La presentación analiza cómo las TIC pueden afectar los procesos de centralización y descentralización del poder a través de la generación de consenso y conflicto social. Se discuten varias perspectivas teóricas sobre cómo las TIC pueden reforzar el consenso existente o crear nuevos consensos y conflictos. El análisis se basa en 1.170 escenarios de futuro extraídos de documentos académicos y categorizados según sus implicaciones para el consenso y el conflicto social.

1. Las dinámicas sociohistóricas de centralización y descentralización
del poder ligadas a las innovaciones de las TIC
Dra. Belén Casas-Mas

2. Objetivo general de la ponencia
Analizar las concepciones existentes hasta este momento
en la literatura científica, sobre las transformaciones de
las TIC en relación con dinámicas sociohistóricas de
centralización y descentralización del poder.
Dinámicas que, según los científicos y expertos, se pueden ligar con procesos de consenso y conflicto a nivel global y local,
que están afectando tanto a los países en vías de desarrollo como a los altamente industrializados.
.

3. Marco teórico y metodológico del estudio
La presente ponencia procede de los resultados de la Tesis Doctoral titulada:
“Transformaciones de la comunicación pública en la era de la globalización que
influyeren en el consenso y el conflicto social” . Dicha tesis se circunscribe en el
proyecto de investigación I+D+i: “La producción social de comunicación y la
reproducción social en la era de la globalización” .
• Tesis Doctoral financiada por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte (Inicio: 11/03/2013 a 10/03/2017).
• Proyecto I+D+I, referencia CS020010-22104-C03-01. Inicio: 01/2011 a 31/12/2013. A partir de ahora, mencionada como < I+D >.

4. Protocolo de análisis de la <I+D>.

5. Configuración de los 1170 Escenarios de Futuro de la Tesis
Doctoral: “Transformaciones de la comunicación pública en la era de la
globalización que influyeren en el consenso y el conflicto social”
Usos sociales de las TIC ↔ Cambios sociohistóricos que inciden
en los consensos y conflictos sociales

6. Distribución de sentencias de la “Dimensión Social” (1.170
unidades) entre las categorías de la “Variable de los Consensos y
Conflictos Sociales”
75%
2%
12%
1%
10%
N = 1128
Consenso No Consenso Conflicto No Conflicto Consenso-Conflcito

7. Metodología aplicada y muestra seleccionada para
el estudio que se presenta en esta ponencia.
• La metodología aplicada ha consistido en un análisis de contenido de sentencias
que ofrece el proyecto <I+D>, extraídas de variados fondos bibliográficos (70 libros,
10 capítulos de libros y 33 artículos de revistas científicas). Este análisis incluye una
categorización de la muestra en sentencias lógicas que tratan de consenso, de
conflicto o de ambos procesos al mismo tiempo.
• La muestra que se utiliza en la ponencia proviene del cruce de dichas categorías
con la dinámica sociohistórica “Centralización//Descentralización del poder” que
proporciona el proyecto señalado.
• De las 1170 unidades de análisis que se utilizaron en el estudio de la mencionada
tesis, para esta ponencia se han seleccionado un total de 360 escenarios de futuro.
Future Scenarios describe “The links between the macro-sociological processes that constitute the ‘current situation’ and
the dynamics that lead to ‘socio-historical changes’. ‘Future scenarios’ constitute the corpus used for content analysis; and
each of them is an analysis unit” (Bernete y Velarde, 2014:95).

8. RESULTADOS DEL
ESTUDIOEn las 3 siguientes diapositivas se muestran, de forma esquemática, los discursos científicos que predominan significativamente
en relación con las TIC y los consensos y conflictos sociales.

9. 1º. Los consensos que se vinculan con dinámicas de centralización y de descentralización del poder
a) El consenso para la reproducción cultural, de las visiones del mundo y de las ideologías
• a.1. Los medios de comunicación contribuyen a la reproducción de las visiones del mundo.
• a.2. Los medios de comunicación y las NTIC promueven el etnocentrismo
• a.3. Los medios masivos consolidan el paradigma de la globalización
• a.4. El consenso ideológico que reproduce la cultura americana
• a.5. Las NTIC y medios tradicionales consolidan la ideología neoliberal
b) Los consensos que mueven la participación política y social
• b.1. Las NTIC y los medios tradicionales favorecen la democratización de las sociedades
• b.2. El asamblearismo virtual aumenta la participación de ONG´s y movimientos sociales
• b.3. Consensos para la inclusión de los grupos desfavorecidos
c) El consenso y las dinámicas de poder
• c.1. El desarrollo la Sociedad de la Información genera acuerdo para que se demande una mayor transparencia en asuntos públicos
• c.2. El dominio de los medios de producción de comunicación contribuye al mantenimiento de la hegemonía
• c.3. Las NTIC pueden contribuir a la horizontalidad del poder entre Estado y Sociedad y en las organizaciones
• c.4. La sociedad en Red puede contribuir a la movilidad social vertical
d) Las dinámicas de consenso relacionadas con la distensión social o con la coerción
• d.1. El consenso y la distención para una sociedad harmónica
• d.2. Consenso y coerción para tener a la sociedad sometida
• d.3. La prevención y el tratamiento de los conflictos basado en el paradigma de la mediación
e) El acuerdo social vinculado a dinámicas de legitimación
• e.1. Legitimación del sistema, del orden social establecido y de sus instituciones
• e.2. Legitimación de las acciones gubernamentales

10. 2º. El enfoque integrador y el tecnoutópico
a) El cuestionamiento de la democratización de los pueblos gracias a las TIC
b) Las NTIC no contribuyen al fin de los autoritarismos
3º. La relación entre transformaciones comunicativas, el poder y la fragmentación social
a) La exclusión que implica la brecha digital
b) La exclusión que implica la brecha digital
c) Las tecnologías móviles contribuyen a perpetuar la desigualdad de género
d) La tensión social e institucional que producen los medios tradicionales y digitales
e) Los efectos directos de los medios en la violencia y la agresividad
4º. La literatura científica que contradice los enfoques funcionalistas
a) El consumo de violencia a través de los medios no aumenta la violencia.
b) Los medios masivos no contribuyen a la destrucción de la organización social

11. 5º. Los consensos y conflictos simultáneos
a) Los medios masivos contribuyen a la reproducción de visiones del mundo etnocéntricas, generando violencia y/o exclusión
social
b) El trasvase de la acción colectiva hacia las nuevas tecnologías produce cambios drásticos y radicales
c) La ciberdemocracia puede fragmentar los movimientos sociales y políticos
d) La perpetuación de la oligarquía de clases contribuye a la desigualdad social
e) Las representaciones que discriminan a colectivos favorecen la reproducción de estereotipos sociales
f) La legitimación y la deslegitimación ligadas al conflicto
f.1. El acuerdo para la movilización social que disminuye el poder de los Estados y Gobiernos
f.2. La legitimación del quebrantamiento de la libertad debilita la democracia
g) El acuerdo grupal vinculado a conflictos
g.1. Las NTIC impulsan el acuerdo de los movimientos sociales que luchan para cambiar orden social amparado por los medios de
comunicación
g.2. El auge de los nacionalismos conlleva el racismo y la xenofobia

12. CONCLUSIONES

13. Cuando se considera que el consenso derivado de los usos sociales de las TIC, es históricamente deseable
En la mayoría de los casos:
• Cuando se describen con términos positivos utilizaciones de las TIC que
favorecen el consenso, esos usos se están relacionando con la preservación,
o con el refuerzo de la integración social.
La información compartida, cuando es consensual, favorece la reproducción
del orden social vigente.
• <Hay nuevas tecnologías que favorecen el contacto interpersonal y la información
compartida- Actividades que promueven el consenso social- Consenso que
contribuye a la reproducción del orden social vigente- porque refuerza la
integración social>

14. Cuando se considera que el consenso derivado de los usos sociales de las TIC, no es históricamente
deseable
Se advierte de que el consenso no siempre es el resultado de la coincidencia en los análisis, o en los
intereses o los valores, entre las personas y los colectivos.
• El consenso puede ser el resultado de la coincidencia en la exposición a “discursos” “relatos” cuyo
objetivo sea, precisamente, promover la conformidad con unas determinadas representaciones.
• Representaciones que explícita o implícitamente, inducen a asumir un determinado punto de
vista.
Se hace ver que, por definición: A escala del conjunto de todos los grupos virtuales, los puntos
de vista más compartidos, en los que exista más consenso, serán los más convencionales.
En una de cada tres referencias al consenso en las creencias, cuando ese consenso ha sido mediado
por las TIC, se dice:
- que la generación de creencias compartidas se logra reduciendo, empobreciendo, las visiones del
mundo que circulan por la red de redes.
- y que esas visiones uniformes se vinculan mayormente, con la reiteración de representaciones
etnocéntricas y con la propagación de los fundamentalismos.

15. Las representaciones de las TIC como instrumentos que generan conflictos; o al tiempo conflictos y
consensos
• Hay un conjunto de textos en los que se está operando con los siguientes supuestos
• En las sociedades capitalistas, las TIC se emplean de forma tal, que aumentan las divisiones
sociales.
• Se considera que ese incremento de las desigualdades genera (o acabará generando) conflictos
sociales. Conflictos que repercuten sobre los componentes de la sociedad civil. Tales conflictos
pueden discurrir como enfrentamientos por el poder entre los partidos que representan los
intereses del capital y de los trabajadores. O, en su manifestación más radical, pueden derivar en
luchas armadas y revoluciones.
• Como quiera que sea, se considera que el conflicto de la sociedad civil con las instituciones que
detentan el poder político, promueve o refuerza el consenso entre quienes se enfrentan con ellas.
Las TIC estarían desempeñando un papel nuevo e importante en ese reforzamiento del consenso.

16. UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN
Departamento de Sociología IV – Sección de Comunicación
TESIS DOCTORAL
Transformaciones de la comunicación pública en la era de la globalización que influyeren en el
consenso y el conflicto social
Doctoranda
Fin de la presentación de la Dra. Belén Casas-Mas.