Presentación Trabajo final. M1. Métodos para la inteligencia de negocios.

1. Nombre del alumno:
ORTEGA VELASCO ANDREA JAZMÍN
Número de cuenta:
18221887
Materia:
M1. MÉTODOS PARA LA INTELIGENCIA
DE NEGOCIOS
Grupo:
AIL 1L
Profesor:
CLAUDIA GONZALEZ RUVALCABA
Fecha de la actividad:
18 DE FEBRERO DE 2018
Título de la actividad:
TRABAJO FINAL – PRESENTACIÓN E
INVESTIGACIÓN

2. INTRODUCCIÓN
Diseñar un plan a corto, mediano y largo plazo de lo que
deseamos lograr en una empresa, y qué tanto aprovechamos al
máximo el potencial existente, será fundamental para cumplir todo
tipo de objetivos establecidos previamente.
El Laboratorio Médico del Chopo, una empresa 100% mexicana,
con 70 años de experiencia en el mercado, es reconocido como el
laboratorio más avanzado en cuanto al servicio de análisis clínicos
y gabinete.
Actualmente surgen más empresas queriendo prestar los mismo
servicios, y aunque el laboratorio Chopo está seguro de sus
capacidades para seguir siendo el número uno, es necesario
contribuir con más información, con más tecnología, para
mantener activo el sistema de Business Intelligence.

3. CONTENIDO
1. Implementación de un sistema business intelligent, BI
2. Análisis jerárquico de datos.
3. Elección de un modelo de obtención de la información.
4. Justificación de la elección del método de obtención
de datos.
5. Proceso de extracción, transformación y carga ETL.
6. Criterios o factores de evaluación de la tecnología BI
7. Modelamiento dimensional
7.1 Reportes
7.2 Dashboards
8. Definición de estrategias de aplicación de la información
para la toma de decisiones

4. 1. Implementación de un sistema business
intelligent, BI
El giro de la empresa es análisis clínicos y de gabinete, aunado
a la atención a clientes para la satisfacción completa del
paciente y acompañantes.
Desde 1948 el Dr. Carlos Pérez Moreno inició su primer
laboratorio, y de manera sorprendente fue tomando fuerza en el
mercado.
Es claro que la implementación vaga de un sistema BI que se
fue haciendo, ayudó a la empresa a posicionarse como el mejor
laboratorio en México; sin embargo, las actualizaciones del
sistema BI lo podemos integrar al laboratorio , con la finalidad de
que se mantenga en el número uno es su ramo a nivel nacional,
y empezar a pensar en convertirlo en una empresa trasnacional.

5. 2. Análisis jerárquico de datos
Grupo PROA
Imagenus
Laboratorio
médico
Chopo
VENTAS
Médico Paciente
Representant
e Médico
Sucursales
CADEM Medianas Pequeñas
Estudios
Análisis
clínicos
Gabinete
Carpermor Siglo XXI Universidad CARE

6. ROLAP: Esquema Copo de Nieve
3. Elección de un modelo de obtención de la
información.
Médico
Con honorario
Sin honorario
METRO 1
Representante
Médico
Médico
Paciente
Médico
Con honorario
Sin honorario
VENTAS
METRO 1
METRO 2
METRO 3
ESTADOS
AVANCE
ALTAS
COMPETENCIA
METRO 2
Representante
Médico
Médico
Paciente
METRO 3
Representante
Médico
Médico
Paciente
ESTADOS
Representante
Médico
Médico
Paciente
Médico
Con honorario
Sin honorario
Médico
Con honorario
Sin honorario
Figura x.1

7. ROLAP: Esquema de constelaciones de hechos
CADEM
Todas las especialidades
Equipo médico
Rentabilidad
MEDIANA
Algunas especialidades
Equipo médico
Rentabilidad
SUCURSALES METRO
CADEM
MEDIANA
PEQUEÑA
PERSONAL
SUCURSALES ESTADO
CADEM
PEQUEÑA
PERSONAL
PEQUEÑA
Pocas especialidades
Equipo Médico
Rentabilidad
Figura x.2

8. ROLAP: Esquema de copo de nieve
ANÁLISIS CLÍNICOS
Tipos de estudio
Indicaciones
Costo
TIPOS DE ESTUDIO
Volumen
Tablas Comparativas
vs días, meses, años
anteriores
ESTUDIOS
Análisis Clínicos
Gabinete
Fecha de entrega
Presupuesto
GABINETE
Tipo de estudio
Indicaciones
Costo
TIPOS DE ESTUDIO
Volumen
Tablas Comparativas
vs días, meses, años
anteriores
Figura x.3

9. Tratándose de una empresa privada que se dedica a ofrecer servicios, el
área más importante es el de ventas Chopo ofrece sus servicios a nivel
nacional, por ello en la figura x.1 son referentes a la Ciudad de México como
norte, sur, y centro.
Es vital saber que avance se logra dependiente de la Alta de Médicos en el
sistema, y por obvias razones conocer la competencia.
Tanto en Metro como en estudios , uno de los elementos que apoya con
bastante fuerza son los representes médicos, ya que la relación con el
médico que tengan, ayudará a sumar pacientes y por ende aumentar las
ventas. El volumen que genere cada médico al laboratorio, será clave para
saber sí es candidato a una recompensa de tipo monetaria. Por ello existen
médicos con honorario y sin honorario.
En la figura x.2 tenemos las instalaciones que chopo día a día invierte en
mejoras para satisfacción del cliente. Después de un estudio profundo de
mercado y de zona, se establece cierto tipo de sucursal dependiendo del
status social y del número de hospitales y consultorios cercanos al lugar.
4. Justificación de la elección del método de
obtención de datos.

10. Estas sucursales pueden ser CADEM (de alta especialidad), medianas y
pequeñas. Así mismo, se elige cierto tipo de personal para operar de
manera adecuada cada una de las herramientas tecnológicas que Chopo
ofrece. Ahora bien, ya que el equipo médico es sumamente caro, se tiene
que trabajar detalladamente en la rentabilidad que ha sido planteada
anteriormente.
Llegando a la figura x.3 tenemos los estudios que básicamente será
divididos en dos rubros: análisis clínicos y gabinete. Unos más caros que
otros pero ambos generan enriquecedoras ganancias a la empresa. Por
eso Chopo tiene cuidado en la fecha de entrega al paciente, y el
presupuesto que se le dará al representante médico para que no deje de
generar dinero. Con ayuda de las áreas correspondientes, se tiene
establecido un precio por cada estudio, y dependiendo de la fecha,
situación, se implementan ofertas o descuentos.
Teniendo en cuenta todo esto se hacen tablas comparativas vs días, meses
y años para seguir siendo el laboratorio número uno de México.

11. Fuerza de Venta
5. Proceso de extracción, transformación y
carga ETL.
Encuestas
Competencia
Altas de Médicos
- D.W.
- Excel
Sitios WEB
(relaciones
médicas)
Plataformas para
médicos y paciente
Dirección, Gerencia y
diversas áreas de
Chopo

12. Se eligieron las herramientas como ETL, OLAP, esquema estrella,
esquema copo de nieve, etc., que considero son las más sencillas y
fáciles de entender y explicar, además de que se podrían manejar como
básicas para los que apenas se están familiarizando con esta tecnología
de Business Intelligence; considero que cualquier tipo de empresa, no
importando su giro, puede hacer uso de estas herramientas sin tanto
problema, claro que existen unas más complejas, pero éstas
seguramente las manejan empresas muy grandes, que generan mucha
información tanto a nivel nacional como internacional.
6. Criterios o factores de evaluación de la
tecnología de BI.

13. 7. Modelamiento dimensional.
Este es un diagrama estrella donde podemos visualizar las ventas de los
estudios manejados por el Laboratorio médico Chopo, desde poner la fecha,
los clientes, en este caso pacientes, ventas, producto, que se refiere a la
clasificación de acuerdo al tipo de estudio que se realice el paciente, ejemplo:
prueba de embarazo, súper check up, perfil tiroideo, etc. Y en la parte de
almacén, para este ejemplo de laboratorio sería, las sucursales en donde
manejan los estudios, ya que cómo existen diferentes tamaños de sucursal,
no en todas tienen los mismos análisis.

14. Como lo menciona Howson (2009) todo BI necesita un componente OLAP ya que,
además de facilitar el análisis, reduce significativamente el número de reportes. Los
informes incluyen métricas, los cuales van acompañadas de indicadores clave que
son los KPIs, los cuales nos dan información sobre el rendimiento de una actividad.
Aplicado al ejemplo del laboratorio; éste tiene a los representantes médicos, quienes
se encargan de la difusión de los estudios que maneja la empresa directamente a
los médicos, a los representantes les ponen una meta mensual de cuantos estudios
envió su medico,, por lo tanto se requiere de este indicar para saber qué estudio y
qué médico esta enviando más análisis.
7. 1 Reportes
7. 2 Dashboards
En este ejemplo, podemos
observar que tenemos nuestros
gráficos, dando a conocer la
forma en que se comportaron
las ventas: por mes, por
producto, etc. Informando de la
evolución de los parámetros
fundamentales de una
organización.

15. Como bien sabemos antes y probablemente aún existen muchas
empresas que manejan su información de forma manual, lo que
implica que el margen de error sea mayor. Por lo tanto con la
implementación de un BI se pueden mejorar estas condiciones.
Sabemos que la información para las empresas es un recurso
esencial, ya que con ella desempeñan sus operaciones diarias,
además de que facilita la toma de decisiones para buscar un alto
nivel competitivo y de crecimiento. Para tomar decisiones se deben
cumplir ciertas características, que sean: Oportunas, Rápidas,
Informadas, Efectivas y Eficientes.
8. Definición de estrategias de aplicación de
la información para la toma de decisiones.

16. CONCLUSIONES
Cómo pudimos observar a lo largo de la presentación, el BI es
una tecnología que nos ayudará a mejorar la organización de
cualquier empresa, además de que con la implementación de
cada una de sus herramientas se pueden simplificar sus
procesos, desde la obtención de datos, y cómo irlos depurando
utilizando el ETL para que, de toda la información que se tiene,
solamente se ocupen los datos realmente relevantes y los
cuales nos van a dar una información veraz y confiable para
que en el proceso del análisis de éstos, la empresa pueda llegar
a mejorar la toma de decisiones, los cual la ayudará a que tenga
un crecimiento y mantenga su estabilidad en el mercado.
Todos los conceptos utilizados pueden aplicarse en cualquier
tipo de empresa, ya que en todas se requiere saber si ésta es
viable o no, y qué se tendría que cambiar para que siga
funcionando.

17. BIBLIOGRAFÍA
• González, C. (2018). Métodos para la inteligencia de negocios. Recuperado 24 de
enero de 2018 de: https://uniteconline.blackboard.com/bbcswebdav/pid-2443775-dt-
content-rid-
33887305_1/courses/UNI_182_01_26_M1_MAINO_AIL1L_AI2101/InteligenciaBI%2
82%29.pdf
• Rivas, M. (2015). Base de Datos Avanzadas, Datawarehouse. Recuperado el 31 de
enero de 2018 de http://ri.uaemex.mx/oca/bitstream/20.500.11799/35215/1/secme-
22030.pdf
• González, C. (2018). Método extract, transform and load, ETL & Método online
analitycal processing, OLAP. Recuperado el 31 de enero de 2018 de
https://uniteconline.blackboard.com/bbcswebdav/pid-2422685-dt-content-rid-
33702747_1/courses/UNI_182_01_26_M1_MAINO_AIL1L_AI2101/ETL_OLAP.pdf
• Rayón, R. (2015). Sistemas de Business Intelligence y sus elementos {video}.
Disponible en http://www.youtube.com/watch?v=W5c8GYAl6es
• Howson, C. (2009). Business intelligence: estrategias para una implementación
exitosa. México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana. Retrieved from
http://www.ebrary.com
• González, C. (2018). Informes e inteligencia de negocios, reporting. Recuperado el
07 de febrero de 2018 de https://uniteconline.blackboard.com/bbcswebdav/pid-
2513872-dt-content-rid-
36116257_1/courses/UNI_182_01_26_M1_MAINO_AIL1L_AI2101/Reporting.pdf