2. DEFINICIÓN
■ Acciones dirigidas a fortalecer la
capacidad de las personas para
mejorar su salud y modificar los
determinantes culturales, sociales,
medioambientales y económicos a
fin de reducir el impacto de dichas
condiciones en la salud pública,
considerando las especificidades de
género, pertenencia cultural o étnica
y ciclo de vida de las personas y las
colectividades.
■ Se enriquece con las reflexiones de
actores sociales y gubernamentales
y se adapta a los retos sociales,
culturales y políticos de sociedades
globalizadas.
3. LA CARTA DE OTAWA
■ 21 de noviembre de 1986
■ Salud para todos en el año
2000
4. LA CARTA DE OTAWA
PROMOCIONAR LA SALUD
■ Proporcionar a los pueblos los medios
necesarios para mejorar su salud y ejercer
mayor control sobre sí misma.
PRERREQUISITOS PARA LA SALUD
– Paz
– Educación
– Vivienda
– Alimentación
– Renta
– Ecosistema estable
– Justicia social
– Equidad
5. LA CARTA DE OTAWA
PROMOCIONAR EL CONCEPTO
La salud es el mejor recurso para el progreso personal, económico y social.
6. LA CARTA DE OTAWA
PROPORCIONAR LOS MEDIOS
■ Equidad
■ Reducir las diferencias en el
estado actual de salud
■ Asegurar la igualdad de
oportunidades
■ Proporcionar a la población los
medios para que desarrolle su
salud
■ Las personas deben ser capaces
de asumir el control de las cosas
que determinan su estado de
salud.
7. LA CARTA DE OTAWA
ACTUAR COMO MEDIADOR
■ El sector salud no puede
por si mismo proporcionar
las condiciones
mencionadas.
■ Exige una acción
coordinada con
gobiernos, otros sectores
sociales y
económicos,
organizaciones benéficas,
autoridades locales,
industrias, medios de
comunicación.
8. LA CARTA DE OTAWA
PARTICIPACIÓN ACTIVA EN LA PROMOCIÓN DE SALUD
ELABORACIÓN DE UNA POLÍTICA
PÚBLICA SANA
Programas y políticas sanitarias
CREACIÓN DE AMBIENTES
FAVORABLES
■ El principio que ha de guiar al mundo ha de
ser la necesidad del apoyo
recíproco, protegernos entre todos y al
medio natural.
■ El trabajo y el ocio son importantes
■ Evaluación del impacto de la tecnología,
trabajo, energía, producción y urbanismo.
■ Protección de ambientes naturales y
artificiales.
9. LA CARTA DE OTAWA
PARTICIPACIÓN ACTIVA EN LA PROMOCIÓN DE SALUD
REFORZAMIENTO DE LA ACCIÓN
COMUNITARIA
■ Fija prioridades
■ Toma decisiones
■ Elabora y pone en marcha las estrategias
■ Protección y control sobre sus propios
empeños y destinos
10. LA CARTA DE OTAWA
PARTICIPACIÓN ACTIVA EN LA PROMOCIÓN DE SALUD
DESARROLLO DE APTITUDES PERSONALES
La promoción de la salud favorece el desarrollo
personal y social en tanto que proporcione
información educación sanitaria y perfeccione
las aptitudes indispensables para la vida. De
este modo se incrementan las opciones
disponibles para que la población ejerza un
mayor control sobre su propia salud y
sobre el medio ambiente y para que opte por
todo lo que propicie la salud.
11. LA CARTA DE OTAWA
PARTICIPACIÓN ACTIVA EN LA PROMOCIÓN DE SALUD
DESARROLLO DE APTITUDES PERSONALES
Esto se ha de hacer posible a través de las escuelas,
los hogares, los lugares de trabajo y el ámbito
comunitario, en el sentido de que exista una
participación activa por parte de las organizaciones
profesionales, comerciales y benéficas, orientada
tanto hacia el exterior como hacia el inferior de las
instituciones mismas.
12. LA CARTA DE OTAWA
PARTICIPACIÓN ACTIVA EN LA PROMOCIÓN DE SALUD
REORIENTACIÓN DE LOS SERVICIOS
SANITARIOS
La responsabilidad de la promoción de la salud por
parte de los servicios sanitarios la comparten los
individuos particulares, los grupos comunitarios, los
profesionales de la salud, las instituciones y
servicios sanitarios y los gobiernos. Todos
deben trabajar conjuntamente por la
consecución de un sistema de protección de la
salud.
servicios deben tomar una nueva orientación que
se sensible a las necesidades culturales de los
individuos y las respete.
mayor atención a la investigación sanitaria, así como
a los cambios en la educación y la formación
profesional.
13. LA CARTA DE OTAWA
PARTICIPACIÓN ACTIVA EN LA PROMOCIÓN DE SALUD
IRRUMPIR EN EL FUTURO
La salud se crea y se vive en el marco de la vida cotidiana: en los
centros de enseñanza, de trabajo y de recreo.
El cuidado del prójimo, así como el planteamiento holístico y
ecológico de la vida, son esenciales en el desarrollo de estrategias
para la promoción de la salud.
De ahí que los responsables de la puesta en práctica y evaluación
de las actividades de promoción de la salud deban tener presente
el principio de la igualdad de los sexos en cada una de las fases de
planificación
14. LA CARTA DE OTAWA
PARTICIPACIÓN ACTIVA EN LA PROMOCIÓN DE SALUD
EL COMPROMISO A FQAVOR DE LA PROMOCIÓN DE SALUD
A intervenir en el terreno de la política de la salud pública y a abogar en favor de un compromiso
político claro en lo que concierne a la salud y la equidad en todos los sectores.
A oponerse a las presiones que se ejerzan para favorecer los productos dañinos, los medios y
condiciones de vida malsanos, la mala nutrición y la destrucción de los recursos naturales.
Asimismo se comprometen a centrar su atención en cuestiones de salud pública tales como la
contaminación, los riesgos profesionales, la vivienda y la población de regiones no habitadas.
A eliminar las diferencias entre las distintas sociedades y en el interior de las mismas, y a tomar
medidas contra las desigualdades, en términos de salud, que resultan de las normas y prácticas
de esas sociedades.
15. LA CARTA DE OTAWA
PARTICIPACIÓN ACTIVA EN LA PROMOCIÓN DE SALUD
EL COMPROMISO A FQAVOR DE LA PROMOCIÓN DE SALUD
A reconocer que los individuos constituyen la principal fuente de salud:
Apoyarlos y capacitarlos a todos los niveles para que ellos y sus familiares y amigos se
mantengan en buen estado de salud: del mismo modo se comprometen a aceptar que la
comunidad es el portavoz fundamental en materia de salud, condiciones de vida y bienestar en
general.
A reorientar los servicios sanitarios y sus recursos en términos de la promoción de la salud; a
compartir el poder con otros sectores, con otras disciplinas y, lo que es aún más importante, con
el pueblo mismo.
A reconocer que la salud y su mantenimiento constituyen la mejor meta e inversión posibles y a
tratar de la cuestión ecológica global que suponen nuestra formas de vida. La conferencia insta
a todas las personas interesadas-formar una fuerte alianza en favor de la salud.
16. LA CARTA DE OTAWA
LLAMADA A LA ACCIÓN INTERNACIONAL
17. COMPONENTES DE LA PROMOCIÓN
DE SALUD EN ECUADOR
■ SALUD MENTAL
■ ACTIVIDAD FÍSICA
■ SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA
■ VIOLENCIA DE GÉNERO
■ SALUD BUCAL
■ ALIMENTACIÓN SALUDABLE
■ BARES ESCOLARES
■ BUEN TRATO
■ ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR VECTORES
■ CONTAMINACIÓN AMBIENTAL
18. COMPONENTES DE LA PROMOCIÓN
DE SALUD EN ECUADOR
■ DERECHOS Y DEBERES EN SALUD
■ LÍNEA 171 OPCIÓN 2
■ DISTANCIAMIENTO SOCIAL, USO DE MASCARILLA, LAVADO DE MANOS
■ DONACIÓN DE SANGRE
■ EDUCACIÓN PRENATAL
■ EL AGUA
■ ESAMyN
■ ESPACIOS 100% LIBRES DE HUMO
■ FECHAS CONMEMORATIVAS
■ GRUPOS DE APOYO A LA LACTANCIA MATERNA
19. COMPONENTES DE LA PROMOCIÓN
DE SALUD EN ECUADOR
■ HUERTOS DE CICLO CORTO
■ HUERTOS MEDICINALES
■ INCONFORMIDADES
■ INTERCAMBIO DE SABERES CON PARTERAS ANCESTRALES Y
PERSONAS DE SABIDURÍA
■ MANEJO DE DESECHOS
■ MEDICINA ALTERNATIVA
■ MÉTODOS DE DESINFECCIÓN DEL AGUA
■ OFIDIOS
■ PARTO INTERCULTURAL
20. COMPONENTES DE LA PROMOCIÓN
DE SALUD EN ECUADOR
■ PLAGUICIDAS
■ FAMILIAS, MERCADOS, MUNCIPIOS SALUDABLES
■ ECUADOR LIBRE DE DESNUTRICIÓN INFANTIL
■ RESTAURANTES CON RESPONSABILIDAD NUTRICIONAL
■ COMITÉS LOCALES Y DISTRITALES DE SALUD
■ PERSONAS LGBTIQ+, PETS Y MOVILIDAD HUMANA
■ VARIABLE SEXO GENÉRICA
■ VACUNACIÓN
■ VIGILANCIA COMUNITARIA
21.
22.
23. FUNDAMENTOS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA SALUD
La promoción de la salud tiene como
prioridad desarrollar conocimientos,
actitudes y prácticas personales y
sociales que permitan incidir sobre los
determinantes de la salud y promover
prácticas de vida saludables.
La comunicación, en el marco de la
promoción de la salud, tiene un fin
educativo y no solo informativo; emplea
estrategias pedagógicas que permiten a
las personas y colectividades acceder a
mensajes clave y apropiarse de ellos.
Como instrumentos para la comunicación
en salud pueden mencionarse carteleras,
folletos, murales, cómic, cuñas,
canciones, etc.; mientras que entre los
medios de comunicación se encuentran
la prensa, radio, televisión, internet y
recursos multimedia.
24. FUNDAMENTOS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA SALUD
PRINCIPIOS
Hace referencia a un conjunto de acciones
planificadas y concatenadas entre sí dirigidas
al desarrollo y fortalecimiento de
competencias cognitivas, afectivas y
procedimentales de personas, familias y
comunidades destinadas a incidir sobre los
determinantes de la salud y adoptar prácticas
de vida saludables.
Se fundamenta en el diálogo de saberes como
estrategia para generar conocimientos y
aprendizajes.
Considera las características sociales, culturales,
históricas, políticas, económicas y geográficas
de cada contexto específico y las
particularidades de los participantes por
género, curso de vida y pertenencia étnica.
25. FUNDAMENTOS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA SALUD
PRINCIPIOS
Se dirige al empoderamiento individual y colectivo para ejercer el derecho a la
salud y restituirlo cuando es violentado.
La educación y la comunicación son procesos que se influencian y
retroalimentan mutuamente; en términos amplios toda actividad educativa
es una actividad comunicativa.
La definición participativa de mensajes comunicacionales es clave en la
promoción de la salud ya que permite organizar y estructurar el pensamiento
generando entendimientos que posibilitan a los participantes entender los
contextos y tomar decisiones para transformarlos.
26. FUNDAMENTOS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA SALUD
■ Además, es un acto reflexivo que implica:
■ Traducir informaciones científicas en acciones que promuevan
transformaciones sociales, ambientales, psicológicas.
■ Generar o reconocer prácticas de vida saludables.
■ Generar un diálogo los saberes entre los conocimientos de los actores
sociales y los saberes científicos, para construir prácticas y escenarios que
permitan tener una mayor calidad de vida y salud.
■ Fortalecer las habilidades personales y sociales, la autoestima, la empatía y
la motivación para avanzar hacia el bienestar y la salud individual y colectiva.
27. METODOLOGÍA DEL ARTE Y DEL
JUEGO
■ El juego constituye una herramienta
básica en los procesos de abordaje
participativo de las necesidades y
problemas de promoción de la salud,
deviene en la principal forma de
aprendizaje de los seres humanos.
■ Se trata de una actividad natural, libre y
espontánea del ser humano que
atraviesa todas las esferas del desarrollo
(afectiva, cognitiva y social) y contribuye
a la expresión de ideas, sentimientos y
valores, a la creatividad, a la interacción
social y al aprendizaje de niños, niñas,
jóvenes, adultos y personas de las
personas adultas mayores.
28. METODOLOGÍA DEL ARTE Y DEL
JUEGO
■ El juego con propósito pedagógico es una de
las herramientas más importantes de la visión
socio-crítica y del constructivismo.
■ Se trata de una acción libre y espontánea que
tiene lugar en un tiempo y espacio específico y
sustentado en reglas preestablecidas y
libremente aceptadas; las acciones que se
desarrollan buscan alcanzar un objetivo y
están acompañadas de un sentimiento de
tensión y alegría y de la conciencia de “ser de
otro modo” que en la vida cotidiana.
■ Las prácticas y mecanismos evidenciados en
el juego aparecen como un reflejo de los
contextos sociales y culturales en que el
individuo se desenvuelve. El juego permite
interactuar y conocer al otro desde los afectos
y los valores.
29. METODOLOGÍA DEL ARTE Y DEL
JUEGO
Los principios
que deben
considerarse al
utilizar el juego
como estrategia
pedagógica se
resumen en los
siguientes:
El juego es un
proceso, no
necesariamente
un resultado.
El juego no es lo
opuesto del
trabajo, juego y
trabajo son
componentes de
la vida de las
personas.
El juego es
necesario para el
desarrollo
integral de niños
y adultos.
El juego es un
medio de
aprendizaje.
El juego debe ser
significativo e
intencionado.
Debe permitir
espacios para la
creación
espontánea
30. FUNDAMENTOS DE LA
EDUCACIÓN EN ADULTOS
■ Tiene lugar en una diversidad de entornos sociales y culturales.
■ Son flexibles en el tiempo y se adaptan a las necesidades y
requerimientos de las poblaciones objetivo.
■ Las personas que aprenden participan activamente en la construcción
de aprendizajes significativos.
■ Conlleva procesos intersectoriales que se abordan desde miradas de
salud, educación, medio ambiente, derechos humanos, cultura, entre
otros.
■ Se sustentan en el mejoramiento de la calidad de vida y en el bienestar
de los actores sociales.
■ Responde a las necesidades específicas de la población objetivo.
■ Se implementa en contextos interculturales y diversos.
■ Se fundamentan en la participación, la inclusión y la diversidad.
■ Consideran variables por curso de vida, pertenencia étnica, género y
región.
31. FUNDAMENTOS DE LA
EDUCACIÓN EN ADULTOS
■ Cada curso de vida (niñez, adolescencia,
edad adulta y edad adulta mayor) requiere
de recursos diferentes y presenta
posibilidades e intereses específicos para
aprender y aplicar sus aprendizajes,
considerando el desarrollo psicoevolutivo
del ser humano y los contextos sociales y
culturales en que se desenvuelven.
■ En cada etapa de la vida es trascendental
que los aprendizajes sean útiles, aplicables
y respondan a las necesidades y
problemas de salud a los que las personas
y las colectividades se encuentran
abocadas.
32. FUNDAMENTOS DE LA
EDUCACIÓN EN ADULTOS
■ Los procesos de enseñanza y aprendizaje en
personas adultas toman en cuenta algunos
principios básicos, estos son los siguientes:
■ Los adultos se motivan por sus propias
necesidades y centros de interés.
■ El aprendizaje se construye con base en
valores, experiencias y destrezas adquiridas en
procesos previos.
■ El aprendizaje adulto parte de su realidad
específica, por ello más que temas es necesario
plantear situaciones de aprendizaje.
■ Los adultos buscan autodeterminarse, por ello
se requiere que los aprendizajes se sustenten
en procesos de comunicación bidireccionales.
■ Los aprendizajes adultos se construyen con el
apoyo del pensamiento lógico y responden a
estilos y ritmos individuales de aprendizaje.
33. TRANSVERSALIZACIÓN DE GÉNERO
EN LA PROMOCIÓN DE SALUD
Mujeres y hombres
tienen características
diferentes, por ello las
acciones de educación
y comunicación para la
promoción de la salud
deben partir del análisis
de relaciones de poder
y de la división sexual
del trabajo.
Una cultura de igualdad
entre hombres y
mujeres deriva en un
determinante positivo
que garantiza mejores
niveles de salud en
mujeres y hombres.
La corresponsabilidad
social y cultural del
cuidado actúa como
determinante positivo
de la salud.
Espacios de promoción
de la salud (escolares,
comunitarios, locales)
que propician una
cultura de no violencia
contra niñas y mujeres
constituyen
determinantes positivos
de la salud.
Buenos niveles de
salud mental, como
determinante positivo
de la salud, permite la
expresión asertiva de
afectos y pensamientos
para el manejo de
estrés y la toma de
decisiones en mujeres
y hombres.
34. TRANSVERSALIZACIÓN DE GÉNERO
EN LA PROMOCIÓN DE SALUD
Criterios para incorporar la perspectiva de género en procesos de educación y comunicación para la promoción de la salud:
■ Desagregar por género toda la información recopilada en la investigación cualitativa y cuantitativa y aquella obtenida
de los sistemas de información en salud, incluida la inversión en salud.
■ Utilizar un lenguaje inclusivo, no sexista ni discriminatorio en los mensajes de promoción de la salud.
■ Revisar cuidadosamente los materiales educomunicacionales evitando que los mismos reproduzcan estereotipos y
roles de género tradicionales.
■ No reproducir o fomentar la discriminación por sexo o género en el desarrollo de acciones de promoción de la salud;
por ejemplo, a través de bromas, uso de lenguaje o representaciones sexistas o que evidencien relaciones
inequitativas de poder.
■ Explicar de manera clara y oportuna por qué determinadas acciones o expresiones evidencian sexismo o
discriminación.
■ Tener en cuenta que las acciones de educación y comunicación para la promoción de la salud se desarrollan con
personas que traen sus propias historias y un cúmulo de vivencias particulares.
35. TRANSVERSALIZACIÓN DE GÉNERO
EN LA PROMOCIÓN DE SALUD
■ Fomentar el cuidado de las personas que lo
requieren por parte de todos los integrantes de la
familia y no exclusivamente de las mujeres.
■ Promover que la salud integral de la mujer
(autocuidado y control) constituye un fin en sí mismo
y no un medio para beneficiar la salud de otras
personas.
■ Promover que los hombres participen en actividades
de salud comunitaria tradicionalmente delegado en
mujeres; por ejemplo, realizar charlas sobre
promoción de la salud, realizar visitas casa por casa,
actuar como promotores de la salud.
■ Desarrollar estrategias específicas de promoción de
la salud para hombres y mujeres en consideración de
conductas de riesgo; por ejemplo, conductas
violentas por consumo de alcohol en hombres, o,
postergación de la atención de salud por cuidar a
otros miembros de la familia en mujeres.
■ Garantizar la participación de hombres y mujeres en
la toma de decisiones promoviendo relaciones de
poder equitativas.
37. ENFOQUE DE INTERCULTURALIDAD
EN LA PROMOCIÓN DE SALUD
■ El diálogo de saberes es la principal herramienta
para construir procesos educativos
interculturales de promoción de la salud. La
disposición de aprender de otras culturas se
reflejará en la incorporación de conceptos,
saberes y prácticas de pueblos y nacionalidades
en las acciones de promoción de la salud.
■ El análisis de los determinantes de la salud y el
diseño, implementación y evaluación de
proyectos de promoción de la salud requieren la
participación de todos los actores sociales
considerando su pertenencia cultural o étnica.
■ Las acciones de educación y comunicación para
la promoción de la salud reconocerán la
diversidad étnica, cultural y lingüística del país.
■ Se incorporarán argumentos de las
cosmovisiones de pueblos y nacionalidades en
las acciones de educación y comunicación
familiar y comunitaria
38. ENFOQUE DE INTERCULTURALIDAD
EN LA PROMOCIÓN DE SALUD
■ El diseño de materiales educomunicacionales
de apoyo a los procesos de promoción de la
salud deberá considerar la cosmovisión de
pueblos y nacionalidades presentes en un
territorio específico.
■ Los talleres de promoción de la salud y otros
eventos masivos deberán considerar el
lenguaje de los participantes y, de ser
necesario, se trabajará con intérpretes.
■ Los procesos de promoción de la salud
deberán respetar y reconocer la estructura
organizativa de pueblos y nacionalidades, se
involucrará a esas instancias en la planificación,
ejecución y evaluación de acciones educativas
y comunicacionales.
■ Los procesos de abogacía para la promoción
de la salud en territorios locales tomarán en
cuenta la cosmovisión de pueblos y
nacionalidades
39. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
PROYECTOS EDUCOMUNICACIONALES
Un proyecto educativo de promoción de la salud surge de
la identificación de problemas o necesidades que afectan
a la población inserta en un espacio o territorio particular,
requieren de acciones sostenidas de planificación que
garanticen el impacto de la intervención educativa,
desde esta perspectiva es necesario tomar en cuenta los
siguientes aspectos:
Definir el grupo a capacitar.
Diagnosticar las necesidades de aprendizaje.
Priorizar y definir temas (alimentación saludable, salud
sexual y salud reproductiva, violencia de género,
actividad física, prevención de consumo de alcohol y
drogas, entre otros).
Seleccionar capacitadores o facilitadores de aprendizaje.
Establecer objetivos.
40. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
PROYECTOS EDUCOMUNICACIONALES
Las siguientes preguntas directrices guían la planificación educativa:
¿Qué aprendizajes ya posee el grupo meta?
¿Qué intereses motivan al grupo a aprender?
¿Cuál es la actitud del grupo frente al tema de aprendizaje que se plantea?
¿Cuáles son los conocimientos y habilidades con relación al contenido?
¿Existen restricciones comunitarias, institucionales o personales para llevar a cabo el
proceso?
¿Cuál es el grado de preparación, motivación y compromiso de los facilitadores?
¿Qué estrategias de trabajo grupal permitirán al grupo aprender y aplicar con éxito el tema
propuesto?
¿Qué apoyo institucional y/o comunitario se requiere?
41. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE COOPERATIVO
Se refiere al conjunto de procesos de enseñanza y
aprendizaje que consisten en la conformación de
grupos pequeños y heterogéneos a partir de un
grupo mayor, tienen como propósito que cada
participante alcance los conocimientos o prácticas
esperadas con el apoyo de los otros participantes
poniendo de relieve las especificidades por razones
de género, grupo de edad, pertenencia étnica y
culturales, características cognitivas o físicas
particulares y otras diversidades.
Parte de que todas las personas cuentan con
experiencias y saberes previos que se comparten y
potencian para dar lugar a nuevos aprendizajes.
Los aprendizajes cooperativos se sustentan en:
42. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE COOPERATIVO
■ La tarea establecida debe ser planificada de manera
rigurosa, determinando con claridad los resultados
esperados y el accionar esperado de cada participante.
■ Seleccionar las técnicas más apropiadas con base a la edad
de los participantes, sus características, los objetivos a
alcanzar, los recursos y materiales disponibles, entre otros.
■ El grupo asume la responsabilidad en la planificación,
ejecución y evaluación de la tarea; mientras que la persona
que dirige facilita las actividades, aclara las dudas,
sistematiza y ordena el aprendizaje.
■ Los participantes adquieren roles de facilitación,
coordinación, sistematización, entre otros promoviendo el
desarrollo de destrezas integrales, incluidas las de
liderazgo.
■ Evaluación compartida, destinada a valorar la participación
y adquisición individual y colectiva de destrezas,
conocimientos y prácticas.
43. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE COOPERATIVO
■ Las finalidades de los procesos de aprendizaje
cooperativo tienen que ver con:
■ Garantizar que los participantes aprendan en un ambiente
seguro donde se valore su diversidad en un clima de
aceptación, respeto y participación.
■ Valorar positivamente los aportes del grupo y entenderlos
como parte del proceso de entendimiento de un tema o
de la resolución de una problemática particular.
■ Afirmar la identidad personal y cultural en un ambiente
distendido, de respeto y valoración.
■ Promover la participación de todos los actores sociales en
la toma de decisiones referidas a cómo avanzar en la
adquisición de habilidades, destrezas y prácticas.
■ Facilitar la comunicación intercultural posibilitando la
ruptura de estereotipos y prejuicios. Para esto es
necesario que los equipos de atención integral en salud
conozcan las dinámicas comunitarias y culturales, el
idioma, la cosmovisión,… de las poblaciones objetivos.
44. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE COOPERATIVO
■ talleres
■ minga por la salud
■ murga por la salud
■ comunicación virtual
■ salas de espera
■ casa abierta
■ ferias de la salud
45. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE COOPERATIVO
TALLER
Los talleres de promoción de la salud son espacios
colectivos y participativos de construcción e intercambio de
conocimientos, valores y prácticas destinados a generar autonomía
y posibilitar la toma de decisiones informadas (empoderamiento)
en un grupo humano.
Parten de los saberes de los participantes en el contexto de sus
realidades afectivas, sociales y culturales.
Estos espacios unen teoría y práctica con la finalidad de adoptar
estilos de vida saludables que contribuyen al bienestar personal y
del grupo.
Se centran, especialmente, en la adquisición de habilidades en la
lógica de “aprender haciendo” planteada por la metodología de la
educación popular, y son aplicables en la vida diaria para
transformar la realidad, mejorarla o resolver una situación
específica.
46. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE COOPERATIVO
MINGA POR LA SALUD
La minga es una acción concertada,
planificada y ejecutada por la comunidad,
las instituciones públicas, empresas
privadas, gobiernos locales, organizaciones
no gubernamentales, entre otros, liderada
por el sector salud.
Este término kichwa hace referencia al
trabajo colectivo en beneficio de una
comunidad.
Se puede realizar mingas con el objetivo de
limpiar un barrio, eliminar los criaderos de
mosquitos, pintar el centro comunitario,
entre otras.
47. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE
COOPERATIVO
MURGAS POR LA SALUD
Se trata de un género
artístico que combina la música con
el teatro en el desarrollo de
actividades de promoción de la
salud.
Las murgas enfatizan los ritmos,
bailes, cantos y el desarrollo de
instrumentos musicales en la
puesta en escena.
48. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE
COOPERATIVO
COMUNICACIÓN VIRTUAL
Son herramientas basadas en
tecnologías de información y
comunicación para el aprendizaje e
intercambio de información,
experiencias y conocimientos en un
grupo.
Son asincrónicas (en diferentes
momentos del tiempo) y sincrónicas
(en tiempo real).
Requiere de niveles aceptables de
lectoescritura y del acceso a
plataformas tecnológicas y a internet
por lo que no siempre las
comunidades rurales o lejanas de
centros urbanos tienen acceso a los
mismos.
49. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE COOPERATIVO
COMUNICACIÓN VIRTUAL
Tipos de plataformas:
■ Correo electrónico: permiten el intercambio de
mensajes e información mediante plataformas
tecnológicas como Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo.
■ Chat: diseñado para compartir mensajes cortos en
tiempo real a través de plataformas web o telefonía
móvil. Whatsapp, Messenger (Facebook) son muy
populares.
■ Videoconferencia: permite comunicación (audio y
video) en tiempo real entre personas ubicadas en
lugares diferentes. Skype y Webex son dos
ejemplos.
■ Webinar: se trata de una conferencia, taller o
seminario que se desarrolla a través de la web.
Permite una comunicación interactiva entre los
participantes.
50. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE COOPERATIVO
COMUNICACIÓN VIRTUAL
Tipos de plataformas:
■ Foros de debate: se orientan a la realización de
tareas, organización de debates, resolución de
dudas, etc. en una lógica de trabajo colaborativo.
Utiliza aulas virtuales como moodle.
■ Es una herramienta asincrónica.
■ Wiki: es un sitio cuyas páginas pueden ser
modificadas por diferentes actores. Es posible
crear, borrar o modificar un mismo texto. Para
crear una Wiki es posible hacerlo desde la
siguiente dirección: www.wikispaces.com/
■ Blog: permite crear libros o diarios personales
virtuales. Las direcciones para crear blogs son:
www.livejournal.com, www.penzu.com,
www.livejournal.com
51. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE COOPERATIVO
COMUNICACIÓN VIRTUAL
Tipos de plataformas
■ Redes sociales: posibilita a las personas conectarse con personas de
manera virtual interactuando y compartiendo información en comunidades
de interés. Redes sociales populares son: Facebook, Twiter y LinkedIn.
■ Herramientas colaborativas: permiten trabajar en tiempo real creando
carpetas, documentos de texto, hojas de cálculo, formularios, dibujos y
otros. Una plataforma popular es Google docs., a la misma se puede acceder
usando una cuenta de correo electrónico Gmail. Otra plataforma muy usada
es Dropbox, la misma permite almacenar archivos y compartirlos
(www.dropbox.com)
52. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE
COOPERATIVO
SALAS DE ESPERA
Las salas de espera de los establecimientos
de salud son espacios con alto potencial
para brindar servicios que pueden ser
aprovechados para desarrollar acciones de
promoción de salud ya que es el lugar donde
los usuarios se reúnen antes de recibir
atención médica.
53. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE COOPERATIVO
CASA ABIERTA
La casa abierta es una metodología expositiva basada en la creatividad e innovación que permite
evaluar el aprendizaje de un grupo que ha participado previamente en un proceso educativo de
promoción de la salud. Un grupo, luego de un proceso de fortalecimiento de capacidades presenta
lo que aprendió en el proceso.
54. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE
COOPERATIVO
FERIAS DE SALUD
Las ferias de la salud son formas de contacto
con la población en espacios públicos para
posicionar o difundir políticas públicas,
estrategias y servicios de salud, que, en muchas
ocasiones, cuentan con la presencia de
autoridades del nivel nacional, zonal o distrital de
salud.
Están destinados al desarrollo de actividades
educativas y comunicacionales en salud sobre
prioridades identificadas a nivel comunitario o
local.
Constituyen espacios de aprendizaje
colaborativo y participativo a partir de acciones
lúdicas o de expresiones artísticas desarrolladas
en diferentes momentos o espacios específicos.
55. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE COOPERATIVO
FERIAS DE SALUD
El objetivo principal de una feria de la salud es proporcionar información relevante
sobre temas de salud integral en eventos temáticos, conmemoración de fechas clave o
en eventos multitemáticos
■ Existen ferias: pequeñas (con hasta tres carpas) y grandes (con hasta 10 carpas).
■ En las ferias grandes es útil realizar recorridos participativos, entendidos como una
metodología que combina el juego vivencial y la exposición por parte de los facilitadores.
■ Las ferias, de acuerdo al tema o temas que se aborden, pueden considerar una o más de las
siguientes poblaciones: niñas y niños, adolescentes, jóvenes, adultos y adultos mayores.
■ Los materiales básicos requeridos son: carpas, mesas, elementos decorativos, equipos
audiovisuales, material lúdico.
■ El tiempo de la feria puede variar en función de los objetivos planteados
56. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
MÉTODOS EXPOSITIVOS
■ mesa redonda
■ foro
■ cine foro
■ conferencia
■ conversatorios
■ seminario
57. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
MÉTODOS EXPOSITIVOS
MESA REDONDA
La mesa redonda es un espacio de reflexión y
conocimiento grupal que permite la expresión de
puntos de vista o experiencias divergentes o
contradictorias con el apoyo de expertos en un tema
determinado de salud pública. Son dirigidas por un
moderador y su finalidad es obtener información
especializada, actualizada y sólida sobre un tema, a
partir de la confrontación de diversos puntos de vista.
58. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
MÉTODOS EXPOSITIVOS
FORO
■ El foro es un espacio abierto de
discusión grupal que promueve el
intercambio de opiniones sobre un tema
de interés colectivo. Cada participante
tiene la posibilidad de presentar de
forma libre y directa sus opiniones.
Requiere de un moderador que ordene la
discusión y apoye en la identificación de
acuerdos y conclusiones.
59. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
MÉTODOS EXPOSITIVOS
CINE FORO
El cine foro es un recurso didáctico que facilita y
enriquece la discusión y análisis sobre las
diferentes aristas de un tema de salud pública
contando como herramienta de mediación un
documento audiovisual (vídeo, película,
cortometraje).
60. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
MÉTODOS EXPOSITIVOS
CONFERENCIA
La conferencia es una disertación realizada
por un experto ante un público interesado
en una temática de salud integral. Su
propósito es múltiple: informar, explicar,
motivar a la acción, persuadir, etc. Cuando
el expositor es un integrante del propio
grupo es posible contextualizar la
intervención a la realidad social, cultural e
histórica
61. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
MÉTODOS EXPOSITIVOS
CONVERSATORIO
Se trata de actividades educativas grupales que
se desarrollan dentro o fuera de los
establecimientos de salud. Tienen como
objetivo la información, sensibilización y
motivación sobre al auto cuidado en su
contexto familiar y comunitario.
62. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
MÉTODOS EXPOSITIVOS
SEMINARIO
Técnica grupal destinada al estudio de un
tema de salud pública y, principalmente, a
compartir estrategias prácticas para abordar
el mismo. Involucra a un grupo de tamaño
mediano (15 a 20 personas) y una persona, o
varias personas, que facilite que sea experta
en el tema del seminario. Busca el intercambio
de conocimientos y la identificación de
experiencias actuales sobre un tema
específico.(83
63. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
APRENDIZAJE BASADO EN
PROBLEMAS
Consiste en la identificación de un problema
particular, presentado como un caso real o
ficticio, y en la resolución del mismo desde
diferentes perspectivas.
Permite una mejor comprensión del tema que
se aborda estableciendo lo que el grupo sabe,
lo que el grupo no sabe y lo que el grupo
debería saber.
Desde la perspectiva de promoción de la
salud el grupo objetivo (comunidad, pares,
escuela,…) es aquel que se encuentra
abocado a una realidad particular de salud
pública y la aborda
64. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
APRENDIZAJE BASADO EN
PROBLEMAS
Algunas características del aprendizaje basado en
problemas son las siguientes:
1. Cambia el paradigma de salud – enfermedad
por el de promoción de la salud y bienestar.
2. Enfatiza el desarrollo de actitudes y
habilidades y la adquisición activa de nuevos
conocimientos.
3. Propicia que la familia o comunidad trabajen
de manera conjunta y solidaria.
4. Motiva a las personas y familias a adoptar
actitudes positivas frente a los problemas
identificados y al involucramiento activo para
su resolución.
65. HERRAMIENTAS DE EDUCACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA LA
PROMOCIÓN DE SALUD
APRENDIZAJE BASADO EN
PROBLEMAS
5. Potencia en los actores el pensamiento
crítico y propositivo frente a las realidades
particulares.
6. Permite que familias y comunidades
identifiquen y jerarquicen las estrategias
para el abordaje de un problema particular.
7. Promueve destrezas y habilidades
individuales y sociales para la resolución de
problemas desde la investigación y la
creatividad. 8. Permite el empoderamiento
y fortalecimiento del autocuidado.
66. TÉCNICAS, DINÁMICAS Y JUEGOS
PARA LA PROMOCIÓN DE SALUD
PRESENTACIÓN
■ Están destinadas a que los participantes de una sesión o taller se
conozcan mejor, posibilitando el contacto inicial en función de
las características de género, edad, pertenencia étnica,
desempeño laboral, entre otras. Este acercamiento es básico
para generar un ambiente de armonía y respeto que deberá
mantenerse a lo largo del taller.
67.
68. TÉCNICAS, DINÁMICAS Y JUEGOS
PARA LA PROMOCIÓN DE SALUD
ABSTRACCIÓN
Se trata de técnicas que facilitan la construcción teórica de conocimientos a partir de
actividades basadas en la experiencia o en los saberes de los participantes. Se
sustentan en el análisis y síntesis. Su aplicación requiere del conocimiento del grupo y
de sus integrantes para que las dinámicas de abstracción seleccionadas respondan a
sus intereses, a su realidad específica y a sus prácticas concretas; por ello, la dinámica a
escoger, requiere de un análisis previo de la población objetivo.
69.
70. TÉCNICAS, DINÁMICAS Y JUEGOS
PARA LA PROMOCIÓN DE SALUD
ANÁLISIS
Estas técnicas tienen como objetivo abordar un aspecto o tema de salud pública con el
propósito de presentarlo de manera ordenada o secuencias, así mismo se utilizan
cuando se requiere establecer la forma como el grupo entiende la problemática de
estudio y cómo la interioriza en su quehacer cotidiano.
71.
72. TÉCNICAS, DINÁMICAS Y JUEGOS
PARA LA PROMOCIÓN DE SALUD
COMUNICACIÓN
■ Estás técnicas tienen como propósito identificar las barreras que impiden la
comunicación, así como los mecanismos que facilitan una comunicación
efectiva en doble vía desde los roles de emisor y receptor de mensajes.
Enfatizan la importancia de la comunicación efectiva.
73.
74. TÉCNICAS, DINÁMICAS Y JUEGOS
PARA LA PROMOCIÓN DE SALUD
ANIMACIÓN
Tienen como propósito promover la participación en un ambiente de confianza y respeto. Por lo
general se realizan al inicio del taller o en momentos clave cuando el grupo se encuentra
cansado y su concentración dispersa. Es indispensable emplear estas dinámicas desde criterios
didácticos de construcción de conocimientos, esto permitirá no abusar de su uso y caer en
prácticas aisladas y sin objetivos específicos..
75.
76. TÉCNICAS, DINÁMICAS Y JUEGOS
PARA LA PROMOCIÓN DE SALUD
ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN
Estás técnicas están dirigidas a organizar de manera eficiente el trabajo de un
grupo relativamente consolidado o que trabaja en conjunto, así también
permite el desarrollo de acciones participativas que determinen la planificación
de acciones sistemáticas para la consecución de objetivos previamente
establecidos.
77.
78. TÉCNICAS, DINÁMICAS Y JUEGOS
PARA LA PROMOCIÓN DE SALUD
JUEGOS DIVERSOS
■ Es posible identificar las siguientes modalidades de juego:
■ De expresión corporal y movimiento: concibe al cuerpo como agente de aprendizaje y
expresión, implica movimientos gruesos y finos.
■ De narrativa y expresión plástica: permite identificar significados sobre sí mismos y
sobre el contexto a través de la expresión oral o gráfica.
■ De expresión sensorial: busca potenciar el uso de los sentidos como la forma básica
de percibir e interactuar con la realidad circundante.
■ De expresión afectiva: tiene la finalidad de facilitar la expresión y externalización de
los pensamientos y sentires.
■ De descarga de emociones: se configura con el fin de que la persona canalice de
forma positiva emociones contenidas.
79. TÉCNICAS, DINÁMICAS Y JUEGOS
PARA LA PROMOCIÓN DE SALUD
JUEGOS DIVERSOS
■ De visualización imaginativa: tiene como propósito facilitar los procesos de concentración y enfoque para alcanzar objetivos o
cambiar comportamientos. De expresión creativa: da lugar a conexiones entre ideas, experiencias y formas de resolver
problemas, desarrolla la imaginación y la creatividad. Proyectivo simbólico: facilita la expresión de sentimientos y
pensamientos a través de objetos mediadores (títeres, máscaras, muñecos, etc.). De expresión dramática: tiene que ver con
el juego de roles que se concreta mediante actividades como sociodramas o teatro. De expresión musical: promueve la
confianza y las interacciones recíprocas.
81. TÉCNICAS, DINÁMICAS Y JUEGOS
PARA LA PROMOCIÓN DE SALUD
JUEGOS POPULARES DEL ECUADOR
Los juegos populares son parte de la cultura de cada pueblo y región, reflejan sus vivencias,
historias y cosmovisiones.
Al ser la promoción de la salud una estrategia contextualizada a la realidad histórica, social y
cultural, los juegos populares constituyen una herramienta con gran potencial para trabajar
no solo con niños y niñas sino también con población adulta y adulta mayor.
Es necesario que los equipos de atención integral en salud identifiquen juegos populares
propios de sus territorios de intervención y los adapten a las acciones locales de promoción
de la salud.
Los procesos de investigación acción participativa en promoción de la salud permitirán
identificar juegos y estrategias culturalmente pertinentes a diferentes pueblos y
nacionalidades de Ecuador.
82. MATERIAL DIDÁCTICO
■ Para el diseño de materiales de educación y comunicación para la promoción de la
salud es necesario definir los siguientes aspectos:
Establecer una estrategia creativa destinada a:
■ Identificación del grupo de personas al que se dirige el material, en función de sus
características socioculturales.
■ Definición de las preferencias del grupo sobre formas, colores, texturas, etc.
■ Propuesta de diseño de materiales tomando en cuenta la disponibilidad de recursos,
segmento de mercado y temporalidad.
Analizar el entorno “ABC” de la comunicación en salud:
■ Audiencias: primaria y secundaria.
■ Beneficios: qué beneficios en relación con salud integral se obtendrán con el apoyo del
material elaborado.
■ Comportamientos: cuáles son los comportamientos que se pretenden desarrollar en la
población objetivo.
■ 3. Identificar variables conductuales referidas a: normas sociales, riesgos percibidos,
conocimientos previos, prácticas culturales, etc. que se requieren posicionar.
92. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN
SALUD
Observación
■ Identificar las prácticas
positivas o negativas en salud
presentes en un grupo
específico a partir del
involucramiento en su quehacer
cotidiano o de la toma de
información sin incidir en el
accionar del grupo.
93. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN
SALUD
ENTREVISTA
■ Identificar las opiniones,
percepciones, conocimientos,
actitudes o prácticas que
presenta una persona o un
grupo en relación a un tema
específico de salud.
94. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN
SALUD
GRUPO FOCAL
■ Recabar opiniones,
percepciones, conocimientos y
prácticas de un grupo en
relación a una temática
específica de promoción de la
salud que se aborda. Se conoce
como entrevista colectiva.
95. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN
SALUD
HISTORIAS DE VIDA
■ Identificar los eventos que
configuran la historia de una
persona
96. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN
SALUD
ENCUESTA
■ Recolectar información sobre
percepciones, actitudes,
saberes y prácticas de un grupo
con relación a un tema que se
investiga.
97. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN
SALUD
FICHAJE
■ Recopilar y organizar de manera
sistemática información
documental que dará el
sustento teórico a la
investigación
98. LINEAMIENTOS PARA
PROMOCIONAR SLAUD
■ Socializar metodologías, herramientas y estrategias para la promoción de
la salud generadas desde diversas instancias.
■ Abordar los determinantes de la salud pública con mejores niveles de
impacto.
■ Construir entendimientos comunes sobre temas específicos de salud
pública.
■ Compartir buenas prácticas de promoción de la salud.
■ Favorecer la incorporación de equidad en salud en las agendas locales.
■ Optimizar recursos materiales y económicos y potenciar la gestión de los
talentos humanos.
99. LINEAMIENTOS PARA
PROMOCIONAR SLAUD
■ Potenciar el empoderamiento de los actores sociales sobre las
condiciones individuales y sociales que contribuye a la salud integrar.
■ Contribuir a la sostenibilidad de planes, programas y proyectos de
promoción de la salud.
■ Consolidar una visión sistémica de la promoción de la salud.
■ Desarrollar espacios de equidad, inclusión y ejercicio y restitución de
derechos.
100. RECOMENDACIONES PARA
HABLAR EN PÚBLICO
■ Preparar el tema a tratar: es necesario estar empapado de los contenidos que se
abordan.
■ No solo deben manejarse los mensajes clave sino, además, tener un amplio
conocimiento de los temas a tratar para poder responder preguntas o comentarios. No
es recomendable aprender de memoria lo que se va a decir, sino más bien conocer la
lógica del discurso y de la información a posicionar.
■ Prepararse para las preguntas: ponerse en los zapatos del público y pensar qué
preguntas podrían presentarse permite anticiparse y tener la información lista; lo
mencionado minimiza el factor sorpresa a la hora de la exposición.
■ Preparar la exposición: a más de conocer exactamente lo que se va a decir, se debe
conocer cómo se lo dirá. Es útil realizar un esquema de la exposición.
■ Ensayar: es importante ensayar la presentación solo frente a un espejo o con alguien
que de una retroalimentación constructiva. Esto permitirá encontrar la mejor forma de
expresar lo que se quiere y sentirse cómodo.
■ Es recomendable que la persona responsable se sienta en un estado físico y mental
óptimo, esto quiere decir, que haya dormido y comido bien, y que se encuentre relajada.
101. RECOMENDACIONES PARA
HABLAR EN PÚBLICO
■ Emplear ayudas visuales: esto muestra preparación y conocimiento sobre el
tema que se aborda.
■ Mostrar energía: proyectar la voz hacia las personas que se encuentren más
lejos permitirá mostrar que la persona que está exponiendo tiene energía y
ganas de estar ahí, el uso de distintos tonos de voz permitirá mantener la
atención del público, así mismo hará sentir incluidos a todos.
■ Realizar contacto visual con diversas personas del público: es importante
equilibrar el contacto visual para que las personas no se sientan incómodas.
■ Realizar preguntas simples al público para interactuar y así romper el hielo.
■ Si en la exposición se comete un error, como perder el hilo o dudar de alguna
información, es necesario conservar la confianza, hacer una pausa y seguir al
siguiente punto