SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 15
República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder
Popular para la educación Instituto Universitario
Politécnico Santiago Mariño
Barcelona-Estado Anzoátegui
ALUMNO:
Carlos Rojas C.I.21.362.070
Investigación de mercado
La investigación de mercados es un paso primordial
para cada empresa que compita con otras dentro
de cualquier ámbito de negocio. Es un proceso que
influirá en la toma de decisiones respecto a nuestra
actuación. La información no se debe sólo se debe
utilizar para conocer nuestro entorno e
introducirnos con uno o varios productos/servicios.
Es además una herramienta capaz de hacernos
mejorar e innovar para conseguir una mejor
posición de cara a nuestros competidores.
Se puede definir como la recopilación y el análisis
de información, en lo que respecta al mundo de la
empresa y del mercado, realizados de forma
sistemática o expresa, para poder tomar decisiones
dentro del campo del marketing estratégico y
operativo. Se trata, en definitiva, de una potente
herramienta, que debe permitir a la empresa
obtener la información necesaria para establecer
las diferentes políticas, objetivos, planes y
estrategias más adecuadas a sus intereses
Objetivo social
Este tipo de objetivo busca, ante todo, la satisfacción de
las necesidades que tengan los clientes, ya sea mediante la
producción de un bien o un servicio, según el caso.
Objetivo económico
Aquí el objetivo de la investigación de mercado pasa por
estudiar y analizar el éxito o fracaso en términos
monetarios y económicos de una empresa en caso de
que decida entrar en un nuevo mercado o lanzar un
nuevo producto o servicio, por ejemplo.
Objetivo administrativo
La investigación de mercado ayuda al desarrollo del
negocio, mediante la adecuada planificación,
organización y control de los recursos y áreas que
lo conforman.
El enfoque de la información Es una
forma de organización de mercadotecnia
que prevalece en un entorno económico
caracterizado por la existencia de un
mercado potencial importante, pero
donde hay escasez de oferta, siendo
insuficiente las capacidades de
producción disponibles para las
necesidades de mercado”... en México
un claro ejemplo lo son los servicios de
internet ofrecidos por un número limitado
de empresas dominantes del mercado
nacional.
Enfoque producto kotler y armstrong (2005
p.116) …plantean que ”el enfoque del producto
es la forma de organización de mercadotecnia
que debe dedicar sus esfuerzos a lograr
mejoramiento continuo del producto, por cuanto
los consumidores favorecerán los productos que
ofrecen una calidad y un desempeño superior y
características innovadoras”
Enfoque de mercadotecnia social para
stanton, w. y futrell, c. (2008 p. 236). el
enfoque de mercadotecnia social ”hace
énfasis en la detección de las necesidades,
los deseos y los intereses de los mercados
meta y, en proporcionar la satisfacción
deseada en una forma más efectiva y
eficiente que los competidores, en una
forma que mantenga o mejore el bienestar
de los consumidores y de la sociedad…”
Enfoque ventas Para lambin (2006 p. 75) el
enfoque de ventas...”es una orientación
hace énfasis en las ventas, considera que
los consumidores no comprarán los
productos suficientes de la empresa, a
menos que ésta emprenda un esfuerzo de
venta y promoción en gran escala”
Producto: la empresa debe definir las
características que debe tener el producto
para satisfacer las necesidades del
consumidor. Hay que recordar que el producto
o servicio debe llevar aquellos atributos que
realmente proporcionan un beneficio al
público objetivo, no aquellos que crea el
departamento de marketing que son los
necesarios.
Precio: el precio marca aquella cantidad
máxima que están dispuestos a pagar los
consumidores por un determinado
producto y la mínima por la que está
dispuesta la empresa a ofrecerlo.
Distribución: la compañía debe
determinar a través de qué intermediarios
quiere que el producto llegue al
consumidor final. Éstos deben de estar
ubicados en los lugares estratégicos
donde se sabe que hay una mayor
presencia del público objetivo.
Postventa: se refiere a todos aquellos
servicios que se ofrecen a los clientes después
de haber realizado la venta. Es importante dar
una respuesta rápida y eficiente a cualquier
duda o queja.
Es un proceso que consiste en determinar cursos
alternativos de acción los cuales sirven de base a las
organizaciones para el logro de los objetivos a
corto, mediano y largo plazo. Es un proceso
organizacional de desarrollo y análisis de la misión y
la visión, de las metas y tácticas generales, y de
asignación de recursos. Cuándo se desarrollan
planes estratégicos, los administradores deben
tomar en cuenta un enfoque que abarque a toda la
organización.
La planeación estratégica de marketing es un
proceso de 5 pasos que consiste en realizar un
análisis de situación, trazar los objetivo de
marketing, determinar el posicionamiento y
ventaja diferencial, seleccionar el mercado meta
y medir la demanda de mercado, diseñar una
mezcla de marketing estratégico.
• En primer aspecto de la planeación estratégica vemos que lo primero que
realizar es un análisis de la situación para determinar que resultado han dado
las estrategias pasada y que podemos esperar en el futuro, esto le facilita a los
ejecutivo revisar los planes anteriores y diseñar planes nuevo si es necesario
para el logro de los objetivos
• El segundo aspecto es la fijación de los objetivos de marketing: Estos deben
guardar una estrecha relación con las metas y estrategia globales de la
compañía
• El tercer aspecto es el posicionamiento y la ventajas diferenciar: estos son dos
decisiones complementaria, ya que una empresa necesita crear una imagen
para su producto en la mente de los consumidores, esto lo podemos lograr a
través del posicionamiento
• El cuarto paso de la planeación estratégica es seleccionar el mercado meta y la
medición de la demanda, el mercado se componen por persona con
necesidades que satisfacer dinero para gastarlo y además de esto las
disposición de gastar.
La Mercadotecnia Integral es una basta
disciplina que integra múltiples factores a
considerar para que las empresas obtengan el
éxito necesario para continuar operando
conforme a las metas y objetivos desde su
planeación estratégica con las mejores medidas,
prácticas y herramientas para llevarla a buen
término.
Definir el objeto de investigación es el primer paso que
debemos realizar. Consiste en definir las metas a
alcanzar con la investigación de mercados.
Normalmente se relaciona con la “definición del
problema”, aunque no siempre será un problema. Se
establecen los parámetros para definir la situación y la
posible solución a ella. Las teorías suelen formar parte
de este paso, al igual que las hipótesis.
• https://www.emprendepyme.net/objetivos-
de-la-investigacion-de-mercado.html
• https://www.marketing-xxi.com/concepto-de-
investigacion-de-mercados-23.htm

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

El Proceso De AdministracióN De La Mercadotecnia
El Proceso De AdministracióN De La MercadotecniaEl Proceso De AdministracióN De La Mercadotecnia
El Proceso De AdministracióN De La Mercadotecnia
licenciadainessanchez
 
12 organizacion-de-la-mercadotecnia-26092012
12 organizacion-de-la-mercadotecnia-2609201212 organizacion-de-la-mercadotecnia-26092012
12 organizacion-de-la-mercadotecnia-26092012
Gledy Carpio Leon
 
Merestra tema 1.2 complementaria
Merestra tema 1.2 complementariaMerestra tema 1.2 complementaria
Merestra tema 1.2 complementaria
profr1001
 
Administración de la mercadotecnia
Administración de la mercadotecniaAdministración de la mercadotecnia
Administración de la mercadotecnia
guzadis
 
Administracion estrategica de Mercadotecnia
Administracion estrategica de MercadotecniaAdministracion estrategica de Mercadotecnia
Administracion estrategica de Mercadotecnia
Bruna Sandoval
 
Organizacion y Administracion de la Mercadotecnia
Organizacion y Administracion de la MercadotecniaOrganizacion y Administracion de la Mercadotecnia
Organizacion y Administracion de la Mercadotecnia
Julia Lizette Villa Tun
 

La actualidad más candente (20)

1. el proceso estrategico
1. el proceso estrategico1. el proceso estrategico
1. el proceso estrategico
 
Diapositivas Christian Gonzalez
Diapositivas Christian GonzalezDiapositivas Christian Gonzalez
Diapositivas Christian Gonzalez
 
El Proceso De AdministracióN De La Mercadotecnia
El Proceso De AdministracióN De La MercadotecniaEl Proceso De AdministracióN De La Mercadotecnia
El Proceso De AdministracióN De La Mercadotecnia
 
12 organizacion-de-la-mercadotecnia-26092012
12 organizacion-de-la-mercadotecnia-2609201212 organizacion-de-la-mercadotecnia-26092012
12 organizacion-de-la-mercadotecnia-26092012
 
Merestra tema 1.2 complementaria
Merestra tema 1.2 complementariaMerestra tema 1.2 complementaria
Merestra tema 1.2 complementaria
 
Administración de la mercadotecnia
Administración de la mercadotecniaAdministración de la mercadotecnia
Administración de la mercadotecnia
 
02 Administracion de marketing
02 Administracion de marketing02 Administracion de marketing
02 Administracion de marketing
 
Administracion estrategica de Mercadotecnia
Administracion estrategica de MercadotecniaAdministracion estrategica de Mercadotecnia
Administracion estrategica de Mercadotecnia
 
Presentación de Mercadotecnia Integral y Mezcla de Mercadeo
Presentación de Mercadotecnia Integral y Mezcla de MercadeoPresentación de Mercadotecnia Integral y Mezcla de Mercadeo
Presentación de Mercadotecnia Integral y Mezcla de Mercadeo
 
CONCEPTO Y PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA MKT
CONCEPTO Y PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA MKTCONCEPTO Y PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA MKT
CONCEPTO Y PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA MKT
 
2. marketing estrategico
2. marketing estrategico2. marketing estrategico
2. marketing estrategico
 
Dirección de marketing
Dirección de marketingDirección de marketing
Dirección de marketing
 
Control del plan de marketing en pdf
Control del plan de marketing en pdfControl del plan de marketing en pdf
Control del plan de marketing en pdf
 
Mercadotecnia estrategica
Mercadotecnia estrategicaMercadotecnia estrategica
Mercadotecnia estrategica
 
El proceso de mercadotecnia
El proceso de mercadotecniaEl proceso de mercadotecnia
El proceso de mercadotecnia
 
Proceso De Marketing (Etapas)
Proceso De Marketing (Etapas)Proceso De Marketing (Etapas)
Proceso De Marketing (Etapas)
 
Administración de la mercadotecnia
Administración de la mercadotecniaAdministración de la mercadotecnia
Administración de la mercadotecnia
 
Organizacion y Administracion de la Mercadotecnia
Organizacion y Administracion de la MercadotecniaOrganizacion y Administracion de la Mercadotecnia
Organizacion y Administracion de la Mercadotecnia
 
Power point marketin- Denis FLORES
Power point marketin- Denis FLORES Power point marketin- Denis FLORES
Power point marketin- Denis FLORES
 
Proceso de planeación del marketing
Proceso de planeación del marketingProceso de planeación del marketing
Proceso de planeación del marketing
 

Similar a Carlos rojas diapositivas 2

Similar a Carlos rojas diapositivas 2 (20)

Mercadotecnia integral maria jimenez
Mercadotecnia integral maria jimenezMercadotecnia integral maria jimenez
Mercadotecnia integral maria jimenez
 
ACTIVIDAD 1.1
ACTIVIDAD 1.1ACTIVIDAD 1.1
ACTIVIDAD 1.1
 
Vicente Gonzalez
Vicente GonzalezVicente Gonzalez
Vicente Gonzalez
 
Mercadotecnia y mezcla de mercadeo
Mercadotecnia y mezcla de mercadeoMercadotecnia y mezcla de mercadeo
Mercadotecnia y mezcla de mercadeo
 
Mercadotecnia Alejandro Franco
Mercadotecnia Alejandro FrancoMercadotecnia Alejandro Franco
Mercadotecnia Alejandro Franco
 
Slideshare mercadotecnia integral y mezcla de mercado
Slideshare mercadotecnia integral y mezcla de mercado  Slideshare mercadotecnia integral y mezcla de mercado
Slideshare mercadotecnia integral y mezcla de mercado
 
Mercadotecnia integral y mezcla de mercado
Mercadotecnia integral y mezcla de mercadoMercadotecnia integral y mezcla de mercado
Mercadotecnia integral y mezcla de mercado
 
Mercadotecnia y mezcla de mercadotecnia
Mercadotecnia y mezcla de mercadotecniaMercadotecnia y mezcla de mercadotecnia
Mercadotecnia y mezcla de mercadotecnia
 
MERCADOTECNIA
MERCADOTECNIA MERCADOTECNIA
MERCADOTECNIA
 
PLANEAICION ESTRATEGICA
PLANEAICION ESTRATEGICAPLANEAICION ESTRATEGICA
PLANEAICION ESTRATEGICA
 
Marketing 1
Marketing 1Marketing 1
Marketing 1
 
Presentación Mercadotecnia Integral y Mezcla de Mercado
Presentación Mercadotecnia Integral y Mezcla de MercadoPresentación Mercadotecnia Integral y Mezcla de Mercado
Presentación Mercadotecnia Integral y Mezcla de Mercado
 
Investigacion de mercado y sistemas de informacion
Investigacion de mercado y sistemas de informacionInvestigacion de mercado y sistemas de informacion
Investigacion de mercado y sistemas de informacion
 
Etapas del plan de marketing
Etapas del plan de marketingEtapas del plan de marketing
Etapas del plan de marketing
 
Investigacion de mercado
Investigacion de mercadoInvestigacion de mercado
Investigacion de mercado
 
Genesis pacheco mercadotecnia
Genesis pacheco mercadotecniaGenesis pacheco mercadotecnia
Genesis pacheco mercadotecnia
 
Mercadotecnia integral y mezcla de mercado
Mercadotecnia integral y mezcla de mercadoMercadotecnia integral y mezcla de mercado
Mercadotecnia integral y mezcla de mercado
 
Mercadotecnia
Mercadotecnia Mercadotecnia
Mercadotecnia
 
Investigacion de mercado
Investigacion de mercadoInvestigacion de mercado
Investigacion de mercado
 
Trabajo de mercadeo
Trabajo de mercadeoTrabajo de mercadeo
Trabajo de mercadeo
 

Último

UC Fundamentos de tuberías en equipos de refrigeración m.pdf
UC Fundamentos de tuberías en equipos de refrigeración m.pdfUC Fundamentos de tuberías en equipos de refrigeración m.pdf
UC Fundamentos de tuberías en equipos de refrigeración m.pdf
refrielectriccarlyz
 

Último (20)

Estadística Anual y Multianual del Sector Eléctrico Ecuatoriano
Estadística Anual y Multianual del Sector Eléctrico EcuatorianoEstadística Anual y Multianual del Sector Eléctrico Ecuatoriano
Estadística Anual y Multianual del Sector Eléctrico Ecuatoriano
 
CONEXIONES SERIE, PERALELO EN MÓDULOS FOTOVOLTAICOS.pdf
CONEXIONES SERIE, PERALELO EN MÓDULOS FOTOVOLTAICOS.pdfCONEXIONES SERIE, PERALELO EN MÓDULOS FOTOVOLTAICOS.pdf
CONEXIONES SERIE, PERALELO EN MÓDULOS FOTOVOLTAICOS.pdf
 
2024 GUIA PRACTICAS MICROBIOLOGIA- UNA 2017 (1).pdf
2024 GUIA PRACTICAS MICROBIOLOGIA- UNA 2017 (1).pdf2024 GUIA PRACTICAS MICROBIOLOGIA- UNA 2017 (1).pdf
2024 GUIA PRACTICAS MICROBIOLOGIA- UNA 2017 (1).pdf
 
TAIICHI OHNO, historia, obras, reconocimientos
TAIICHI OHNO, historia, obras, reconocimientosTAIICHI OHNO, historia, obras, reconocimientos
TAIICHI OHNO, historia, obras, reconocimientos
 
Clasificación de Equipos e Instrumentos en Electricidad.docx
Clasificación de Equipos e Instrumentos en Electricidad.docxClasificación de Equipos e Instrumentos en Electricidad.docx
Clasificación de Equipos e Instrumentos en Electricidad.docx
 
Determinación de espacios en la instalación
Determinación de espacios en la instalaciónDeterminación de espacios en la instalación
Determinación de espacios en la instalación
 
CI164 Materiales de Construcción 202401 - Sesión 03 Propiedades No Mecánicas.pdf
CI164 Materiales de Construcción 202401 - Sesión 03 Propiedades No Mecánicas.pdfCI164 Materiales de Construcción 202401 - Sesión 03 Propiedades No Mecánicas.pdf
CI164 Materiales de Construcción 202401 - Sesión 03 Propiedades No Mecánicas.pdf
 
FUNCION DE ESTADO EN LA TERMODINAMICA.pdf
FUNCION DE ESTADO EN LA TERMODINAMICA.pdfFUNCION DE ESTADO EN LA TERMODINAMICA.pdf
FUNCION DE ESTADO EN LA TERMODINAMICA.pdf
 
UC Fundamentos de tuberías en equipos de refrigeración m.pdf
UC Fundamentos de tuberías en equipos de refrigeración m.pdfUC Fundamentos de tuberías en equipos de refrigeración m.pdf
UC Fundamentos de tuberías en equipos de refrigeración m.pdf
 
PRESENTACION DE LAS PLAGAS Y ENFERMEDADES DEL PALTO
PRESENTACION DE LAS PLAGAS Y ENFERMEDADES DEL PALTOPRESENTACION DE LAS PLAGAS Y ENFERMEDADES DEL PALTO
PRESENTACION DE LAS PLAGAS Y ENFERMEDADES DEL PALTO
 
ATS-FORMATO cara.pdf PARA TRABAJO SEGURO
ATS-FORMATO cara.pdf  PARA TRABAJO SEGUROATS-FORMATO cara.pdf  PARA TRABAJO SEGURO
ATS-FORMATO cara.pdf PARA TRABAJO SEGURO
 
2. Cristaloquimica. ingenieria geologica
2. Cristaloquimica. ingenieria geologica2. Cristaloquimica. ingenieria geologica
2. Cristaloquimica. ingenieria geologica
 
2e38892c-fc5d-490e-b751-ce772cf4756f.pdf
2e38892c-fc5d-490e-b751-ce772cf4756f.pdf2e38892c-fc5d-490e-b751-ce772cf4756f.pdf
2e38892c-fc5d-490e-b751-ce772cf4756f.pdf
 
Six Sigma Process and the dmaic metodo process
Six Sigma Process and the dmaic metodo processSix Sigma Process and the dmaic metodo process
Six Sigma Process and the dmaic metodo process
 
libro de ingeniería de petróleos y operaciones
libro de ingeniería de petróleos y operacioneslibro de ingeniería de petróleos y operaciones
libro de ingeniería de petróleos y operaciones
 
Resistencia-a-los-antimicrobianos--laboratorio-al-cuidado-del-paciente_Marcel...
Resistencia-a-los-antimicrobianos--laboratorio-al-cuidado-del-paciente_Marcel...Resistencia-a-los-antimicrobianos--laboratorio-al-cuidado-del-paciente_Marcel...
Resistencia-a-los-antimicrobianos--laboratorio-al-cuidado-del-paciente_Marcel...
 
Análisis de Costos y Presupuestos CAPECO
Análisis de Costos y Presupuestos CAPECOAnálisis de Costos y Presupuestos CAPECO
Análisis de Costos y Presupuestos CAPECO
 
Tippens fisica 7eDIAPOSITIVAS TIPENS Tippens_fisica_7e_diapositivas_33.ppt
Tippens fisica 7eDIAPOSITIVAS TIPENS Tippens_fisica_7e_diapositivas_33.pptTippens fisica 7eDIAPOSITIVAS TIPENS Tippens_fisica_7e_diapositivas_33.ppt
Tippens fisica 7eDIAPOSITIVAS TIPENS Tippens_fisica_7e_diapositivas_33.ppt
 
27311861-Cuencas-sedimentarias-en-Colombia.ppt
27311861-Cuencas-sedimentarias-en-Colombia.ppt27311861-Cuencas-sedimentarias-en-Colombia.ppt
27311861-Cuencas-sedimentarias-en-Colombia.ppt
 
Aportes a la Arquitectura de Le Corbusier y Mies Van der Rohe
Aportes a la Arquitectura de Le Corbusier y Mies Van der RoheAportes a la Arquitectura de Le Corbusier y Mies Van der Rohe
Aportes a la Arquitectura de Le Corbusier y Mies Van der Rohe
 

Carlos rojas diapositivas 2

  • 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la educación Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño Barcelona-Estado Anzoátegui ALUMNO: Carlos Rojas C.I.21.362.070 Investigación de mercado
  • 2. La investigación de mercados es un paso primordial para cada empresa que compita con otras dentro de cualquier ámbito de negocio. Es un proceso que influirá en la toma de decisiones respecto a nuestra actuación. La información no se debe sólo se debe utilizar para conocer nuestro entorno e introducirnos con uno o varios productos/servicios. Es además una herramienta capaz de hacernos mejorar e innovar para conseguir una mejor posición de cara a nuestros competidores.
  • 3. Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo. Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses
  • 4. Objetivo social Este tipo de objetivo busca, ante todo, la satisfacción de las necesidades que tengan los clientes, ya sea mediante la producción de un bien o un servicio, según el caso. Objetivo económico Aquí el objetivo de la investigación de mercado pasa por estudiar y analizar el éxito o fracaso en términos monetarios y económicos de una empresa en caso de que decida entrar en un nuevo mercado o lanzar un nuevo producto o servicio, por ejemplo. Objetivo administrativo La investigación de mercado ayuda al desarrollo del negocio, mediante la adecuada planificación, organización y control de los recursos y áreas que lo conforman.
  • 5. El enfoque de la información Es una forma de organización de mercadotecnia que prevalece en un entorno económico caracterizado por la existencia de un mercado potencial importante, pero donde hay escasez de oferta, siendo insuficiente las capacidades de producción disponibles para las necesidades de mercado”... en México un claro ejemplo lo son los servicios de internet ofrecidos por un número limitado de empresas dominantes del mercado nacional.
  • 6. Enfoque producto kotler y armstrong (2005 p.116) …plantean que ”el enfoque del producto es la forma de organización de mercadotecnia que debe dedicar sus esfuerzos a lograr mejoramiento continuo del producto, por cuanto los consumidores favorecerán los productos que ofrecen una calidad y un desempeño superior y características innovadoras” Enfoque de mercadotecnia social para stanton, w. y futrell, c. (2008 p. 236). el enfoque de mercadotecnia social ”hace énfasis en la detección de las necesidades, los deseos y los intereses de los mercados meta y, en proporcionar la satisfacción deseada en una forma más efectiva y eficiente que los competidores, en una forma que mantenga o mejore el bienestar de los consumidores y de la sociedad…”
  • 7. Enfoque ventas Para lambin (2006 p. 75) el enfoque de ventas...”es una orientación hace énfasis en las ventas, considera que los consumidores no comprarán los productos suficientes de la empresa, a menos que ésta emprenda un esfuerzo de venta y promoción en gran escala”
  • 8. Producto: la empresa debe definir las características que debe tener el producto para satisfacer las necesidades del consumidor. Hay que recordar que el producto o servicio debe llevar aquellos atributos que realmente proporcionan un beneficio al público objetivo, no aquellos que crea el departamento de marketing que son los necesarios. Precio: el precio marca aquella cantidad máxima que están dispuestos a pagar los consumidores por un determinado producto y la mínima por la que está dispuesta la empresa a ofrecerlo.
  • 9. Distribución: la compañía debe determinar a través de qué intermediarios quiere que el producto llegue al consumidor final. Éstos deben de estar ubicados en los lugares estratégicos donde se sabe que hay una mayor presencia del público objetivo. Postventa: se refiere a todos aquellos servicios que se ofrecen a los clientes después de haber realizado la venta. Es importante dar una respuesta rápida y eficiente a cualquier duda o queja.
  • 10. Es un proceso que consiste en determinar cursos alternativos de acción los cuales sirven de base a las organizaciones para el logro de los objetivos a corto, mediano y largo plazo. Es un proceso organizacional de desarrollo y análisis de la misión y la visión, de las metas y tácticas generales, y de asignación de recursos. Cuándo se desarrollan planes estratégicos, los administradores deben tomar en cuenta un enfoque que abarque a toda la organización.
  • 11. La planeación estratégica de marketing es un proceso de 5 pasos que consiste en realizar un análisis de situación, trazar los objetivo de marketing, determinar el posicionamiento y ventaja diferencial, seleccionar el mercado meta y medir la demanda de mercado, diseñar una mezcla de marketing estratégico.
  • 12. • En primer aspecto de la planeación estratégica vemos que lo primero que realizar es un análisis de la situación para determinar que resultado han dado las estrategias pasada y que podemos esperar en el futuro, esto le facilita a los ejecutivo revisar los planes anteriores y diseñar planes nuevo si es necesario para el logro de los objetivos • El segundo aspecto es la fijación de los objetivos de marketing: Estos deben guardar una estrecha relación con las metas y estrategia globales de la compañía • El tercer aspecto es el posicionamiento y la ventajas diferenciar: estos son dos decisiones complementaria, ya que una empresa necesita crear una imagen para su producto en la mente de los consumidores, esto lo podemos lograr a través del posicionamiento • El cuarto paso de la planeación estratégica es seleccionar el mercado meta y la medición de la demanda, el mercado se componen por persona con necesidades que satisfacer dinero para gastarlo y además de esto las disposición de gastar.
  • 13. La Mercadotecnia Integral es una basta disciplina que integra múltiples factores a considerar para que las empresas obtengan el éxito necesario para continuar operando conforme a las metas y objetivos desde su planeación estratégica con las mejores medidas, prácticas y herramientas para llevarla a buen término.
  • 14. Definir el objeto de investigación es el primer paso que debemos realizar. Consiste en definir las metas a alcanzar con la investigación de mercados. Normalmente se relaciona con la “definición del problema”, aunque no siempre será un problema. Se establecen los parámetros para definir la situación y la posible solución a ella. Las teorías suelen formar parte de este paso, al igual que las hipótesis.