El documento resume el modelo de las 7S de McKinsey, el cual evalúa siete factores clave para la estructura organizativa de una empresa: estrategia, estructura, sistemas, personal, habilidades, cultura y valores compartidos. Explica brevemente cada uno de estos factores y cómo pueden clasificarse en elementos duros y blandos. Además, indica algunas ventajas y desventajas de aplicar este modelo, así como casos en los que puede ser útil.

1. UNIVERSIDADMAYOR DE SAN SIMON
Leonel Axel BalderramaCastellon
Docente:Mgr. Ramirozapata
Investigaciónde Mercados2
Grupo-09
Semestre 1-2021
¡MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR!
5.- 7S DE MCKINSEY
“Cuando más alternativas, más difícil la elección”
ANAXIMEDES
1.- Introducción
Las 7Ses unmodelo queune los siete factores básicospara cualquier estructura organizativa.
Suele emplearse paraevaluar si la implementaciónde cualquier tipo de estrategia en la
organizaciónestaría alineada con dichos factores. En casonegativosería necesario replantearse
parte o la totalidad de la estrategia.
A travésde esta herramienta conoceremosel statusde 7 elementosque nosayudarána
determinar el nivel de alineación con la estrategia quepersigue la empresaa travésde esta
herramienta conoceremosel statusde 7 elementos que nosayudarána determinar el nivel de
alineación con la estrategia quepersigue la empresa.1
2.- Desarrollo
2.1.- Historia
ThomasJ. Peters nació el 7 de Noviembredel 1942 enBaltimore. Estudióingeniería civil en
Cornell University y después economíaen StanfordUniversity dondeha obtenidoun M.B.A. y
Ph.D. En 2004 harecibido undoctoradohonorariode la UniversidadNacionalde Management
de Moscú.2
Tom Petersdesarrollo en 1980 juntocon RobertWaterman “el enfoque de las 7S de la
estructuracorporativabajo la firma más famosadel mundo, Mckinsey &CO.
2.2.- Ventajas
 Es más práctico para aplicarlo en las empresas
 A pesarde quees similar a otrosenfoques, es u modelode fácil aplicación
 Lleva un menortiempo al aplicarlo a unaempresa
 Además de los otrosenfoques, establece metas para determinar el rumbode la
empresa
 Es muy útil y sencilla de recordar
 Es una aportaciónpositivaparalos cambios en unaempresa
 Ha sido sometidaa intensaspruebaspor lo que se determinó que la teoría y la práctica
se apoyanpara el estudio de la administración
 Hace unanálisis del presenteproyectándoseal futuro de la organización.2
2.3.- Desventajas
 Es un enfoquepoco conocidopor las empresas
 A veces suterminología es muy complicada, de acuerdoa quien la maneje, además de
acuerdo a estudiosrealizadoslos términos utilizadosnoson precisos.

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 Los temasde esta estrategia nose llegan a estudia conrigurosidad
 Nose encuentramucha informaciónde este enfoque.2
2.4.- ¿En qué casos es útil aplicarla?
 Para mejorar el desempeñode la compañía
 Examinar los efectos de aceptacióna futuroscambiosde una compañía
 Alinear los departamentosy procesosduranteuna fase de adquisición
 determinaciónde cuál es la mejor forma de implantaruna propuestade estrategia.
 Ante una reestructuraciónde la empresa o uncambio de liderazgo.
 Ante la incorporación, sustituciónomodificación de un proceso.
2.5.- ¿Cómodefinimos los7 factores de McKinsey?
La clave del éxito empresarial se sustentaen el equilibrio y la optimizaciónde estos 7 factores.3
2.5.1.- STRATEGY (Estrategia)
Consisteen el posicionamientoy las acciones tomadasporunaempresa en respuestaa los
cambiosdel entornoo bien anticipándosea ellos, buscandoobtenerventajascompetitivas
sostenibles. Es decir, para conseguirllevar a cabo las oportunidadesdetectadasporla Dirección
identificadas al realizar el análisis de la identificación del contextode la organización. (Matriz
DAFO).
La manera de organizar y enfocar los recursospara conseguir los objetivosde la organización.
Este factor puedeser equiparableal cerebro de la organización.
2.5.2.- STRUCTURE (Estructurade la organización)
Consisteen la maneraen quese reparten las tareas y la autoridadentre las personas, el modo
en que se agrupanlas actividades y las responsabilidadesy losmecanismosde dirección y
coordinación.
La manera en qué se organizan, relacionan e interactúan las distintasvariables comounidadde
negocio.
Podemosconsiderarla estructura de la organización como:
 Estructurade la compañíarespecto a su situacióngeográfica: la compañíapuede
disponerde varios centrosnacionales o internacionales.
 Estructurade losdiferentes departamentosdela compañía
 También puedeincluir la forma jurídica que adquiere la empresa (S.A., S.L...)
 Estructurade Recursos humanoscomoes el organigrama, estructurapiramidal o
plana...

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2.5.3.- SYSTEMS (Sistemas y procedimientos)
Consisteen los sistemasy procedimientosutilizadospara gestionarla empresa en todossus
aspectoscomo sonla planificación, gestión y controlde los procesos.
Incluyelos procesosinternos quedefinen los parámetrosde funcionamientode la empresa y de
los canales de la información.
2.5.4.- STAFF (Personal de la empresa)
Consisteen las características de las personasy la política del personal;el modoen que se las
selecciona, forma, evalúay retribuye.
Los empleadossonla columnavertebral de la empresa.
Los recursoshumanosde la empresa debenestar orientadoshacia la estrategia
2.5.5.- SKILLS (Habilidades/competencias)
Las habilidades son las capacidadesde las personasy de la organización, de susprocedimientos,
de sussistemas y en general de sus prácticas de gestión.
2.5.6.- STYLE (Cultura)
Consisteen el estilo de gestión que másse valora, las pautasde comportamientodela
organización, las normasescritas y noescritas. Es el modelode comportamientoy estilo de
liderazgo establecido porla Dirección de la empresa.
2.5.7.- SHARED VALUES(valorescompartidos)
Consisteen los valores compartidosportodosen la organización, las aspiracionescolectivas. Es
lo que une a susmiembrosy alinea a todosen la misma dirección.
Podemosconsiderarlos valorescompartidoscomoel corazónde la empresa.
2.6.- ¿Cómolos podemos clasificar?
Podemosclasificar los factores anteriores en HARD (elementos duros) y SOFT (elementos
blandos).
ConsideramosfactoresHARD aquellosque dependendirectamente de la Dirección de la
empresa, muy difícil cambiarlos. Los factores hard sontres: Strategy (estrategia), Structure
(estructura) y Systems(sistemas).3
Nobasta condefinir una buenaestrategia, hay que implantarlay para ello hay que alinear la
estructuray los procedimientos(metodologíasque se realizan) paraque se pueda llevar a cabo
la estrategia.

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ConsideramosfactoresSOFT aquellosque sonmás difíciles de definir, menostangibles y más
influenciados porla cultura. Los factores soft soncuatro: Staff (personal de la empresa), Skills
(habilidades), Style(cultura) y Sharedvalues (los valorescompartidos)3
3.- Conclusiones
Esta S´s sonmuy vitales para el funcionamientode unempresa, esta misma aumentala calidad
y el funcionamientocomotal, aprenderloy saber aplicarlo es unaventaja de mucha
competencia dentrodel mercadoBolivianohaciéndonosmascompetitivos y ser una mejor
empresa con el cliente.
4.- Referencias
1. https://www.ingenioempresa.com/7s-de-mckinsey/
2. https://www.cepymenew.es
3. http://asesordecalidad.blogspot.com/2017/07/el-modelo-de-las-7s-de-
mckinsey.html?m=1Conclusiones
5.- Videos
Breve explicación y aclaración de las 7´s de McKinsey
https://youtu.be/eA1A33dFoqg

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Video explicativo de la teoría de McKinsey
https://youtu.be/eH9jcCCIWMQ
6.- Prezzi
https://prezi.com/9xjgsea6a_ke/el-modelo-de-las-7s-de-
mckinsey/#:~:text=El%20modelo%20de%20las%207S%20de%20McKinsey%20esta%20compues
ta%20por,central%20son%20los%20valores%20compartidos.&text=Los%20valores%20comparti
dos%20son%20el,ellos%20en%20la%20misma%20direcci%C3%B3n.

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