El documento describe el enfoque de contingencia de Fiedler para el liderazgo, el cual sostiene que los factores de la personalidad y situacionales determinan el estilo de liderazgo más efectivo. Fiedler identificó dos dimensiones del estilo de liderazgo - orientado a las tareas o a las relaciones - y tres factores clave de la situación de liderazgo: poder de la posición, estructura de tareas y relaciones entre líder y miembros.