1. RIF J – 29854078 – 8
Unidad de Apoyo
Gerencial

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1. Artes Gerenciales Consultores
El propósito de nuestros productos es lograr la máxima satisfacción de nuestros
clientes, por este motivo, dedicamosgrandes esfuerzos en elaborar diagnósticos
Diagnóstico
Integral integralessobre la situación de las empresas. Eldiagnósticopermite dar una respuesta
en términos de servicios y productos a la medida de sus necesidades, exigencias y
requerimientos.
Enfoque
Manejamos un modelo integral de implementación de los servicios que brindamos. De esta manera, siempre
tenemos una visión sistemática de su empresa y los servicios que podemos integrar en varias áreas
simultáneamente.
Para nosotros es fundamental la premisa de que la empresa es un todo y no trozos de una organización. Esto
significa que, por ejemplo, las políticas de Recursos Humanos pueden estar ligadas a las iniciativas de
Responsabilidad Social Empresarial. A su vez, dichas políticas podríanentrelazarse con el cumplimiento del
marco regulatorio venezolano. En fin, un enfoque integral que permita integrar iniciativas que puedan ser
validas para varias áreas de la empresa al mismo tiempo.
Por lo tanto, al tener un entendimiento de la empresa como un todo, tenemos la
Vemos a la
empresa
capacidad de brindarle un servicio que ofrezca respuesta o solución a varias temáticas como un
simultáneamente. Esa es parte de la esencia de la Unidad de Apoyo Gerencial de sistema
Artes Gerenciales Consultores.
Artes Gerenciales Consultores realizacontribuciones transversales en innovación y desarrollo gracias al
conocimiento del entorno socio-económico y político, y nuestra flexibilidad, cercanía y proximidad con usted y
su empresa. Lo hace de tal forma que la empresa pueda hacer una correspondencia entre sus capacidades
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técnicas, humanas y financieras; con las demandas del entorno (comunidades, etc.) y luego adaptando sus
políticas al marco regulatorio.
La clave de nuestro valor agregado se basa en una perfecta combinación de los siguientes factores:
 Visión innovadora de negocio
 Optimización de recursos y tiempo
 Organización y control del proyecto
 Seguimiento personalizado
 Compromiso con los resultados
 Conocimiento y experiencia de la persona consultora
 Trabajo en equipo interno y externo
 Presupuestos ajustados tanto a grandes empresa como a PYMES
 Visión sistémica de la organización y consultoría integral
La visión de Artes Gerenciales Consultores y la Unidad de
Apoyo Gerencial es la integración de servicios que puedan
cruzar las barreras interdepartamentales en la
organización. De esa manera, se garantiza que los
resultados de los recursos obtenidos sean
maximizados, incluso a menores costos que los actuales
La visión tradicional de la consultoria empresarial es ver la
empresa como secciones separadas una de otra. De tal
manera que es difícil la integración de los servicios y la
presentación de soluciones transversales que permitan
optimizar el uso de los recursos, dinero y tiempo.
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Artes Gerenciales Consultores, como proveedorde servicios y productos de asesoría legal, gerencial, y
acompañando a las empresas a cumplir con el marco legal regulatorio y de gestión del talento humano, ha ido
incorporando sucesivamente nuevas líneas de servicios para responder a las necesidades de nuestros clientes.
Para ello se ha creado el paquete integral de servicios que ofrecemos a través de la Unidad de Apoyo Gerencia
(UAG).
Unidad de Apoyo Gerencial es
Manejo Corporativo de
Proyectos
La Unidad de Apoyo Gerencia está diseñada tomando en cuenta la cultura, necesidad y visión del sector
empresarial, sin olvidar la apremiante y compleja situación planteada por el enfoque de Estado Comunal y, en
general, el marco regulatorio venezolano vinculado a la empresa privada.
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3. Objetivos de la Unidad de Apoyo Gerencial
Organizar los servicios de consultoría
de manera flexible y proactiva para
que garanticen rapidez de respuesta
a las demandas del mercado, así
como la satisfacción con los
resultados alcanzados
Estandarización y mejora continua de
las actividades Desarrollar servicios integrados de
operacionales, administrativas, obte alto valor agregado que impulsen
niendo una eficiencia total de los con efectividad demostrada los
bienes y servicios suministrados por procesos de cambio empresariales
nuestros clientes
La Unidad de Apoyo Gerencial (UAG) es un elemento integrador entre el negocio y los
diferentes proyectos de la empresa.Provee de herramientas, metodologías y estructuras
comunes para todo tipo de proyecto, alineado con la estrategia del negocio de cada uno
de nuestros clientes, más el cumplimiento del marco regulatorio venezolano y la inclusión
de las demandas representadas por el entorno
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Si bien es cierto que al hablar de proyectos la idea es en parte cumplir con el marco regulatorio existente, con la
Unidad de Apoyo Gerencial buscamos que el producto ofrecidose convierta en una herramienta de
implementación de políticas y acciones integrales. Esto con el fin de tener empresas más efectivas y mejor
posicionadas, desde el punto de vista del negocio y como actor en el entorno.
Entendiendo esto como el cumplimiento de varias de las Leyes del Poder Popular que están contempladas en el
marco legal vigente, así como de acciones que vayan orientadas a una consolidación del vínculo empresa –
comunidad. En este marco, entra nuestro concepto innovador y exclusivo sobre Responsabilidad Social
Empresarial Integral.
Responsabilidad Social Empresarial Integral
La Responsabilidad Social Empresarial, está considerada como un concepto normativo pero no obligatorio. Es un
modelo de Gestión Empresarial que integra armónicamente el desempeño económico, el respeto por los valores
éticos, la comunidad y el medioambiente, en concordancia con el Desarrollo Sustentable.
La RSE es la oportunidad de la empresa para actuar como ente que
contribuye al desarrollo socio-económico de la sociedad en general,
Posicionamiento
Social modificando de manera significativa la opinión que se tiene de la empresa
dentro de una comunidad con visión política y económica en constante
cambio y adaptación. Se obtiene un posicionamiento social significativo.
La UAG, además de estar enfocada al marco legal y el cumplimiento del mismo, es un producto que incluye un
paquete integral de asesorías que permitan desarrollar y ejecutar las mejores acciones en procura de consolidar
procesos productivos y operacionales óptimos y de calidad, con los resultados que maximicen la relación costo –
beneficio. Entre esos procesos, la Responsabilidad Social Empresarial.
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4. Implementación de la Unidad de Apoyo Gerencial
En la Metodología que se tomaría como base para la implementación de las acciones de la UAG, se llevarían a
cabo 3 etapas fundamentales:
Ejecución
Diseño del del Plan de
Diagnóstico
Plan Acción
Integral
4.1. Diagnóstico
Grupo de
Artes
Evaluación Diagnóstico
Gerenciales
Estratégica Estratégico
Consultores
(Mixto)
Centro de Consultoría Empresarial
Esta primera etapa, comprende la fase inicial del servicio “técnico y operacional” con la finalidad de ejecutar lo
que en la propuesta de servicios quedó estipulado. Presentación del planteamiento metodológico a la empresa.
I. Designación de un coordinador de proyecto por parte de la empresa, que actuará como enlace ante AGC
II. Definición de los miembros que formarán parte del Grupo de Evaluación de la empresa. Será el
encargado de validar y consensuar las diferentes visiones y conclusiones que se planteen a lo largo del
diagnóstico.
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III. Definición de un calendario de trabajo.
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IV. Presentación de la matriz FODA: Exposición de las principales, fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas detectadas por AGC.
V. Primer análisis básico de aspectos internos.
VI. Recopilación de la información relevante existente, tanto interna como externa.
VII. Recuperación de Planes anteriores y análisis de su cumplimiento.
4.2. Diseño del Plan
El objetivo principal de esta fase es analizar detalladamente los procesos tanto primarios como secundarios que
constituyen la actividad operacional y administrativa,mediante entrevistas individuales a los distintos miembros
de la empresa. De este modo estaremos en disposición de:
Definición de
Describir y definir objetivos
Conocer los procesos
cada uno de los estratégicos para el
de la empresa
procesos periodo de
planificación
Analizar la
adecuación de esos Realización de un Identificar los
recursos al proceso y primer esbozo del recursos asignados a
a los objetivos de la Plan de Acción cada uno
empresa
Establecer la cultura
Definir y acotar la
corporativa y
cadena de valor de la
compartida de la
empresa
empresa
Los planes se refieren a las acciones que la empresa llevará a cabo para dar cumplimiento a los objetivos
corporativos definidos, impactar sobre las debilidades detectadas y hacer frente a las amenazas presentadas por
el entorno. De la misma manera, aumentar las fortalezas de la empresa, y hacer uso efectivo de las
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oportunidades del entorno.
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4.3. Ejecución del Plan de Acción Integral
Los Planes de Acción se priorizan teniendo en cuenta su vinculación con los objetivos de la empresa,
posibilidades financieras existentes y beneficios susceptibles de reportar. Las mejoras identificadas que resulten
prioritarias pasarán a formar parte del Plan de Acción Integral.
Mediante el análisis de la información obtenida durante las fases anteriores, el equipo consultor estará en
disposición de elaborar un programa de acciones de mejora, siempre contando con la aprobación de la empresa.
El programa de acciones de mejora tendrá como objetivo incorporar las actividades específicas que permitirán a
la empresa hacer frente a las amenazas y aprovechar las oportunidades que le ofrece el entorno. Al mismo
tiempo, se adecuarán los procesos y recursos de la empresa para conseguir los objetivos de estas acciones, a
través de la maximización de sus fortalezas.
Las asignaciones que se ejecutarán en esta fase serán:
Identificar los
Identificar Planificar y
Describir las recursos Estimar costos
acciones de ejecutar las
acciones necesarios para de ejecución
mejora acciones
su ejecución
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5. Áreas estratégicas de la Unidad de Apoyo Gerencial
 Fomento de la Investigación
Identificación y comunicación de las oportunidades para el desarrollo de proyectos innovadores.
 Diseño de soportes de información y contenidos
Diseño de propuestas a medida y en base a las necesidades y objetivos establecidos en la diversas leyes del
poder popular, vigentes desde el año 2010
 Formación y Capacitación
Asesoramiento e inducción en distintas áreas
 Evaluación y asesoramiento financiero
Seguimiento continuo de nuevas oportunidades financieras y la forma de gestionarlas. Informes de resultados y
conclusiones.
 Coordinación y gestión de proyectos
Gestión eficaz de proyectos de acuerdo a tiempos, presupuesto y equipo.
 Asistencia Técnica
Asistencia técnica en la ejecución de proyectos. Control y seguimiento de objetivos cuantitativos y cualitativos.
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6. Áreas de servicios
Recursos
Responsabilidad Cursos y
Servicios Legales humanos y Alianzas
Social Seminarios
y Regulatorios formación Estratégicas
Empresarial Técnicos y RRHH
gerencial
Planes de negocio
LOCTI Planificación Planificación financiera
FONA estratégica Legales Asociación con
LOPCYMAT empresas
Comunicación Comercio internacional
Ley de Costos complementarias.
Ley Orgánica del Deporte
estratégica PYMES y estrategias de
exportación Búsqueda nacional
Ley Orgánica para Planificación
Personas con Proyectos financieros y/o internacional
Discapacidad Investigación financiera de posibles socios
Gerencia basada en
Ley Orgánica del Poder
Capacitación Arquitectura resultados compatibles con
Popular
organizacional Liderazgo gerencial los intereses de
Ley Orgánica de Comunicación
Planificación Pública y Gerencia empresarial nuestros clientes.
Popular
Gestión del
capital humano Supervendedores Integración
Ley Orgánica de las
Comuna Planificación estratégica y activa
Inteligencia estratégica entre distintos
Ley Orgánica del Sistema
Económico Comunal Corporativa y Comunicación sectores del país
Ley Orgánica de Análisis estratégica
Contraloría Social Estratégico Efectividad
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