SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 19
República Bolivariana De Venezuela 
Ministerio Del Poder Popular para La Educación Univ. 
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” 
Escuela 45 Ingeniería Industrial sección “S” 
Gerencia industrial 
Planificación 
Tutor: Realizado por: 
Alcides Cadiz Bexi Bermúdez 
C.I 20.934.462 
Niurkarys Belmonte 
C.I 21.236.722 
Ciudad Guayana, noviembre de 2014
Introducción 
Planificar significa que los ejecutivos estudian anticipadamente sus objetivos y 
acciones, y sustentan sus actos no en corazonadas sino con algún 
método, plan o lógica. Los planes establecen los objetivos de la organización y 
definen los procedimientos adecuados para alcanzarlos. 
Además los planes son la guía para que (1) la organización obtenga y aplique los 
recursos para lograr los objetivos; (2) los miembros de la organización 
desempeñen actividades y tomen decisiones congruentes con los objetivos y 
procedimientos escogidos, ya que enfoca la atención de los empleados sobre los 
objetivos que generan resultados (3) pueda controlarse el logro de los objetivos 
organizacionales. Asimismo, ayuda a fijar prioridades, permite concentrarse en las 
fortalezas de la organización, ayuda a tratar los problemas de cambios en el 
entorno externo, entre otros aspectos. 
Por otro lado, existen varias fuerzas que pueden afectar a la planificación: 
los eventos inesperados, la resistencia psicológica al cambio ya que ésta acelera 
el cambio y la inquietud, la existencia de insuficiente información, la falta de 
habilidad en la utilización de los métodos de planificación, los elevados gastos que 
implica, entre otros. 
La planificación cumple dos propósitos principales en las organizaciones: el 
protector y el afirmativo. El propósito protector consiste en minimizar el 
riesgo reduciendo la incertidumbre que rodea al mundo de los negocios y 
definiendo las consecuencias de una acción administrativa determinada. El 
propósito afirmativo de la planificación consiste en elevar el nivel 
de éxito organizacional. 
Un propósito adicional de la planificación consiste en coordinar los esfuerzos y 
los recursos dentro de las organizaciones. Se ha dicho que la planificación es 
como una locomotora que arrastra el tren de las actividades de la organización, 
la dirección y el control.
Planificación 
Es el proceso de elección y selección entre cursos alternativos de acción con 
vistas a la asignación de recursos escasos, con el fin de obtener objetivos 
específicos sobre la base de un diagnóstico preliminar que cubre todos los 
factores relevantes que pueden ser identificados. Consiste en la esquematización 
de un proceso dirigido a obtener soluciones o alcanzar un objetivo, pudiendo 
aplicarse a cualquier campo. 
Definición de planificación por varios autores: 
 “Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas 
metas" (Stoner, 1996). 
 "Es el proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo que la 
organización hará para alcanzar sus objetivos" (Ortiz, s/f). 
 "Es el proceso de evaluar toda la información relevante y los desarrollos 
futuros probables, da como resultado un curso de acción recomendado: un 
plan", (Sisk, s/f). 
 "Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio más apropiado 
para el logro de los mismos antes de emprender la acción", (Goodstein, 
1998). 
 "La planificación... se anticipa a la toma de decisiones . Es un proceso de 
decidir... antes de que se requiera la acción" (Ackoff,1981). 
 "Consiste en decidir con anticipación lo que hay que hacer, quién tiene que 
hacerlo, y cómo deberá hacerse" (Murdick, 1994). Se erige como puente 
entre el punto en que nos encontramos y aquel donde queremos ir. 
 "Es el proceso de definir el curso de acción y los procedimientos requeridos 
para alcanzar los objetivos y metas. El plan establece lo que hay que hacer 
para llegar al estado final deseado" (Cortés, 1998).
 "Es el proceso consciente de selección y desarrollo del mejor curso de 
acción para lograr el objetivo." (Jiménez, 1982). Implica conocer el objetivo, 
evaluar la situación considerar diferentes acciones que puedan realizarse y 
escoger la mejor. 
 "La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un 
futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores 
internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos" (Jiménez, 
1982). 
 "Es el proceso de seleccionar información y hacer suposiciones respecto al 
futuro para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos 
organizacionales" (Terry,1987). 
En prácticamente todas las anteriores definiciones es posible hallar algunos 
elementos comunes importantes: el establecimiento de objetivos o metas, y la 
elección de los medios más convenientes para alcanzarlos (planes y programas). 
Además implica un proceso de toma de decisiones, un proceso de previsión 
(anticipación), visualización (representación del futuro deseado) y de 
predeterminación (tomar acciones para lograr el concepto de adivinar el futuro). 
Todo plan tiene tres características: primero, debe referirse al futuro, segundo, 
debe indicar acciones, tercero, existe un elemento de causalidad personal u 
organizacional: futurismo, acción y causalidad personal u organizacional son 
elementos necesarios de todo plan. Se trata de construir un futuro deseado, no de 
adivinarlo. 
Origen de la planificación 
Esta se origina en el momento en que un hombre se planteó como alcanzar un 
objetivo, fuese este construir, conquistar un adversario, desarrollar una política, 
etc. Algunos autores opinan que la planificación tiene su origen en el año 1918 en 
la antigua Unión Soviética. Dicen que Surge la Planificación, basada en la Ley de 
Justas Proporciones, como necesaria para intentar organizar y hacer funcionar la 
sociedad.
Otras personas creen que la planificación tiene su origen cuando en el Siglo XVI el 
Economista Frances François du Noyer promueve, bajo la base de la planificación 
organizada y sistemática, la creación de una empresa comercial bajo el nombre de 
"Real Compañía Francesa del Santo Sepulcro de Jerusalén". 
Desde épocas antes de Cristo hasta la II Guerra Mundial, la planificación ha 
determinado los resultados de una campaña. Por ejemplo, el Tercer Reich no 
incluyó dentro de su planificación logística una variable que junto con el invierno 
ruso forjaron el resultado de dicha campaña, el standard de rieles empleados por 
el sistema rodoviario ruso no era compatible con el alemán, por lo que los trenes 
alemanes no pudieron llevar suministros al frente ruso lo cual dejo a la ofensiva sin 
pertrechos con los cuales mantener su iniciativa. 
En la época moderna, al finalizar la segunda guerra mundial, las empresas 
comenzaron a darse cuenta de algunos aspectos que no eran controlables: la 
incertidumbre, el riesgo, la inestabilidad y un ambiente cambiante. Surgió, 
entonces, la necesidad de tener control relativo sobre los cambios rápidos. Como 
respuesta a tales circunstancias los gerentes comienzan a utilizar la planificación 
(planeación) estratégica. Ya en el Siglo XX se le dio otra concepción, siempre en 
la búsqueda de planificar las acciones futuras y alcanzar lo deseado. 
En los últimos años la planificación ha pasado por varias fases, específicamente 
hablando, con respecto a la planificación estratégica en los 90 se habla de 
crecimiento rentable, privatización y mercados mundiales. 
Enfoques de la planificación 
1. Planificación normativa o tradicional: 
Es un modelo de planificación que se rige por una serie de normas o parámetros 
previamente establecidos por el estado. 
La planificación tradicional o normativa presenta las siguientes características: 
 Tiene una permanente capacidad para auto criticarse y evolucionar.
 Ha hecho el acopio de numerosísimas técnicas de análisis y predicción. 
 Ha desarrollado todo un complejo sistema institucional y legal propio. 
 Cuenta con una vastísima experiencia en los más diversos campos de 
aplicación. 
 Dispone de un considerable conjunto de instituciones para la investigación y 
docencia, de donde han salido los elementos más relevantes de su 
revolución actual. 
 Su gran fortaleza es su familiaridad con los problemas propios del 
desarrollo económico – social visto desde el ángulo gubernamental. 
 El planificador es “omnisciente”. 
 Se subdivide en: Centralizada (Países socialistas) y Mixta, Pluralista, o 
Indicativa (Países de Latinoamérica). 
 Utiliza conceptos de Políticas, Proyectos, Acciones y Recomendaciones 
como proposiciones vagas de contenido de ejecución. 
2. Planificación situacional: 
Para este enfoque la planificación es: “calcular, presidir y preceder las acciones 
para llevar una situación inicial a otras, hasta llegar a la situación que el actor 
pretende alcanzar”. (Castellano, 1998) 
Otra definición dice que: “Es aquella que se genera por instancias de discusión, 
cálculos y análisis de los actores de una organización que construyen una 
situación objetiva de un determinado acto social”. (Amarista – Camacho, 2004) 
Este tipo de planificación posee las siguientes características: 
 Es una herramienta para el cambio social. 
 Tecnológicamente, aborda la anticipación simulada por la práctica. 
 Asume supuestos más realistas, ya que quién planifica está dentro de la 
realidad y coexiste con otros actores que también planifican. 
 No tiene un diagnóstico único, ni una verdad objetiva, sino una explicación 
situacional.
 Se articula lo político con lo económico pues su horizonte es político y el 
futuro es incierto. 
 Es un proceso que no se agota en el tiempo, siempre está en acción. 
 Entre la relación del “debe ser” y el “puede ser” tiene expresión “lo viable” 
que presenta aspectos económicos, institucionales, culturales y políticos. 
 Concibe la norma como la orientación direccional entorno a la cual es 
necesario construir las condiciones para su cumplimiento, es decir, lo 
normativo tiene validez, pero no constituye de por sí el plan. 
La planificación situacional se da en cuatro momentos básicos, los cuales son: 
1. El momento explicativo se basa en flujogramas de causa – efectos para 
cada problema considerado; las manifestaciones más visibles de dichos 
problemas se anotan como fenoproducción. Sus causas más inmediatas, 
resultado de la acumulación de e institucionalización de ciertos hechos, 
como fenoestructura; y las causas más profundas, en la raíz misma de la 
sociedad, como genoestructura. 
2. En el momento normativo se establece el “deber ser”. Determina los 
objetivos. Luego de la explicación situacional se diseñan los proyectos con 
visión de futuro, las operaciones y acciones que enfrentan los problemas en 
forma consistente con la situación objetivo perseguida. 
3. En el estratégico, mediante un análisis de viabilidad económica, técnica, 
política e institucional, el “poder ser”. Es decir, se analizan las distintas 
formas en las cuales sea posible sortear los obstáculos y restricciones que 
dificultan la ejecución de los proyectos, de las acciones y de las estrategias 
para cada actor y operaciones. Se ubican las trayectorias y se selecciona el 
curso de acción sobre el cambio situacional esperado. 
4. Finalmente, en el momento operacional se pone en funcionamiento la 
“voluntad de hacer”, lo cual tradicionalmente ocurre a través de la práctica
diaria de los gobiernos y en el situacionismo a través de la Sala de 
Situaciones, donde están juntos políticos y técnicos, apoyados por un 
banco de datos, analizando el cambio diario de la realidad y tomando 
decisiones al respecto. 
La planificación situacional utiliza los siguientes instrumentos: Flujograma 
situacional (momento explicativo), programa direccional (momento normativo), 
análisis de viabilidad (momento estratégico) y el análisis de coyuntura (momento 
táctico – operacional). 
3. Planificación estratégica: 
A este tipo de planificación, Steiner la define así: “la planificación estratégica es un 
proceso continuo y sistémico que relaciona el futuro con las decisiones actuales 
en el contexto de cambios situacionales y que se expresa en la formulación de un 
conjunto de planes interrelacionados”. 
La planificación estratégica tiene las siguientes características: 
 Permite establecer claramente la misión y valores de la organización, como 
principio rector. 
 Tiene su origen en el ámbito empresarial y surge como fuente de 
consolidación de la llamada Planificación Tradicional. 
 Para definir los elementos estratégicos, se parte del proceso de 
investigación sistemática interna y externa. 
 Es un sistema que tiene la capacidad de autoreproducción y organización 
(Autopoietico). 
 Es un proceso cíclico, permanente, participativo e interactivo. 
 Su centro práctico es la coyuntura, y se refiere al cálculo que precede y 
preside la acción. 
 Se centra más en el logro de metas y objetivos que en seguir normas y 
reglamentos. 
 Reconoce la incertidumbre y que la realidad es un sistema complejo.
 Rechaza la posición reactiva para adoptar una posición preactiva, aún con 
los riesgos que ello supone. 
 Se sustenta en tres grandes pilares: el usuario, la propia organización y los 
competidores. 
 Descansa en la formulación de tres tipos de planes fundamentales como 
son los planes estratégicos de largo plazo; los programas a mediano plazo, 
los planes operativos y presupuestos a corto plazo. 
En este enfoque de planificación se realizan planes estratégicos o planes de 
acción, los cuales son los que permiten definir las acciones, concretar las 
estrategias y las distintas herramientas a utilizar para lograr los objetivos de la 
empresa. Para su elaboración se tienen las siguientes etapas: 
1. Definir la misión de la empresa para identificar el alcance de sus servicios o 
productos. Se selecciona los objetivos globales que pretenden alcanzarse a 
largo plazo y el espacio deseado. 
2. Las estrategias específicas que cada negocio de la empresa diseña para la 
definición de los productos o servicios que presta, los clientes que desea 
captar. 
3. La constante vigilancia que las empresas dominantes, de un sector 
determinado, deben mantener hacia el resto de las empresas que puedan 
amenazar su privilegiada posición. 
4. Se busca formular con la base en las competencias distintas alternativas 
posibles encaminadas a la implantación de nuevos negocios en el mercado, 
tomando en cuenta calidad y precio. 
La planificación estratégica usa varias herramientas básicas que permiten 
alcanzar las metas propuestas. Algunas de ellas son: Análisis FODA, Hoja de
verificación, estratificación, diagrama de causa – efecto, diagrama de pareto, 
histograma y matriz de selección. 
4. Planificación táctica operacional: 
La planificación táctica operacional se refiere básicamente a la asignación previa 
de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus 
unidades de operaciones. Entre sus características están: 
 Se da dentro de los lineamientos de la planificación estratégica y la 
planificación táctica. 
 Es conducida o ejecutada por los ejecutivos del nivel medio. 
 Trata con actividades normales programables. 
 Se maneja información interna y externa. 
 Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión. 
 Cubre períodos cortos. 
 Está orientada hacia la administración de recursos. 
 Sus parámetros principales son la efectividad y la eficiencia.
Diferencias entre los enfoques 
Planificación Normativa Planificación Estratégica 
 Problema técnico. 
 Planes programas y expertos 
expresan lo “deseable”. 
 Importancia de expertos en la 
elaboración. 
 Importan las decisiones del 
sujeto planificador que esta 
“fuera” de la realidad. 
 No tiene en cuenta oponentes, 
obstáculos y dificultades. 
 El punto de partida es el 
modelo analítico. 
 El sujeto planificador tiene la 
capacidad de controlar la 
realidad. 
 Problemas entre personas. 
 Planes, programas, proyectos 
expresan lo “posible”. 
 Importancia del aporte 
metodológico. 
 Importan las decisiones de los 
actores, planificadores que 
están “dentro” de la realidad. 
 Procuran conciliar el conflicto 
y el conceso. 
 Punto de partida “situación 
inicial.” 
 Los actores que planifican no 
controlan por si solos la 
realidad. 
El proceso de planificación según autores: 
A la hora de describir el proceso de planificación podemos identificar una serie de 
matices en los que los diferentes autores coinciden o no. El proceso de 
planificación es racional y está sujeto al análisis científico de los problemas; se 
puede dividir en una serie de etapas lógicas y ordenadas (Eckles et al, 1982) A 
continuación se hará una breve descripción de las etapas o pasos propuestos por 
algunos de ellos para llevar a cabo dicho proceso.
Según (Eckles et al, 1982) la planificación se realiza de manera más efectiva 
siguiendo una sucesión lógica: 
1. Definir el objetivo. 
2. Establecer premisas y restricciones. 
3. Analizar la información. 
4. Desarrollar planes alternativos. 
5. Elegir el mejor plan 
6. Desarrollar planes derivados 
7. Atender a la ejecución. 
Por lo regular, el proceso de planificación se debe hacer formalmente y por escrito; 
pero la planificación diaria encomendada al supervisor es instintiva, e integra 
subconscientemente las etapas formales 
Stoner (1995) plantea un total de 9 pasos necesarios para desarrollar el proceso 
de planificación. 
Paso 1: Formulación de metas 
La formulación de las metas implica comprender la misión de la organización y 
después establecer metas que la traduzcan a términos concretos. Dado que las 
metas seleccionadas se llevarán gran cantidad de los recursos de la organización 
y gobernaran muchas de sus actividades, este primer paso es clave. 
Pasó 2: Identificación de los actuales objetivos y estrategia 
Este paso consiste en identificar los objetivos actuales de la organización y su 
estrategia. 
Pasó 3: Análisis ambiental 
La finalidad del análisis ambiental consiste en descubrir las formas en que los 
cambios de los ambientes económicos, tecnológicos, socioculturales y 
político/legal de una organización la afectaran indirectamente y las formas en que 
influirán en ella los competidores, proveedores, clientes, organismos 
gubernamentales y otros factores.
Pasó 4: Análisis de los recursos 
Las metas y estrategias actuales de la organización también proporcionaran un 
marco de referencia para analizar sus recursos. Este análisis es necesario para 
determinar sus ventajas y desventajas competitivas. Unas y otras se refieren a las 
fortalezas y debilidades de la organización frente a sus competidores actuales y 
futuros. 
Pasó 5: Identificación de oportunidades estratégicas y riesgos 
La identificación de la estrategia, el análisis del ambiente y le análisis de los 
recursos de la organización (Pasos 2, 3 y 4) se combinan en el quinto paso: 
descubrir las oportunidades disponibles para la organización y las amenazas que 
enfrenta. 
Pasó 6: Determinación del grado de cambio estratégico requerido 
Después de analizar los recursos y el ambiente, los resultados de la estrategia 
actual pueden ser proyectados. Cuanto más tiempo tenga la estrategia de haber 
sido establecida y cuanto más estable sea el ambiente, más fácil será efectuar la 
proyección. A continuación los administradores pueden decidir si modifican o no la 
estrategia o su realización. 
Pasó 7: Toma de decisiones estratégicas 
Si un cambio de estrategia parece necesario para cerrar la brecha del desempeño, 
el siguiente paso requiere identificar, evaluar y seleccionar enfoques estratégicos 
opcionales. 
 Identificación de alternativas estratégicas: En un caso dado probablemente 
existan varias opciones para cerrar una brecha del desempeño. Puede entrarse 
a nuevos mercados, los productos claves pueden ser rediseñados para mejorar 
la calidad o reducir el costo, se pueden emprender inversiones, o se pueden 
terminar las existentes. 
 Evaluación de opciones estratégicas: Richard P. Rumelt ha descrito cuatro 
criterios para evaluar las opciones estratégicas.
1. La estrategia y sus partes componentes deben tener metas, políticas y 
objetivos congruentes. 
2. Debe centrar los recursos y esfuerzos en los aspectos críticos descubiertos 
durante el proceso de formulación de estrategias y debe distinguirlos de los 
aspectos sin importancia. 
3. Debe ocuparse de sus problemas susceptibles de solución; teniendo en 
cuenta los recursos y capacidades de la organización. 
4. La estrategia debe ser capaz de producir los resultados que se esperan. 
Al evaluar las opciones también es importante concentrarse en 
un producto o servicio particular y en aquellos competidores que son rivales 
directos al ofrecerlos. 
Selección de alternativas de estratégicas: Al elegir entre las posibilidades 
disponibles, los administradores deberán seleccionar la que mejor responda a las 
capacidades de su organización. 
Pasó 8: Puesta en práctica de las estrategias 
Una vez determinada la estrategia, es preciso incorporarla a las operaciones 
diarias de la organización. Sin importar si la estrategia se registra en un plan 
estratégico formal y detallado, debe ser traducida a planes operativos apropiados. 
Pasó 9: Medición y control del progreso 
A medida que va realizándose la introducción del plan, los administradores 
deberán comparar el progreso con el plan estratégico en etapas periódicas o 
decisivas. 
Por su parte (Gorostegui, 1989) plantea que en la planificación ha de seguirse un 
enfoque lógico y bien desarrollado con las siguientes fases: 
1. Reconocimiento de las oportunidades existentes: Los grandes éxitos se 
consiguen aprovechando las grandes oportunidades, pero, para ello, como es 
obvio, previamente es preciso advertir su existencia. ¿Existe algún servicio 
deseable que podría prestar la empresa? ¿Hay alguna necesidad en algún
segmento del mercado que este sin cubrir y que podría cubrirse creando un 
nuevo producto? ¿Que dicen sobre ellos nuestrasinvestigaciones del 
mercado? ¿Pueden obtenerse más recursos con algún nuevo producto 
financiero? 
2. Selección de los objetivos del plan: El plan ha de tener algún propósito. Sin 
un objetivo claro y cuantificable, el plan fracasará. Por el contrario, un objetivo 
preciso ofrece una dirección y un sentido a las demás fases de la 
planificación. 
3. Identificación y creación de alternativas: Se han de identificar las diversas 
alternativas existentes para alcanzar los objetivos. En esta fase es importante 
tener ideas creativas, pues las mejores alternativas no son siempre las que 
resultan evidentes. 
4. Evaluación de las alternativas: cada alternativa ha de ser avaluada con 
precisión a la vista de los objetivos. El éxito precisa un estudio cuidadoso de 
las ventajas e inconvenientes de cada una de las alternativas existentes. Ha 
de estudiarse el coste de cada una, sus posibles resultados, la disponibilidad 
de los recursos suficientes para llevarla a cabo, el tiempo requerido, etc. 
5. Selección de una alternativa: Si se ha seguido las fases anteriores 
cuidadosamente, se puede tener confianza en que la selección es la 
adecuada. No obstante, es posible que no estén del todo claras las ventajas e 
inconvenientes de todas las alternativas. Nunca se tiene toda la información 
que seria deseable para tomar una decisión. Sin embargo, hay que tomarla. 
6. Seguimiento del plan: Como vivimos en un mundo que es cada vez más 
incierto y como los directivos son personas y, por tanto, seres imperfectos, ha 
de efectuarse un seguimiento continuo del plan que ruede poner de 
manifiesto la conveniencia de alterar alguna o varias de las fases.
En el caso de (Koontz & O´Donnell; 1967), proponen 7 etapas necesarias para 
llevar a cabo la planificación, las cuales se analizan a continuación. 
1. Conocimiento de la oportunidad: Aunque precede a la planificación como tal y 
en consecuencia no es estrictamente una parte del proceso, 
tenerconocimiento de una oportunidad es el punto real para comenzar a 
planificar. 
2. Establecimiento de objetivos: La primera etapa de la planificación misma es el 
establecimiento de objetivos para la empresa en su conjunto y para cada 
unidad subordinada. Los objetivos indican básicamente que es lo que se va 
hacer, donde se va a poner el primer énfasis y que es lo que se va a obtener 
mediante la red de políticas, procedimientos, reglas, presupuestos, 
programas y estrategias. 
3. Establecimiento de premisas: Una segunda etapa lógica de la planificación es 
establecer, obtener acuerdo para utilizar y difundir las premisas críticas de la 
planificación. Estas son: pronóstico de datos relativos a los hechos, políticas 
básicas aplicables, y los planes existentes en la empresa. 
4. Determinación de líneas alternativas: La tercera etapa en el proceso de 
planificación consiste en la búsqueda y examen de líneas alternativas de 
acción, especialmente de aquellas que no son aparentes en forma inmediata. 
5. Evaluación de líneas alternativas: Una vez determinadas las líneas 
alternativas y examinados los puntos débiles y fuertes, la cuarta etapa es 
suevaluación sopesando los diversos factores y teniendo presente las 
premisas y metas, Una línea de acción puede aparecer como la más 
provechosa, pero requiere un gran desembolso de caja y 
una amortización lenta; otra pude ser menos provechosa, pero involucra 
menos riesgo; y otra puede adaptarse mejor a los objetivos de la empresa en
el largo plazo. 
6. Selección de una alternativa de acción: La quinta etapa del proceso de 
planificación, es el punto en el que el plan es adoptado el verdadero punto en 
el cual se adopta la decisión. 
7. Formulación de planes derivados: En el momento que se adopta la decisión, 
la planificación aun no está completa, y requiere una última etapa. Existen 
casi invariablemente planes derivados, que deben llevarse a cabo para 
apoyar el plan básico. Los ejecutivos de cada segmento de la empresa hacen 
y ejecutan los planes necesarios para hacer de un plan básico una realidad, y 
esta reacción en cadena debe continuar hacia abajo, hasta que exista un plan 
específico para cada actividad derivada de un plan principal.
Conclusión 
Planificación es el proceso de elección y selección entre cursos alternativos de 
acción con vistas a la asignación de recursos escasos, con el fin de obtener 
objetivos específicos sobre la base de un diagnóstico preliminar que cubre todos 
los factores relevantes que pueden ser identificados. Consiste en la 
esquematización de un proceso dirigido a obtener soluciones o alcanzar un 
objetivo, pudiendo aplicarse a cualquier campo. 
Esta incluye entre sus objetivos mejorar la toma de decisiones con la meta de 
concretar un fin buscado. Por consiguiente, una estrategia de planificación debe 
tener en consideración la situación presente y todos aquellos factores ajenos y 
propios que pueden generar repercusiones para lograr ese fin. 
Por lo tanto, se admite que sólo es posible diseñar una planificación tras la 
identificación precisa del problema que se ha de abordar. Una vez conocida e 
interpretada esa problemática, se postula el desarrollo de las alternativas para su 
abordaje o solución. Después de definir las ventajas y las desventajas de esos 
posibles enfoques, se opta por la planificación más conveniente y se decide su 
puesta en práctica. 
Se origina en el momento en que un hombre se planteó como alcanzar un 
objetivo, fuese este construir, conquistar un adversario, desarrollar una política, 
etc. Algunos autores opinan que la planificación tiene su origen en el año 1918 en 
la antigua Unión Soviética. Dicen que Surge la Planificación, basada en la Ley de 
Justas Proporciones, como necesaria para intentar organizar y hacer funcionar la 
sociedad. 
Entre sus enfoques tenemos (1) Planificación normativa o tradicional: es un 
modelo de planificación que se rige por una serie de normas o parámetros 
previamente establecidos por el estado. (2)planificación situacional: “calcular, 
presidir y preceder las acciones para llevar una situación inicial a otras, hasta
llegar a la situación que el actor pretende alcanzar”. (Castellano, 1998). (3) 
planificación táctica operacional: se refiere básicamente a la asignación previa de 
las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus 
unidades de operaciones. (4) Planificación táctica operacional: se refiere 
básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar 
las personas en cada una de sus unidades de operaciones. 
El proceso de planificación podemos identificar una serie de matices en los que los 
diferentes autores coinciden o no. El proceso de planificación es racional y está 
sujeto al análisis científico de los problemas; se puede dividir en una serie de 
etapas lógicas y ordenadas (Eckles et al, 1982) se hará una breve descripción de 
la etapas o pasos propuestos Según (Eckles et al, 1982) la planificación se realiza 
de manera más efectiva siguiendo una sucesión lógica: 
1. Definir el objetivo. 
2. Establecer premisas y restricciones. 
3. Analizar la información. 
4. Desarrollar planes alternativos. 
5. Elegir el mejor plan 
6. Desarrollar planes derivados 
7. Atender a la ejecución.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

4 Planificacion Estrategica
4 Planificacion Estrategica4 Planificacion Estrategica
4 Planificacion EstrategicaFundación CiGob
 
Evolución historica de la planificación
Evolución historica de la planificaciónEvolución historica de la planificación
Evolución historica de la planificaciónlilianpargas
 
Planificacion estrategica y trabajo social lic rina
Planificacion estrategica y trabajo social lic rinaPlanificacion estrategica y trabajo social lic rina
Planificacion estrategica y trabajo social lic rinaEvelynRamn
 
Planificación de trabajo comunitario en salud
Planificación de trabajo comunitario en saludPlanificación de trabajo comunitario en salud
Planificación de trabajo comunitario en saludManu Fuentes
 
Laminas planificación normativa
Laminas planificación normativaLaminas planificación normativa
Laminas planificación normativadayanacadenas
 
Planificacion estrategica y trabajo social
Planificacion estrategica y trabajo socialPlanificacion estrategica y trabajo social
Planificacion estrategica y trabajo socialJorge Veliz
 
Objetivos estratégicos y líneas de acción
Objetivos estratégicos y líneas de acciónObjetivos estratégicos y líneas de acción
Objetivos estratégicos y líneas de acciónDennis Samaniego
 
Presupuesto integrado
Presupuesto integradoPresupuesto integrado
Presupuesto integradomirrochan
 
Resumen sobre planificacion
Resumen sobre planificacionResumen sobre planificacion
Resumen sobre planificacionsilvadanessa
 
5. planeación estrategica
5. planeación estrategica5. planeación estrategica
5. planeación estrategicaIetisd Marinilla
 
Monografia de planeamiento operativo
Monografia de planeamiento operativoMonografia de planeamiento operativo
Monografia de planeamiento operativoLuis Morales
 
Matriz foda en el ámbito educativo y plan operativo anual.. gladiangel fonseca
Matriz foda en el ámbito educativo y plan operativo anual.. gladiangel fonsecaMatriz foda en el ámbito educativo y plan operativo anual.. gladiangel fonseca
Matriz foda en el ámbito educativo y plan operativo anual.. gladiangel fonsecaGladiangel F Diaz
 

La actualidad más candente (20)

4 Planificacion Estrategica
4 Planificacion Estrategica4 Planificacion Estrategica
4 Planificacion Estrategica
 
Evolución historica de la planificación
Evolución historica de la planificaciónEvolución historica de la planificación
Evolución historica de la planificación
 
Planificación Estrategica
Planificación EstrategicaPlanificación Estrategica
Planificación Estrategica
 
Planificacion estrategica y trabajo social lic rina
Planificacion estrategica y trabajo social lic rinaPlanificacion estrategica y trabajo social lic rina
Planificacion estrategica y trabajo social lic rina
 
Planificación de trabajo comunitario en salud
Planificación de trabajo comunitario en saludPlanificación de trabajo comunitario en salud
Planificación de trabajo comunitario en salud
 
Plan maestro
Plan maestroPlan maestro
Plan maestro
 
Laminas planificación normativa
Laminas planificación normativaLaminas planificación normativa
Laminas planificación normativa
 
Planificacion estrategica y trabajo social
Planificacion estrategica y trabajo socialPlanificacion estrategica y trabajo social
Planificacion estrategica y trabajo social
 
Planificacion estrategica en salud
Planificacion estrategica en saludPlanificacion estrategica en salud
Planificacion estrategica en salud
 
Objetivos estratégicos y líneas de acción
Objetivos estratégicos y líneas de acciónObjetivos estratégicos y líneas de acción
Objetivos estratégicos y líneas de acción
 
Ejemplos de objetivos específicos
Ejemplos de objetivos específicosEjemplos de objetivos específicos
Ejemplos de objetivos específicos
 
Microsoft project 2010 Tutorial
Microsoft project 2010 Tutorial Microsoft project 2010 Tutorial
Microsoft project 2010 Tutorial
 
Fundamentos de planeacion
Fundamentos de planeacionFundamentos de planeacion
Fundamentos de planeacion
 
Presupuesto integrado
Presupuesto integradoPresupuesto integrado
Presupuesto integrado
 
Resumen sobre planificacion
Resumen sobre planificacionResumen sobre planificacion
Resumen sobre planificacion
 
5. planeación estrategica
5. planeación estrategica5. planeación estrategica
5. planeación estrategica
 
Doc caso proceso gerencial citybank
Doc caso proceso gerencial citybankDoc caso proceso gerencial citybank
Doc caso proceso gerencial citybank
 
Monografia de planeamiento operativo
Monografia de planeamiento operativoMonografia de planeamiento operativo
Monografia de planeamiento operativo
 
Matriz foda en el ámbito educativo y plan operativo anual.. gladiangel fonseca
Matriz foda en el ámbito educativo y plan operativo anual.. gladiangel fonsecaMatriz foda en el ámbito educativo y plan operativo anual.. gladiangel fonseca
Matriz foda en el ámbito educativo y plan operativo anual.. gladiangel fonseca
 
Diseño de programas
 Diseño de programas Diseño de programas
Diseño de programas
 

Destacado

Planificación
PlanificaciónPlanificación
PlanificaciónBexiB
 
Trabajo de la planificación como parte del proceso administrativo
Trabajo de la planificación como parte del proceso administrativoTrabajo de la planificación como parte del proceso administrativo
Trabajo de la planificación como parte del proceso administrativoanni_1823
 
Gestión de cambio en enfermería (1)
Gestión de cambio en enfermería (1)Gestión de cambio en enfermería (1)
Gestión de cambio en enfermería (1)Nelly Salgado
 
PLANIFICACIÓN GERENCIAL
PLANIFICACIÓN GERENCIALPLANIFICACIÓN GERENCIAL
PLANIFICACIÓN GERENCIALonelisn
 
Planificacion como parte del proceso administrativo
Planificacion como parte del proceso administrativoPlanificacion como parte del proceso administrativo
Planificacion como parte del proceso administrativoNorveliz1982
 
Etapas de la planeacion
Etapas de la planeacionEtapas de la planeacion
Etapas de la planeacionOllin Eyecatl
 
elementos o componentes de la planificacion
 elementos o componentes  de la planificacion  elementos o componentes  de la planificacion
elementos o componentes de la planificacion leonardo suarez
 
Elementos de la planificacion didáctica PEP 2011
Elementos de la planificacion didáctica PEP 2011Elementos de la planificacion didáctica PEP 2011
Elementos de la planificacion didáctica PEP 2011HortenDH
 
LA PLANIFICACIÓN COMO PARTE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
LA PLANIFICACIÓN COMO PARTE  DEL PROCESO ADMINISTRATIVOLA PLANIFICACIÓN COMO PARTE  DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
LA PLANIFICACIÓN COMO PARTE DEL PROCESO ADMINISTRATIVOYENNI Henriquez
 
Etapas y procesos de la planificación
Etapas y procesos de la planificaciónEtapas y procesos de la planificación
Etapas y procesos de la planificaciónLuisanaIgarra
 
Etapas del proceso administrativo
Etapas del proceso administrativoEtapas del proceso administrativo
Etapas del proceso administrativoJavier Hernández
 
Proceso administrativo enfermería
Proceso administrativo enfermeríaProceso administrativo enfermería
Proceso administrativo enfermeríanAyblancO
 
PLANIFICACION Y ORGANIZACION
PLANIFICACION Y ORGANIZACIONPLANIFICACION Y ORGANIZACION
PLANIFICACION Y ORGANIZACIONEly0826
 
Proceso admnistrativo[1]
Proceso admnistrativo[1]Proceso admnistrativo[1]
Proceso admnistrativo[1]V G
 

Destacado (20)

Planificación
PlanificaciónPlanificación
Planificación
 
Planificacion
PlanificacionPlanificacion
Planificacion
 
Trabajo de la planificación como parte del proceso administrativo
Trabajo de la planificación como parte del proceso administrativoTrabajo de la planificación como parte del proceso administrativo
Trabajo de la planificación como parte del proceso administrativo
 
Gestión de cambio en enfermería (1)
Gestión de cambio en enfermería (1)Gestión de cambio en enfermería (1)
Gestión de cambio en enfermería (1)
 
PLANIFICACIÓN GERENCIAL
PLANIFICACIÓN GERENCIALPLANIFICACIÓN GERENCIAL
PLANIFICACIÓN GERENCIAL
 
Planificacion como parte del proceso administrativo
Planificacion como parte del proceso administrativoPlanificacion como parte del proceso administrativo
Planificacion como parte del proceso administrativo
 
Tipos De Cambio
Tipos De CambioTipos De Cambio
Tipos De Cambio
 
Etapas de la planeacion
Etapas de la planeacionEtapas de la planeacion
Etapas de la planeacion
 
Etapas de la planeacion
Etapas  de  la planeacionEtapas  de  la planeacion
Etapas de la planeacion
 
elementos o componentes de la planificacion
 elementos o componentes  de la planificacion  elementos o componentes  de la planificacion
elementos o componentes de la planificacion
 
Elementos de la planificacion didáctica PEP 2011
Elementos de la planificacion didáctica PEP 2011Elementos de la planificacion didáctica PEP 2011
Elementos de la planificacion didáctica PEP 2011
 
LA PLANIFICACIÓN COMO PARTE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
LA PLANIFICACIÓN COMO PARTE  DEL PROCESO ADMINISTRATIVOLA PLANIFICACIÓN COMO PARTE  DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
LA PLANIFICACIÓN COMO PARTE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
 
Etapas y procesos de la planificación
Etapas y procesos de la planificaciónEtapas y procesos de la planificación
Etapas y procesos de la planificación
 
Etapas del proceso administrativo
Etapas del proceso administrativoEtapas del proceso administrativo
Etapas del proceso administrativo
 
Estilos y tipos de planeación
Estilos y tipos de planeaciónEstilos y tipos de planeación
Estilos y tipos de planeación
 
proceso-administrativo-planeacion
proceso-administrativo-planeacionproceso-administrativo-planeacion
proceso-administrativo-planeacion
 
TIPOS DE PLANES
TIPOS DE PLANESTIPOS DE PLANES
TIPOS DE PLANES
 
Proceso administrativo enfermería
Proceso administrativo enfermeríaProceso administrativo enfermería
Proceso administrativo enfermería
 
PLANIFICACION Y ORGANIZACION
PLANIFICACION Y ORGANIZACIONPLANIFICACION Y ORGANIZACION
PLANIFICACION Y ORGANIZACION
 
Proceso admnistrativo[1]
Proceso admnistrativo[1]Proceso admnistrativo[1]
Proceso admnistrativo[1]
 

Similar a Planificación

Sotillo blanca
Sotillo  blancaSotillo  blanca
Sotillo blancaBLANCA GIL
 
Planificación Unidad III
Planificación Unidad IIIPlanificación Unidad III
Planificación Unidad IIIMARMILAMU
 
Planificacion unidad iii
Planificacion unidad iiiPlanificacion unidad iii
Planificacion unidad iiiMARMILAMU
 
Planificacion Gerencia Industrial
Planificacion Gerencia IndustrialPlanificacion Gerencia Industrial
Planificacion Gerencia IndustrialAndres Sevilla
 
Planificacion unidad iii
Planificacion unidad iiiPlanificacion unidad iii
Planificacion unidad iiiMARMILAMU
 
Planificacion unidad iii
Planificacion unidad iiiPlanificacion unidad iii
Planificacion unidad iiiMARMILAMU
 
Planificacion UNIDAD III
Planificacion UNIDAD IIIPlanificacion UNIDAD III
Planificacion UNIDAD IIIMARMILAMU
 
Planificación
Planificación Planificación
Planificación MARMILAMU
 
Planificacion sergio yepez
Planificacion sergio yepezPlanificacion sergio yepez
Planificacion sergio yepezSergioYepez24
 
Planificacion como parte del proceso
Planificacion como parte del procesoPlanificacion como parte del proceso
Planificacion como parte del procesoDoralys Romero
 
La planificación
La planificaciónLa planificación
La planificaciónVeranox
 
Andres medina nexy rodriguez
Andres medina nexy rodriguezAndres medina nexy rodriguez
Andres medina nexy rodriguezmedinaandres1
 
Planificacion (Gerencia Industrial)
Planificacion (Gerencia Industrial)Planificacion (Gerencia Industrial)
Planificacion (Gerencia Industrial)KaryangelReyes
 
Nelson Jimenez y adriana Zerpa
Nelson Jimenez y adriana ZerpaNelson Jimenez y adriana Zerpa
Nelson Jimenez y adriana Zerpanelsonjimenezmv
 

Similar a Planificación (20)

Sotillo blanca
Sotillo  blancaSotillo  blanca
Sotillo blanca
 
Lismar alexavier
Lismar alexavierLismar alexavier
Lismar alexavier
 
Lismar alexavier
Lismar alexavierLismar alexavier
Lismar alexavier
 
planificacion
planificacionplanificacion
planificacion
 
Planificación Unidad III
Planificación Unidad IIIPlanificación Unidad III
Planificación Unidad III
 
Planificacion unidad iii
Planificacion unidad iiiPlanificacion unidad iii
Planificacion unidad iii
 
Planificacion Gerencia Industrial
Planificacion Gerencia IndustrialPlanificacion Gerencia Industrial
Planificacion Gerencia Industrial
 
Planificacion unidad iii
Planificacion unidad iiiPlanificacion unidad iii
Planificacion unidad iii
 
Planificacion unidad iii
Planificacion unidad iiiPlanificacion unidad iii
Planificacion unidad iii
 
Planificacion UNIDAD III
Planificacion UNIDAD IIIPlanificacion UNIDAD III
Planificacion UNIDAD III
 
Planificación
Planificación Planificación
Planificación
 
Planificacion unidad iii
Planificacion unidad iiiPlanificacion unidad iii
Planificacion unidad iii
 
Planificacion sergio yepez
Planificacion sergio yepezPlanificacion sergio yepez
Planificacion sergio yepez
 
Planificacion como parte del proceso
Planificacion como parte del procesoPlanificacion como parte del proceso
Planificacion como parte del proceso
 
WILMARYS NUÑEZ
WILMARYS NUÑEZWILMARYS NUÑEZ
WILMARYS NUÑEZ
 
La planificación
La planificaciónLa planificación
La planificación
 
Veronica hect yeneRIA
Veronica hect yeneRIAVeronica hect yeneRIA
Veronica hect yeneRIA
 
Andres medina nexy rodriguez
Andres medina nexy rodriguezAndres medina nexy rodriguez
Andres medina nexy rodriguez
 
Planificacion (Gerencia Industrial)
Planificacion (Gerencia Industrial)Planificacion (Gerencia Industrial)
Planificacion (Gerencia Industrial)
 
Nelson Jimenez y adriana Zerpa
Nelson Jimenez y adriana ZerpaNelson Jimenez y adriana Zerpa
Nelson Jimenez y adriana Zerpa
 

Planificación

  • 1. República Bolivariana De Venezuela Ministerio Del Poder Popular para La Educación Univ. Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” Escuela 45 Ingeniería Industrial sección “S” Gerencia industrial Planificación Tutor: Realizado por: Alcides Cadiz Bexi Bermúdez C.I 20.934.462 Niurkarys Belmonte C.I 21.236.722 Ciudad Guayana, noviembre de 2014
  • 2. Introducción Planificar significa que los ejecutivos estudian anticipadamente sus objetivos y acciones, y sustentan sus actos no en corazonadas sino con algún método, plan o lógica. Los planes establecen los objetivos de la organización y definen los procedimientos adecuados para alcanzarlos. Además los planes son la guía para que (1) la organización obtenga y aplique los recursos para lograr los objetivos; (2) los miembros de la organización desempeñen actividades y tomen decisiones congruentes con los objetivos y procedimientos escogidos, ya que enfoca la atención de los empleados sobre los objetivos que generan resultados (3) pueda controlarse el logro de los objetivos organizacionales. Asimismo, ayuda a fijar prioridades, permite concentrarse en las fortalezas de la organización, ayuda a tratar los problemas de cambios en el entorno externo, entre otros aspectos. Por otro lado, existen varias fuerzas que pueden afectar a la planificación: los eventos inesperados, la resistencia psicológica al cambio ya que ésta acelera el cambio y la inquietud, la existencia de insuficiente información, la falta de habilidad en la utilización de los métodos de planificación, los elevados gastos que implica, entre otros. La planificación cumple dos propósitos principales en las organizaciones: el protector y el afirmativo. El propósito protector consiste en minimizar el riesgo reduciendo la incertidumbre que rodea al mundo de los negocios y definiendo las consecuencias de una acción administrativa determinada. El propósito afirmativo de la planificación consiste en elevar el nivel de éxito organizacional. Un propósito adicional de la planificación consiste en coordinar los esfuerzos y los recursos dentro de las organizaciones. Se ha dicho que la planificación es como una locomotora que arrastra el tren de las actividades de la organización, la dirección y el control.
  • 3. Planificación Es el proceso de elección y selección entre cursos alternativos de acción con vistas a la asignación de recursos escasos, con el fin de obtener objetivos específicos sobre la base de un diagnóstico preliminar que cubre todos los factores relevantes que pueden ser identificados. Consiste en la esquematización de un proceso dirigido a obtener soluciones o alcanzar un objetivo, pudiendo aplicarse a cualquier campo. Definición de planificación por varios autores:  “Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas metas" (Stoner, 1996).  "Es el proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo que la organización hará para alcanzar sus objetivos" (Ortiz, s/f).  "Es el proceso de evaluar toda la información relevante y los desarrollos futuros probables, da como resultado un curso de acción recomendado: un plan", (Sisk, s/f).  "Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio más apropiado para el logro de los mismos antes de emprender la acción", (Goodstein, 1998).  "La planificación... se anticipa a la toma de decisiones . Es un proceso de decidir... antes de que se requiera la acción" (Ackoff,1981).  "Consiste en decidir con anticipación lo que hay que hacer, quién tiene que hacerlo, y cómo deberá hacerse" (Murdick, 1994). Se erige como puente entre el punto en que nos encontramos y aquel donde queremos ir.  "Es el proceso de definir el curso de acción y los procedimientos requeridos para alcanzar los objetivos y metas. El plan establece lo que hay que hacer para llegar al estado final deseado" (Cortés, 1998).
  • 4.  "Es el proceso consciente de selección y desarrollo del mejor curso de acción para lograr el objetivo." (Jiménez, 1982). Implica conocer el objetivo, evaluar la situación considerar diferentes acciones que puedan realizarse y escoger la mejor.  "La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos" (Jiménez, 1982).  "Es el proceso de seleccionar información y hacer suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionales" (Terry,1987). En prácticamente todas las anteriores definiciones es posible hallar algunos elementos comunes importantes: el establecimiento de objetivos o metas, y la elección de los medios más convenientes para alcanzarlos (planes y programas). Además implica un proceso de toma de decisiones, un proceso de previsión (anticipación), visualización (representación del futuro deseado) y de predeterminación (tomar acciones para lograr el concepto de adivinar el futuro). Todo plan tiene tres características: primero, debe referirse al futuro, segundo, debe indicar acciones, tercero, existe un elemento de causalidad personal u organizacional: futurismo, acción y causalidad personal u organizacional son elementos necesarios de todo plan. Se trata de construir un futuro deseado, no de adivinarlo. Origen de la planificación Esta se origina en el momento en que un hombre se planteó como alcanzar un objetivo, fuese este construir, conquistar un adversario, desarrollar una política, etc. Algunos autores opinan que la planificación tiene su origen en el año 1918 en la antigua Unión Soviética. Dicen que Surge la Planificación, basada en la Ley de Justas Proporciones, como necesaria para intentar organizar y hacer funcionar la sociedad.
  • 5. Otras personas creen que la planificación tiene su origen cuando en el Siglo XVI el Economista Frances François du Noyer promueve, bajo la base de la planificación organizada y sistemática, la creación de una empresa comercial bajo el nombre de "Real Compañía Francesa del Santo Sepulcro de Jerusalén". Desde épocas antes de Cristo hasta la II Guerra Mundial, la planificación ha determinado los resultados de una campaña. Por ejemplo, el Tercer Reich no incluyó dentro de su planificación logística una variable que junto con el invierno ruso forjaron el resultado de dicha campaña, el standard de rieles empleados por el sistema rodoviario ruso no era compatible con el alemán, por lo que los trenes alemanes no pudieron llevar suministros al frente ruso lo cual dejo a la ofensiva sin pertrechos con los cuales mantener su iniciativa. En la época moderna, al finalizar la segunda guerra mundial, las empresas comenzaron a darse cuenta de algunos aspectos que no eran controlables: la incertidumbre, el riesgo, la inestabilidad y un ambiente cambiante. Surgió, entonces, la necesidad de tener control relativo sobre los cambios rápidos. Como respuesta a tales circunstancias los gerentes comienzan a utilizar la planificación (planeación) estratégica. Ya en el Siglo XX se le dio otra concepción, siempre en la búsqueda de planificar las acciones futuras y alcanzar lo deseado. En los últimos años la planificación ha pasado por varias fases, específicamente hablando, con respecto a la planificación estratégica en los 90 se habla de crecimiento rentable, privatización y mercados mundiales. Enfoques de la planificación 1. Planificación normativa o tradicional: Es un modelo de planificación que se rige por una serie de normas o parámetros previamente establecidos por el estado. La planificación tradicional o normativa presenta las siguientes características:  Tiene una permanente capacidad para auto criticarse y evolucionar.
  • 6.  Ha hecho el acopio de numerosísimas técnicas de análisis y predicción.  Ha desarrollado todo un complejo sistema institucional y legal propio.  Cuenta con una vastísima experiencia en los más diversos campos de aplicación.  Dispone de un considerable conjunto de instituciones para la investigación y docencia, de donde han salido los elementos más relevantes de su revolución actual.  Su gran fortaleza es su familiaridad con los problemas propios del desarrollo económico – social visto desde el ángulo gubernamental.  El planificador es “omnisciente”.  Se subdivide en: Centralizada (Países socialistas) y Mixta, Pluralista, o Indicativa (Países de Latinoamérica).  Utiliza conceptos de Políticas, Proyectos, Acciones y Recomendaciones como proposiciones vagas de contenido de ejecución. 2. Planificación situacional: Para este enfoque la planificación es: “calcular, presidir y preceder las acciones para llevar una situación inicial a otras, hasta llegar a la situación que el actor pretende alcanzar”. (Castellano, 1998) Otra definición dice que: “Es aquella que se genera por instancias de discusión, cálculos y análisis de los actores de una organización que construyen una situación objetiva de un determinado acto social”. (Amarista – Camacho, 2004) Este tipo de planificación posee las siguientes características:  Es una herramienta para el cambio social.  Tecnológicamente, aborda la anticipación simulada por la práctica.  Asume supuestos más realistas, ya que quién planifica está dentro de la realidad y coexiste con otros actores que también planifican.  No tiene un diagnóstico único, ni una verdad objetiva, sino una explicación situacional.
  • 7.  Se articula lo político con lo económico pues su horizonte es político y el futuro es incierto.  Es un proceso que no se agota en el tiempo, siempre está en acción.  Entre la relación del “debe ser” y el “puede ser” tiene expresión “lo viable” que presenta aspectos económicos, institucionales, culturales y políticos.  Concibe la norma como la orientación direccional entorno a la cual es necesario construir las condiciones para su cumplimiento, es decir, lo normativo tiene validez, pero no constituye de por sí el plan. La planificación situacional se da en cuatro momentos básicos, los cuales son: 1. El momento explicativo se basa en flujogramas de causa – efectos para cada problema considerado; las manifestaciones más visibles de dichos problemas se anotan como fenoproducción. Sus causas más inmediatas, resultado de la acumulación de e institucionalización de ciertos hechos, como fenoestructura; y las causas más profundas, en la raíz misma de la sociedad, como genoestructura. 2. En el momento normativo se establece el “deber ser”. Determina los objetivos. Luego de la explicación situacional se diseñan los proyectos con visión de futuro, las operaciones y acciones que enfrentan los problemas en forma consistente con la situación objetivo perseguida. 3. En el estratégico, mediante un análisis de viabilidad económica, técnica, política e institucional, el “poder ser”. Es decir, se analizan las distintas formas en las cuales sea posible sortear los obstáculos y restricciones que dificultan la ejecución de los proyectos, de las acciones y de las estrategias para cada actor y operaciones. Se ubican las trayectorias y se selecciona el curso de acción sobre el cambio situacional esperado. 4. Finalmente, en el momento operacional se pone en funcionamiento la “voluntad de hacer”, lo cual tradicionalmente ocurre a través de la práctica
  • 8. diaria de los gobiernos y en el situacionismo a través de la Sala de Situaciones, donde están juntos políticos y técnicos, apoyados por un banco de datos, analizando el cambio diario de la realidad y tomando decisiones al respecto. La planificación situacional utiliza los siguientes instrumentos: Flujograma situacional (momento explicativo), programa direccional (momento normativo), análisis de viabilidad (momento estratégico) y el análisis de coyuntura (momento táctico – operacional). 3. Planificación estratégica: A este tipo de planificación, Steiner la define así: “la planificación estratégica es un proceso continuo y sistémico que relaciona el futuro con las decisiones actuales en el contexto de cambios situacionales y que se expresa en la formulación de un conjunto de planes interrelacionados”. La planificación estratégica tiene las siguientes características:  Permite establecer claramente la misión y valores de la organización, como principio rector.  Tiene su origen en el ámbito empresarial y surge como fuente de consolidación de la llamada Planificación Tradicional.  Para definir los elementos estratégicos, se parte del proceso de investigación sistemática interna y externa.  Es un sistema que tiene la capacidad de autoreproducción y organización (Autopoietico).  Es un proceso cíclico, permanente, participativo e interactivo.  Su centro práctico es la coyuntura, y se refiere al cálculo que precede y preside la acción.  Se centra más en el logro de metas y objetivos que en seguir normas y reglamentos.  Reconoce la incertidumbre y que la realidad es un sistema complejo.
  • 9.  Rechaza la posición reactiva para adoptar una posición preactiva, aún con los riesgos que ello supone.  Se sustenta en tres grandes pilares: el usuario, la propia organización y los competidores.  Descansa en la formulación de tres tipos de planes fundamentales como son los planes estratégicos de largo plazo; los programas a mediano plazo, los planes operativos y presupuestos a corto plazo. En este enfoque de planificación se realizan planes estratégicos o planes de acción, los cuales son los que permiten definir las acciones, concretar las estrategias y las distintas herramientas a utilizar para lograr los objetivos de la empresa. Para su elaboración se tienen las siguientes etapas: 1. Definir la misión de la empresa para identificar el alcance de sus servicios o productos. Se selecciona los objetivos globales que pretenden alcanzarse a largo plazo y el espacio deseado. 2. Las estrategias específicas que cada negocio de la empresa diseña para la definición de los productos o servicios que presta, los clientes que desea captar. 3. La constante vigilancia que las empresas dominantes, de un sector determinado, deben mantener hacia el resto de las empresas que puedan amenazar su privilegiada posición. 4. Se busca formular con la base en las competencias distintas alternativas posibles encaminadas a la implantación de nuevos negocios en el mercado, tomando en cuenta calidad y precio. La planificación estratégica usa varias herramientas básicas que permiten alcanzar las metas propuestas. Algunas de ellas son: Análisis FODA, Hoja de
  • 10. verificación, estratificación, diagrama de causa – efecto, diagrama de pareto, histograma y matriz de selección. 4. Planificación táctica operacional: La planificación táctica operacional se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones. Entre sus características están:  Se da dentro de los lineamientos de la planificación estratégica y la planificación táctica.  Es conducida o ejecutada por los ejecutivos del nivel medio.  Trata con actividades normales programables.  Se maneja información interna y externa.  Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión.  Cubre períodos cortos.  Está orientada hacia la administración de recursos.  Sus parámetros principales son la efectividad y la eficiencia.
  • 11. Diferencias entre los enfoques Planificación Normativa Planificación Estratégica  Problema técnico.  Planes programas y expertos expresan lo “deseable”.  Importancia de expertos en la elaboración.  Importan las decisiones del sujeto planificador que esta “fuera” de la realidad.  No tiene en cuenta oponentes, obstáculos y dificultades.  El punto de partida es el modelo analítico.  El sujeto planificador tiene la capacidad de controlar la realidad.  Problemas entre personas.  Planes, programas, proyectos expresan lo “posible”.  Importancia del aporte metodológico.  Importan las decisiones de los actores, planificadores que están “dentro” de la realidad.  Procuran conciliar el conflicto y el conceso.  Punto de partida “situación inicial.”  Los actores que planifican no controlan por si solos la realidad. El proceso de planificación según autores: A la hora de describir el proceso de planificación podemos identificar una serie de matices en los que los diferentes autores coinciden o no. El proceso de planificación es racional y está sujeto al análisis científico de los problemas; se puede dividir en una serie de etapas lógicas y ordenadas (Eckles et al, 1982) A continuación se hará una breve descripción de las etapas o pasos propuestos por algunos de ellos para llevar a cabo dicho proceso.
  • 12. Según (Eckles et al, 1982) la planificación se realiza de manera más efectiva siguiendo una sucesión lógica: 1. Definir el objetivo. 2. Establecer premisas y restricciones. 3. Analizar la información. 4. Desarrollar planes alternativos. 5. Elegir el mejor plan 6. Desarrollar planes derivados 7. Atender a la ejecución. Por lo regular, el proceso de planificación se debe hacer formalmente y por escrito; pero la planificación diaria encomendada al supervisor es instintiva, e integra subconscientemente las etapas formales Stoner (1995) plantea un total de 9 pasos necesarios para desarrollar el proceso de planificación. Paso 1: Formulación de metas La formulación de las metas implica comprender la misión de la organización y después establecer metas que la traduzcan a términos concretos. Dado que las metas seleccionadas se llevarán gran cantidad de los recursos de la organización y gobernaran muchas de sus actividades, este primer paso es clave. Pasó 2: Identificación de los actuales objetivos y estrategia Este paso consiste en identificar los objetivos actuales de la organización y su estrategia. Pasó 3: Análisis ambiental La finalidad del análisis ambiental consiste en descubrir las formas en que los cambios de los ambientes económicos, tecnológicos, socioculturales y político/legal de una organización la afectaran indirectamente y las formas en que influirán en ella los competidores, proveedores, clientes, organismos gubernamentales y otros factores.
  • 13. Pasó 4: Análisis de los recursos Las metas y estrategias actuales de la organización también proporcionaran un marco de referencia para analizar sus recursos. Este análisis es necesario para determinar sus ventajas y desventajas competitivas. Unas y otras se refieren a las fortalezas y debilidades de la organización frente a sus competidores actuales y futuros. Pasó 5: Identificación de oportunidades estratégicas y riesgos La identificación de la estrategia, el análisis del ambiente y le análisis de los recursos de la organización (Pasos 2, 3 y 4) se combinan en el quinto paso: descubrir las oportunidades disponibles para la organización y las amenazas que enfrenta. Pasó 6: Determinación del grado de cambio estratégico requerido Después de analizar los recursos y el ambiente, los resultados de la estrategia actual pueden ser proyectados. Cuanto más tiempo tenga la estrategia de haber sido establecida y cuanto más estable sea el ambiente, más fácil será efectuar la proyección. A continuación los administradores pueden decidir si modifican o no la estrategia o su realización. Pasó 7: Toma de decisiones estratégicas Si un cambio de estrategia parece necesario para cerrar la brecha del desempeño, el siguiente paso requiere identificar, evaluar y seleccionar enfoques estratégicos opcionales.  Identificación de alternativas estratégicas: En un caso dado probablemente existan varias opciones para cerrar una brecha del desempeño. Puede entrarse a nuevos mercados, los productos claves pueden ser rediseñados para mejorar la calidad o reducir el costo, se pueden emprender inversiones, o se pueden terminar las existentes.  Evaluación de opciones estratégicas: Richard P. Rumelt ha descrito cuatro criterios para evaluar las opciones estratégicas.
  • 14. 1. La estrategia y sus partes componentes deben tener metas, políticas y objetivos congruentes. 2. Debe centrar los recursos y esfuerzos en los aspectos críticos descubiertos durante el proceso de formulación de estrategias y debe distinguirlos de los aspectos sin importancia. 3. Debe ocuparse de sus problemas susceptibles de solución; teniendo en cuenta los recursos y capacidades de la organización. 4. La estrategia debe ser capaz de producir los resultados que se esperan. Al evaluar las opciones también es importante concentrarse en un producto o servicio particular y en aquellos competidores que son rivales directos al ofrecerlos. Selección de alternativas de estratégicas: Al elegir entre las posibilidades disponibles, los administradores deberán seleccionar la que mejor responda a las capacidades de su organización. Pasó 8: Puesta en práctica de las estrategias Una vez determinada la estrategia, es preciso incorporarla a las operaciones diarias de la organización. Sin importar si la estrategia se registra en un plan estratégico formal y detallado, debe ser traducida a planes operativos apropiados. Pasó 9: Medición y control del progreso A medida que va realizándose la introducción del plan, los administradores deberán comparar el progreso con el plan estratégico en etapas periódicas o decisivas. Por su parte (Gorostegui, 1989) plantea que en la planificación ha de seguirse un enfoque lógico y bien desarrollado con las siguientes fases: 1. Reconocimiento de las oportunidades existentes: Los grandes éxitos se consiguen aprovechando las grandes oportunidades, pero, para ello, como es obvio, previamente es preciso advertir su existencia. ¿Existe algún servicio deseable que podría prestar la empresa? ¿Hay alguna necesidad en algún
  • 15. segmento del mercado que este sin cubrir y que podría cubrirse creando un nuevo producto? ¿Que dicen sobre ellos nuestrasinvestigaciones del mercado? ¿Pueden obtenerse más recursos con algún nuevo producto financiero? 2. Selección de los objetivos del plan: El plan ha de tener algún propósito. Sin un objetivo claro y cuantificable, el plan fracasará. Por el contrario, un objetivo preciso ofrece una dirección y un sentido a las demás fases de la planificación. 3. Identificación y creación de alternativas: Se han de identificar las diversas alternativas existentes para alcanzar los objetivos. En esta fase es importante tener ideas creativas, pues las mejores alternativas no son siempre las que resultan evidentes. 4. Evaluación de las alternativas: cada alternativa ha de ser avaluada con precisión a la vista de los objetivos. El éxito precisa un estudio cuidadoso de las ventajas e inconvenientes de cada una de las alternativas existentes. Ha de estudiarse el coste de cada una, sus posibles resultados, la disponibilidad de los recursos suficientes para llevarla a cabo, el tiempo requerido, etc. 5. Selección de una alternativa: Si se ha seguido las fases anteriores cuidadosamente, se puede tener confianza en que la selección es la adecuada. No obstante, es posible que no estén del todo claras las ventajas e inconvenientes de todas las alternativas. Nunca se tiene toda la información que seria deseable para tomar una decisión. Sin embargo, hay que tomarla. 6. Seguimiento del plan: Como vivimos en un mundo que es cada vez más incierto y como los directivos son personas y, por tanto, seres imperfectos, ha de efectuarse un seguimiento continuo del plan que ruede poner de manifiesto la conveniencia de alterar alguna o varias de las fases.
  • 16. En el caso de (Koontz & O´Donnell; 1967), proponen 7 etapas necesarias para llevar a cabo la planificación, las cuales se analizan a continuación. 1. Conocimiento de la oportunidad: Aunque precede a la planificación como tal y en consecuencia no es estrictamente una parte del proceso, tenerconocimiento de una oportunidad es el punto real para comenzar a planificar. 2. Establecimiento de objetivos: La primera etapa de la planificación misma es el establecimiento de objetivos para la empresa en su conjunto y para cada unidad subordinada. Los objetivos indican básicamente que es lo que se va hacer, donde se va a poner el primer énfasis y que es lo que se va a obtener mediante la red de políticas, procedimientos, reglas, presupuestos, programas y estrategias. 3. Establecimiento de premisas: Una segunda etapa lógica de la planificación es establecer, obtener acuerdo para utilizar y difundir las premisas críticas de la planificación. Estas son: pronóstico de datos relativos a los hechos, políticas básicas aplicables, y los planes existentes en la empresa. 4. Determinación de líneas alternativas: La tercera etapa en el proceso de planificación consiste en la búsqueda y examen de líneas alternativas de acción, especialmente de aquellas que no son aparentes en forma inmediata. 5. Evaluación de líneas alternativas: Una vez determinadas las líneas alternativas y examinados los puntos débiles y fuertes, la cuarta etapa es suevaluación sopesando los diversos factores y teniendo presente las premisas y metas, Una línea de acción puede aparecer como la más provechosa, pero requiere un gran desembolso de caja y una amortización lenta; otra pude ser menos provechosa, pero involucra menos riesgo; y otra puede adaptarse mejor a los objetivos de la empresa en
  • 17. el largo plazo. 6. Selección de una alternativa de acción: La quinta etapa del proceso de planificación, es el punto en el que el plan es adoptado el verdadero punto en el cual se adopta la decisión. 7. Formulación de planes derivados: En el momento que se adopta la decisión, la planificación aun no está completa, y requiere una última etapa. Existen casi invariablemente planes derivados, que deben llevarse a cabo para apoyar el plan básico. Los ejecutivos de cada segmento de la empresa hacen y ejecutan los planes necesarios para hacer de un plan básico una realidad, y esta reacción en cadena debe continuar hacia abajo, hasta que exista un plan específico para cada actividad derivada de un plan principal.
  • 18. Conclusión Planificación es el proceso de elección y selección entre cursos alternativos de acción con vistas a la asignación de recursos escasos, con el fin de obtener objetivos específicos sobre la base de un diagnóstico preliminar que cubre todos los factores relevantes que pueden ser identificados. Consiste en la esquematización de un proceso dirigido a obtener soluciones o alcanzar un objetivo, pudiendo aplicarse a cualquier campo. Esta incluye entre sus objetivos mejorar la toma de decisiones con la meta de concretar un fin buscado. Por consiguiente, una estrategia de planificación debe tener en consideración la situación presente y todos aquellos factores ajenos y propios que pueden generar repercusiones para lograr ese fin. Por lo tanto, se admite que sólo es posible diseñar una planificación tras la identificación precisa del problema que se ha de abordar. Una vez conocida e interpretada esa problemática, se postula el desarrollo de las alternativas para su abordaje o solución. Después de definir las ventajas y las desventajas de esos posibles enfoques, se opta por la planificación más conveniente y se decide su puesta en práctica. Se origina en el momento en que un hombre se planteó como alcanzar un objetivo, fuese este construir, conquistar un adversario, desarrollar una política, etc. Algunos autores opinan que la planificación tiene su origen en el año 1918 en la antigua Unión Soviética. Dicen que Surge la Planificación, basada en la Ley de Justas Proporciones, como necesaria para intentar organizar y hacer funcionar la sociedad. Entre sus enfoques tenemos (1) Planificación normativa o tradicional: es un modelo de planificación que se rige por una serie de normas o parámetros previamente establecidos por el estado. (2)planificación situacional: “calcular, presidir y preceder las acciones para llevar una situación inicial a otras, hasta
  • 19. llegar a la situación que el actor pretende alcanzar”. (Castellano, 1998). (3) planificación táctica operacional: se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones. (4) Planificación táctica operacional: se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones. El proceso de planificación podemos identificar una serie de matices en los que los diferentes autores coinciden o no. El proceso de planificación es racional y está sujeto al análisis científico de los problemas; se puede dividir en una serie de etapas lógicas y ordenadas (Eckles et al, 1982) se hará una breve descripción de la etapas o pasos propuestos Según (Eckles et al, 1982) la planificación se realiza de manera más efectiva siguiendo una sucesión lógica: 1. Definir el objetivo. 2. Establecer premisas y restricciones. 3. Analizar la información. 4. Desarrollar planes alternativos. 5. Elegir el mejor plan 6. Desarrollar planes derivados 7. Atender a la ejecución.