El autor describe su viaje como consultor de imagen pública en Guatemala, una disciplina poco conocida en el país. Explica que fundó su propia consultora, IMAGINA, para integrar la imagen pública con otras áreas como comunicación, marketing y relaciones públicas. A lo largo de ocho años, ha ayudado a personas, empresas e instituciones a mejorar su imagen y posicionamiento estratégico, obteniendo resultados como incrementos de ventas, premios y mayor cobertura mediática. Concluye agradeciendo la oportunidad de aprender sobre las ciencias de la comunicación a

1. Como si fuera una expedición a
otro planeta, así ha sido mi viaje
por la Imagen Pública en mi
país, Guatemala.
Acostumbrados a ver y oír
siempre cosas similares, en este
país es realmente reciente
apelar a vivir cosas diferentes,
ya sea porque el mercado no
está acostumbrado o porque sus
imágenes mentales le dictan
cierto nivel de conformidad.
Hace ya ocho años tomé la
decisión de que la Imagen
Pública fuera parte de mi vida,
sin saber entonces a ciencia
cierta hasta dónde llegaba esta
disciplina y qué era lo que
conseguiría de ella.
Pasé cinco años de mi vida
profesional aplicando los
conocimientos que aprendía y
comprobaba sobre la Imagen
Pública a los espacios
profesionales y personales que
ocupaba, pero siempre
preguntándome sobre esa
conexión interdisciplinaria que
yo sabía que existía y sobre esos
alcances que tiene y tendrá esta
ciencia de la comunicación en el
siglo XXI.
Aunque cuando la aprendí los
conocimientos eran limitados,
empecé a encontrar los puntos
de coincidencia con otras
disciplinas y tomé la
determinación de empezarlos a
unir; así fue como nació mi
Consultora IMAGINA, viendo
que a lo que se hace en nuestros
países en materia de
comunicación, publicidad,
mercadotecnia, relaciones
públicas o RSE se le podía añadir
otro ingrediente (el
imagológico) que apostara por
convencer e impactar de
manera profunda las mentes y
corazones de las personas.
Y así fue, durante estos años
personas, profesionales,
empresas e instituciones se han
acercado para mostrar su
interés en obtener otra opinión
técnica (estratégica, diría yo)
sobre cómo alcanzar sus
objetivos, pero de una manera
“diferente”.
Alex Castillo | Máster en RSE | Lic. en Imagen Pública | Consultor en Imagen Pública | CEO en Agencia IMAGINA
Blog: https://alexcastilloblog.wordpress.com/ | Artículo 50
Así, junto a estas personas que
han confiado en mí, hemos
elaborado planes estratégicos de
imagen pública y estrategias de
imagen digital, hemos fortalecido
la imagen profesional de sus
colaboradores, hemos impulsado
su imagen vendedora, es decir,
hemos investigado cómo se
comporta la imagen pública en
Guatemala para saber cómo
posicionarse de mejor manera.
Al principio, como es normal,
todas estas personas tenían
muchas dudas sobre esta
disciplina y la naturaleza de mis
servicios, porque no solo la
imagen pública se sale de los
esquemas que comúnmente
conocen, sino que además debían
asegurarse que yo no les estuviera
“vendiendo humo” como decimos
por acá y debía enfrentar la idea
que tenían sobre la imagen
pública: “esa es solo para los
políticos”.
Es necesario compartirles que a la
imagen pública se le juzga todo el
tiempo, pero se le confía para
siempre cuando se alcanzan los
resultados y se demuestra que es
estimulando a las audiencias que
se consigue un mejor
entendimiento entre las partes,
con la finalidad de crear un
vínculo, una relación.
Con la imagen pública y la
confianza de los clientes hemos
logrado lo siguiente: hemos
ganado premios nacionales
empresariales, hemos
incrementado las ventas, hemos
conseguido mayor cobertura
mediática, hemos posicionado
temas complicados en la agenda
nacional, hemos legitimado a
lideresas profesionales, por
mencionar algunos resultados.
Finalmente, sepan que día a día
le agradezco la vida por
haberme permitido conocer
integralmente a las ciencias de la
comunicación, a través de la
Imagen Pública, y les recuerdo
que la constancia no solo
consigue que alcancemos
resultados, sino que
principalmente nos permite
aprender a vivir.
¡Por un año lleno de proyectos
interesantes y de retos
personales!
¡Gracias por darle una
oportunidad a la imagen pública
y por leerme siempre!
¡FELIZ 2018!
Aventuras de un
Consultor en Imagen
Pública en Guatemala