Formación Smart es una plataforma de capacitación online que ofrece contenidos de alta calidad y certificados a los colaboradores de las organizaciones las 24 horas desde cualquier lugar con internet. La plataforma utiliza tecnologías de aprendizaje innovadoras para brindar formación que aumenta la eficiencia, productividad y competitividad de las empresas. Ofrece módulos sobre desarrollo del potencial humano, herramientas de comunicación, y técnicas de retroalimentación para mejorar el desempeño de los equipos.

2. Formación Smart es una plataforma innovadora de capacitación online, que integra la
generación de contenidos de calidad con el uso de tecnologías para la formación y
desarrollo de sus colaboradores, permitiéndoles un acceso las 24 horas del día, los 7
de la semana desde cualquier lugar con una conexión a Internet.

3. Nuestro Enfoque
Más eficiencia Mayor competitividad Productividad
Formación a todo nivel Autonomía del conocimiento Reducción de costos

4. ¿Por qué elegir Formación Smart?
Calidad en la
formación
Herramientas de
aprendizaje
Tutor virtual
Contenidos de
calidad
Servicio
permanente
Amplias
estadísticas
Recursos multimedia
Experiencia en
Latinoamérica
Certificados
descargables

5. Nuestra Metodología

6. Hemos diseñado el programa de
Desarrollo de Otros para apoyar a las
organizaciones en el recorrido hacia una
transformación profesional, un programa
que sirve de base para fomentar y
potenciar el talento individual en cada
uno de sus colaboradores.
Programa DESARROLLO DE OTROS
En las organizaciones de hoy, vivimos
cambios rápidos y de forma continua,
por lo que se hace necesario adaptarse
y buscar la mejor forma de contribuir a
mejorar la capacidad de respuesta de la
organización a las demandas del
entorno, siendo una de las estrategias
el desarrollo del talento personal y de
nuestros colaboradores.

7. Programa DESARROLLO DE OTROS

8. Módulo I: Cómo desarrollar el potencial de los colaboradores
Materia II: Cómo identificar las
oportunidades de desarrollo
-¿Qué es y qué no es el coaching?
-El proceso del coaching en la
empresa.
-El uso del coaching en el
desarrollo del talento.
-El poder de las preguntas.
Materia I: Técnicas de coaching
-Competencias del coach.
-Etapas del coaching.
Contenido Programático

9. Materia I: El sentido de la comunicación
-Elementos de la comunicación.
-Círculos de los elementos de la
comunicación.
Contenido Programático
Módulo II: Herramientas de comunicación para el desarrollo de otros
Materia II: La comunicación para una supervisión
eficiente
-Las barreras de la comunicación.
-Los axiomas de la comunicación.
-Comunicación cara a cara.
Materia III: Comunicación para la influencia
-Escuchar no es oír.
-El escuchar como factor determinante
de la comunicación.
-El ámbito de las inquietudes.
-Comunicación interpersonal.
Materia IV: Comunicación con asertividad y
empatía
-La asertividad en la comunicación.
-¿Cómo ser asertivo?
-Comunícate de manera asertiva.
-Cinco tips para desarrollar empatía.

10. Materia I: ¿Qué es la retroalimentación o
feedback?
-Feedback en la comunicación.
-Tipos de feedback.
-Seis pasos del feedback efectivo y
constructivo.
-El feedback como herramienta de
cambio.
Contenido Programático
Módulo III: Técnicas de retroalimentación para el desarrollo de otros
Materia II: Orientación efectiva
-Ocho habilidades de la
orientación efectiva.
-Recomendaciones para
ofrecer un buen feedback.
Si estás interesado en desarrollar la competencia de desarrollo de otros en
tu equipo de trabajo haz clic AQUÍ

11. En República Dominicana
Calle Dr Jacinto Ignacio Mañón # 7 | Ensanche Paraíso | Santo Domingo
Tlf + 809 540 7453 +829 7304041
En Venezuela
Av. El Mirador c/calle El Empalme. Torre 18. Piso 8. Oficina 8D. La Campiña. Caracas.
Tlf +58 212 731 2773 | +58 414 265 2406
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