y un
envidiable nivel académico, con varias universidades entre
las mejores del mundo
Suiza
El país neutral por antonomasia es un oasis para los
amantes de la calidad de vida y la estabilidad, económica y
política. Los suizos tienen una de las rentas per cápita más
altas del mundo, $58,647. Suiza ofrece elevados niveles de
protección sanitaria. La democracia y la libertad personal
se consideran valores en sí mismos. apenas supera los 8
millones de habitante
1. Acabar con la corrupción
Cuando Singapur se independizó definitivamente de Malasia en 1965 la mayor parte de su
población era pobre, esto se debía en gran medida a que la malversación y el soborno eran parte
integral de la vida pública. “Si quieres derrotar la corrupción debes estar listo para enviar a la
cárcel a tus amigos y familiares”, decía Lee Kuan Yew con determinación y luchó hasta reducirla a
su más mínima expresión.
2. Reforma judicial
Singapur defiende la pena de muerte como medida estricta para acabar con la delincuencia. Los
asesinos y narcotraficantes por lo general terminan en la horca.
3. La creación de empleo
A finales de los 60 se empezaron a construir algunas fábricas occidentales de tecnología, en los 70
se producían distintos tipos de placas electrónicas y en los 80 ya era un centro de fabricación de
productos tecnológicos.
Singapur fue uno de los pocos países que daba la bienvenida a los inversores extranjeros quienes
empezaron a construir fábricas y tenían toda la libertad para producir sin ningún tipo de
intervención del Gobierno.
4. Reforma educativa
A finales de los 60, cuando Singapur atrajo a compañías extranjeras para combatir el alto índice de
desempleo, se les enseñaba a los jóvenes trabajadores a ser puntuales, a trabajar de manera
responsable y a aprender a fabricar productos de alta calidad. Con estas características ellos
mantenían sus puestos de trabajo, ganaban experiencia y aprendían el negocio.
“No preparamos especialistas en mitología griega, literatura inglesa o literatura antigua, nosotros
necesitamos tecnologías, ciencia, experiencia técnica. Con esto sí que pueden ganarse la vida”,
sostiene Philip Yeo, expresidente de la Junta de Productividad e Innovación del desarrollo
económico de Singapur.
5. Creación de empresas estatales para ganar dinero y ofrecer más empleo
Una de las primeras compañías que creó el Gobierno con el fin de ganar dinero y crear más
puestos de trabajo fue Singapore Airlines.
“El primer ministro me dijo: Singapore Airlines ha sido creada por el Gobierno no para ganar
prestigio, sino para ganar dinero. Así que si no empiezo a ver las ganancias la cierro sin titubeos”,
Fuente:http://www.teleamazonas.com/2016/11/las-5-claves-del-exito-singapur/
Singapur
Razones del Éxito:
• Emporio Corporativo dictatorial.
• Lucha real contra la corrupción.
• Sistema Judicial sólido. PM
• Cero tolerancia
• Seguridad Jurídica
• Seguridad Ciudadana
• Poca , pero muy sólida Participación y
empoderamiento ciudadano sin obstruir
• Keynes mas Capitalismo.
• Consciencia de carencia de recursos naturales
• Preservación d el ambiente
• Educación, Ética y valores Ciudadanos.
• Penas y multas severas
• Limpieza extrema de la ciudad.
Beneficios:
Alto nivel de Vida
Poder Adquisitivo robusto
Fuentes de Trabajo
Pleno empleo
Sin pobreza
Seguridad Personal
Seguridad Jurídica
Pasaporte abre 180 países
Sin Inflación
Este modelo es ejemplar.
En la década de 1960, Singapur emprendió una reforma educativa que lo llevó a concebir un método de enseñanza que hoy se extiende
por el mundo como el mejor ejemplo para salir del subdesarrollo.
Baste decir que hace treinta años aún se le etiquetaba como una de las naciones más pobres, y ahora, de los 65 países que participaron
de las pruebas Pisa, Singapur se ubicó en los primeros lugares en matemáticas y en ciencias.
¿Cuál es el secreto?
Su metodología de enseñanza. Todo se apuesta a la escuela primaria. En esos seis años básicos se construye el futuro.
Mérito, esfuerzo, bilingüismo, presión familiar y segregación según los resultados académicos, están entre las claves que explican los
excelentes resultados obtenidos por Singapur en el informe PISA (Programme for International Student Assessment).
Es en la escuela primaria, al empezar la educación obligatoria, que es pública, cuando los niños se juegan su futuro académico y
profesional.
Durante seis cursos lectivos, desde los 6 hasta los 12 años, aprenden inglés, idioma oficial del país, además de su lengua materna (tamil,
mandarín o malayo), matemáticas, ciencias, humanidades y artes.
El método Singapur surgió hace casi 50 años, cuando este pequeño país asiático logró su independencia en 1965.
En aquel entonces, el nuevo gobierno se propuso el desafío de convertirse en un país moderno. Sin embargo, cuando se puso a explorar
los recursos para desarrollarse advirtió que contaba con muy poco.
A partir de allí comenzaron a estudiar diversas teorías sobre educación y se entusiasmaron con el psicólogo suizo JeanPiaget y el
sociólogo estadounidense, Hebert Blumer. De ellos tomaron las ideas más importantes y las sistematizaron en libros que distribuyeron
entre los pocos profesores que había en el país.
La metodología tuvo eficacia y hoy por hoy Singapur se considera como un país desarrollado.
Lee Kuan Yew, el hombre clave
Un político con una visión estratégica y un pragmatismo implacable: Lee Kuan Yew transformó a un país que era una pequeña isla con
pocos recursos naturales, a un modelo de éxito económico y prosperidad.
Lee Kuan Yew fue durante más de 30 años primer ministro de Singapur y logró canalizar con éxito las energías de los singapurenses …se
embarcó en un programa de vivienda de bajo coste y grandes programas de empleo.
También trabajó para limar las asperezas entre los diversos grupos étnicos de la isla y crear una identidad de Singapur única, basada en el
multiculturalismo.
Para resumir, su gestión económica basta decir que entre 1960 y 1980 el PIB per cápita de Singapur aumentó 15 veces su valor.
Venezuela
No puedo concluir sin desear y tener la plena convicción de que nuestra
querida Venezuela, volverá a ser pronto un gran país…¡Dios mediante!

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Municipios del siglo 21 y "Ciudades Inteligentes". "Best Practices"

  • 1. “Municipios del Siglo 21, las Ciudades Inteligentes y mejores Ciudades para emprendedores” NIZA Francia
  • 2. Organizacional Estructura flexible, sencilla y desburocratizada Principios y Capacitación Priorizar Ética y capacitación del personal Potestad Tributaria Municipal. Tributos flexibles. Estímulos a la inversión. Educación. Contribuyentes principales. Experiencias Control Fiscal Sistema de Control Interno robusto y sin entrabamiento. Rendición de Cuentas y Gobernanza Transparente Control Social de Obras Públicas “Mejores Practicas” . Monitoreo de Obras por cámaras en tiempo real. Experiencias Venezolana y Colombiana Participación Ciudadana y Gobierno Municipal Contrataciones Públicas Desburocratizadas, rápidas, simplificadas y sustentables. Experiencias: Singapur, Perú, Colombia y Chile. Servicios Seguridad, Vialidad, Turismo y Servicios Básicos. Experiencia en otros países. (España…) Gobierno Digital o 2.0 Smart Cities Servicios públicos a través del portales Municipales. Buenas prácticas (Municipio Tigre Argentina) Presupuesto Participativo Extrapolación de la experiencia Brasileña
  • 3. Buenas Prácticas en Gestión Municipal ¿Qué es una Buena Práctica Municipal? “Aquella experiencia que responde a la ejecución de un conjunto de acciones novedosas, asociadas a marcos administrativos, institucionales, normativos, financieros, participativos y técnicos, que generan soluciones adaptadas a problemáticas locales y contribuyen a la gestión del conocimiento local”.
  • 4. Organizacional Estructura flexible, sencilla y desburocratizada • La simplificación de tramites administrativos incorporada en normas de los países mas desarrollados, constituye una herramienta fundamental en el destrabamiento de los nudos en la Administración Pública. Por ende esta buena practica disminuye en gran medida mecanismos de corrupción. • El servicio al cliente o usuario y la empatía conducen a sanas políticas de la administración. • El trabajo en equipo y la creatividad han sido pilares de los países con niveles de vida altos.
  • 5. Principios Éticos y Capacitación Se puede tener mucha capacitación y educación, pero si estos aprendizajes no son utilizados con probidad, se convierten en azote. Recordemos que la educación es un poder y debe utilizarse con probidad. Decía Simón Bolívar, “ El poder sin probidad es un azote”
  • 6. Participación Ciudadana y Gobierno Municipal Empoderamiento En el Ámbito de Participación y Gestión Pública, se puede señalar que los presupuestos participativos y la atención de ciudadanos y de las denuncias, son pilares fundamentales de una robusta gestión Municipal.
  • 8. Control Fiscal Promover la participación ciudadana a través de denuncias principalmente, ha sido exitoso en países azotados por la corrupción, el mejor ejemplo de ellos esta referido a Singapur, Japón y China, en donde la formulación de denuncias y una política de cero tolerancia ha conducido al manejo transparente de recursos y por ende mayores inversiones lo cual se traduce en producción y prosperidad. En lo que respecta específicamente a los OCF, es necesario a los fines de realizar actuaciones eficaces y eficientes, ser muy ponderados al momento de la Planificación y en consecuencia verificar la posibilidad real de incorporar (en el POA), auditorias individuales a los sistemas que se auditaran en la ejecución de una actuación de control obligatoria como lo es el examen de la cuenta
  • 10. Potestad Tributaria Municipal. La potestad tributaria municipal y las mejores prácticas, están referidas al uso de las tic’s, estimulo a la inversión (Especialmente nuevos inversionistas), rebajas y simplificación de trámites, a saber: • Facilitar el pago por internet • Rebajas para captar inversiones • Simplificación de trámites y desburocratización • Educar al contribuyente • Sistema de cobranza robusto y amigable. • Erradicar la voracidad tributaria • Realización de operativo sobre vehículos, inmuebles y el Tributo por actividades económicas (antes Patente). • Información e inducción personalizada a los principales contribuyentes. • Educación personalizada al contribuyente moroso. Consejo Legislativo
  • 11. Buenas Practicas Tributos Resumen Perú Fuente: Buenas Prácticas en las Administraciones Tributarias Municipales. http://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con3_uibd.nsf/6C3908D466E2FFE2052578D2006012A9/$FILE/BUENAS_PRACTICAS_EN_LA_ADMINISTRACI%C3%93N_TRI BUTACI%C3%93N_MUNICIPAL.pdf
  • 12. Contrataciones Públicas La súper-inflación que atraviesa Venezuela impone que los contratantes (Ente u Órgano público) se reinventen dentro del marco de la legalidad, para lograr cumplir los objetivos de la administración pública y por ende tener un comportamiento armonioso con el país. Nuestras contrataciones públicas en los términos que establecen las Normas, resultan inviables, si tomamos en cuenta que, (salvo las contrataciones directas y las contrataciones excluidas de las modalidades de selección de contratistas) que cualquier modalidad excede en el mejor de los escenarios lo 20 días hábiles, bajo esta premisa, urge hacer las compras publicas, acudiendo a las ventanas emergentes y sustentables que nos brinda el DLCP 2014 y las disposiciones emergentes sobrevenidas dictadas en enero y marzo de 2018 que apuntalan la obligación de realizar las compras públicas, con celeridad, transparencia, desburocratización y simplificación.
  • 13. Control Social de Obras Públicas Las obras de infraestructura representan el 80% del gasto de inversión en cualquier órgano u ente público. Es por ello que el control de las mismas ha sido mundialmente objeto de control, supervisión y de cambios de paradigmas tendentes a la participación de todos bajo los medios que nos permiten ahora las tecnologías de comunicación e información (TIC), cuyo éxito ha sido indiscutiblemente reconocido, verbigracia, el monitoreo de obras en tiempo real y diferido, que representa un desafío logrado por la mayoría de los países del mundo. Todo ello redunda en la reducción o supresión sustancial de las desviaciones de fondos públicos y por ende contribuye a la optimización del manejo de los recursos en beneficio de la comunidad.
  • 14. Servicios Municipales La prestación de servicios constituye uno de los aspectos que denotan el desarrollo de un país, de tal manera que en la medida que estos alcancen niveles de aceptación óptimos contribuyan efectivamente a facilitar la cotidianidad vecinal, conducirán a la obtención de una mayor calidad de vida, ejemplo de estas buenas practicas o buenas gobernanzas: • Digitalización • Horarios especiales • Atención ciudadana • Fomento de competencias deportivas • Jornadas de Salud
  • 15. El concepto de “Smart City” o “Ciudad Inteligente”, consiste en la suma de todas las iniciativas encaminadas a mejorar la eficiencia de las infraestructuras de las ciudades para hacerlas sostenibles. Cada vez más núcleos urbanos están apostando por este modelo que pretende hacer la vida más cómoda a sus vecinos. Algunas ciudades están más avanzadas que otras en ese sentido, pero podemos encontrar proyectos inteligentes en casi todos los lugares del mundo. En este sentido a continuación expondremos algunas “Buenas Prácticas” adoptadas en el mundo. https://www.ecologiaverde.com/ciudades-inteligentes-en-el-mundo-ejemplos-1139.html
  • 16. “Ciudades Digitales” Las ciudades digitales o inteligentes (Smart Cities), han logrado una gran aceptación mundial, a tal punto que quienes les han sacado mayor provecho son aquellos municipios que habían sido azotados por malos servicios y niveles de delincuencia altos. En donde ha sido posible convertirse en ciudades 2.0 , se ha logrado reducir los índices delictivos y llevar a la administración pública a la casa de cada ciudadano, sin necesidad de movilizarse de su casa o trabajo.
  • 17. . Tokio Considerada la Smart City por antonomasia con proyectos de mejora de la gestión energética, urbanización inteligente, movilidad… Llama la atención el despliegue de tecnología NFC (Near Field Communication) en medios de transporte público como el metro, o en superficies comerciales, para realizar el pago de productos o servicios con el teléfono móvil.
  • 18. Ámsterdam Entre las muchas iniciativas smart que ha puesto en marcha esta capital europea, destacan el proyecto de “luz inteligente”. Consiste en un alumbrado público que permite ajustar la iluminación en función de la situación o necesidad del lugar donde se despliegan. Las autoridades pueden adaptar la intensidad de la luz según el clima o cambiar su color. Las farolas consumen menos energía que las convencionales.
  • 19. Singapur Otra de las consideradas principales Smart Cities del mundo. La ciudad tiene desplegada una inmensa red de sensores conectados a Internet que recopila datos en tiempo real del funcionamiento de la ciudad. El objetivo es utilizar la información para llevar a cabo iniciativas que mejoren la vida de los ciudadanos. En la práctica, estos sensores permiten, por ejemplo, detectar el riesgo de inundación de los desagües, evitar atascos, ofrecer información sobre el transporte público, detectar la calidad del aire, encontrar un parking libre…
  • 20. Barcelona La ciudad cuenta con conexión gratuita a Internet gracias al servicio Barcelona Wifi que ofrece su ayuntamiento. Con sus 461 puntos de acceso es una de las redes inalámbricas de conexión a la Red más grandes de Europa
  • 21. Santiago de Chile La capital chilena ha puesto en marcha el primer prototipo de ciudad inteligente en el Parque de Negocios Ciudad Empresarial. Entre las virtudes de Smart cities y Santiago está “la gestión inteligente de la red eléctrica, aumentando la eficiencia energética del sistema y el cuidado del medio ambiente”, según indica la web del proyecto. Pero esta iniciativa va mucho más allá al integrar en el centro de negocios múltiples innovaciones tecnológicas como pantallas informativas, vehículos electrónicos, wifi público, controles de iluminación o edificios domóticos.
  • 22. Nueva York Como no podía ser menos, la "capital del mundo", la ciudad de ciudades, tenía que estar dentro de este ránking. Poco a poco, la ciudad de los rascacielos va haciendo su transformación tecnológica que la ha convertido en uno de los mejores ejemplos de smart city. Algunos ejemplos de estos cambios que se están dando en Nueva York son: • Sistemas de alumbrado público inteligentes. • Medición automática del agua en todos los edificios de titularidad pública. • La gestión mediante un sistema inteligente del tráfico de la ciudad. • Señalización automatizada inteligente. • Aplicación del Internet de las cosas en las residencias de ancianos. • LinkNYC: la más grandes y rápida red municipal de Wi-Fi. • Puestos de cargas de móvil. Londres En el año 2011, la capital del Reino Unido inició sus andanzas en un proyecto que finaliza en 2021 y que debería terminar mejorando enormemente la vida de sus ciudadanos. Gran parte de ese proyecto va enfocado a hacer una mejora integral de la red de transporte público, convirtiéndola en la mejor del mundo.. Además, se han instalado infinidad de sensores que captan información acerca de muchísimo distintos aspectos de la ciudad y sus habitantes. Toda esa información, se recoge, se guarda y se analiza en la plataforma London Datastore, desde donde distintos desarrolladores tecnológicos crean Apps y otras herramientas que facilitan la vida de todos los habitantes de Londres. Smart Cities (Ciudades Digitales)
  • 23. Niza. Francia Esta emblemática ciudad de la Costa Azul francesa es otra de las que merecen estar en esta lista, pues méritos no le falta. Por un lado cuentan con una gran red de sensores que registran datos como la contaminación, los niveles de sonido, la gestión de los residuos, el gasto energético o la calidad en del agua. A partir de su análisis se llevan a cabo distintas medidas para mejorar muchos servicios de la ciudad. Además en esta ciudad se encuentra el Centro de Inovacción para Smart Cities, una plataforma desde donde se enseña, se investiga y se difunden los avances en este terreno, una institución integrada por universidades, servicios públicos y empresas privadas. Con vocación parecida encontramos el Instituto Mediterráneo de Riesgos, Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible, una institución que busca definir un nuevo modo de cooperar entre empresas, investigadores y territorio para avanzar en áreas como la tecnología verde y las smart cities. Entre sus muchos avances, encontramos la redefinición de San Isidoro, un barrio completamente ecológico que sirve como paradigma de lo que deberán ser las ciudades del futuro. Singapur Esta ciudad-Estado del sudeste asiático se ha propuesto convertirse en la ciudad -o país- más inteligente del mundo, y por las acciones que llevan a cabo no van nada desencaminados. La instalación de sensores ha sido ingente, de hecho, se han creado hasta 8.000 bases de datos que son distribuidas a muchas startups de todos los rincones del mundo para que trabajen con esa información y encuentren soluciones a los problemas de la ciudad. Smart Cities (Ciudades Digitales)
  • 24.
  • 25.
  • 26. Las Start-Up y los Cinco países mas emprendedores del mundo
  • 27. Tips para construir un gran país Qué convierte a estos 5 países en los mejores del mundo para lanzar una start-up "Fue increíblemente fácil establecer un negocio en Alemania", dice Guy Arthur, quien dirige la escuela de inglés Guy … Stuttgart. "En ese entonces pagué 20 euros y ¡bam!, tenía un negocio ". EEUU El fracaso no está mal, sino que se considera una experiencia de aprendizaje. "Se alienta a los empresarios a tomar riesgos y retar el status quo", dice Wen-Wen Lam, gerente y cofundador de NexTravel, Japón "Algunas de las barreras que había en el pasado se están eliminando", dice Crisp. "Hay más incubadoras, más fondos para nuevas empresas y mejores contactos entre emprendedores". Inglaterra "Yo registré mi negocio con US$16 (esto puede costar hasta más de US$500 en algunos estados de EE.UU.) Y abrí una cuenta bancaria en línea en minutos", dice David Murphy, quien creó la fábrica de relojes Oliver …n, el año pasado en Londres. Fuente:https://www.bbc.com/mundo/vert-tra-43875957 Suiza La ciudad de Zug se ha ganado el apodo de "Crypto Valley" por las nuevas empresas de criptomonedas que surgen en el área. la plataforma de blockchain es la segunda criptomoneda más grande después de Bitcoin. Además de un entorno regulatorio amigable y tasas impositivas favorables a las empresas, las start-ups suizas también se benefician de su ubicación central dentro de Europa, lo que facilita el comercio y la búsqueda de talento.
  • 28. Diez países con mejor calidad de vida del mundo https://www.growproexperience.com/global/paises-con-mejor-calidad-de-vida-del-mundo Noruega líderes en igualdad laboral entre hombres y mujeres y conocidos por su protección de la familia. El sistema educativo noruego está considerado entre los mejores del mundo Suecia las cosas sencillas son las más importantes de la vida. ¿Quieres ejemplos? Pasar tiempo con la familia y amigos, conciliar trabajo y vida personal, tener pocas posesiones, cuidar el medioambiente y estar en contacto con la familia… ‘Lagom’ es solo la punta del iceberg de un país en el que 8 de cada 10 adultos cuenta con educación superior, rico, igualitario y sin desempleo. Australia. En la isla más grande del planeta el Producto Interior Bruto (PIB) aumenta a un ritmo del 3,3% anual. La sanidad es universal y gratuita. La criminalidad es una anécdota y el sistema educativo potencia el talento de los estudiantes del país, que están entre los mejor formados en tecnología e innovación del mundo. La difusión del deporte y de los hábitos saludables entre los australianos sorprende a los visitantes Holanda su alta renta per cápita ($49,624), sus asentados valores democráticos y su apuesta por una sociedad abierta y multicultural. Miembro fundador de la OTAN y de la Unión Europea (UE), los holandeses son grandes protectores de la infancia, la educación y la formación académica. La bicicleta es el transporte nacional y también todo un símbolo de su enorme respeto por el medio ambiente. Estos países, han logrado tener La mejor calidad de vida, con la adopción de las “mejores practicas”, que a continuación se resumen en los términos siguientes: • Igualdad de oportunidades • Protección a la familia • Fortalecimiento del Sistema educativo haciéndolo mas relevante. Potenciando el talento. (tecnología, Idioma e innovación). • Difusión del deporte • Fortalecimiento de lazos familiares, conciliación trabajo – Familia. • Cuidado del medioambiente • Acceso a la educación y a la sanidad • Sistema económico mixto entre el liberalismo económico y la oferta de amplias coberturas sociales. Multicultural e innovadores. • Altas tasas de igualdad profesional. • Defensa de los derechos humanos, protección de la infancia. • Fomento de la iniciativa personal en todos los ámbitos, desde el laboral hasta el creativo. • El salario elevado • Seguridad social de alta calidad. la energía sostenible • Elevados niveles de protección sanitaria. • La democracia y la libertad personal se consideran valores en sí mismos • Start-up … Desarrollo de productos o servicios, de gran innovación, altamente deseados por el mercado, dirigidos al cliente. Bajos costos y grandes ganancias.
  • 29. Diez países con mejor calidad de vida del mundo Ejemplo de alta calidad de vida. Las bajas tasas de criminalidad, las altas tasas de empleo y el acceso a la educación y a la sanidad hacen de Dinamarca un fijo entre los 10 países con mejor calidad de vida. A pesar de que requiere un alto nivel de impuestos, el sistema de bienestar danés impide que los daneses se vean perjudicados por situaciones económicas delicadas, como la última crisis económica. Nueva Zelanda es políticamente muy estable y pujante en lo económico. Igualitaria e integradora, es una democracia parlamentaria con enorme estabilidad social. Su esperanza de vida, 81,46 años, es una de las más altas del mundo. Al igual que Australia, Nueva Zelanda también es un país que permite trabajar con el visado de estudiante. “el país de El señor de los Anillos” Islandia El país más feliz’ de Europa, Islandia es puesta una y otra vez como ejemplo de constante progreso social y económico. Sus habitantes se benefician de una elevada calidad de vida gracias a la protección del estado y al fomento de la iniciativa personal en todos los ámbitos, desde el laboral hasta el creativo. El salario es elevado y la seguridad social es de alta calidad. la energía sostenible y sus 300 mil habitantes son firmes convencidos de la importancia de cuidar el medio ambiente. Luxemburgo El Banco Mundial sitúa a esta pequeña nación europea como la primera en Producto Interno Bruto (PIB) per cápita, con un paro por debajo del 2% y altas tasas de igualdad profesional. Miembro clave de los principales organismos internacionales a favor de la igualdad y la defensa de los derechos humanos, tiene como señas de identidad la protección de la infancia, la atención sanitaria y el acceso a la educación. Canadá El tercer país del mundo en reservas de petróleo ha sabido establecer un sistema económico a medio camino entre el liberalismo económico y la oferta de amplias coberturas sociales. Multicultural e innovadora, Canadá aparece siempre entre los 10 países con mejor calidad de vida porque cuenta con un mercado laboral competitivo y un envidiable nivel académico, con varias universidades entre las mejores del mundo Suiza El país neutral por antonomasia es un oasis para los amantes de la calidad de vida y la estabilidad, económica y política. Los suizos tienen una de las rentas per cápita más altas del mundo, $58,647. Suiza ofrece elevados niveles de protección sanitaria. La democracia y la libertad personal se consideran valores en sí mismos. apenas supera los 8 millones de habitante
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  • 31. 1. Acabar con la corrupción Cuando Singapur se independizó definitivamente de Malasia en 1965 la mayor parte de su población era pobre, esto se debía en gran medida a que la malversación y el soborno eran parte integral de la vida pública. “Si quieres derrotar la corrupción debes estar listo para enviar a la cárcel a tus amigos y familiares”, decía Lee Kuan Yew con determinación y luchó hasta reducirla a su más mínima expresión. 2. Reforma judicial Singapur defiende la pena de muerte como medida estricta para acabar con la delincuencia. Los asesinos y narcotraficantes por lo general terminan en la horca. 3. La creación de empleo A finales de los 60 se empezaron a construir algunas fábricas occidentales de tecnología, en los 70 se producían distintos tipos de placas electrónicas y en los 80 ya era un centro de fabricación de productos tecnológicos. Singapur fue uno de los pocos países que daba la bienvenida a los inversores extranjeros quienes empezaron a construir fábricas y tenían toda la libertad para producir sin ningún tipo de intervención del Gobierno. 4. Reforma educativa A finales de los 60, cuando Singapur atrajo a compañías extranjeras para combatir el alto índice de desempleo, se les enseñaba a los jóvenes trabajadores a ser puntuales, a trabajar de manera responsable y a aprender a fabricar productos de alta calidad. Con estas características ellos mantenían sus puestos de trabajo, ganaban experiencia y aprendían el negocio. “No preparamos especialistas en mitología griega, literatura inglesa o literatura antigua, nosotros necesitamos tecnologías, ciencia, experiencia técnica. Con esto sí que pueden ganarse la vida”, sostiene Philip Yeo, expresidente de la Junta de Productividad e Innovación del desarrollo económico de Singapur. 5. Creación de empresas estatales para ganar dinero y ofrecer más empleo Una de las primeras compañías que creó el Gobierno con el fin de ganar dinero y crear más puestos de trabajo fue Singapore Airlines. “El primer ministro me dijo: Singapore Airlines ha sido creada por el Gobierno no para ganar prestigio, sino para ganar dinero. Así que si no empiezo a ver las ganancias la cierro sin titubeos”, Fuente:http://www.teleamazonas.com/2016/11/las-5-claves-del-exito-singapur/
  • 32. Singapur Razones del Éxito: • Emporio Corporativo dictatorial. • Lucha real contra la corrupción. • Sistema Judicial sólido. PM • Cero tolerancia • Seguridad Jurídica • Seguridad Ciudadana • Poca , pero muy sólida Participación y empoderamiento ciudadano sin obstruir • Keynes mas Capitalismo. • Consciencia de carencia de recursos naturales • Preservación d el ambiente • Educación, Ética y valores Ciudadanos. • Penas y multas severas • Limpieza extrema de la ciudad. Beneficios: Alto nivel de Vida Poder Adquisitivo robusto Fuentes de Trabajo Pleno empleo Sin pobreza Seguridad Personal Seguridad Jurídica Pasaporte abre 180 países Sin Inflación
  • 33. Este modelo es ejemplar. En la década de 1960, Singapur emprendió una reforma educativa que lo llevó a concebir un método de enseñanza que hoy se extiende por el mundo como el mejor ejemplo para salir del subdesarrollo. Baste decir que hace treinta años aún se le etiquetaba como una de las naciones más pobres, y ahora, de los 65 países que participaron de las pruebas Pisa, Singapur se ubicó en los primeros lugares en matemáticas y en ciencias. ¿Cuál es el secreto? Su metodología de enseñanza. Todo se apuesta a la escuela primaria. En esos seis años básicos se construye el futuro. Mérito, esfuerzo, bilingüismo, presión familiar y segregación según los resultados académicos, están entre las claves que explican los excelentes resultados obtenidos por Singapur en el informe PISA (Programme for International Student Assessment). Es en la escuela primaria, al empezar la educación obligatoria, que es pública, cuando los niños se juegan su futuro académico y profesional. Durante seis cursos lectivos, desde los 6 hasta los 12 años, aprenden inglés, idioma oficial del país, además de su lengua materna (tamil, mandarín o malayo), matemáticas, ciencias, humanidades y artes. El método Singapur surgió hace casi 50 años, cuando este pequeño país asiático logró su independencia en 1965. En aquel entonces, el nuevo gobierno se propuso el desafío de convertirse en un país moderno. Sin embargo, cuando se puso a explorar los recursos para desarrollarse advirtió que contaba con muy poco. A partir de allí comenzaron a estudiar diversas teorías sobre educación y se entusiasmaron con el psicólogo suizo JeanPiaget y el sociólogo estadounidense, Hebert Blumer. De ellos tomaron las ideas más importantes y las sistematizaron en libros que distribuyeron entre los pocos profesores que había en el país. La metodología tuvo eficacia y hoy por hoy Singapur se considera como un país desarrollado. Lee Kuan Yew, el hombre clave Un político con una visión estratégica y un pragmatismo implacable: Lee Kuan Yew transformó a un país que era una pequeña isla con pocos recursos naturales, a un modelo de éxito económico y prosperidad. Lee Kuan Yew fue durante más de 30 años primer ministro de Singapur y logró canalizar con éxito las energías de los singapurenses …se embarcó en un programa de vivienda de bajo coste y grandes programas de empleo. También trabajó para limar las asperezas entre los diversos grupos étnicos de la isla y crear una identidad de Singapur única, basada en el multiculturalismo. Para resumir, su gestión económica basta decir que entre 1960 y 1980 el PIB per cápita de Singapur aumentó 15 veces su valor.
  • 34. Venezuela No puedo concluir sin desear y tener la plena convicción de que nuestra querida Venezuela, volverá a ser pronto un gran país…¡Dios mediante!