Elementos o ingredientes importantes a combinar para que toda empresa de preparación y servicio de alimentos y bebidas pueda obtener los resultados esperados.
9. 2.- Alimentos y Bebidas de Calidad
La Satisfacción del
cliente, empiezan con el
empleo de ingredientes de
Calidad
10. 3.- Preparación Uniforme
La Planificación del menú
y la preparación de los
alimentos deben
manejarse con sabiduría
y habilidad.
Recetas Estándar =
Uniformidad Calidad y
Apego Control Costos
11. 4.- Servicio Atento.
El desempeño anfitrión
influyen en la
satisfacción del cliente .
Bienvenida amistosa y
atención al comensal
son acciones mejoran la
experiencia del buen
comer y la imagen del
Restaurante
12. 5.- Ambiente Agradable.
El interior de un
restaurante es el reflejo
de su personalidad y
estilo.
El cliente deberá sentirse
cómodo , con la
decoración y ambiente
13. 6.- Valor Satisfactorio
El Valor de una comida en
un restaurante es
cuestión de perspectiva
=
La forma que el cliente
considera la Calidad de
la experiencia