2. Descripción Investigación
 Identificación Problema de Investigación
 Problema de Investigación
 Objetivos de Investigación
Propuesta Metodológica
 Marco Metodológico de Investigación
 Metodología Búsqueda de Información
 Resultados Búsqueda de Información

4. Antecedentes

5.  Sólo el 25% de los proyectos relacionados con
la implantación de Sistemas de
Información, son exitosos.
 El 51% no finalizan como se planeaba.
 Sólo el 16% de ésos proyectos, terminan
dentro de los tiempos y costos esperados.

6. Descripción Problema
Hipótesis

7.  La Implantación de Sistemas de Información
incluye la idea de intervención sobre las
necesidades de la organización.

8.  Los Sistemas de Información, en la
actualidad, se piensan exclusivamente desde
la perspectiva técnica del desarrollo del
software y no como un conjunto integral
conformado por la figura que subyace a la
tecnología de la información y el enfoque de
los negocios.

9.  El proceso de
implantación de
sistemas de
información, podría
optimizarse teniendo en
cuenta los aspectos
asociados a la Cultura
Organizacional.

10. Objetivo General
Objetivos Específicos

11. Objetivo General
 Diseñar un Modelo de Categorización y
Caracterización de los aspectos de la
Cultura Organizacional, que influencian
el proceso de Implantación de Sistemas
de Información, en las organizaciones.

12. • Identificar y definir los aspectos de la Cultura
Organizacional, que influencian el proceso de
implantación de un Sistema de Información.
• Estructurar el contexto de influencia de los
Objetivos Específicos
aspectos de la Cultura Organizacional, en el
proceso de implantación de un sistema de
información.
• Analizar procesos de implantación de Sistemas
de Información, relacionados con aspectos
propios a la Cultura organizacional.
• Definir las características del/los proceso(s) de
Implantación de Sistemas de
Información, influenciado(s) por aspectos de la
Cultura Organizacional.

14. Multimetodología de Mingers

15. • La invención multimetodológica de
Mingers tiene sus fundamentos en la
Descripción Multimetodología (1/11) percepción de cómo se deben
enfrentar los asuntos asociados con la
complejidad del mundo real. Lo
anterior se extiende hacia la premisa
de que el universo es
confuso, dinámico, diverso y
multivariado.

16. • Procurar la inmersión en el mundo, a través del
marco constreñido de una metodología, sería
Descripción Multimetodología (2/11)
el equivalente a perder la perspectiva sobre la
panorámica visual de un plano, llevándola
hacia su mínima expresión como punto. Por el
contrario, al compartir diferentes
representaciones otorgadas por diferentes
metodologías, se develan mayores
oportunidades para contrastar las versiones
sobre aquello que se proyecta analizar.

17. • Para Mingers es esencial concebir la
metodología a partir de la noción de tres
Descripción Multimetodología (3/11)
(3) mundos, tal como se adopta desde
Habermas, donde se incluyen los factores
de lo social, lo personal y lo
material, yuxtapuestos con ciertas fases
que complementan el objetivo de la
investigación, a través de la reflexión
desde la apreciación, el análisis, la
evaluación y la acción.

18. • Para comprender cómo se construye
Descripción Multimetodología (4/11) la multimetodología se desglosan los
elementos de la misma, en la siguiente
Tabla:
Apreciación Análisis Evaluación Acción
Mundo
Social
Mundo
Personal
Mundo
Material
Tabla 1. Multimetodología Mingers [16][17]

19. Descripción Multimetodología (5/11) Mundo Social
Mundos Mundo Personal
Mundo Material

20. Descripción Multimetodología (6/11)
Fase de
Apreciación
Fase de Análisis
Fases
Fase de Evaluación
Fase de Acción

21. Descripción Multimetodología (7/11)
Para Habermas, el mundo social es el
resultado de la interacción de los individuos
y por tanto de las relaciones sociales que
se cimentan en el entorno de tales
asociaciones (políticas, leyes, normas, etc.).
El mundo personal está referido por las
experiencias, las creencias y las opiniones;
Mundos
este conjunto es guiado a través de la
complejidad del ser en su afectación como
uno y como parte de un contexto. El
mundo material es descrito por el momento
actual y plausible de los objetos (en el
amplio sentido del vocablo, es decir
haciendo referencia a lo abstracto, lo
conceptual, lo material mismo, etc.).

22. Descripción Multimetodología (8/11)
Las fases asociadas a lo explicitado en el
párrafo anterior, complementan el
panorama de los mundos que se evocan
en los problemas de investigación aunados
Fases
con las personas y sus ecosistemas de
acción, donde no hay etapas terminales ni
modelos de control. Tales fases, por
tanto, son amplias, dinámicas y no
enmarcadas en el ejercicio de la
aplicación de pasos estrictos.

23. Fase de
Apreciación
Descripción Multimetodología (9/11) Se hace énfasis en la valoración de lo que se percibe
como estado actual. Las apreciaciones ciertas están
construidas sobre definiciones, conceptos, teorías, etc.
previos y reconocidos.
Fase de Análisis
En esta etapa es fundamental razonar respecto a la
información de la fase de apreciación, para dilucidar
los ¿por qué? de las percepciones. Se destaca en el
proceso la utilización de métodos de análisis
cohesionados con las teorías y bases, consecuencia de
la fundamentación de la apreciación.

24. Fase de Evaluación
Descripción Multimetodología (10/11) Se evalúan los postulados y proposiciones afirmados
dentro de la investigación, teniendo en cuenta el
objetivo de visualizar, de modo diferente, la situación
problema, es decir el ¿cómo se cambia la situación?
Fase de Acción
Esta es una interesante fase, dado que se proponen
cambios para mejorar o solucionar (en el caso más
utópico) la situación problema, a partir de los resultados
obtenidos durante la investigación.

25. • La propuesta del autor es amplia y permite
Descripción Multimetodología (11/11) trabajar con metodologías ajustadas a las
expectativas de investigación en cada
intersección de la matriz, otorgando un
vasto campo de acción para explorar al
máximo la capacidad propositiva y
creadora del investigador.
Apreciación Análisis Evaluación Acción
Mundo
Social
Mundo
Personal
Mundo
Material

26. Aplicación Multimetodología Mingers
Revisión Sistemática

27.  Sobre la intersección entre el
mundo material y la fase de
apreciación de la
multimetodología de Mingers, se
mapea y aplica una primera
metodología de búsqueda
conocida como:
Revisión Sistemática

28. Apreciación Análisis Evaluación Acción
Sistemas Suaves). Fases
(Metodología de los
Mundo Social
Identificación del
Problema SSM
1y2
Mundo Personal
Revisión Sistemática
Mundo Material Etapas 1 y 2 (Fases 0 - 4)
Búsqueda Información
Retroalimentación
En Construcción

29. Al desplegar la propuestas de la matriz se obtiene el
esquema de investigación hasta ahora adelantado,
para verificar la problemática asociada con la
relación existente entre la Implantación de Sistemas
de Información y la Organización.
Se parte de la observación, la experiencia y la
Identificación del
relación con un contexto dentro de la praxis
Problema (1/4)
profesional, para describir e ilustrar la situación
problema, aplicando las dos primeras etapas de la
Metodología de los Sistemas Suaves, a saber:
a. Situación Considerada como problemática.
Influencia de los aspectos de la Cultura
Organizacional, sobre el proceso de
implantación de Sistemas de Información, en
organizaciones.
b. Expresión de la situación problema.
Representación gráfica de un caso que apoya la
estructuración de la situación del numeral a.

30. Proceso Implantación
Identificación del
Sistema de Información
Problema (2/4)
Procesos Procesos
Directivos de TI
Cultura Organizacional
Otros Otros
Otros
Procesos Pi Procesos Pi
Procesos Pi
Figura 1. Imagen Enriquecida Situación Problema

31. La Figura 1 muestra una imagen donde se
representa la concepción del proceso de
implantación de Sistema de Información
Identificación del
Problema (3/4)
(ejemplificado a través de la representación de
rectángulo, notación para Diagramas de Flujo de
Sistema, Kendall y Kendall) dentro de una
Organización, donde la Cultura Organizacional
influencia dicho proceso. La Cultura Organizacional
se grafica transversal al sistema Organización, con
interacción desde y hacia los procesos
organizacionales.

32. La situación considerada como problemática
subyace al ¿qué aspectos de la cultura
organizacional influencian el proceso de
implantación de Sistemas de Información, en las
organizaciones? y a su vez, ¿cómo se influencia
Identificación del
dicho proceso, a través de la cultura de la
Problema (4/4)
organización?
Desde estas reflexiones surgirán otros interrogantes
que son esenciales para nutrir tanto la imagen como
todo el proceso de investigación, adoptando como
verdad que las etapas de la multimetodología se
retroalimentan y por tanto son dinámicas, para
permitir que se amplíe la posibilidad de ahondar en
la situación problema, sus consecuencias y la
posibilidad de actuar sobre ciertos factores que
optimizarán la situación.

33. Apreciación, Mundo Material (1/2)
 Revisión Sistemática de Literatura (SLR),
para diseñar un protocolo de búsqueda
de información.
 La metodología tiene tres (3) etapas y
nueve (9) fases.
 Desde la SLR se aplican las Etapas 1 y 2,
hasta la Fase 3.

34. Etapa 1. Planeación de la Revisión
Apreciación, Mundo Material (2/2) Fase 0. Identificación de la Necesidad de Revisión
Fase 1. Preparación de la propuesta de Revisión
Revisión Sistemática de Fase 2. Desarrollo del Protocolo de Revisión
Etapa 2. Desarrollo de la Revisión
Literatura
Fase 3. Identificación de la Búsqueda
Fase 4. Selección de los estudios
Fase 5. Aseguramiento de la calidad del estudio
Fase 6. Extracción de Información y monitoreo de
Avances
Fase 7. Síntesis de Datos
Revisión Sistemática de Literatura
Fase 8. El reporte y las Recomendaciones

35.  Identificación de la Necesidad de
Revisión.
Teniendo en cuenta palabras clave (Cultura
Organizacional, Implantación, Organización,
Pensamiento Sistémico, Sistema, Sistemas de
Fase 0
Información) que surgen del problema de investigación
y las falencias teóricas y metodológicas, se seleccionan
dos (2) buscadores de información: Google Scholar y
Scielo. Se realiza una primera indagación respecto a
Fuentes de Información viables para la investigación
(Archivo Identificación Inicial Fuentes EHO).
 Preparación de la propuesta de Revisión.
Una vez identificados Buscadores y Fuentes de
Fase 1
Información, se clasifican las fuentes para optimizar
la búsqueda por palabras clave, en objetos
científicos de reconocimiento en el contexto de la
investigación (Archivo Clasificación Fuentes de
Información EHO).

36.  Desarrollo del Protocolo de Revisión.
Utilización de la Herramienta Mendeley y aplicación
búsqueda basada en la combinación de las
Fase 2 ecuaciones:
Information System + Organization
Information System Implementation + Organization
 Identificación de la Búsqueda.
• Identificación teoría que relaciona Sistemas de
Información y Organización: Teoría de la Cultura
Organizacional.
Fase 3
• Obtención documentos e información sobre
artículos, libros, etc. Uso de Mendeley y Summarizer.
• (Archivos MyCollection, ListaFiltrada y
BibliografiaAnotada).
• Matriz Referencias Vs. Palabras Clave Interés de
Investigación (Archivo MatrizResultados).