3. Es la capacidad de una empresa para ofrecer un producto o un
servicio cumpliendo o rebasando las expectativas de sus
clientes, a través del manejo más eficiente de sus recursos en
relación a otras empresas del mismo sector.
Competitividad
4. La competitividad determina el éxito o el fracaso de las empresas.
Para que una empresa pueda subsistir en cualquier mercado
competitivo, debe superar a sus competidores, y para ello es
totalmente necesario que cree y desarrolle una ventaja competitiva
sostenible.
El concepto fue desarrollado en 1980 por Michael Porter,
considerado el padre de la estrategia corporativa.
5. • Una empresa posee una ventaja
competitiva cuando tiene una ventaja única
y sostenible respecto a sus competidores, y
dicha ventaja le permite obtener mejores
resultados y, por tanto, tener una posición
competitiva superior en el mercado.
• Existen multitud de factores para generar
este tipo de ventajas, como por ejemplo la
ubicación de nuestra empresa, la calidad,
innovaciones en los productos que
fabricamos, el servicio que ofrecemos o
menores costos de producción entre otras.
Ventaja competitiva
6. Las empresas pueden tener ciertas ventajas sobre
otras compañías, pero para que realmente una
ventaja sea considerada como ventaja competitiva,
deberá cumplir con los siguientes requisitos:
1. Resultados
Para saber que realmente estamos delante de una
verdadera ventaja competitiva, es necesario que
ésta le permita obtener a la empresa mejores
resultados (ventas, rentabilidad, clientes…) que sus
competidores.
2. Sostenible
Es de suma importancia que sea sostenible, es decir,
que pueda mantenerse durante cierto tiempo. Para
que esto suceda, nuestra ventaja tiene que estar
construida bajo un verdadero punto fuerte de la
empresa.
Ventaja competitiva
Aspectos clave
7. 3. Difícil de imitar
• Si nuestra ventaja está sustentada por unas
características, que son fácilmente
imitables por nuestra competencia, serán
copiadas a corto plazo y dejaremos de
poseer una ventaja sobre ellos.
Ventaja competitiva
Aspectos clave
8. Liderazgo en costos
El objetivo es seguir una estrategia que te
permita reducir los costos sin mermar la
calidad del producto ofrecido.
En este caso la empresa logra obtener los
costos de producción más bajos que sus
competidores, para poder ofrecer el precio
más bajo del mercado.
Siempre existen y existirán clientes, cuya
principal variable de decisión de compra sea
el precio más económico, además de otros
atributos como la calidad o el servicio.
Tipos de ventajas competitivas
9. Diferenciación
Disponer de características que no poseen
los productos competidores te permite
elevar el precio de venta, obviamente
siempre y cuando sean apreciadas y
valoradas por los clientes. De nada servirá
añadir características únicas a nuestros
productos, si no existen clientes dispuestos a
pagar por ellas.
Tipos de ventajas competitivas
10. Enfoque
Al contrario de la diferenciación, la estrategia
del enfoque se basa en ofrecer un producto
o servicio a un segmento concreto del
mercado y no al mercado en general.
Es muy importante que quede claro que este
tipo de estrategia se basa en los mismos
principios de estándares de calidad e
innovación que la diferenciación, solo que,
en vez de abarcar un mercado general, se
enfoca en un sector concreto del mismo.
Tipos de ventajas competitivas
11. Existen multitud de ejemplos de ventajas
competitivas, como por ejemplo:
1. Disponer de productos mejores que los
de la competencia.
2. Producir productos a menor costo.
3. Ofrecer una atención al cliente
impecable.
4. Innovación tecnológica que agilice
procesos.
5. Un equipo con talento.etc.
Ejemplos de ventajas competitivas
12. Apple
Se ha consolidado como una marca con los más altos
estándares de calidad del mercado de dispositivos
electrónicos, tanto en el mercado virtual como físico.
Su estrategia para el desarrollo de sus ventajas
competitivas ha sido la diferenciación, ya que ha
estado a la vanguardia gracias a su creatividad en los
diseños de sus dispositivos y en la eficiencia con la
cual trabajan.
Debido a esto, ha logrado consolidar su marca a
niveles inalcanzables. Ya que, para los consumidores,
tener los productos Apple significa algo más que
resolver sus necesidades, es sinónimo de estilo y
exclusividad.
Por lo que podemos decir que difícilmente exista
una marca que compita en los mercados de
dispositivos electrónicos tan bien posicionada como
Apple.
Ejemplos de ventajas competitivas
13. ZARA
Esta cadena de tiendas de moda es un
gran ejemplo de ventaja competitiva,
ya que a pesar de la competencia
enorme a la que se enfrenta, está
posicionada como una marca
consentida entre los consumidores.
Esta lealtad se debe a que ofrece ropa
de calidad a precios accesibles, además
de que sus diseños son sofisticados e
ideales.
Ejemplos de ventajas competitivas
14. Michael Phelps
La natación ha moldeado el cuerpo de Phelps y parte de sus
características físicas lo hacen imbatible en las albercas.
Phelps tendría comprar zapatos talla 12.5 en México, lo que le
permite usar sus pies como aletas, junto con unos tobillos
ultraflexibles.
Mide 194 cm de alto, y sus brazos tienen una envergadura de 206
cm, unos 12 cm más largos que su altura; esto es ideal en las
brazadas lo que le permite tener un impulso extra junto con sus
largas manos.
Sus piernas son cortas con respecto a su cuerpo algo que le ayuda
con el coeficiente hidrodinámico disminuyendo la resistencia al agua.
Su torso es largo en comparación con el tamaño lo que le permite
tener un alcance más largo que sus competidores. Pesa 90 kg, nada
13 km al día y consume 12,000 calorías diarias. Además se demostró
científicamente que sus músculos producen menos ácido láctico, lo
que le permite tener una recuperación más rápida, según el portal
scienceabc.com.