El iPhone tuvo éxito debido a su diferenciación, ofreciendo características innovadoras como una interfaz táctil multitouch, pantalla grande, aplicaciones de nivel de computadora y sincronización con Mac. Esto lo hizo fácil de usar y diferente a la competencia que usaba teclados plásticos. El iPhone también brindó valor agregado a través de su originalidad, versatilidad y estar a la vanguardia tecnológica. Los consumidores recibieron beneficios racionales como una nueva experiencia de interacción

1. Asignatura Datos del alumno Fecha
Marketing II
Apellidos: Andrade Quinteros
30/05/2020
Nombre: Edgar Adrián
Análisis de caso
¿Cuáles fueron las claves para el éxito del iPhone?
La diferenciación fue el principal característica para este producto, ya que de alguna manera
reinventó el teléfono inteligente o Smartphone, es un dispositivo bastante visionario que
cuenta con unas características únicas y muy avanzadas en tecnología en relación al tiempo,
volviéndolo bastante interactivo y de fácil uso, en comparación a muchos teléfonos de la
competencia, aparte de sus características principales, el primer IPhone cuida mucho su
detalle, siendo un producto muy agradable y con los elementes suficientes que están en
armonía, se podría decir que también es un diseño minimalista ya que tiene únicamente los
elementos necesarios dando a denotar que menos es más. Y pone al alcance de la mano un
producto con un sin número de funciones y aplicaciones para simplificar la cotidianidad de
sus usuarios.
¿En qué logró diferenciarse a la competencia?
En primer lugar, el producto cuenta con unas características nuevas e innovadoras las cuales
son demostradas una a una durante su presentación entre las principales tenemos:
Revolucionaria interfaz de usuario, que le brinda una nueva experiencia en el manejo del
dispositivo, Dispositivo completamente táctil y multitouch, con una gran pantalla y sin el
teclado de plástico que es lo que todos los teléfonos de la competencia tenían, fácil de usar,
aplicaciones a nivel de computadora, sincronización con Mac, entre otras, también es
fundamental que la misma empresa desarrolle su hardware y software ya que logran
complementarse y ser compatibles, con estas características sale al mercado un producto
totalmente rediseñado y multifuncional.
¿Qué valor agregado otorgó el iPhone a sus públicos?
Fuera de la funcionalidad del dispositivo y las múltiples tareas que puede desarrollar al
mismo tiempo, el producto ofrece originalidad versatilidad y estar a la vanguardia
tecnológica, en conjunto con la innovación. Es un producto de alta calidad.

2. Asignatura Datos del alumno Fecha
Marketing II
Apellidos: Andrade Quinteros
30/05/2020
Nombre: Edgar Adrián
¿Qué beneficios racionales y emocionales recibieron los consumidores del
iPhone?
Nueva experiencia de interacción, simplicidad de uso, alta calidad, amor por la marca,
elegancia, estatus, sensación de lujo, sentirse único