Teoría general de sistemas (tgs)

1. JOSE ENRRIQUE ASPETIHERRERA
MGR. JOSERAMIRO ZAPATA
MATERIA: MERCADOTECNIA 3
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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)
MATERIA: Mercadotecnia III
DOCENTE: JOSE RAMIRO ZAPATA
ESTUDIANTE: Jose Enrrique Aspeti Herrera
GRUPO: 21
COCHABAMBA – BOLIVIA

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“LIBEREMOS BOLIVIA”
Contenido
Teoría General de Sistemas (TGS)..........................................................................................3
1. Introducción.................................................................................................................3
2. Desarrollo.....................................................................................................................4
El todo y sus partes...........................................................................................................5
3. Conclusión....................................................................................................................7
4. Referencias...................................................................................................................7
5. Videos..........................................................................................................................8

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Teoría General de Sistemas (TGS)
Tanto si crees que eres capaz como si crees que no eres capaz, en ambos casos estás en lo
cierto
1. Introducción
Aunque la Teoría General de Sistemas (TGS) puede remontarse a los orígenes de la
cienciayla filosofía,sóloenlasegundamitaddel sigloXXadquirió tonalidades de una
cienciaformal graciasa losvaliosos aportes teóricos del biólogo austríaco Ludwig von
Bertalanffi (1901-1972). Al buscar afanosamente una explicación científica sobre el
fenómeno de la vida, Bertalanffi descubrió y formalizó algo que ya había intuído
Aristóteles y Heráclito; y que Hegel tomó como la esencia de su Fenomenología del
Espíritu: Todo tiene que ver con todo.
Corrían los años 50, y ya Julian Huxley (el hermano de Aldous) había desarrollado sus
conceptos sobre la síntesis evolutiva moderna y Francis Crick y James Watson
avanzaban en su trabajo sobre la estructura helicoidal del ADN. Por eso que el
ambiciosoprogramade investigaciónde LudwigvonBertalanffi buscabaresponderala
pregunta central de la biología: ¿qué es la vida?. Por su carácter globalizado y
“abierto” Bertalanffi no pudo dar respuesta a esta pregunta crucial, pero se acercó a
su resoluciónconideasque transformaronradicalmente nuestra visión del mundo: el
todoes más que la suma de sus partes; el todo determina la naturaleza de las partes;
laspartes nopuedencomprenderse si se consideranaisladasdel todo;laspartesestán
dinámicamente interrelacionadas o son interdependientes. La Teoría General de
Sistemas contiene la paradoja de ser uno de los ámbitos más apasionantes de la
ciencia moderna, y tambien, uno de los más incomprendidos. Este es el tema que
desarrollamos hoy en nuestros Conceptos de Economía
Bertalanffi no pudo responder a la pregunta que lo intrigaba y que permanecía sin
respuesta en todos los libros y manuales de biología. Pero su investigación marcó un
saltocualitativoenlacomprensiónydesarrollode la teoría de sistemas, entendiendo
por sistema a un conjunto de elementos que funciona como un todo. Por ejemplo,
cada órgano del cuerpo humano afecta su funcionamiento global; y el sistema
digestivoesbastante diferente al sistemanerviosooal sistemaendocrino,peronohay
parte alguna que tenga un efecto aislado del todo. Ninguno de estos subsistemas es
totalmente independiente. Ni el sistema circulatorio ni el sistema linfático pueden
funcionar de manera aislada, porque entonces no forman un ser vivo.
La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados
entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones
prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear
condiciones de aplicación en la realidad empírica.

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2. Desarrollo
En un sentidoamplio,laTeoríaGeneral de Sistemas(TGS) se presentacomounaforma
sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad y, al mismo
tiempo, como una orientación hacia una práctica estimulante para formas de trabajo
transdisciplinarias.
En tanto paradigma científico, la TGS se caracteriza por su perspectiva holística e
integradora,endonde loimportante sonlasrelaciones y los conjuntos que a partir de
ellas emergen. En tanto práctica, la TGS ofrece un ambiente adecuado para la
interrelación y comunicación fecunda entre especialistas y especialidades.
Bajo las consideraciones anteriores, la TGS es un ejemplo de perspectiva científica
(Arnold&Rodríguez, 1990a). En sus distinciones conceptuales no hay explicaciones o
relacionesconcontenidospreestablecidos, pero sí con arreglo a ellas podemos dirigir
nuestra observación, haciéndola operar en contextos reconocibles.
Los objetivos originales de la Teoría General de Sistemas son los siguientes:
Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita describir las
características, funciones y comportamientos sistémicos.
Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos y, por
último,
Promover una formalización (matemática) de estas leyes.
La primeraformulaciónental sentido es atribuible al biólogo Ludwig von Bertalanffy
(1901-1972), quien acuñó la denominación "Teoría General de Sistemas". Para él, la
TGS deberíaconstituirse enunmecanismode integraciónentre lascienciasnaturalesy
socialesyseral mismotiempouninstrumentobásico para la formación y preparación
de científicos.
Sobre estasbasesse constituyóen1954 la Society forGeneral SystemsResearch,cuyos
objetivos fueron los siguientes:
Investigar el isomorfismo de conceptos, leyes y modelos en varios campos y facilitar
las transferencias entre aquellos.

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Promoción y desarrollo de modelos teóricos en campos que carecen de ellos.
Reducir la duplicación de los esfuerzos teóricos
Promoverlaunidadde la cienciaa través de principios conceptuales y metodológicos
unificadores.
Comoha sidoseñalado en otros trabajos, la perspectiva de la TGS surge en respuesta
al agotamiento e inaplicabilidad de los enfoques analítico-reduccionistas y sus
principios mecánico-causales (Arnold & Rodríguez, 1990b). Se desprende que el
principioclave enque se basa la TGS es la noción de totalidad orgánica, mientras que
el paradigma anterior estaba fundado en una imagen inorgánica del mundo.
A poco andar, la TGS concitó un gran interés y pronto se desarrollaron bajo su alero
diversastendencias, entre las que destacan la cibernética (N. Wiener), la teoría de la
información (C.Shannon y W.Weaver) y la dinámica de sistemas (J.Forrester).
Si bien el campo de aplicaciones de la TGS no reconoce limitaciones, al usarla en
fenómenoshumanos,sociales y culturales se advierte que sus raíces están en el área
de lossistemasnaturales(organismos) y en el de los sistemas artificiales (máquinas).
Mientras más equivalencias reconozcamos entre organismos, máquinas, hombres y
formas de organización social, mayores serán las posibilidades para aplicar
correctamente el enfoquede laTGS,peromientrasmás experimentemoslosatributos
que caracterizan lo humano, lo social y lo cultural y sus correspondientes sistemas,
quedarán en evidencia sus inadecuaciones y deficiencias (sistemas triviales).
No obstante suslimitaciones,ysi bienreconocemosque laTGSaporta en la actualidad
sóloaspectosparcialesparauna modernaTeoríaGeneral de Sistemas Sociales (TGSS),
resultainteresanteexaminarlacondetalle.Entendemos que es en ella donde se fijan
las distinciones conceptuales fundantes que han facilitado el camino para la
introducción de su perspectiva, especialmente en los estudios ecológico culturales
(e.g.M.Sahlins,R.Rappaport),politológicos(e.g.K.Deutsch,D.Easton),organizacionesy
empresas (e.g. D.Katz y R.Kahn) y otras especialidades antropológicas y sociológicas.
Finalmente,el autorquiere agradeceraJuan Enrique Opazo, Andrea García, Alejandra
Sánchez,CarolinaOlivayFranciscoOsorio,quienesdieronorigenaeste documentoen
una versión de 1991, bajo el proyecto de investigación SPITZE.
El todo y sus partes
Los logrosde Bertalanffi tuvieron el gran mérito de apuntar al todo y sus partes. Para
comprender el funcionamiento de un cuerpo es necesario comprender el
funcionamiento de sus partes, y su rol en el desempeño global. Así como el sistema
digestivo y el sistema endocrino son cruciales para la salud del cuerpo humano, así
también la ingeniería o las ciencias políticas son cruciales para comprender a la
sociedad. Este elemento fue el que sacó a Bertalanffi de los ejes biológicos, y lo
trasladóal terrenode lasorganizaciones.Bertalanffi demostró que las organizaciones
no sonentesestáticosyque lasmúltiplesinterrelacionese interconexioneslespermite
retroalimentarse y crecer en un proceso que constituye su existir. En el continuo de

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aprendizaje y retroalimentación que mejora las salidas y entradas y perfeccionan el
proceso, Bertalanffi desentrañó la vida de las organizaciones. Muchos autores
continuaron con esta linea de trabajo y Peter Senge en su idea de aprendizaje
continuo es uno de sus más connotados discípulos.
Por eso que fue en el campo organizacional donde las teorías de Bertalanffi lograron
sus mayores éxitos. El enfoque sistémico permitió comprender a una organización
como un conjunto de subsistemas interactuantes e interdependientes que se
relacionan formando un todo unitario y complejo. Cada sistema, subsistema y
subsubsistemadesarrollaunacadenade eventosque parte con una entrada y culmina
con una salida. Lo que ocurre entre la entrada y la salida constituye la esencia del
subsistema y se conoce como proceso o caja negra. cìrculo interno de la gráfica.
Las entradas son los ingresos del sistema y pueden ser recursos materiales, recursos
humanos o información. Constituyen la fuerza de arranque de cada subsistema dado
que suministran las necesidades operativas. Una entrada puede ser la salida o el
resultadode otrosusbsistemaanterior.Eneste casoexiste unavinculacióndirecta.Por
ejemplo: bosque → aserradero → depósito de maderas → fábrica → producto final.
Nótese que el tratamiento de cada una de las etapas requiere distintos planos
organizativosyque todoslosproductos finales que nos rodean (una mesa o una silla)
es el resultado de una cadena de eventos articulados por la acción humana.
El proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede ser una
máquina,unindividuo,unprograma,unatarea. En latransformaciónse debe tener en
cuentacómo se realizalatransformación. Cuando el resultado responde plenamente
al diseñodel programatenemosloque se conoce comocaja blanca;en otros casos, no
se conoce endetalle cómose realizael procesodadoque éste esdemasiadocomplejo.
En este caso tenemos lo que se conoce como “caja negra”.
Las salidas de los sistemas son los resultados de procesar las entradas. Estas pueden
adoptar las formas de productos, servicios o información, y ser la entrada de otro
subsistema. Por ejemplo: trigo →molino →harina →panadería →pan. La harina es el
producto final del molino, pero es la materia prima (entrada) de la panadería. En la
teoría de sistemas, es muy normal que la salida de un sistema sea la entrada de otro,
que la procesará para convertirla en otra salida, en un ciclo continuo (cìrculo exterior
de la gráfica). De ahí que para Bertalanffi la teoría de sistemas tenga una fuerte
vinculación con las leyes de la termodinámica.
Sinergia y homeostasis
El gran mérito de la Teoria General de Sistemas es brindar una lógica a los esquemas
conceptualesconocidosbajoel nombre de enfoques analítico mecánicos. Si la TGS es
una teoría aún jovenenaplicaciónydivulgaciónse debe a que los procesos inducidos
por el racionalismo son deterministas y perfectos, ciegos al entorno. Para el
racionalismocartesianonoexistenconceptoscomolasinergia(el todoesmayorque la
suma de suspartes) u homeostasis(nivel de respuesta y de adaptación al cambio). En
economìa, los modelos de desarrollo hablan de globalización, pero no toman en
cuenta los efectos de la globalización dado que no consideran las leyes de la

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termodinámica, o los efectos del calentamiento global y el agotamiento de los
recursos.
La característica del enfoque sistémico de Bertalanffi es que se trata de sistemas
abiertos,procesadores de insumos de entrada que originan resultados y que en este
procesoexperimentancambiosyse autotransforman.Se tratade unproceso continuo
que promueve el feed-backolaretroalimentación,parael mejoramientocontinuo. De
ahí su éxitode cara a lavisiónorganizacional ylamaximización de sus subsistemas. Al
tratarse de sistemas abiertos, son permeables a los cambios y al aprendizaje que se
induce en la acción práctica.
Justamente la noción de sistema abierto fue lo que impidió a Bertalanffi acercarse a
desentrañar el fenómeno de la vida. Y es que los seres vivos son sistemas cerrados,
que poseen dentro de sí mismos la capacidad de generar vida. Por eso que la
respuesta a ¿qué es la vida? debió esperar hasta 1971 cuando los biólogos chilenos
Humberto Maturana y Francisco Varela desarrollaron la noción de autopoiesis, es
decir, la capacidad del organismo vivo para autorreproducirse. Bertalanffi no dio
respuesta a “¿qué es la vida?” pero desentrañó el gran misterio de la vida de las
organizaciones con su Teoría General de Sistemas.
3. Conclusión
La teoría de sistemas o teoría general de sistemas (TGS) es el
estudio interdisciplinario de los sistemas en general. Su propósito es estudiar los
principios aplicables a los sistemas en cualquier nivel en todos los campos de la
investigación.1
Un sistema se define como una entidad con límites y con partes
interrelacionadase interdependientes cuya suma es mayor a la suma de sus partes. El
cambio de una parte del sistema afecta a las demás y, con esto, al sistema completo,
generando patrones predecibles de comportamiento. El crecimiento positivo y la
adaptación de un sistema dependen de cómo de bien se ajuste este a su entorno.
Además, a menudo los sistemas existen para cumplir un propósito común (una
función) que también contribuye al mantenimiento del sistema y a evitar sus fallos.
4. Referencias
1. https://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-es-la-teoria-general-
de-sistemas
2. http://www.facso.uchile.cl/publicaciones/moebio/03/frprinci.htm
3. https://sites.google.com/site/ingsistemasdanielfernandez/assignments
4. https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_sistemas
5. https://es.slideshare.net/gkolord/ensayo-teora-general-de-los-sistemas

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5. Videos
https://www.youtube.com/watch?v=O8sg0y8XVLs
https://www.youtube.com/watch?v=JuI2QQQ3aB8