1) La tecnología ha tenido un gran impacto en el trabajo y las relaciones laborales, al introducir conceptos como la automatización, la inteligencia artificial y el teletrabajo. 2) Actualmente, las tecnologías de la información y comunicación (TIC) influyen en muchos aspectos de la vida laboral como las transacciones comerciales y las interacciones sociales. 3) En el futuro, es probable que la tecnología continúe transformando el trabajo a través de modalidades como el trabajo remoto, aunque también existen incertidumbres sobre sus efect

1. LA TECNOLOGIAS Y SU IMPACTO LABORAL
POR:
IRMA ENRIQUEZ DE LA CRUZ
UNIVERCIDAD IBERO AMERICANA
COMPETENCIAS DIGITALES
PRIMER SEMESTRE
2021

2. INTRODUCCION
Hablar del futuro del trabajo
nos obliga a reflexionar sobre el
pasado, memorar diversos
conceptos, circunstancias e
instituciones del Derecho de
Trabajo y mirar nuestro alrededor
para descubrir que ese futuro no
está tan lejos.
Justo es reconocer que la
preocupación por el futuro del
trabajose daenuncontextodonde
latecnologíahairrumpidoentodos
los órdenes de la vida del ser
humano.
En efecto, durante los últimos tiempos se han introducido conceptos como automatización,
inteligencia artificial, e-commerce, e-learning, homebanking, teletrabajo, trabajo remoto,
neurotecnología, drones, “emprendedurismo”, economía colaborativa (sólo por nombrar algunos
ejemplos), los cuales son consecuencias más o menos mediatas de la irrupción y desarrollo de la
tecnología en el mundo, en la sociedad y en los vínculos interpersonales.
En ese contexto es donde desarrolla su vida de relación el hombre y donde trabaja. Por eso
inicialmente podemos decir que ya estamos en presencia del futuro en general y el del trabajo en
particular.
Si bienlasituaciónse presentaenestadoembrionarioyportanto nose conocenlasdimensiones
que podránalcanzarlainfluenciaylaintroducciónde latecnologíaenel mundodel trabajo,se tiene
en claro que el objetivo es que el trabajo del futuro sea decente, inclusivo.
También es justo reconocer que se plantean una serie de incertidumbres y temores en torno a
las características que revistaráese futuro y si será suficiente paratodoslostrabajadores;es decir
sobre los aspectos cualitativos y cuantitativos de los puestos de trabajo.
Asíesque paraafrontarel futuro,esnecesariorecordarunpocode lahistoria,paraevitarrepetir
errores o para valerse de la experiencia adquirida, o cuanto menos serenar nuestra ansiedad.
Porelloesque lapropuestaesiniciarconunabrevereferenciahistórica -revisarel pasado-;luego
detenernos en el presente y efectuar proyecciones respecto del futuro.
Como quedara dicho, ya hay elementos que conducen a sostener que el trabajo ha recibido
algunos toques de la tecnología.

3. LAS TECNOLOGIAS Y SU IMPACTO LABORAL
1. PASADO
Breve reseña histórica. De dónde venimos y cómo llegamos
Todo pasado y presente en algún
momentode sudevenirfue“el futuro”de las
generaciones pretéritas y por ello la
preocupación por el qué será o qué vendrá
no es nueva.
A lo largo de la evolución del hombre se
sucedieron diferentes revoluciones. Si nos
detenemos a ver el significado de ambas
palabras vemos que se encuentran muy
emparentadas.
Los primerospasosde laevoluciónhumanaprobablemente tuvieronpocoimpactoenel ámbito
laboral,como ser el fuegoy la rueda,por ejemplo,aunque modificóunaspecto del hombre como
ser social y sociable.
La “Revolución de la Información”, también llamada
“Revolución Digital” (más genéricamente “Sociedad de la
Información”),al igual que laRevolución Industrial lohizoen
los siglos XVIII y XIX, modifica las formas actuales de
organizacióndel trabajo,nosolamente enloque se refiere a
la forma en la que se va a realizar el mismo,sino a cuál va a
ser ese trabajo y dónde vamos a desarrollarlo.
Nótese que desde la revolución agraria y hasta las industriales tienen un impacto profundo al
puntode surgirlapreocupaciónporlacuestiónsocial,ello,consideramos,porquecadaunade ellas
alteró el status quo del hombre como ser social y como ser activo, productivo y creativo.
Sinembargoescon la revoluciónindustrial de principiosdel SigloXXcuandolaestructurade las
relaciones laborales requiere de una disciplina autónoma que les brinde contención normativa,
teñida de una impronta protectoria, en atención al contexto en que las mismas se daban: la
hiposuficienciaydisparidadnegocial conun grado –más o menosalto- de explotacióndel hombre
trabajador.
Por ello es acertada la afirmación que sostiene que el Derecho del Trabajo es una categoría
histórica, que como fuente formal responde a los reclamos de los trabajadores (fuente material),
reclamosentorno a las diversasmodalidadescontractualesperoque el germensiempre hasidoel

4. mismo: la reivindicación de los derechos del trabajador visto como un todo, en su integridad y
dignidad.
Estamos en la era digital y al igual que lo hizo la informática, los algoritmos, la inteligencia
artificial influyen,incidenentodaslasrelacioneshumanas,entrelasqueencontramoslasrelaciones
laborales.
Estos adelantos de la era digital y las múltiples posibilidades que de ellos derivan, han
determinado el surgimiento de un nuevo concepto: la economía colaborativa, con ideas como el
emprendedurismo, ser gestor de tu propio emprendimiento, ser tu propio jefe.
2. PRESENTE.
Hoy transitamos por una nueva experiencia: la tecnología y su aplicación a todas las cosas,
incluso a los quehaceres más cotidianos, ello determina nuevas realidades, circunstancias,
conflictos, en suma, nuevas fuentes materiales del derecho.
Las TIC´S 5 impactanen el desenvolvimientode lasociedad.A partirde ellapodemoshablarde:
modalidad de educación a distancia –que lleva varias décadas tanto a nivel secundario como
terciario y universitario), la consulta on line de catálogos (v.gr. deuna biblioteca); las compras on
line a través de portales específicos; los chat que se abren al visitar la página web de negocios
comerciales, y la lista sigue.
Las Tecnologías de la Información y las
Comunicación (TIC).
Los grupos de WhatsApp que permiten a grupos
de personasubicadasenpuntosdistantes,mantener
un contacto rápido y fluido.
A partir del Facebook las relaciones sociales y
hasta familiares que se habían interrumpido por el
devenir de los años y las distancias, se
restablecieron.
Las transacciones comerciales hoy se hacen a
través de mercado pago, e- commerce, y aquellas
operaciones que antesrequerían acercamos a un banco o lugar de pago, hoy se hace a través del
homebanking o de una aplicación en el teléfono “que ahora son llamados inteligentes”.
Todo ello gracias al desarrollo del software y el hardware, de la mayor complejidadque han
alcanzado los instrumentos electrónicos como PC, Tablet, los teléfonos inteligentes, IPod.
Porloprontodebemosdecirque latecnologíayahairrumpidoenel mercadolaboral:adviértase
lautilizacióndelinternet,de celularesde últimageneraciónyenlamodalidaddel teletrabajo,hasta
incluso portales como LinkedIn: “Comunidad social orientada a las empresas, a los negocios y el
empleo Partiendo del perfil de cada usuario, que libremente revela su experiencia laboral y sus
destrezas en un verdadero currículum laboral,la web pone en contacto a millones de empresas y
empleados”.

5. Hoy vemos el impacto de la tecnología a través de la aplicaciónde los dronescomo elementos
de control en el ámbito del trabajo agrario; los trabajadores de call center y servicio técnico que
ofrecenserviciosodar respuestasareclamosperoencontrándose enotrospaíseso cuanto menos
en provincias diferentes de donde se
encuentran sus interlocutores.
La legislación comienza a dar señales de
adecuación o encuadre de estos fenómenos: la
ley 27444 de desburocratización; los proyectos
sobre regulacióndelteletrabajo(sobre elcual la
SRT y las aseguradoras de riesgo de trabajo ya
se están ocupando de regular).
La jurisprudencia también acompaña este
procesoreconociendocarácterremunerativoal
uso de celulares; la privacidad del mail
institucional o corporativo (proporcionado por
el empleador).
3. FUTURO.
Binomio futuro del trabajo – trabajo del futuro
El ordenen que ubiquemosel objetoyel adjetivocalificativonoesuna cuestiónmenor.Hablar
del futuro del trabajo nos conduce a formular consideraciones cuantitativas: la disminuciónde la
necesidadde manode obra y ladesaparicióndel trabajoasalariadoysureemplazoporroboto por
el desvanecimientode la actividad misma (no hay puestos de trabajo o ese trabajo ya no existe).
El trabajo del futuro, en cambio, nos conduce
a un aspecto cualitativo: cómo será ese trabajo;
que esperamosquesea;cómopodemosencausar
este presente para alcanzar un trabajo en el
futuro, decente, progresivo…
Noesmenosciertoqueambosaspectoscuanti
y cualitativo van de la mano.
Así llegamos a una primera reflexión:
advirtiendoestarealidadesde sabiosyprudentes
no hacer oídos sordos y comenzar a pensar
soluciones que encausen el tema.
En ese marco y comoveremos,laOrganizaciónInternacional delTrabajose haocupadoy ocupa
a través de estudios, informes y propósitos para ese futuro del trabajo.
Tambiénadvertimosque el trabajodel futuro estáante nosotros.Su llegadafue prologadacon
la aparicióndel trabajo remoto o teletrabajo,que cambiael paradigmade ir a trabajar; el trabajo

6. va a la casa. El impacto de esta modalidad puede ser asimilado al que podemos detectar cuando
aceptamos que quienes desempeñan las llamadas “profesionalesliberales” también trabajan bajo
la subordinación de un empleador. Es más, ya no solo se considera trabajo el manual (fabril o
productivo) sino también el intelectual.
Comienzan nuevas realidades, nuevas modalidades y con ellas dudas sobre la aplicación del
Derecho del Trabajo, sobre las respuestas que deberá dar y si es capaz de darlas.
LA TECNOLOGIA Y EL TRABAJO
ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS.
En un mundo preocupado no solo por las fuentes de
trabajo, sino también por la inclusión social, la tecnología
puede resultar una herramienta para alcanzar la
incorporación de trabajadores al mercado de trabajo.
Así tenemos que el trabajo remoto o el teletrabajo
(productode la aplicaciónde latecnología) son alternativas
que no podemos ignorar.
Brindanla posibilidadde adaptaciónde loshorariosalas
exigenciaspersonales y/o familiaresy en algunos casos sin salir de sus casas, la proximidad con la
familia(mujeresembarazadasocon bebés) yel acceso al trabajo de las personasminusválidasy/o
presosque no puedendesplazarse,facilitainsertara quienesyaseapor su localizacióngeográfica,
o producto de la imposibilidad de trasladarse (mujeres embarazadas, minusválidos o presos) no
pueden acceder a un trabajo, con la consecuente dignidad que el mismo aporta.
Aun cuandose adviertandificultadestalescomoel aislamiento, indeterminacióndel tiempode
trabajo, flexibilidad de la jornada laboral, la imposibilidad para algunos de separar la vida privada
de la profesional, es posible15 enfrentarlas y superarlas.
Sin embargo no podemos omitir hacer cuanto menos una breve referencia a aquellos autores
que venenla implementaciónde lasTIC´Slaratio últimadel desempleo,el cual necesariamentees
un síntoma de exclusión.
Nosotros, por el contrario, preferimos adherir a la postura de aquellos autores que ante tal
panorama sostienen que el desempleo debería explicarse, entre otras causas, por la tasa de
crecimientode laPOBLACIÓN ECONÓMICAMENTEACTIVA,que,essuperiorala del empleo;que la
disminucióndel volumen de empleo y de las horas de trabajo son claramente visibles en el sector
manufacturero, pero al mismo tiempo crecen y se compensan en las actividades terciarias y de
serviciosyque entodoslossectoresyramasde actividadse incrementael contenidoinmaterialdel
trabajo. En definitiva: la mano del hombre será seguirá siendo indispensable, porque es el
instrumento a través del cual la creatividad de aquel se expresa.

7. LA TECNOLOGÍA TIENE DOS FORMAS DE AFECTAR LA SOCIEDAD.
DE MANERA POSITIVA:
 Industria: La tecnología ha implementado nuevos métodos de producción, mucho más
económicos y ecológicos; la producción se ha vuelto más rápida y eficiente, y muchísimo más
competitiva,yaque lasmáquinascuentanconmuchamás precisión,yademásmásadaptacióna la
producción automática de un mismo
producto, lo que aumenta la velocidad
de la producción.
 Medicina: Se han dado
revolucionariosmétodosde operacióna
través de la nanotecnología; el uso de
cámaras y objetos microscópicos para
las cirugías, ha dado un giro a los
métodos de operación. También la
implementación de maquinas con
pequeños rayos, infrarrojos, las
máquinas de radioterapia, los eco
cardiogramas, y las resonancias
magnéticas, son avances de la
tecnología, y que hoy, siguen marcando
el camino hacia la creación de objetos
digitales, y cada vez más microscópicos.
 Ecología: Ha marcadonuevasformasde combustiónde vehículosymáquinasindustriales,ha
hecho que los procesos sean con energía eléctrica, lo que favorece la disminución de gases
invernaderos.Ha vueltolosprocesosmucho más veloces,loque disminuye el gastode energíaen
las producciones. Ha hecho que se siembre en cualquier país, cualquier producto, sin importar el
clima.
DE MANERA NEGATIVA:
La implementación de la
tecnología,enlavidacotidiana,
ha marcado también, aspectos
negativos sobre todo para los
países subdesarrollados, que
quedan sometidos a la
importación de maquinaria y
productos tecnológicos, y a la
noproducciónde estos.Unode
los aspectos en que la
tecnología afecta a todo el
mundo,esel aumentode latasade desempleo,porqueconel usode lasmaquinas,se comienzana
hacerrecortesde personal,se reduce lademandade manode obra,loque trae comoconsecuencia
miles de desempleados.

8. CONCLUSION
La tecnología ha influido en los cambios estructurales de la sociedad tanto de forma negativa
como de forma positiva pues tiene ventajas y desventajas paro nosotros. Lo positivo es que nos
ayuday nos facilitanlostrabajosonecesidadesque tenemosylonegativoesque usarlastantonos
cambianuestravidasocial,familiare íntimaya que nosaferremosa ellaynos duele despegarnosy
nos hace ver personasinútiles.Lasventajasesque siempre nosvaa facilitarnuestravidacotidiana
ya que ella nunca se va a terminar al contrario va avanzando más y más. Lo negativo es que estar
apegadosa ellanos cambia la vidapor completoya que dejamosde socializarnosconlos demásy
nos cuesta dejarla solo por salir a pasar tiempo con la familia.
Para terminar, puedodecirque la tecnologíanos cambia cada vezque estava avanzandoy que
nosotrostambiéncambiamospuesesopasacadavezque nos apegamosmása la tecnología.El ser
humano es un ser sociable por naturaleza y convivir con otras personas brinda una calidez que no
se compara ni con el smartphone más caro del mundo. Procura hablar y convivir más seguido con
tus familiares y amigos para no perderte de los mejores momentos de tu vida.