En esta sesión presentaremos los elementos introductorios a lo que será el módulo de investigación de mercados, por lo que se tocarán temas de forma general

1. Mercadotecnia
III
UNIDAD I

2. PLANEACIÓN Y DISEÑO
DE LA INVESTIGACIÓN
Metodología de
la investigación

3. EL PLAN DE
INVESTIGACIÓN
Se refiere a una serie de
decisiones, consideradas
en conjunto, que
constituyen un modelo
para la realización de un
estudio de investigación

4. METODOLOGÍA
DE LA
INVESTIGACIÓN

5. INVESTIGACIÓN PRELIMINAR
O EXPLORATORIA
Tiene como objetivo hallar
nuevas ideas relacionadas, sin
establecer un diseño formal
Se utiliza para obtener
conocimientos básicos sobre un
problema con el cual no se está
familiarizado
OBTENCIÓN DE CONOCIMIENTOS
BÁSICOS

6. ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN PRELIMINAR
DEFINIR LOS OBJETIVOS
Analizar los problemas de la
empresa y valorar los beneficios
de la investigación
01
02
03
04 DEFINICIÓN DE HIPÓTESIS
Es la tarea más complicada, ya que
es una suposición susceptible a ser
comprobada
INVESTIGACIÓN INFORMAL
(SONDEO)
Entrevistas a individuos ajenos a la
empresa para conocer opinion de los
productos
ANALIZAR LA
SITUACIÓN - PROBLEMA
Estudio de la información disponible
dentro y fuera de la empresa,
servirá para formular la hipótesis
05
PLAN DE INVESTIGACIÓN
FORMAL
Seguimiento del estudio proyectado a
realizar en cierto lapso y de acuerdo
con la hipótesis

7. 0301 FUENTES DE
DATOS
Recopilación de todas las
fuentes de datos internas
y externas
DISEÑO DE LA
MUESTRA
Definir la muestra y si es
aleatoria o no aleatoria
TAMAÑO DE LA
MUESTRA
Número de elementos
elegidos o no al azar, tipo
de población
ELABORACIÓN DEL
CUESTIONARIO
Claro, fácil, no influir en la
respuesta, evitar
preguntas molestas
02 04
INVESTIGACIÓN REAL

8. 0705 TRABAJO DE
CAMPO
Cusetionarios piloto y
pruebas, entrenamiento
RECEPCIÓN Y
DEPURACIÓN
Estudiar y seleccionar los
cuestionarios para
depurar la información
CODIFICACIÓN Y
TABULACIÓN
Tratamiento informático
de los datos, traducción
de cuestionarios
INFORME FINAL
Informe de los resultados,
correcta escritura y
presentación, claridad
06 08
INVESTIGACIÓN REAL