Vender va más allá de ofrecer productos y servicios, se trata de generar valor adicional de cara al cliente y conocer el producto ofertado es de vital importancia, además del desarrollo de habilidades sociales que permitan enfocar necesidades con estrategia.

2. Formación Smart es una plataforma innovadora de capacitación online, que integra la
generación de contenidos de calidad con el uso de tecnologías para la formación y
desarrollo de sus colaboradores, permitiéndoles un acceso las 24 horas del día, los 7
de la semana desde cualquier lugar con una conexión a Internet.

3. Nuestro Enfoque
Más eficiencia Mayor competitividad Productividad
Formación a todo nivel Autonomía del conocimiento Reducción de costos

4. ¿Por qué elegir Formación Smart?
Calidad en la
formación
Herramientas de
aprendizaje
Tutor virtual
Contenidos de
calidad
Servicio
permanente
Amplias
estadísticas
Recursos multimedia
Experiencia en
Latinoamérica
Certificados
descargables

5. Nuestra Metodología

6. El curso en línea El Arte de Vender brinda
las herramientas para generar empatía y
satisfacción en los clientes potenciando la
habilidad para vender con éxito. Este
curso potencia en el participante la
capacidad de comprender que el mundo
de las ventas cuenta con una dimensión
filosófica que permite ofrecer un
contenido intangible a la experiencia
comercial.
Curso EL ARTE DE VENDER
Vender va más allá de ofrecer
productos y servicios, se trata de
generar valor adicional de cara al
cliente y conocer el producto ofertado
es de vital importancia, además del
desarrollo de habilidades sociales que
permitan enfocar necesidades con
estrategia.

7. Curso EL ARTE DE VENDER

8. Módulo I: Antes de la venta
-Importancia de los
refuerzos.
-Niña positiva.
Materia I: Seguridad en ti mismo
Contenido Programático
-Las características de un producto.
-Las ventajas de los productos.
-Los beneficios de los productos.
Materia II: Conocimiento del Producto
-Conocer los tipos de clientes.
-¿Cómo son y cómo tratarlos?
-¿Cómo hacer una presentación de
ventas?
Materia III: Conocer los Tipos de Clientes
-Prospección organizacional.
-Prospección del vendedor.
-Prospectando el próximo
matrimonio.
Materia IV: Prospección

9. Módulo II: Durante la venta
-¿Qué es rapport?
-Técnicas para hacer
rapport.
-Rapport y empatía.
Materia I: Construir Rapport
Contenido Programático
Si estás interesado en desarrollar la competencia de el arte de vender en
tu equipo de trabajo haz clic AQUÍ
-Perfilar necesidades.
-Consideraciones sobre las preguntas.
-Conocer las necesidades del cliente.
Materia II: Perfilar necesidades
-Comunicar valor con PNL.
-Presentaciones
deslumbrantes.
-Comunicar valor.
Materia III: Comunicar Valor
-Objeciones en la venta.
-Manejo de objeciones.
-7 pautas que ayudan con las objeciones.
-Influencia y manejo de objeciones del
cliente.
Materia IV: Manejo de Objeciones
-Cuatro recursos de éxitos.
-Robert Cialdini.
-El aprendiz.
Materia V: Cierre de Ventas

10. En República Dominicana
Calle Dr Jacinto Ignacio Mañón # 7 | Ensanche Paraíso | Santo Domingo
Tlf + 809 540 7453 +829 7304041
En Venezuela
Av. El Mirador c/calle El Empalme. Torre 18. Piso 8. Oficina 8D. La Campiña. Caracas.
Tlf +58 212 731 2773 | +58 414 265 2406
www.formacionsmart.com