Desempeño, emociones y cretividad.

1. ESTUDIANTE: CARDOZO LEONALISONBRENDA
DOCENTE: ZAPATA BARRIENTOS JOSERAMIRO
GRUPO: 21
COCHABAMBA- BOLIVIA
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN
SIMON FACULTADDE CIENCIAS
ECONOMICAS
ADMINISTRACIONDE EMPRESAS

2. 2
PLANILLA DE CONTROL
NOMBRE: Cardozo Leon Alison Brenda
MATERIA: Producción II GRUPO: 01 GESTION: II/2020
DOCENTE: Magister Zapata Barrientos José Ramiro
N.º TEMA FECHA DE AVISO FECHA DE ENTREGA FIRMA
1 Investigación cualitativa 16 de septiembre
del 2020
07 de octubre del
2020
entregado
2 Investigacióncuantitativa 16 de septiembre
del 2020
21 de octubre del
2020
Entregado
3 La percepción 16 de septiembre
del 2020
27 de septiembre
del 2020
Entregado
4 Tiposde marketing 23 de septiembre
del 2020
07 de octubre del
2020
Entregado
5 Desempeño,emocionesy
creatividad
22 de septiembre
del 2020
07 de octubre del
2020
Entregado
6 Factoresde producción 05 de septiembre
del 2020
07 de octubre del
2020
Entregado

3. 3
Contenido
DESEMPEÑO, EMOCIONES Y CREATIVIDAD............................................................................4
1.Introduccion......................................................................................................................4
1.1Origen.........................................................................................................................4
2.1. Autores .....................................................................................................................4
2.Desarrollo.........................................................................................................................7
2.1. Alcances....................................................................................................................7
2.2. Usos ........................................................................................................................10
3.conclusion.......................................................................................................................14
Referencias....................................................................................................................14
Videos............................................................................................................................14
Imágenes.......................................................................................................................15

4. 4
DESEMPEÑO, EMOCIONES Y CREATIVIDAD
Pensamiento:
“más importante que el conocimiento es la imaginación”. (Albert Einstein)
1.Introduccion
1.1Origen
Actualmente se habla mucho de creatividad y se espera que los alumnos
desarrollen las capacidades creativas para poder hacerle frente a la vida. Sin
embargo, ¿qué es lo que se pretenden formar?, ¿Personas creativas capaces
de asumir un liderazgo en la sociedad?, ¿personas plenamente felices con un
compromiso personal y social? u “Hombres vivos, hombres directos, hombres
independientes, hombres amantes con cualidades morales elevadas, con
opiniones propias, que sean capaces de crear y defender con todos y para el
bien de todos. (La ideas de Martí sobre la educación). (1)
Se debe formar personas creativas y emocionalmente inteligentes capaces de
dar respuesta a los devenires de los tiempos recreando formas y maneras en
beneficio personal y social. (1)
Sin embargo, el sistema educativo en la actualidad por exigencias externas de
calidad de educación como utilidad, está focalizado prioritariamente hacia el
desarrollo de competencias en matemáticas y comunicación, dejando de lado la
parte afectiva y emocional. El hombre es uno, no se puede separar, entonces
es necesario que la educación responda a las exigencias del mundo de hoy,
creatividad e inteligencia emocional van de la mano en la educación del SXXI.(1)
2.1. Autores
La inteligencia emocional:

5. 5
La inteligencia emocional actualmente goza de gran aceptación en la sociedad y
en los diferentes campos, como en el campo educacional y empresarial, donde
ha tenido un notable desarrollo. (2)
En sus inicios, antes de ser considerada como parte importante del desarrollo
humano sólo se veía un tipo de inteligencia, aquella que podía ser medida por
pruebas estandarizadas las cuales garantizaban el buen desempeño de la
persona. Luego aparece Thonrdike que propuso la inteligencia social con su ley
del reflejo, después surge Gardner, (1983) con su teoría de las inteligencias
múltiples, donde considera dos tipos de inteligencias que tienen que ver con la
IE, estas son la inteligencia intrapersonal y la interpersonal. En los 90 Mayer y
Salovey desarrollan el concepto de Inteligencia emocional a partir de las clases
de inteligencias propuestas por Gardner. Sin embargo, es Daniel Goleman en el
año 1995 el que se encarga de difundir este concepto con su libro “Inteligencia
Emocional” dirigida al mundo empresarial. (2)
Es a partir de ese momento que se inicia el estudio de la IE por parte de diversos
autores, aquí algunas de las definiciones acerca del tema comenzando por los
pioneros de la IE:
Salovey y Mayer (1990) la definen como una parte de la inteligencia social que
incluye la capacidad de controlar nuestras emociones y las de los demás,
discriminar entre ellas y usar dicha información para guiar nuestro pensamiento
y nuestros comportamientos. (2)
Más tarde (1997) Mayer y Salovey redefinieron el concepto de IE pues le parecía
que no reflejaban la amplitud que tiene, concibiendo un modelo de inteligencia
basado en el procesamiento emocional de la información. Consideran, ahora,
que la IE está relacionada con la capacidad de percibir con precisión, valoración
y rapidez emotiva el acceso a los sentimientos, que se generan en nosotros,

6. 6
facilitados por nuestros pensamientos. Incluyendo también dos habilidades: la
habilidad para entender emociones y generar conocimiento emocional, e
intelectual. Ambas habilidades regulan las emociones. (2)
La define como la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los
sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones
que sostenemos con los demás y con nosotros mismos. Para él, la competencia
emocional es una meta – habilidad que determina el grado de destreza que
alcanzaremos en el dominio de todas nuestras otras facultades. Piensa que las
emociones dificultan o favorecen nuestros procesos cognitivos y determinan, por
ello, los logros que podamos ser capaces de alcanzar. Además, nos permiten
reaccionar con prontitud ante acontecimientos inesperados, favorecen la toma
de decisiones y facilitan la comunicación con los demás. (2)
Para Couper y Swaf (1997) es la energía humana que se transforma en poder
para conocemos a nosotros mismos, conectar con los demás e influenciar en las
relaciones humanas. (2)
Casey y Cobb (2000) presentan un modelo mixto, ya que incluyen los procesos
de Goleman y añaden otros, como la percepción emocional que afecta la
percepción cognitiva. (2)
Hay quienes como Oriol (2004) la define como el recurso motivacional más
importante para sobrevivir. (2)
Hein (2004 ) cree que la inteligencia emocional es el potencial innato con que
nacemos. El potencial de ser inteligente tiene cuatro componentes. La

7. 7
sensibilidad emocional, la de la memoria, la de procesar la información y la de
aprender. Este potencial se va desarrollando para bien o para mal, mediante las
experiencias que el recién nacido tiene con los padres y luego con los docentes.
Sus sugerencias tienen implicaciones de carácter educativo. (2)
Para Hein la inteligencia emocional es la habilidad mental con que todos
nacemos, la que nos da una sensibilidad emocional y un potencial para aprender
emocionalmente cómo controlar nuestras emociones, con el propósito de
maximizar y prolongar nuestra salud, felicidad y supervivencia. (2)
Hay otros investigadores (Freedman, 2004) que define la inteligencia emocional
como la habilidad que nos produce las emociones de amar, disfrutar y tener éxito
en el vivir diario y la consideran como un potencial innato que se actualiza al
seleccionar un estilo personal de pensar, sentir y actuar. (2)
Parafraseando a Gallego se puede decir que la IE es: “La capacidad que tiene el
ser humano, gracias a su proceso evolutivo, para armonizar lo emocional y lo
cognitivo, de manera que pueda atender, comprender, controlar, expresar y
analizar las emociones dentro de sí, y en los demás. Todo ello le permitirá que
su actuación sobre el entorno, y sus relaciones humanas sean eficaces, útiles y
tengan repercusiones positivas para él, los demás y el entorno en el que se
desenvuelve.” (2)
2.Desarrollo
2.1. Alcances
La creatividad:Partiendo de la premisa que “creatividad indica una dimensión
existencial de la persona humana que, utilizando integralmente todas sus
facultades lógicas y emotivas, tiende a situarse de manera abierta y original en
relación con el ambiente. Contra el conformismo y la nivelación a que somete la

8. 8
sociedad al hombre de hoy, la creatividad reivindica el valor único, inviolable,
de la persona el valor de su originalidad, de su crítica y apertura a lo diverso,
por una mejora de la sociedad misma. Así pues, la creatividad implica la
máxima tensión y realización de las capacidades humanas. Desde este punto
de vista, el término creatividad expresa un concepto complejo que remite a
diferentes análisis y que exige un acercamiento interdisciplinar “(F. Falcinelli –
Diccionario de ciencias de la educación). (3)
Actualmente hay más de 400 acepciones de creatividad (Mitjáns 1995), la
preocupación por conceptualizarla y por definir los rasgos de una persona
creativa cobró expectativas a mediados del S. XIX y comienzos del siglo XX.
Antes de este periodo se le relacionaba con las bellas artes en la época del
renacimiento y en la antigüedad los filósofos trataban de explicar las creaciones
humanas por medio de respuestas teológicas – metodológicas que destacaban
sobretodo la inspiración sobrenatural (Arturo Meza Mariscal). (3)
Dentro de la bibliografía consultada existe una posición en la que se destaca las
diferentes posturas filosóficas de la creatividad considerándola como: Don
divino, genio intuitivo, trastorno psicológico, fuerza vital y fuerza cósmica, cada
cual con sus respectivos representantes como es Platón, Kant, Witthower,
Darwin y Whitehead (Arturo Meza Mariscal). (3)
Existen otras concepciones de creatividad tales como:
Guilford (1952) “La creatividad, en sentido limitado, se refiere a las aptitudes que son
características de los individuos creadores, comola fluidez, la flexibilidad, la originalidad
y el pensamiento divergente”. (3)
Thurstone (1952) “Es un proceso para formar ideas o hipótesis, verificarlas y comunicar
los resultados, suponiendo que el producto creado sea algo nuevo”. (3)
Osborn (1953) “Aptitud para representar, prever y producir ideas. Conversión de
elementos conocidos en algo nuevo, gracias a una imaginación poderosa”. (3)
May(1959) “El encuentro del hombre intensamente consciente con su mundo”. (3)

9. 9
Fromm(1959) “La creatividad no es una cualidad de la que estén dotados
particularmente los artistas y otros individuos, sino una actitud que puede poseer cada
persona”. (3)
Murray (1959) “Procesode realización cuyos resultados son desconocidos,siendo dicha
realización a la vez valiosa y nueva”. (3)
Rogers (1959) “La creatividad es una emergencia en acción de un producto relacional
nuevo, manifestándose por un lado la unicidad del individuo y por otro los materiales,
hechos, gente o circunstancias de su vida”. (3)
Drevdahl (1964) “La creatividad es la capacidad humana de producir contenidos
mentales de cualquier tipo, que esencialmente puedan considerarse como nuevos y
desconocidos para quienes los producen”. (3)
Torrance (1965) “La creatividad es un proceso que vuelve a alguien sensible a los
problemas, deficiencias, grietas o lagunas en los conocimientos y lo lleva a identificar
dificultades, buscar soluciones, hacer especulaciones o formular hipótesis, aprobar y
comprobar estas hipótesis, a modificarlas si es necesario además de comunicar los
resultados”. (3)
Barron (1969) “La creatividad es la habilidad del ser humano de traer algo nuevo a su
existencia”. (3)
Oerter (1971) “La creatividad representa el conjunto de condiciones que proceden a la
realización de las producciones o de formas nuevas que constituyen un enriquecimiento
de la sociedad”. (3)
Wollschlager (1976) “La creatividad es como la capacidad de alumbrar nuevas
relaciones, de transformar las normas dadas de tal manera que sirvan para la solución
general de los problemas dados en una realidad social”. (3)
Gervilla (1992) “Creatividad es la capacidad para generar algo nuevo, ya sea un
producto, una técnica, un modo de enfocar la realidad”. (3)

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Mitjáns (1995) “Creatividad es el procesode descubrimiento o producción de algo nuevo
que cumple exigencias de una determinadas situación social, proceso que, además
tiene un carácter personológico”. (3)
Togno (1999) “La creatividad es la facultad humana de observar y conocer un sinfín de
hechos dispersos y relacionados generalizándolos por analogía y luego sintetizarlos en
una ley, sistema, modelo o producto; es también hacer lo mismo pero de una mejor
forma”. (3)
Gagné (s.f.) “La creatividad puede ser considerada una forma de solucionar problemas,
mediante intuiciones o una combinación de ideas de campos muy diferentes de
conocimientos”. (3)
2.2. Usos
De las definiciones descritas sobresale el carácter humano de la creatividad en
la que se le considera como una aptitud, una facultad o una cualidad inmersa en
un proceso que involucra la creación de algo nuevo e inédito pudiendo ser una
teoría, un enfoque, una técnica o una solución valiosa para la persona y para su
entorno social. (4)
Cabe resaltar que si la creatividad es una cualidad humana esta no se da en el
mismo nivel para todo el género humano, sino que se va enriqueciendo o
aprendiendo en el contexto o como dice Csikszentmihalyi (1988) esta se da en
tres elementos que involucra: el campo, el dominio y la persona. El campo
disciplina o lugar donde ocurre la creatividad; el dominio, grupo social de
expertos y la persona, quien realiza el acto creativo. (4)
Según Martha Martínez LLantada (1998) se debe hacer una valoración de la
creatividad desde los fundamento epistemológicos, sociopsicológicos y
pedagógicos para que este sea más certera. Ella realiza un análisis dialéctico

11. 11
dentro de cada aspecto, es así que postula la contrariedad entre la unidad del
conocimiento y la creatividad; el carácter creador de la historia y el carácter
histórico de la creación y la unidad de lo lógico y lo intuitivo. (4)
De ello resalta que el conocimiento humano en principio es inseparable de la
actividad, de la práctica ya que la actividad creadora se determina por el
momento de acción del hombre frente al mundo y el conocimiento es la acción
del mundo en el hombre el cual es el regulador interno de la actividad creadora.
Dicha actividad está inmersa dentro de la historia enriqueciéndola,
transformándola y a su vez valiéndose de ella para su creación. De la unidad
entre lo lógico y lo intuitivo expresa que dentro del proceso creativo existen saltos
intuitivos que muchas veces pueden conducir a razonamientos interesantes. Sin
embargo, afirma que toda suposición intuitiva debe tener una fundamentación
lógica. (4)
También manifiesta que “La creatividad es siempre actividad, pero no toda
actividad es creadora. Los momentos creadores son acciones originales que
conducen al cambio de la realidad, al desarrollo de las tradiciones progresivas,
a la transformación de la experiencia pasada, a la transformación de los
resultados del trabajo en una dirección positiva. Los momentos no creadores son
reproductivos, tienden a la repetición de las acciones, y rutinarios porque fijan
tendencias y estereotipos; no admiten condiciones cambiantes y se vinculan por
lo tanto, al pensamiento que se rige por patrones, al formalismo y a la imitación.
La actividad creadora es un atributo del trabajo gracias al cual se realizan
cambios socialmente significativos, se desarrolla la cultura y se perfecciona la
personalidad". (4)
Entonces la creatividad es la capacidad que está presente en todo hombre, pero
en diferente grado, su desarrollo va a depender del contexto en el que se
desenvuelva y del clima que se le brinde. La creatividad tiene que ver con el
hecho de innovar, de ser original, de dar soluciones valiosas que contribuyan al

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desarrollo social y personal, ella no es solo producto de la imaginación y la
intuición en ella se une lo lógico y emotivo. (4)
¿Por qué desarrollar la inteligencia Emocional y la creatividad en los
niños?
El siglo XXI, caracterizado por los desafíos tecnológicos, políticos, sociales,
económicos y culturales entre otros, ha impactado en el comportamiento
humano; en tal sentido, este siglo requiere cada vez más de individuos que
permitan aumentar las posibilidades de éxito, eficacia, productividad y felicidad
entre los hombres. (4)
Alegría señala que es necesario que la políticas educativas no se centren en el
desarrollo de habilidades específicas si no en el desarrollo de la capacidad para
resolver nuevos problemas, así como de emplear la creatividad y pensamiento
crítico en el diseño de formas diferentes de aproximarse a los problemas
existentes. De esta manera se logrará el desarrollo y la formación del país al que
se aspira. Se agrega a esta necesidad los titulares presentados en prensa, radio
y televisión relacionados con el deterioro social (asesinatos, robos, invasiones a
la propiedad privada), así como la crisis económica que impulsa al hombre a
buscar nuevas posibilidades de subsistencia (economía informal, entre otras)
invitan a repensar una educación con base en la formación del manejo efectivo
de las emociones y desarrollo de la creatividad como medios que permiten la
libertad plena del hombre. (4)
Desde el punto de vista de la salud mental en el Perú se toma los alcances de
este estudio para poder entender la necesidad y urgencia de este tema y cómo
repercute en la vida del niño:
 Elevadas tasas de prevalencia de violencia contra mujeres, niños, niñas y
personas adultas mayores.

13. 13
 Incremento de la pobreza y de la desigualdad en la distribución de los
recursos, desempleo, falta de protección social, falta de reconocimiento
de los méritos y escasas oportunidades para el ascenso social que dan
lugar a falta de perspectivas para el futuro.
 Graves secuelas psicológicas y económicas en la población que ha
sobrevivido a la violencia política, con dificultad por parte del estado y de
la población no afectada tanto para reconocer la magnitud de la afectación
como para asignar los recursos para la reparación.
 Alta tasa de prevalencia de trastornos ansiosos y depresivos, incluyendo
el incremento de la frecuencia de suicidio e intento de suicidio, habiendo
cambiado nuestro país de ser un país con una tasa baja a ser un país con
tasa moderada de suicidios en los últimos diez años.
 Elevado número de personas con trastornos psicóticos crónicos que no
reciben atención adecuada.
 Gravedad del alcoholismo como problema de salud pública en el país, con
consecuencias negativas sobre la salud física y mental de la población y
repercusiones económicas aún no cuantificadas en su real magnitud; el
consumo de otras sustancias psico-activas se incrementa continuamente.
(4)
Es necesario hacerle frente a esta realidad por lo tanto es urgente educar a los
niños en la Inteligencia emocional para garantizar su salud mental, así como su
desarrollo integral.
La creatividad como anteriormente se ha expuesto juega un rol importante para
la el desarrollo de la persona y la transformación de la sociedad. Inteligencia
emocional y creatividad son dos factores importantes en la educación de SXXI.
(4)

14. 14
3.conclusion
La inteligencia emocional es la capacidad del ser humano para armonizar lo
emocional y cognitivo, de manera que pueda atender, comprender, controlar,
expresar y analizar las emociones dentro de sí y el de los demás, permitiéndole
tener repercusiones positivas para él, los demás y el entorno en el que se
desenvuelve.
La creatividad es la capacidad que está presente en todo hombre, pero en
diferente grado, su desarrollo va a depender del contexto en el que se
desenvuelva y del clima al que se le brinde. IE y creatividad son dos capacidades
que necesitan ser desarrolladas en la educación del SXXI, ambas contribuyen al
progreso y la transformación social.
Referencias
1. https://sites.google.com/site/cursosdeforum/evolucion-concepcion-e-
importancia-de-la-inteligencia-emocional-y-creatividad
2. https://www.redalyc.org/pdf/818/81802502.pdf
3. https://eprints.ucm.es/33332/1/T36442.pdf
4. https://www.cairn.info/revue-projectique-2011-2-page-143.htm
Videos
1. https://revistaemprende.cl/madurez-e-inteligencia-emocional-para-
desarrollar-la-creatividad/
2. https://youtu.be/AS5gFTyZnxg
Comentario Personal
Existenciertashabilidadesprácticasque se manifiestanconmayorintensidadenlaspersonas
emocionalmenteinteligentes,talescomola empatía,lacapacidad de motivación (tantohacia
unomismocomo hacialos demás),laautoconciencia,lacapacidadde controlarla
exteriorizaciónde lasemociones,el liderazgo,entreotras.Generalmente,estashabilidades
son utilizadascomoindicadoresde lainteligenciaemocional,cuandose quiere mediresta
habilidadpsicológica.

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