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Empresa y Globalización
ANDRÉS ESTRADA BABILONIA
¿Qué es la Globalización?
Boaventura Souza de santos define a la
globalización como “El proceso mediante el
cual una determinada clase social o entidad
local extiende su influencia sobre el globo, y al
hacerlo desarrolla la capacidad de convertir en
local otra clase social o entidad rival”
El Fondo Monetario Internacional señala que la globalización
se refiere “a la creciente dependencia económica mutua entre
los países del mundo ocasionada por el creciente volumen y
variedad de transacciones transfronterizas de bienes y
servicios, así como por la de flujos internacionales de
capitales, y por la aceleración de la difusión de la tecnología
en más lugares del mundo
La CEPAL, define a la globalización
como “la creciente gravitación de los
procesos económicos, sociales y
culturales de carácter mundial en los
ámbitos nacional y regional”
“Las fronteras han perdido relevancia”
-Vida, Libertad, Propiedad-
Libertad
General
Libertad
Económica
Libertad de
Información
Libertad
Política e ideas
La posibilidad de
mover bienes de
manera libre
transfronteras,
entre personas de
distintos países y
sin obstáculos.
La de la libre
circulación de
información
entre personas
de distintos
países
Se opone a
sistemas
autoritarios y
dictatoriales que
son fuentes de
abusos de
autoridad.
Está fundada en
la idea de seres
humanos libres, la
posibilidad de
actuar sin frenos
u obstáculos
En este proceso económico, muchos países se juntan y forman bloques
económicos, cuyo objetivo es aumentar los precios entre los miembros.
En este contexto, surgió un Unión Europea, o Mercosul, un Comecom, o
NAFTA, o Pacto Andino e Apec. Estos bloques se fortalecen cada vez
más y ya se relacionan entre si. De esta forma, cada país, al hacer parte
de un grupo económico, consiguen más fuerza en las relaciones
comerciales internacionales.
GLOBALIZACIÓN COMO MODELO DE INTEGRACION
ECONOMICA
¿Un problema o una solución?
Teoría general de sistemas (TGS)
 De acuerdo en las notas de la “teoría general de sistemas” publicado por Amparo García
Cuadrado en la universidad de Murcia: “el sistema puede ser concebido como un conjunto de
elementos interrelacionados e interactivos”, De acuerdo a las consideraciones de (Arnold &
Osorio, 1998); La TGS se caracteriza por su perspectiva holística e integradora, en donde lo
importante son las relaciones y los conjuntos que a partir de ella emergen.
1.Propósito u objetivo: todo sistema tiene uno o varios propósitos u objetivos. Las unidades o
elementos (u objetos), así como las relaciones, definen una distribución que trata siempre de
un objetivo.
2.Globalismo o totalidad: Todo sistema tiene naturaleza orgánica; por esta razón, una acción que
produzca cambio en una de las unidades del sistema, muy probablemente producirá cambios en
las demás unidades de este. En otra palabra cualquier estimulo en cualquier unidad del sistema
afectara a todas las demás unidades debido a la relación existente entre ellas
Teoría General de Sistemas
La TGS se fundamenta en tres premisas básicas :
a. Los sistemas existen dentro de sistemas: Las moléculas existen dentro de células, las células
dentro de tejidos, los tejidos dentro de órganos, los órganos dentro de un organismo y así
sucesivamente.
b. Los sistemas son abiertos. Esta premisa es consecuencia de la anterior. Cada sistema que se examine, excepto
el menor o el mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en los contiguos. Los sistemas
abiertos se caracterizan por ser un proceso de intercambio infinito con su ambiente, constituido por los demás
sistemas.
c. Las funciones de un sistema dependen de su estructura para los sistemas biológicos y
mecánicos, esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares, por ejemplo, se contraen porque
están constituidos por una estructura celular que permite contracciones para funcionar.
Una organización es un sistema socio-
técnico incluido en otro más amplio que
es la sociedad con la que interactúa
influyéndose mutuamente. También
puede ser definida como un sistema
social, integrado por individuos y
grupos de trabajo que responden a una
determinada estructura y dentro de un
contexto al que controla parcialmente,
desarrollan actividades aplicando
recursos en pos de ciertos valores
comunes.
a) Subsistema psicosocial: está compuesto por individuos y
grupos en interacción. Dicho subsistema está formado por la
conducta individual y la motivación, las relaciones del status
y del papel, dinámica de grupos y los sistemas de influencia.
b) Subsistema técnico: se refiere a los conocimientos
necesarios para el desarrollo de tareas, incluyendo las
técnicas usadas para la transformación de insumos en
productos.
c) Subsistema administrativo: relaciona a la organización
con su medio y establece los objetivos, desarrolla planes de
integración, estrategia y operación, mediante el diseño de la
estructura y el establecimiento de los procesos de control.
LAS EMPRESAS COMO SISTEMAS ABIERTOS
Homeostasis y entropía
Permeabilidad
Centralización
descentralizacion
Adaptabilidad:
Mantenibilidad
Estabilidad:
Armonía:
Optimización
Éxito
Propiedades de los sistemas
Bertalanffi demostró que las
organizaciones no son entes estáticos
y que las múltiples interrelaciones e
interconexiones les permite
retroalimentarse y crecer en un
proceso que constituye su existir.
Una nueva gestión del mercado
“El modelo capitalista”
 Es muy importante para entender el desempleo, que es uno
de los problemas económicos más graves. Por otra parte, un
objetivo de la política económica importante consiste en
mantener un alto nivel de empleo. En todas las sociedades
desarrolladas se ha ido generando, con ciertas variaciones,
un sistema de trabajo organizado cuya eficiencia económica
supera por mucho todas las formas de producción
anteriores. Este sistema de trabajo organizado responde a los
principios del mercado y la división racional del trabajo
Sociedad Industrial a la gestión del
conocimiento
 La información se ha convertido en una
nueva materia prima cuyo procesamiento
emplea a un número creciente de personas
en todo el mundo. Producir y difundir
información son tareas esenciales de
nuestra sociedad. Este fenómeno va
acompañado de un gran desarrollo y
abaratamiento de los soportes sobre los que
se puede conservar la información, así como
de los equipos para su lectura y los medios
de transmisión de la misma.
Algunos expertos hablan de un nuevo sector de actividad
económica, el sector de la información, que agruparía a: los
productores y vendedores de información (investigadores,
publicistas, periodistas, artistas, juristas...); los gestores de
información (administración, banca, seguros...); los difusores
de información (docentes, educadores, bibliotecarios y
documentalistas...); y los técnicos de la información
(electrónica, informática, telecomunicaciones, imprenta,
editoriales, fotografía...)
¿Qué es el conflicto?
El conflicto organizativo es un desacuerdo entre dos o
más miembros de una empresa debido al hecho de
han de compartir recursos escasos o realizar
también puede originarse del hecho de que poseen
estatus, metas, valores o ideas diferentes. También
puede concebirse como el proceso que comienza
cuando una de las partes se da cuenta de que la otra
frustrado o va a frustrar alguno de sus intereses.
Según Moore (1994) hay cinco tipos de conflictos en función
de sus causas:
Los conflictos
de relación
Los conflictos
de
información:
Los conflictos
de intereses
Los conflictos
estructurales
Los conflictos
de valores
FACTORES POSITIVOS DERIVADOS DEL CONFLICTO
•El conflicto es un
motor de cambio e
innovación personal y
social.
•Estimula el interés y
curiosidad. Supone,
frecuentemente, un
reto para las propias
capacidades.
•El conflicto demarca
un grupo frente a
y contribuye a
establecer la propia
identidad personal y
grupal.
•El conflicto permite
mejorar la calidad de
toma de decisiones y
de la solución de
problemas.
•Puede facilitar la
comunicación abierta
honesta entre los
participantes sobre
temas relevantes para
ambos.
•Fomenta el
reconocimiento de la
legitimidad del otro.
FACTORES NEGATIVOS DERIVADOS DEL
CONFLICTO
•La comunicación se reduce y se
hace más insegura.
•Se estimula la idea de que la
solución es una cuestión de fuerza.
Ambas partes tratan de aumentar
su favor la diferencia de poder.
•Se forma una actitud hostil y
sospechosa.
a)Conflictos entre trabajadores y patronos
b)Conflictos intersindicales
c)Conflictos entre un sindicato y sus
agremiados.
d)Conflictos entre trabajadores.
e)Conflictos entre patronos.
El propio De la Cueva propone el cuadro siguiente, según los sujetos que intervienen en la
controversia :
En definiciones de la OIT que condensan con claridad el pensamiento de la mayoría de autores, se
consideran controversias individuales aquellas que comprometen derechos concretos de personas.
Colectivas, las que afectan intereses abstractos de categoría.
• La lógica de antagonismos sociales más o menos consolidados históricamente o diferencias que
manifiestan las clases sociales clásicas como resultado de considerar su relación con el trabajo:
empresarios y trabajadores.
• La lógica de las relaciones laborales en los centros de trabajo o desavenencias clásicas entre
propietarios y empleados, que más recientemente se han tornado entre directivos, en su concepción de
decisores, y empleados como agentes responsables de seguir sus instrucciones.
• La lógica de los comportamientos individuales, admitiendo en este caso las fricciones entre
individuos así como las tensiones internas o íntimas de los sujetos, ya sean antagónicas o sinérgicas según
la conexión existente entre sus propios objetivos y actividades (Munduate y Martínez, 1998).
Con base en la tipología presentada por Grazier (2000), aunque levemente modificada por el
autor del presente trabajo, se puede señalar que el conflicto derivado de la confrontación genera
problemas importantes de pérdidas de productividad, las cuales quedan aceptablemente
ordenadas bajo esta tipología:
Coste Directo. Relacionado con los gastos de abogados, mediadores y demás aspectos que originan los
intentos de resolución del conflicto.
Coste indirecto tiempo. La parálisis organizativa que suele acompañar a las manifestaciones de los
conflictos presentan grandes costes de oportunidad; pues la producción se resiente en sus múltiples
vertientes: cantidad, calidad, fechas de entrega, etc.
Costes indirecto continuidad. La resolución de los conflictos puede pasar por la suspensión o extinción
definitiva de ciertas estados relaciones
Coste indirecto emocional. Refleja la pérdida de motivación en el trabajo y compromiso para con la
organización. Se materializa en cuestiones tan diversas como el absentismo, que suele incrementarse; la
seguridad en el trabajo, con aumento de los accidentes en el centro de trabajo; las decisiones adoptadas,
que muestran menores índices de calidad, etc.
En general, aparece una situación de conflicto cuando, dadas dos partes, al menos una de ellas
experimenta frustración ante la obstrucción causada por la otra parte (Van de Vliert, 1993), sea este
perjuicio sufrido o esperado (Guillén y otros, 2003). La amplitud de la idea, tal como ha sido presentada,
ilustra sobre la extensa y variopinta gama de situaciones que admite (PÉREZ, 2004)
Arnold, M., & Osorio, F. (1998). Introducción a los conceptos básicos de la teoría general de sistemas.
Universidad de Chile, 40-49.
Castillo, M. M. (2002). El turismo ante la globalización. Obtenido de El turismo ante la globalizacion:
https://www.gestiopolis.com/el-turismo-ante-la-globalizacion-ensayo/
CEPAL. (Mayo de 2002). GLOBALIZACION Y DESARROLLO. Obtenido de GLOBALIZACION Y DESARROLLO:
http://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/36534/NOTAS22ESP-
2_es.pdf;jsessionid=17BF10298B9FBC4A76D9512E6B23BD49?sequence=1
Cosmópolis, M. P. (2010). Controversias y Conflictos Laborales. Pontificia Universidad Catolica de Chile, 23-26.
FMI. (Abril de 2000). La globalización: ¿Amenaza u oportunidad? Obtenido de La globalización: ¿Amenaza u
oportunidad?: https://www.imf.org/external/np/exr/ib/2000/esl/041200s.htm
Mora, L. G. (12 de Marzo de 2012). Globalización: Elementos. Obtenido de Globalizacion: Elementos:
http://contrapeso.info/2012/globalizacion-sus-elementos/
Orbaneja, F. d. (2015). Sobre la Globalización. Buenos Aires.
PÉREZ, J. S. (2004). APROXIMACIÓN GENÉRICA AL CONFLICTO. Universidad de Cadíz, 213-230.
BIBLIOGRAFIAS

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Empresa y globalización

  • 2. ¿Qué es la Globalización? Boaventura Souza de santos define a la globalización como “El proceso mediante el cual una determinada clase social o entidad local extiende su influencia sobre el globo, y al hacerlo desarrolla la capacidad de convertir en local otra clase social o entidad rival” El Fondo Monetario Internacional señala que la globalización se refiere “a la creciente dependencia económica mutua entre los países del mundo ocasionada por el creciente volumen y variedad de transacciones transfronterizas de bienes y servicios, así como por la de flujos internacionales de capitales, y por la aceleración de la difusión de la tecnología en más lugares del mundo La CEPAL, define a la globalización como “la creciente gravitación de los procesos económicos, sociales y culturales de carácter mundial en los ámbitos nacional y regional”
  • 3. “Las fronteras han perdido relevancia” -Vida, Libertad, Propiedad- Libertad General Libertad Económica Libertad de Información Libertad Política e ideas La posibilidad de mover bienes de manera libre transfronteras, entre personas de distintos países y sin obstáculos. La de la libre circulación de información entre personas de distintos países Se opone a sistemas autoritarios y dictatoriales que son fuentes de abusos de autoridad. Está fundada en la idea de seres humanos libres, la posibilidad de actuar sin frenos u obstáculos
  • 4. En este proceso económico, muchos países se juntan y forman bloques económicos, cuyo objetivo es aumentar los precios entre los miembros. En este contexto, surgió un Unión Europea, o Mercosul, un Comecom, o NAFTA, o Pacto Andino e Apec. Estos bloques se fortalecen cada vez más y ya se relacionan entre si. De esta forma, cada país, al hacer parte de un grupo económico, consiguen más fuerza en las relaciones comerciales internacionales. GLOBALIZACIÓN COMO MODELO DE INTEGRACION ECONOMICA
  • 5. ¿Un problema o una solución?
  • 6. Teoría general de sistemas (TGS)  De acuerdo en las notas de la “teoría general de sistemas” publicado por Amparo García Cuadrado en la universidad de Murcia: “el sistema puede ser concebido como un conjunto de elementos interrelacionados e interactivos”, De acuerdo a las consideraciones de (Arnold & Osorio, 1998); La TGS se caracteriza por su perspectiva holística e integradora, en donde lo importante son las relaciones y los conjuntos que a partir de ella emergen. 1.Propósito u objetivo: todo sistema tiene uno o varios propósitos u objetivos. Las unidades o elementos (u objetos), así como las relaciones, definen una distribución que trata siempre de un objetivo. 2.Globalismo o totalidad: Todo sistema tiene naturaleza orgánica; por esta razón, una acción que produzca cambio en una de las unidades del sistema, muy probablemente producirá cambios en las demás unidades de este. En otra palabra cualquier estimulo en cualquier unidad del sistema afectara a todas las demás unidades debido a la relación existente entre ellas
  • 7. Teoría General de Sistemas La TGS se fundamenta en tres premisas básicas : a. Los sistemas existen dentro de sistemas: Las moléculas existen dentro de células, las células dentro de tejidos, los tejidos dentro de órganos, los órganos dentro de un organismo y así sucesivamente. b. Los sistemas son abiertos. Esta premisa es consecuencia de la anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o el mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por ser un proceso de intercambio infinito con su ambiente, constituido por los demás sistemas. c. Las funciones de un sistema dependen de su estructura para los sistemas biológicos y mecánicos, esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares, por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura celular que permite contracciones para funcionar.
  • 8. Una organización es un sistema socio- técnico incluido en otro más amplio que es la sociedad con la que interactúa influyéndose mutuamente. También puede ser definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes. a) Subsistema psicosocial: está compuesto por individuos y grupos en interacción. Dicho subsistema está formado por la conducta individual y la motivación, las relaciones del status y del papel, dinámica de grupos y los sistemas de influencia. b) Subsistema técnico: se refiere a los conocimientos necesarios para el desarrollo de tareas, incluyendo las técnicas usadas para la transformación de insumos en productos. c) Subsistema administrativo: relaciona a la organización con su medio y establece los objetivos, desarrolla planes de integración, estrategia y operación, mediante el diseño de la estructura y el establecimiento de los procesos de control. LAS EMPRESAS COMO SISTEMAS ABIERTOS
  • 9. Homeostasis y entropía Permeabilidad Centralización descentralizacion Adaptabilidad: Mantenibilidad Estabilidad: Armonía: Optimización Éxito Propiedades de los sistemas Bertalanffi demostró que las organizaciones no son entes estáticos y que las múltiples interrelaciones e interconexiones les permite retroalimentarse y crecer en un proceso que constituye su existir.
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  • 11. Una nueva gestión del mercado “El modelo capitalista”  Es muy importante para entender el desempleo, que es uno de los problemas económicos más graves. Por otra parte, un objetivo de la política económica importante consiste en mantener un alto nivel de empleo. En todas las sociedades desarrolladas se ha ido generando, con ciertas variaciones, un sistema de trabajo organizado cuya eficiencia económica supera por mucho todas las formas de producción anteriores. Este sistema de trabajo organizado responde a los principios del mercado y la división racional del trabajo
  • 12. Sociedad Industrial a la gestión del conocimiento  La información se ha convertido en una nueva materia prima cuyo procesamiento emplea a un número creciente de personas en todo el mundo. Producir y difundir información son tareas esenciales de nuestra sociedad. Este fenómeno va acompañado de un gran desarrollo y abaratamiento de los soportes sobre los que se puede conservar la información, así como de los equipos para su lectura y los medios de transmisión de la misma. Algunos expertos hablan de un nuevo sector de actividad económica, el sector de la información, que agruparía a: los productores y vendedores de información (investigadores, publicistas, periodistas, artistas, juristas...); los gestores de información (administración, banca, seguros...); los difusores de información (docentes, educadores, bibliotecarios y documentalistas...); y los técnicos de la información (electrónica, informática, telecomunicaciones, imprenta, editoriales, fotografía...)
  • 13. ¿Qué es el conflicto? El conflicto organizativo es un desacuerdo entre dos o más miembros de una empresa debido al hecho de han de compartir recursos escasos o realizar también puede originarse del hecho de que poseen estatus, metas, valores o ideas diferentes. También puede concebirse como el proceso que comienza cuando una de las partes se da cuenta de que la otra frustrado o va a frustrar alguno de sus intereses.
  • 14. Según Moore (1994) hay cinco tipos de conflictos en función de sus causas: Los conflictos de relación Los conflictos de información: Los conflictos de intereses Los conflictos estructurales Los conflictos de valores
  • 15. FACTORES POSITIVOS DERIVADOS DEL CONFLICTO •El conflicto es un motor de cambio e innovación personal y social. •Estimula el interés y curiosidad. Supone, frecuentemente, un reto para las propias capacidades. •El conflicto demarca un grupo frente a y contribuye a establecer la propia identidad personal y grupal. •El conflicto permite mejorar la calidad de toma de decisiones y de la solución de problemas. •Puede facilitar la comunicación abierta honesta entre los participantes sobre temas relevantes para ambos. •Fomenta el reconocimiento de la legitimidad del otro.
  • 16. FACTORES NEGATIVOS DERIVADOS DEL CONFLICTO •La comunicación se reduce y se hace más insegura. •Se estimula la idea de que la solución es una cuestión de fuerza. Ambas partes tratan de aumentar su favor la diferencia de poder. •Se forma una actitud hostil y sospechosa.
  • 17. a)Conflictos entre trabajadores y patronos b)Conflictos intersindicales c)Conflictos entre un sindicato y sus agremiados. d)Conflictos entre trabajadores. e)Conflictos entre patronos. El propio De la Cueva propone el cuadro siguiente, según los sujetos que intervienen en la controversia :
  • 18. En definiciones de la OIT que condensan con claridad el pensamiento de la mayoría de autores, se consideran controversias individuales aquellas que comprometen derechos concretos de personas. Colectivas, las que afectan intereses abstractos de categoría. • La lógica de antagonismos sociales más o menos consolidados históricamente o diferencias que manifiestan las clases sociales clásicas como resultado de considerar su relación con el trabajo: empresarios y trabajadores. • La lógica de las relaciones laborales en los centros de trabajo o desavenencias clásicas entre propietarios y empleados, que más recientemente se han tornado entre directivos, en su concepción de decisores, y empleados como agentes responsables de seguir sus instrucciones. • La lógica de los comportamientos individuales, admitiendo en este caso las fricciones entre individuos así como las tensiones internas o íntimas de los sujetos, ya sean antagónicas o sinérgicas según la conexión existente entre sus propios objetivos y actividades (Munduate y Martínez, 1998).
  • 19. Con base en la tipología presentada por Grazier (2000), aunque levemente modificada por el autor del presente trabajo, se puede señalar que el conflicto derivado de la confrontación genera problemas importantes de pérdidas de productividad, las cuales quedan aceptablemente ordenadas bajo esta tipología: Coste Directo. Relacionado con los gastos de abogados, mediadores y demás aspectos que originan los intentos de resolución del conflicto. Coste indirecto tiempo. La parálisis organizativa que suele acompañar a las manifestaciones de los conflictos presentan grandes costes de oportunidad; pues la producción se resiente en sus múltiples vertientes: cantidad, calidad, fechas de entrega, etc. Costes indirecto continuidad. La resolución de los conflictos puede pasar por la suspensión o extinción definitiva de ciertas estados relaciones Coste indirecto emocional. Refleja la pérdida de motivación en el trabajo y compromiso para con la organización. Se materializa en cuestiones tan diversas como el absentismo, que suele incrementarse; la seguridad en el trabajo, con aumento de los accidentes en el centro de trabajo; las decisiones adoptadas, que muestran menores índices de calidad, etc. En general, aparece una situación de conflicto cuando, dadas dos partes, al menos una de ellas experimenta frustración ante la obstrucción causada por la otra parte (Van de Vliert, 1993), sea este perjuicio sufrido o esperado (Guillén y otros, 2003). La amplitud de la idea, tal como ha sido presentada, ilustra sobre la extensa y variopinta gama de situaciones que admite (PÉREZ, 2004)
  • 20. Arnold, M., & Osorio, F. (1998). Introducción a los conceptos básicos de la teoría general de sistemas. Universidad de Chile, 40-49. Castillo, M. M. (2002). El turismo ante la globalización. Obtenido de El turismo ante la globalizacion: https://www.gestiopolis.com/el-turismo-ante-la-globalizacion-ensayo/ CEPAL. (Mayo de 2002). GLOBALIZACION Y DESARROLLO. Obtenido de GLOBALIZACION Y DESARROLLO: http://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/36534/NOTAS22ESP- 2_es.pdf;jsessionid=17BF10298B9FBC4A76D9512E6B23BD49?sequence=1 Cosmópolis, M. P. (2010). Controversias y Conflictos Laborales. Pontificia Universidad Catolica de Chile, 23-26. FMI. (Abril de 2000). La globalización: ¿Amenaza u oportunidad? Obtenido de La globalización: ¿Amenaza u oportunidad?: https://www.imf.org/external/np/exr/ib/2000/esl/041200s.htm Mora, L. G. (12 de Marzo de 2012). Globalización: Elementos. Obtenido de Globalizacion: Elementos: http://contrapeso.info/2012/globalizacion-sus-elementos/ Orbaneja, F. d. (2015). Sobre la Globalización. Buenos Aires. PÉREZ, J. S. (2004). APROXIMACIÓN GENÉRICA AL CONFLICTO. Universidad de Cadíz, 213-230. BIBLIOGRAFIAS