Sala 1 - Aprender Haciendo Pedro Fernández / Arica: Simulación del Proceso de Selección de Personal en la Empresa.

2. Simulación del Proceso de
Selección de Personal en la Empresa
INACAP sede Arica
Pedro Fernández U. – Juan Parra B.
Expositores

3. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
la Empresa - INACAP Sede Arica
¿Cuántos de nuestros alumnos han participado en un
proceso de selección de personal?
El problema…
Gran parte de nuestros jóvenes al final de su carrera (o durante ésta), se
verán enfrentados por primera vez a un proceso de selección de personal.
Este proyecto surge para atender ese desafío, preparar a los jóvenes con nula
o escasa experiencia en procesos de reclutamiento de personal. …. y por
cierto, que tengan una experiencia exitosa.

4. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
la Empresa - INACAP Sede Arica
Fortalecer en los alumnos aspectos tales como:
•
•
•
•
•
Presentación personal,
Qué y cómo hablar,
El lenguaje corporal,
Vivir la experiencia de una entrevista,
El manejo de las emociones, etc.,
Nos motivó a pensar en una actividad pedagógica práctica que permita
preparar a nuestros alumnos para una de las etapas más importante de su
vida laboral, ¡su primer empleo!

5. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
la Empresa - INACAP Sede Arica
Cómo nos hacemos cargo…
A través de las técnicas didácticas de simulación y juego de roles se
desarrolla el proceso de Selección de Personal abarcando sus
principales etapas. La experiencia busca fortalecer en los
participantes las competencias genéricas definidas por la institución
(resolución de problemas, comunicación oral y escrita, pensamiento
crítico y ética profesional) así como también destacar el sello del
alumno de INACAP (dominio de su especialidad, compromiso,
capacidad emprendedora y autogestión)

6. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
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Dónde lo implementamos...
En la asignatura de Inducción al Mundo Laboral, presente en los
programas de estudios de: Técnico en Administración de Empresas e
Ingeniería en Administración de Empresas, ésta genera un escenario
propicio para desarrollar una actividad pedagógica práctica que
prepare a los alumnos a enfrentar con éxito el proceso de selección
de personal en la empresa.

7. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
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Siempre tener presenta nuestra Misión…
La Misión de INACAP es formar personas con valores y competencias
que les permitan desarrollarse como ciudadanos responsables e
integrarse con autonomía y productividad a la sociedad.
Asimismo, contribuir al mejoramiento de la competitividad de los
distintos sectores productivos del país a través del desarrollo de su
capital humano y de la innovación tecnológica

8. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
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Fundamentos del Proyecto
(Técnicos)
• “El reclutamiento y la selección de personal son dos fases de un
mismo proceso….. Chiavenato (Adm. RR.HH, 1999)
• La selección considera poseer las COMPETENCIAS necesarias para
adjudicarse un puesto de trabajo.

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Fundamentos del Proyecto
(Pedagógicos)
El modelo educativo de INACAP contempla los siguientes enfoques:
• Enfoque de Competencias presente en todos los programas de
estudios,
• Enfoque del Aprender-Haciendo (EAH), donde los aprendizajes de
los alumnos están caracterizados por la experiencia y su rol
protagónico. El EAH procura el uso de métodos de enseñanzaaprendizaje: inductivos, prácticos, activos y próximos a la realidad
laboral.

10. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
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Justificación del Proyecto
Este proyecto se justifica ya que permite a los alumnos enfrentarse a una situación
“Real” que les ayudará a vivenciar la experiencia del proceso de selección de personal.
• Internalizan sensaciones y experiencias de lo que significa postular a un trabajo.
• Conocen los códigos y el lenguaje que se maneja durante el proceso
• Relacionan conceptos nuevos con los ya adquiridos.
• Mejoran las técnicas de comunicación oral y escrita, como el lenguaje corporal.
• Aprenden a expresar opiniones y sentimientos propios.
• Aprenden a escuchar, respetar opiniones y sentimientos ajenos.
• Las clases así concebidas estimulan el razonamiento, la capacidad de análisis
crítico y los ayudan a superar prejuicios e ideas preconcebidas.
• Las técnicas didácticas están alineadas con los métodos del enfoque del Aprender
Haciendo.

11. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
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Objetivos
Preparar al alumno para enfrentar con éxito un futuro proceso de
selección de personal
Específicamente buscamos…
•
•
•
Mejorar el compromiso y la motivación de los alumnos, desarrollando
estrategias educativas conducentes a la preparación de: currículum vitae,
carta de presentación, test psicológicos, evaluaciones técnicas y entrevista
laboral.
Integrar competencias de las asignaturas de especialidad como: Taller de
Finanzas y Gestión Financiera
Profundizar el conocimiento y la comprensión del proceso de Selección de
Personal.

12. Metodología del Proyecto
DIRECCIÓN
Coordinación
e Inducción
Entrega del Cargo
(Premiación)
Publicación
Oferta Laboral
Recepción de
Currículum y
Carta de
Presentación
Entrevista Final
(Gerente)
Profesionales
Externos
Entrevista
Psicológica
Individual
ALUMNOS
Test Psicológico
Grupal
Test Técnico
Docentes Asignaturas
Participantes
Test Psicológico
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13. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
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Coordinación e Inducción
– Reunión de coordinación con los docentes que participarán del proyecto.
– Planificación de las actividades de las etapas del proceso de selección y
asignación de responsabilidades.
– Inducción del proyecto a los alumnos, se les entrega el cronograma de
actividades del proceso.
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14. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
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Publicación Oferta Laboral
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–
–
Confección de afiche para promoción de la oferta laboral.
Elaboración de información sobre empresa que oferta el cargo.
Creación de correo electrónico ej. postulacion.iae@gmail.com
Divulgación de la oferta laboral a través de los correos de alumnos y
redes sociales.
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15. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
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Recepción de Currículum y Carta de Presentación
– El docente promueve el logro de la competencia de la asignatura
Inducción al Mundo Laboral: “Comunicar ideas de manera efectiva y
eficaz a través del lenguaje oral y escrito” por medio de la preparación
del currículum vitae y carta de presentación.
– Los alumnos envían sus currículum y carta de presentación para postular
al cargo ofertado.
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16. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
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Test Técnico
– Docente elabora instrumento de evaluación similar al EFC de la carrera de
Administración de Empresas.
– Alumnos rinden examen técnico para medir el dominio de su
especialidad.
– Docente retroalimenta y refuerza competencias técnicas para mejorar los
resultados el Test Técnico y competencias de egreso.
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17. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
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Test Psicológico
– Profesional externo o docente de INACAP Psicóloga(o) laboral, aplica los
instrumentos de evaluación psicológica:
• Test de personalidad 16-PF5, DISC , IC-A.
– Psicóloga laboral retroalimenta y entrega tips a los alumnos para
enfrentar los test psicológicos.
– Se refuerza la competencia de la asignatura Inducción al Mundo Laboral:
“Entrenamiento para entrevista Efectiva”.
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18. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
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Test Psicológico Grupal
– En esta etapa, la comisión selecciona a los cinco postulante con mejores
resultados en las fases: Recepción de Currículum, Test Técnico y Test
Psicológico.
– Se aplica el test psicológico grupal a los cinco seleccionados.
• Análisis de caso
– Se evalúan habilidades de trabajo en equipo, liderazgo, resolución de
problemas, comunicación efectiva, entre otras.
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19. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
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Entrevista Psicológica Individual
– En esta etapa, la comisión selecciona a la terna finalista a partir de la
evaluación grupal.
– La psicóloga laboral realiza la entrevista psicológica plenaria.
• Test Zulliger
– Se evalúan personalidad y competencias para el cargo al que postula.
– Se refuerza la competencia de la asignatura Inducción al Mundo Laboral:
“Entrenamiento para entrevista Efectiva”.
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20. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
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Entrevista Final
– Los tres finalistas participan de la entrevista final.
– Un profesional externo (empresario, gerente de empresa, jefe de
personal, otro) realiza la entrevista final.
– Se evalúan habilidades y actitudes:
• Toma de decisiones, trabajo bajo presión, asertividad en las respuestas, aspectos
personales, educacionales y profesionales, capacidad de negociación, entre otros.
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21. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
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Entrega del Cargo (Premiación)
– Aplicación de encuesta de satisfacción.
– Ceremonia de premiación para entrega del cargo.
– Adicionalmente, la ceremonia contempla charlas relacionadas con el
ámbito laboral.
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22. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
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Resultados
Cuantitativos*:
• En los tres años de aplicación han participado aproximadamente 128 alumnos.
• El promedio de aprobación de la asignatura base “inducción al mundo laboral” es de un 76%
• El promedio de nota de la actividad en la asignatura base es un 5,2
Cualitativos:
• Mejora su autoestima y confianza al conocer sus propias fortalezas y aspectos que debe
mejorar para enfrentar una entrevista.
• Fortalece en su formación profesional la incorporación de valores institucionales.
• Internaliza lo que debe y no debe hacer en una entrevista real (Tips) al existir
retroalimentación en todas las etapas.
• Entrega un plus adicional a su CV al haber participado en un proceso de estas características.
• Los alumnos logran dimensionar sus conocimientos técnicos cuando deban egresar.
• Aprende a controlar sus emociones.
• Genera competencia sana por ser el mejor.
• Orgullo personal por ser el mejor.
*Fuente SIGA

23. Simulación del Proceso de Selección de Personal en
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Fortalezas y Desafíos
Fortalezas
• Está enmarcado en el enfoque del EAH
• Es transversal, se puede aplicar en otros
programas de estudio
• Es replicable a todas las sedes por la
uniformidad de los programas de estudios.
• Genera valor en los aprendizajes esperados de
los alumnos.
• Fortalece las competencias y habilidades de los
alumnos participantes.
• Utiliza recursos tecnológicos
• Involucra a profesionales especialistas como
ingenieros, sicólogos, abogados expertos
laborales (Vinculación con el medio).
Desafíos
• Acercar a los alumnos a un escenario real
(recurrir a empresas donde hacer las
entrevistas).
• Involucrar al mundo empresarial en dos
ámbitos;
primero,
como
empresarios
participantes
y
segundo,
generar
oportunidades potenciales de fuente laboral.
• Mejorar los incentivos de motivación,
otorgando premios al resto de los alumnos que
quedan en la quina de seleccionados.
• Mejorar los procesos de selección incorporando
la Selección por Competencia.
• Potenciar el uso de la plataforma AAI.
• Mayor publicidad en medios locales,
destacando el modelo educativo de INACAP.