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“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL”
ALUMNA
ROSAS DEPAZ BRILLIT SIOMARA
CURSO
ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
TEMA
LA ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA
INSTRUCTOR
MILAGROS ETHEL LUNA ARGOMEDO
CARRERA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SEMESTRE
2021 – 20
CHIMBOTE - PERU
TRABAJO FINAL DEL CURSO
1
PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
TRABAJO FINAL DEL CURSO
2
1. INFORMACIÓN GENERAL
Apellidos y Nombres: Rosas Depaz Brillit Siomara ID: 1399224
Dirección Zonal/CFP: Ancash / Chimbote
Carrera: Administración de Empresas Semestre: II
Curso/ Mód. Formativo Administración y Organización de Empresas
Tema del Trabajo: La organización interna de la empresa
2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
N°
ACTIVIDADES/
ENTREGABLES
CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
S
E
M
1
S
E
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2
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M
3
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S
E
M
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01
Descargar el formato del trabajo y
guardarlo en mi laptop
02
Abrir el archivo del trabajo, leer y
analizar.
03 Llenar la información general
04
Realizar la planificación del
trabajo para la primera entrega
05 Revisar el trabajo laborado
06 Primera entrega
07
Escribir las preguntas guías y
analizarlo,
08
Buscar información de diferentes
medios (manual e internet)
09 Tomar apunes
10
Análisis de la información
buscada
11 Desarrollar las preguntas guías
12
Realizar el proceso de ejecución
del trabajo final
13
Realizar el mapa conceptual
referente al tema
14
Leer y analizar el trabajo final del
curso
15 Investigar sobre el trabajo final
16
Revisar y corregir los errores de lo
elaborado
17 Segunda entrega
18 Realizar los dibujos
19 Realizar diagramas y esquemas
20 Llenar la lista de recursos
21
Escribir los objetivos y
planteamientos
22 Revisar y corregir errores
23 Tercera entrega – Entrega final
TRABAJO FINAL DEL CURSO
3
3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes
interrogantes:
Nº PREGUNTAS
1 ¿A que denominamos administración?
2 ¿Cuáles son los principales componentes de una empresa?
3 ¿Cuál es la función del organigrama en la empresa?
4
¿Cuáles son las áreas principales de una empresa y para qué
sirven?
5 ¿Qué es un empresario?
1. ¿A que denominamos administración?
Es la disciplina científica que tiene
por objetivo el estudio de las
organizaciones constituyendo un
socio tecnología encargada de la
planificación, organización, dirección
y control de los recursos humanos,
financieros, materiales tecnológicos
y del conocimiento de una
organización.
2. ¿Cuáles son los principales componentes de una empresa?
Capital físico: elementos materiales que pertenecen a la empresa.
Capital humano: personas que trabajan en la empresa. Aquí encontramos los
trabajadores, el empresario (nos referimos al dueño de la empresa) y el equipo
directivo o tecnoestructura.
Capital financiero: el dinero de la empresa. Hay que contar también las
deudas que otros han contraído con ella.
Elementos intangibles: son elementos no materiales. Fundamentalmente las
marcas que posee la empresa, los diferentes logotipos, las patentes o el
software que la empresa posee.
El entorno: como su nombre indica, es todo lo que rodea a una empresa.
HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA
TRABAJO FINAL DEL CURSO
4
3. ¿Cuál es la función del organigrama en la empresa?
SU USO OFRECE MUCHAS VENTAJAS
Fácil de visualizar: El organigrama ofrece una manera sencilla de visualizar
toda la estructura de una organización. Al ser gráfico y fácil de entender,
fomenta que todos lo utilicen para conocer más sobre la misma. Algo que sin el
organigrama se vuelve un proceso exclusivo para el área de Recursos Humanos.
Jerarquías y responsabilidades claras: Al ser el organigrama una
representación de posiciones ordenadas por jerarquía, este da una clara idea de
quienes son los responsables de cada área en la organización y facilita a los
jefes explicar a sus colaboradores la labor que cada uno debe de desempeñar.
Es muy útil para empleado de nuevo ingreso, les ayuda a ubicarse rápidamente
en la organización y a conocer todas las áreas de la misma.
Facilita la planeación: Ya sea en procesos de crecimiento o en ajustes de
personal, el organigrama facilita a los directivos de la empresa tener una idea
clara y real de la situación actual, facilitando identificar a las personas clave
dentro de la organización.
Un punto importante es la información adicional que el organigrama pueda
mostrar a los usuarios. Si los directivos pueden consultar métricas de la
organización desde el organigrama, hará que los procesos de planeación sean
mucho más productivos.
Identifica problemas en la estructura: Al poder comparar la estructura de
organización de distintas áreas, si combinamos el organigrama con métricas
como Costos, Ventas u otros indicadores, nos permite identificar si la estructura
está jugando un papel determinante en la diferencia de resultados entre dos
áreas.
Si bien el organigrama no nos puede llevar a una conclusión por si solo, si nos
permite identificar con más claridad los problemas.
Ahorro de costos: Cuando las organizaciones crecen, es difícil mantener un
orden en la estructura y con frecuencia permanecen en la empresa posiciones
que ya no son necesarias, o que serían de mayor beneficio si son cambiadas de
ubicación.
El organigrama nos apoya en identificar estos casos y facilita la toma de
decisiones acertadas.
TRABAJO FINAL DEL CURSO
5
4. ¿Cuáles son las áreas principales de una empresa y para qué
sirven?
Las áreas Funcionales de la Empresa son las diversas actividades más importantes de la
empresa son las siguiente:
Área de dirección: área imprescindible, considerada la cabeza de la empresa. Lleva el
timón de la empresa, establece los objetivos y la dirige hacia ellos. Está relacionada con
el resto de áreas funcionales, ya que es quien controla todas las áreas de trabajo que se
encuentran en la empresa.
Área de administración: relacionada con el funcionamiento de la empresa. Es la
operación de negocio en sentido general, desde contrataciones, pagos a personal. Por lo
general es el emprendedor o empresario quien se encarga de esta área funcional. Está
relacionada con otras áreas como recursos humanos.
Área de ventas: orientada al exterior. En esta área se plantean las estrategias que la
empresa seguirá en el área del marketing, los mercados donde la empresa opera, los
segmentos de mercado, el ciclo de vida de los productos, diseño de nuevos productos
para la ganancia de dinero.
Área de producción: área donde se llevan a cabo la producción de los bienes que la
empresa comercializará después a los centros, mercados, tiendas de venta.
Área de contabilidad y finanzas: reglamentario para todas las empresas, ya que es
obligatorio que lleven un registro contable. Tendrá en cuenta todos los movimientos de
dinero, tanto dentro como fuera de la empresa, que también en algunas veces pueden
estar almacenadas en bancos o en una caja fuerte.
TRABAJO FINAL DEL CURSO
6
5. ¿Qué es un empresario?
Es aquella persona que se encarga de la dirección y gestión de una compañía,
negocio o industria. Su finalidad es la obtención de beneficios económicos.
El empresario puede, además (pero no necesariamente), ser el propietario de la
organización y de su capital. Además de, al mismo tiempo, asumir los riesgos de
innovación e inversión.
Un empresario actúa como representación de la sociedad y detenta su
representación legal. Por lo tanto, se trata de la figura que adopta las decisiones
generales en la organización, que planifica los logros a conseguir y diseña los medios
para alcanzarlos (estrategia empresarial), aunque puede delegar las decisiones
operativas.
La palabra “empresario” nace en la época medieval francesa. En esta época se
denominaba “entrepeneur” al individuo encargado de utilizar los factores de
producción -el trabajo de los siervos, los materiales y los recursos del señor feudal o
del rey- y asumir el riesgo para la construcción de edificios o armamentos.
TRABAJO FINAL DEL CURSO
7
PROCESO DE EJECUCIÓN
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS
SEGURIDAD / MEDIO
AMBIENTE / NORMAS -
ESTANDARES
❖ Descargar el formato y archivo del trabajo Ayuda a organizarse.
❖ Hacer carátula para el trabajo Mejor presentación al trabajo.
❖ Rellenar la información general De acuerdo al formato dado,
genera una mejor comprensión
del trabajo y se ahorra tiempo.
❖ Realizar la planificación del trabajo
❖ Copiar las preguntas
❖ Buscar información en distinto medios
(Google – libro- etc)
Usar lentes de protección.
❖ Realizar apuntes en mi block o cuaderno Reciclar cuando se termine de
usar.
❖ Desarrollar todas las preguntas Mejor comprensión del trabajo.
❖ Rellenar la hoja de planificación Permite conoce todas las
actividades que ya se
desarrollan y por desarrollar.
❖ Organizar todos los materiales a usar
(hojas, lapiceros, laptop, internet, etc.)
Ahorra tiempo y energía.
❖ Copiar y analizar las preguntas del problema
planteado
Analizar te da una pista para
realizar el trabajo.
❖ Resolver lo solicitado en el formato dado
❖ Revisar el trabajo
❖ Cargar la última entrega (Blackboard)
INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SH
HOJA DE PLANIFICACIÓN
TRABAJO FINAL DEL CURSO
8
¿Cómo se organiza la empresa?
Según al caso planteado se organiza de la siguiente manera:
ÁREA RECURSOS HUMANOS: Claudia es la dueña y coordinadora de la
empresa quien es la GERENTA
ÁREA DE PRODUCCIÓN: Omar es el encargado de este sector junto con los dos
operarios de maquinas
ÁREA DE FINANZAS: Jaime es el encargado de llevar a cabo la contabilidad de
la empresa.
ÁREA DE LOGÍSTICA: Zoila está a cargo de este departamento
TRABAJO FINAL DEL CURSO
9
TRABAJO FINAL DEL CURSO
10
¿Qué función realizan en cada área cada una de ellos?
ÁREA DE RECURSOS HUMANOS: Claudia quien es la dueña y la que
coordina toda la empresa, ella es la encargada de contratar o despedir al
personal, además tiene a su responsabilidad el salario y la mejora en el
rendimiento del personal y producción.
ÁREA DE PRODUCIÓN: Omar es el encargado de este sector
conjuntamente con los dos operarios de máquinas, entre los tres del
manejo de las máquinas y la producción, al igual del cumplimiento de los
pedidos a producir además deben verificar los productos en el tiempo de
ejecución.
ÁREA DE FINANZAS: Jaime es ele encargado de llevar a cabo la
contabilidad de la empresa en el cual gestiona todas las salidas y
entradas del dinero gestionando los costes y evitando gastos
innecesarios
ÁREA DE LOGÍSTICA: Zoila está a cargo de este departamento quien
tiene la responsabilidad de gestionar el traslado, el almacenamiento, la
logística de distribución y la organización de los productos y materiales a
lo largo de toda la cadena suministros. Además, debe relacionarse con
los proveedores y comprar los insumos.
TRABAJO FINAL DEL CURSO
11
[NOMBRE DEL TRABAJO]
[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]
DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA
PRIMERA
ENTREGA - TR1
• Informacion
general.
• planificación
del trabajo.
SEGUNDA
ENTREGA - TR2
• Resolución
de las
preguntas
guias.
• La ejecución.
TERCERA
ENTREGA - TR3
• Resolución
del caso
practico.
• Dibujo,
esquema o
diagrama.
• Listado de
recursos.
TRABAJO FINAL DEL CURSO
12
INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.
1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
Laptop
Mouse
Celular
Cable USB
3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
Microsoft Word
Wifi
Google
Escritorio
5. MATERIALES E INSUMOS
Hoja bond
Luz eléctrica
Lapiceros
Manual del curso
LISTA DE RECURSOS

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  • 1. “AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL” ALUMNA ROSAS DEPAZ BRILLIT SIOMARA CURSO ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS TEMA LA ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA INSTRUCTOR MILAGROS ETHEL LUNA ARGOMEDO CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS SEMESTRE 2021 – 20 CHIMBOTE - PERU
  • 2. TRABAJO FINAL DEL CURSO 1 PLAN DE TRABAJO DEL ESTUDIANTE SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
  • 3. TRABAJO FINAL DEL CURSO 2 1. INFORMACIÓN GENERAL Apellidos y Nombres: Rosas Depaz Brillit Siomara ID: 1399224 Dirección Zonal/CFP: Ancash / Chimbote Carrera: Administración de Empresas Semestre: II Curso/ Mód. Formativo Administración y Organización de Empresas Tema del Trabajo: La organización interna de la empresa 2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA S E M 1 S E M 2 S E M 3 S E M 4 S E M 5 S E M 6 S E M 7 S E M 8 S E M 9 S E M 10 S E M 11 S E M 12 S E M 13 S E M 14 S E M 15 01 Descargar el formato del trabajo y guardarlo en mi laptop 02 Abrir el archivo del trabajo, leer y analizar. 03 Llenar la información general 04 Realizar la planificación del trabajo para la primera entrega 05 Revisar el trabajo laborado 06 Primera entrega 07 Escribir las preguntas guías y analizarlo, 08 Buscar información de diferentes medios (manual e internet) 09 Tomar apunes 10 Análisis de la información buscada 11 Desarrollar las preguntas guías 12 Realizar el proceso de ejecución del trabajo final 13 Realizar el mapa conceptual referente al tema 14 Leer y analizar el trabajo final del curso 15 Investigar sobre el trabajo final 16 Revisar y corregir los errores de lo elaborado 17 Segunda entrega 18 Realizar los dibujos 19 Realizar diagramas y esquemas 20 Llenar la lista de recursos 21 Escribir los objetivos y planteamientos 22 Revisar y corregir errores 23 Tercera entrega – Entrega final
  • 4. TRABAJO FINAL DEL CURSO 3 3. PREGUNTAS GUIA Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes: Nº PREGUNTAS 1 ¿A que denominamos administración? 2 ¿Cuáles son los principales componentes de una empresa? 3 ¿Cuál es la función del organigrama en la empresa? 4 ¿Cuáles son las áreas principales de una empresa y para qué sirven? 5 ¿Qué es un empresario? 1. ¿A que denominamos administración? Es la disciplina científica que tiene por objetivo el estudio de las organizaciones constituyendo un socio tecnología encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos humanos, financieros, materiales tecnológicos y del conocimiento de una organización. 2. ¿Cuáles son los principales componentes de una empresa? Capital físico: elementos materiales que pertenecen a la empresa. Capital humano: personas que trabajan en la empresa. Aquí encontramos los trabajadores, el empresario (nos referimos al dueño de la empresa) y el equipo directivo o tecnoestructura. Capital financiero: el dinero de la empresa. Hay que contar también las deudas que otros han contraído con ella. Elementos intangibles: son elementos no materiales. Fundamentalmente las marcas que posee la empresa, los diferentes logotipos, las patentes o el software que la empresa posee. El entorno: como su nombre indica, es todo lo que rodea a una empresa. HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA
  • 5. TRABAJO FINAL DEL CURSO 4 3. ¿Cuál es la función del organigrama en la empresa? SU USO OFRECE MUCHAS VENTAJAS Fácil de visualizar: El organigrama ofrece una manera sencilla de visualizar toda la estructura de una organización. Al ser gráfico y fácil de entender, fomenta que todos lo utilicen para conocer más sobre la misma. Algo que sin el organigrama se vuelve un proceso exclusivo para el área de Recursos Humanos. Jerarquías y responsabilidades claras: Al ser el organigrama una representación de posiciones ordenadas por jerarquía, este da una clara idea de quienes son los responsables de cada área en la organización y facilita a los jefes explicar a sus colaboradores la labor que cada uno debe de desempeñar. Es muy útil para empleado de nuevo ingreso, les ayuda a ubicarse rápidamente en la organización y a conocer todas las áreas de la misma. Facilita la planeación: Ya sea en procesos de crecimiento o en ajustes de personal, el organigrama facilita a los directivos de la empresa tener una idea clara y real de la situación actual, facilitando identificar a las personas clave dentro de la organización. Un punto importante es la información adicional que el organigrama pueda mostrar a los usuarios. Si los directivos pueden consultar métricas de la organización desde el organigrama, hará que los procesos de planeación sean mucho más productivos. Identifica problemas en la estructura: Al poder comparar la estructura de organización de distintas áreas, si combinamos el organigrama con métricas como Costos, Ventas u otros indicadores, nos permite identificar si la estructura está jugando un papel determinante en la diferencia de resultados entre dos áreas. Si bien el organigrama no nos puede llevar a una conclusión por si solo, si nos permite identificar con más claridad los problemas. Ahorro de costos: Cuando las organizaciones crecen, es difícil mantener un orden en la estructura y con frecuencia permanecen en la empresa posiciones que ya no son necesarias, o que serían de mayor beneficio si son cambiadas de ubicación. El organigrama nos apoya en identificar estos casos y facilita la toma de decisiones acertadas.
  • 6. TRABAJO FINAL DEL CURSO 5 4. ¿Cuáles son las áreas principales de una empresa y para qué sirven? Las áreas Funcionales de la Empresa son las diversas actividades más importantes de la empresa son las siguiente: Área de dirección: área imprescindible, considerada la cabeza de la empresa. Lleva el timón de la empresa, establece los objetivos y la dirige hacia ellos. Está relacionada con el resto de áreas funcionales, ya que es quien controla todas las áreas de trabajo que se encuentran en la empresa. Área de administración: relacionada con el funcionamiento de la empresa. Es la operación de negocio en sentido general, desde contrataciones, pagos a personal. Por lo general es el emprendedor o empresario quien se encarga de esta área funcional. Está relacionada con otras áreas como recursos humanos. Área de ventas: orientada al exterior. En esta área se plantean las estrategias que la empresa seguirá en el área del marketing, los mercados donde la empresa opera, los segmentos de mercado, el ciclo de vida de los productos, diseño de nuevos productos para la ganancia de dinero. Área de producción: área donde se llevan a cabo la producción de los bienes que la empresa comercializará después a los centros, mercados, tiendas de venta. Área de contabilidad y finanzas: reglamentario para todas las empresas, ya que es obligatorio que lleven un registro contable. Tendrá en cuenta todos los movimientos de dinero, tanto dentro como fuera de la empresa, que también en algunas veces pueden estar almacenadas en bancos o en una caja fuerte.
  • 7. TRABAJO FINAL DEL CURSO 6 5. ¿Qué es un empresario? Es aquella persona que se encarga de la dirección y gestión de una compañía, negocio o industria. Su finalidad es la obtención de beneficios económicos. El empresario puede, además (pero no necesariamente), ser el propietario de la organización y de su capital. Además de, al mismo tiempo, asumir los riesgos de innovación e inversión. Un empresario actúa como representación de la sociedad y detenta su representación legal. Por lo tanto, se trata de la figura que adopta las decisiones generales en la organización, que planifica los logros a conseguir y diseña los medios para alcanzarlos (estrategia empresarial), aunque puede delegar las decisiones operativas. La palabra “empresario” nace en la época medieval francesa. En esta época se denominaba “entrepeneur” al individuo encargado de utilizar los factores de producción -el trabajo de los siervos, los materiales y los recursos del señor feudal o del rey- y asumir el riesgo para la construcción de edificios o armamentos.
  • 8. TRABAJO FINAL DEL CURSO 7 PROCESO DE EJECUCIÓN OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE / NORMAS - ESTANDARES ❖ Descargar el formato y archivo del trabajo Ayuda a organizarse. ❖ Hacer carátula para el trabajo Mejor presentación al trabajo. ❖ Rellenar la información general De acuerdo al formato dado, genera una mejor comprensión del trabajo y se ahorra tiempo. ❖ Realizar la planificación del trabajo ❖ Copiar las preguntas ❖ Buscar información en distinto medios (Google – libro- etc) Usar lentes de protección. ❖ Realizar apuntes en mi block o cuaderno Reciclar cuando se termine de usar. ❖ Desarrollar todas las preguntas Mejor comprensión del trabajo. ❖ Rellenar la hoja de planificación Permite conoce todas las actividades que ya se desarrollan y por desarrollar. ❖ Organizar todos los materiales a usar (hojas, lapiceros, laptop, internet, etc.) Ahorra tiempo y energía. ❖ Copiar y analizar las preguntas del problema planteado Analizar te da una pista para realizar el trabajo. ❖ Resolver lo solicitado en el formato dado ❖ Revisar el trabajo ❖ Cargar la última entrega (Blackboard) INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SH HOJA DE PLANIFICACIÓN
  • 9. TRABAJO FINAL DEL CURSO 8 ¿Cómo se organiza la empresa? Según al caso planteado se organiza de la siguiente manera: ÁREA RECURSOS HUMANOS: Claudia es la dueña y coordinadora de la empresa quien es la GERENTA ÁREA DE PRODUCCIÓN: Omar es el encargado de este sector junto con los dos operarios de maquinas ÁREA DE FINANZAS: Jaime es el encargado de llevar a cabo la contabilidad de la empresa. ÁREA DE LOGÍSTICA: Zoila está a cargo de este departamento
  • 10. TRABAJO FINAL DEL CURSO 9
  • 11. TRABAJO FINAL DEL CURSO 10 ¿Qué función realizan en cada área cada una de ellos? ÁREA DE RECURSOS HUMANOS: Claudia quien es la dueña y la que coordina toda la empresa, ella es la encargada de contratar o despedir al personal, además tiene a su responsabilidad el salario y la mejora en el rendimiento del personal y producción. ÁREA DE PRODUCIÓN: Omar es el encargado de este sector conjuntamente con los dos operarios de máquinas, entre los tres del manejo de las máquinas y la producción, al igual del cumplimiento de los pedidos a producir además deben verificar los productos en el tiempo de ejecución. ÁREA DE FINANZAS: Jaime es ele encargado de llevar a cabo la contabilidad de la empresa en el cual gestiona todas las salidas y entradas del dinero gestionando los costes y evitando gastos innecesarios ÁREA DE LOGÍSTICA: Zoila está a cargo de este departamento quien tiene la responsabilidad de gestionar el traslado, el almacenamiento, la logística de distribución y la organización de los productos y materiales a lo largo de toda la cadena suministros. Además, debe relacionarse con los proveedores y comprar los insumos.
  • 12. TRABAJO FINAL DEL CURSO 11 [NOMBRE DEL TRABAJO] [APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA] DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA PRIMERA ENTREGA - TR1 • Informacion general. • planificación del trabajo. SEGUNDA ENTREGA - TR2 • Resolución de las preguntas guias. • La ejecución. TERCERA ENTREGA - TR3 • Resolución del caso practico. • Dibujo, esquema o diagrama. • Listado de recursos.
  • 13. TRABAJO FINAL DEL CURSO 12 INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo. 1. MÁQUINAS Y EQUIPOS Laptop Mouse Celular Cable USB 3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS Microsoft Word Wifi Google Escritorio 5. MATERIALES E INSUMOS Hoja bond Luz eléctrica Lapiceros Manual del curso LISTA DE RECURSOS