1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
CATEDRA: DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
SECCIÓN 28
DOCENTE:
LUIS ALFREDO GÓMEZRODRÍGUEZ
ESTUDIANTES:
ANTONY GUTIÉRREZ C.I: V-29.618.074
MILAINETH GONZÁLEZ C.I: V-28.082.875
VALENCIA, 24 DE JULIO 2022
2. ESTUDIO DE MERCADO Y SU IMPORTANCIA
Consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial
de una actividad económica y estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus
necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, averiguar sus hábitos de compra (lugares,
momentos, preferencias, etc.), su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las técnicas
de mercado para la venta de un producto o de una serie de productos que cubran la demanda no
satisfecha de los consumidores.
Importancia:
• Nos permiten definir el tipo de clientes al que queremos llegar con nuestro producto.
• La ubicación ideal para abrir el negocio.
• El precio más conveniente.
• Que tipo de promoción hacerle a los productos.
En fin, los estudios de mercado nos permiten ubicar e identificar con efectividad cuál es y dónde se
encuentra nuestro mercado potencial, así como la mejor manera de acercarnos a el; Se analizarán
aspectos tan fundamentales como el precio de los productos o el modo de comunicación y
distribución de los mismos.
3. Un estudio de mercado consiste en analizar y estudiar la viabilidad de un
proyecto empresarial, se trata de un proceso largo y de gran trabajo, durante el
cual se recopila una gran cantidad de información relativa a clientes,
competidores, el entorno de operación y el mercado en concreto. De esta
manera, a través del estudio de mercado, la persona que tiene la idea de
emprender, puede diseñar un buen plan de negocio al que acogerse, ya sea para
lanzar dicha nueva idea o para ofertar un nuevo producto.
Por ejemplo; gracias al estudio de mercado, tendremos una visión más clara
de qué es lo que nuestro target realmente necesita, qué es lo más demandado
hoy en día en el mercado. Con esta información, trataremos de adaptar nuestro
producto o servicio al máximo, para satisfacer y cumplir con las expectativas de
nuestros consumidores y, tratando siempre de ser únicos y poseer un elemento
diferenciador respecto de la competencia.
¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN CONTIENE
UN ESTUDIO DE MERCADO?
4. CLASIFICACIÓN DE LOS
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Productos para el consumidor final: Los productos destinados al consumidor final,
ya sean para el uso personal o familiar, pueden dividirse de la siguiente forma:
• Productos de conveniencia:
Los productos de conveniencia son aquellos que el consumidor está acostumbrado a
adquirir sin hacer mucho esfuerzo (En este grupo podemos citar productos como
caramelos, galletas y lápices, ente muchos otros)
• Productos de comparación:
Estos productos exigen una preocupación mayor en la compra, son productos que no
se adquieren con tanta frecuencia como los anteriores, por lo que antes de obtenerlos
se hace una comparación de precios, duración y calidad (Podemos citar dentro de este
tipo de productos la ropa, los muebles y los electrodomésticos).
• Productos de especialidad:
Los productos de especialidad tienen características que los hacen únicos, puede
ser
la marca o alguna diferencia con los productos equivalentes de la competencia.
• Productos no buscados:
Son aquellos que los consumidores no saben que existen o no se interesan en
ellos por no considerarlos tan necesarios.
5. PRODUCTO Y SUS CARACTERÍSTICAS
Un producto es una cosa o un objeto producido o fabricado, algo material
que se elabora de manera natural o industrial mediante un proceso, para el
consumo o utilidad de los individuos; un servicio también es un producto pero,
no material como, por ejemplo, la conexión a Internet, el acceso a los canales
de TV, el servicio de un hotel o de la seguridad social, entre otros. De allí, que
los productos se pueda diferenciar por ser tangibles o intangibles.
Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma,
tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el
comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades.
Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una
necesidad, a un deseo.
6. Un correcto estudio de mercado es clave tanto antes como después del
lanzamiento de un producto o de una idea de negocio, si queremos minimizar
los riesgos; Cualquiera de estas acciones requiere dinero y esfuerzo. Por eso es
necesario que tengamos todos los datos que nos aseguren la viabilidad de un
proyecto. De un buen análisis y una buena planificación dependerá que
dediquemos recursos a las áreas que nos interesan y que minimicemos los
riesgos.
Un estudio de mercado bien realizado nos aportará una importante
información para depurar nuestra idea de negocio en un contexto
determinado y adaptar nuestros deseos a la realidad, Conocer a nuestra
competencia nos ayudará a saber cómo diferenciarnos a ella.
IMPORTANCIA DE LA CREACIÓN DE UN PRODUCTO EN LA
ELABORACIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADO
7. A la hora de realizar un estudio de mercado es
necesario saber este dato importante para la elaboración
del producto ya que nos ayuda a determinar, si la
disposición de la demanda es favorable para satisfacer
una necesidad o atender un deseo a través de su uso o
consumo, y si la población respalda su costo Unitario en el
mercado. Esta información se recoge en un periodo en
que los factores productivos nacionales son analizados de
la evaluación de una disección del producto, partiendo de
los elementos centrales hasta los complementarios.
COMO INTERVIENE EL CONSUMO E INGRESO
NACIONAL EN LA ELABORACIÓN DE UN PRODUCTO
8. La oferta se define como la cantidad de bienes o servicios que se ponen a la
disposición del público consumidor en determinadas cantidades, precio, tiempo y
lugar para que, en función de éstos, aquél los adquiera. Así, se habla de una oferta
individual, una de mercado o una total. En el análisis de mercado, lo que interesa es
saber cuál es la oferta existente del bien o servicio que se desea introducir al circuito
comercial, para determinar si los que se proponen colocar en el mercado cumplen
con las características deseadas por el público.
En el primer caso referido como el de especialización, se trata de monopolios,
donde uno solo es oferente en una localidad, región o país, lo cual le permite
imponer los precios en función de su exclusivo interés, sin tener que preocuparse por
la competencia. A ello, el público consumidor sólo puede responder con un mayor o
menor consumo, limitado por sus ingresos.
¿QUÉ ES LA OFERTA Y COMO INTERVIENE EN EL
ESTUDIO DEL MERCADO?
9. ¿QUÉ ES LA DEMANDA Y COMO
INTERVIENE EN EL ESTUDIO DEL
MERCADO?
La demanda se define como la respuesta al conjunto de
mercancías o servicios, ofrecidos a un cierto precio en una
plaza determinada y que los consumidores están dispuestos a
adquirir, en esas circunstancias, en este punto interviene la
variación que se da por efecto de los volúmenes consumidos.
A mayor volumen de compra se debe obtener un menor
precio. Es bajo estas circunstancias como se satisfacen las
necesidades de los consumidores frente a la oferta de los
vendedores.
10. CANAL DE DISTRIBUCIÓN Y SU
IMPORTANCIA
El punto de partida del canal de distribución es el
productor. El punto final o de destino es el
consumidor. El conjunto de personas u
organizaciones que están entre productor y usuario
final son los intermediarios. En este sentido, un
canal de distribución está constituido por una serie
de empresas o personas que facilitan la circulación
del producto elaborado hasta llegar a las manos del
comprador o usuario y que se denominan
genéricamente intermediarios.
11. Se debe estudiar los canales de distribución porque se tiene que comprender cómo
llega el producto hasta su destinatario final. Se debe tener en cuenta los múltiples
factores que influyen en esa corriente. Es necesario apreciar la importancia del papel
de los intermediarios para hacer que el producto llegue al usuario final y asegurar que
se reciba un precio razonable. La utilización de canales de distribución adecuados
mejora la eficiencia de las ventas.
El canal de distribución es el camino seguido por la propiedad del producto en su
movimiento desde el fabricante hasta el consumidor final. Son los canales a través de
los cuales se llevan a cabo las ventas y se distribuyen los productos. Sin la existencia de
estos las empresas e industrias caerían en un enorme caos de la distribución y no
podrían realizar las actividades que hoy en día son muy comunes, a tal magnitud que las
hojas en que fue impreso esta recopilación de datos no hubiesen sido posibles
obtenerlas de una forma rápida y sencilla; Sin mencionar la disponibilidad que nos
ofrecen los canales de distribución actualmente.
IMPORTANCIA DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN:
12. ESTRUCTURA DE LOS CANALES DE COMERCIALIZACIÓN
• Canal directo: El fabricante asume todas las funciones de distribución hasta
la puesta en manos del consumidor.
• Canal indirecto: El fabricante decide recurrir a terceros, los intermediarios,
para hacer llegar su producto a sus clientes. Podemos diferenciar varios tipos
básicos de canales indirectos:
Canal corto: el productor se apoya en un único tipo de intermediario,
generalmente minoristas (venden directamente al consumidor final).
Canal tradicional o convencional: se caracteriza porque entre el fabricante y
el consumidor existen dos
niveles de intermediarios: mayoristas (no venden directamente al consumidor
final) y minoristas.
Canal largo: se da cuando hay tres o más tipos de intermediarios. En España,
por ejemplo, lo constituyen: el canal de productos agrícolas y pesqueros, así
como la venta de inmuebles por promotoras inmobiliarias en el extranjero.
• Canal de Internet
Conjunto de servicios disponibles las 24 horas del día donde cualquier usuario
puede realizar actividades sin límite temporal (llamadas, publicar contenido,
vender, reservar, comprar un vuelo, etc.)
13. ¿QUÉ SE DEBE DE CONSIDERAR PARA SELECCIONAR EL
CANAL DE COMERCIALIZACIÓN APROPIADO?
1. Investiga que canales usan tus competidores, pues
querrás mejorar la disponibilidad de su producto
para ganar participación en el mercado.
2. Analiza los costos y beneficios que ofrece cada
opción, para tomar la decisión que te brinde la
mayor rentabilidad.
3. Clasifica tus opciones en orden de preferencia y
considerando si puedes escalarlos o
complementarlos conforme aumente tu demanda y
cuentes con más recursos.
Una última recomendación: elige tu canal de
distribución antes de diseñar una estrategia de
marketing, pues de él dependen las acciones que
debas emprender para promover tu marca ante tus
clientes finales.
Considera tus opciones, analiza al mercado y tu
competencia y seguramente tomarás la mejor
decisión.
14. ¿QUÉ ES UN MARGEN DE
COMERCIALIZACIÓN?
El margen de comercialización, se define como la
diferencia entre el precio que paga el consumidor y el
precio que efectivamente obtiene el productor. Dado que
el producto recibe un conjunto de servicios durante el
proceso, los márgenes de comercialización se definen
también, como la suma de los servicios que recibe el
producto hasta llegar al consumidor. El precio de estos
servicios son, en último término, reflejo de la oferta y de
la demanda que ellos presentan.
15. La mayoría de las decisiones que se toman para fijar los precios
se hacen teniendo en cuenta lo que puede soportar el mercado;
la organización fija los precios pensando en lo que el cliente esta
dispuesto a pagar por ese producto, entre ellos están:
• Descremado
Si tenemos un producto novedoso y diferenciado, esta estrategia
nos permitirá proponer precios elevados dirigidos a segmentos
dispuestos a pagar algo más por un producto que valoran por
encima de la competencia.
• Penetración de mercado
Si tenemos un producto poco diferenciado,
nos puede interesar un precio más
ajustado, similar a la competencia, y con una potente
promoción poder conseguir una rápida conquista de cuota de
mercado.
Los márgenes de beneficios serán más bajos, pero el volumen de
unidades vendidas lo compensará para poder
amortizar la inversión.
IMPORTANCIA DE LA FIJACIÓN DE LOS PRECIOS
EN LA ETAPA DE LA COMERCIALIZACIÓN
16. Punto de equilibrio es un concepto de las
finanzas que hace referencia al nivel de
ventas donde los costos fijos y variables se
encuentran cubiertos. Esto supone que la
empresa, en su punto de equilibrio, tiene un
beneficio que es igual a cero (no gana dinero,
pero tampoco pierde).
El punto de equilibrio sirve para determinar
el volumen mínimo de ventas que la empresa
debe realizar para no perder, ni ganar.
PUNTO DE EQUILIBRIO
Y SU IMPORTANCIA