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Identidad, marca e
imagen corporativa.
Concepción y gestión
 Estos recursos son
fundamentales para
las empresas ya
que atraviesan
todas las:
 Decisiones
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empresa.
Identidad, marca e imagen
corporativa.
¿QUÉ ES LA IDENTIDAD?
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VISUAL
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gráfica Remontada
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hombre.
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NECESIDAD
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SER HUMANO POR
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PARA DEJAR
CONSTANCIA
GRÁFICA DE SU
AACIÓN DONDE NO
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IDENTIDAD
 Principal producto con el que comercian las
grandes compañías.
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 El valor identitario se ha convertido en el
activo MÁS importante de la misma.
 Debe adquirir presencia física o conceptual,
promocionarla y que ocupe un espacio en el
imaginario del destinatario.
TOCAR EL CORAZÓN DE LA GENTE:
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TIPOS DE IDENTIDADES
 Personalidad
corporativa en los
productos y objetos
 Incorporar la identidad del
lugar, para referenciarse
también entre la proliferación
de establecimientos que
ofrecen servicios o productos
similares.
IDENTIDAD OBJETUAL IDENTIDAD AMBIENTAL
IDENTIDAD OBJETUAL
“MÁS QUE UN COMERCIO, UN LUGAR
GRATIFICANTE PARA VISITAR”
IDENTIDAD E IMAGEN
CORPORATIVA
 La identidad debe ser traducida de la manera
más clara y eficaz a una imagen, física y
conceptual.
 Vehículo de comunicación con los
destinatarios.
 Construir la imagen es comunicar, expresar la
identidad mediante todos los recursos posible.
MARCA
 Referente visual de
la identidad de la
empresa, institución,
organización, etc.
 Funciones
principales:
 IDENTIFICAR
 DESCRIBIR
 RECORDAR
 CREAR VALOR
GESTIÓN DE LA MARCA
 Costa propone asumir un nuevo paradigma
que integra los tres elementos cruciales:
ACTITUD
ESTRATÉGICA
VISIÓN
SISTÉMICA
ORIENTACIÓN
SEMIÓTICA
 ACTITUD ESTRATÉGICA: La marca busca mayor
eficiencia, desde el punto de vista del público,
significados, valores y de la empresa (resultados,
fidelización)
 VISIÓN SISTÉMICA: La marca es un sistema en
forma de red(estructura, funcionamiento, capacidad
de manejo y control)
 ORIENTACIÓN SEMIÓTICA: Imagen de la marca es
un sistema de significados y valores funcionales,
racionales, emocionales que permiten diferenciar
unos productos/servicios de otros.
DISEÑO ESTRATÉGICO DE
PRODUCTO/SERVICIO Y DE
COMUNICACIÓN
acceso multicultural
Marketing
uno a uno
TRES FACTORES RELEVANTES EN EL FUTURO DE
LA IDENTIDAD CORPORATIVA.
ACCESO LO MULTICULTURAL MARKETING UNO A UNO
Totalidad de nuevos
mundos de
posibilidades y
oportunidades.
Símbolo de realización
y avance personal.
Estrategia de producto
y comunicación a
merados
internacionales.
Comunicación entre
regiones, núcleos
urbanos, masas de
población de diferente
etnia o religión.
Método para identificar
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empresa.
Interactuar con ellos.
Los deseos racionales
se satisfacen, dando
lugar a nuevas
interacciones y nuevos
cambios en el
producto/servicio.
PRINCIPIOS PARA LA GESTIÓN
DE LA IDENTIDAD
 La identidad es la parte perceptible, sensible y
permanente en la que se funda la imagen
global.
 La identidad(imagen es un sistema de signos
y de percepciones y experiencias.
 El Director es el guardián de la
Identidad/imagen que debe coordinarse con la
Cultura y la Comunicación como un conjunto
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  • 1. Identidad, marca e imagen corporativa. Concepción y gestión
  • 2.  Estos recursos son fundamentales para las empresas ya que atraviesan todas las:  Decisiones  Actividades,  Manifestaciones  Mensajes de la empresa. Identidad, marca e imagen corporativa.
  • 3.
  • 4. ¿QUÉ ES LA IDENTIDAD? Signo que diferencia los productos/servicios de sus competidores y certifica su origen.
  • 5. PRECEDENTES EN LA IDENTIDAD VISUAL  Aparición de la señal gráfica Remontada a la prehistoria del hombre.  DESEO Y NECESIDAD INSTINTIVA DEL SER HUMANO POR HACER TRAZOS PARA DEJAR CONSTANCIA GRÁFICA DE SU AACIÓN DONDE NO HABÍA NADA.
  • 6.  Primer factor a tener en cuenta en la creación, planificación o reestructuración de una empresa o institución. LOCALIZAR EL ADN DE LA EMPRESA
  • 7.  TRES PARÁMETROS: DÓNDE ESTÁ (LUGAR U ORIGEN) QUÉ ES O QUIÉN ES QUÉ HACE O PARA QUÉ SIRVE
  • 8. IDENTIDAD  Principal producto con el que comercian las grandes compañías.  Es un concepto, una idea que impregna la actividad y el producto que nos ofrecen.  El valor identitario se ha convertido en el activo MÁS importante de la misma.  Debe adquirir presencia física o conceptual, promocionarla y que ocupe un espacio en el imaginario del destinatario.
  • 9. TOCAR EL CORAZÓN DE LA GENTE: tendencia reciente.
  • 10. TIPOS DE IDENTIDADES  Personalidad corporativa en los productos y objetos  Incorporar la identidad del lugar, para referenciarse también entre la proliferación de establecimientos que ofrecen servicios o productos similares. IDENTIDAD OBJETUAL IDENTIDAD AMBIENTAL
  • 11.
  • 12. IDENTIDAD OBJETUAL “MÁS QUE UN COMERCIO, UN LUGAR GRATIFICANTE PARA VISITAR”
  • 13. IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA  La identidad debe ser traducida de la manera más clara y eficaz a una imagen, física y conceptual.  Vehículo de comunicación con los destinatarios.  Construir la imagen es comunicar, expresar la identidad mediante todos los recursos posible.
  • 14. MARCA  Referente visual de la identidad de la empresa, institución, organización, etc.  Funciones principales:  IDENTIFICAR  DESCRIBIR  RECORDAR  CREAR VALOR
  • 15. GESTIÓN DE LA MARCA  Costa propone asumir un nuevo paradigma que integra los tres elementos cruciales: ACTITUD ESTRATÉGICA VISIÓN SISTÉMICA ORIENTACIÓN SEMIÓTICA
  • 16.  ACTITUD ESTRATÉGICA: La marca busca mayor eficiencia, desde el punto de vista del público, significados, valores y de la empresa (resultados, fidelización)  VISIÓN SISTÉMICA: La marca es un sistema en forma de red(estructura, funcionamiento, capacidad de manejo y control)  ORIENTACIÓN SEMIÓTICA: Imagen de la marca es un sistema de significados y valores funcionales, racionales, emocionales que permiten diferenciar unos productos/servicios de otros.
  • 17. DISEÑO ESTRATÉGICO DE PRODUCTO/SERVICIO Y DE COMUNICACIÓN acceso multicultural Marketing uno a uno TRES FACTORES RELEVANTES EN EL FUTURO DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA.
  • 18. ACCESO LO MULTICULTURAL MARKETING UNO A UNO Totalidad de nuevos mundos de posibilidades y oportunidades. Símbolo de realización y avance personal. Estrategia de producto y comunicación a merados internacionales. Comunicación entre regiones, núcleos urbanos, masas de población de diferente etnia o religión. Método para identificar y diferenciar los clientes de una empresa. Interactuar con ellos. Los deseos racionales se satisfacen, dando lugar a nuevas interacciones y nuevos cambios en el producto/servicio.
  • 19. PRINCIPIOS PARA LA GESTIÓN DE LA IDENTIDAD  La identidad es la parte perceptible, sensible y permanente en la que se funda la imagen global.  La identidad(imagen es un sistema de signos y de percepciones y experiencias.  El Director es el guardián de la Identidad/imagen que debe coordinarse con la Cultura y la Comunicación como un conjunto coherente de fuerzas.