12. Grupo Carnegie: Naturaleza humana e Implicaciones Organizacionales Conflicto interdepartamental e interpersonal, excesiva especialización, demasiado apego a las metas departamentales en desmedro de aquellas de la organización. Coaliciones basadas en intereses comunes. Selectividad perceptiva, percepción subjetiva más que objetiva, percepción afectada por necesidades y preconcepciones Desarrollo de programas para atender selectivamente la información, uso de filtros para simplificar la información Capacidad de procesamiento de información limitada Medios jerarquizados para conseguir las metas. Organización del trabajo para lograr metas de la organización Conducta Racional Implicaciones Organizacionales Naturaleza Humana
13. Grupo Carnegie: Naturaleza humana e Implicaciones Organizacionales Uso de reglas intuitivas para la toma de decisiones, los cambios se buscan e incrementan más que resistirlos o acumularlos. Desarrollo de rutinas y programas. Toma de decisiones cuando los problemas se inician más que toma de decisiones anticipatorias. Racionalidad limitada: Buscar las causas de eventos simples y próximas más que causas complejas y distantes. Toma de decisiones bajo lo óptimo, planificación limitada, las metas se logran en forma limitada y secuencialmente, se forman coaliciones basadas en el compromiso. Ley del mínimo esfuerzo, buscar lo bueno más que lo mejor. Implicaciones Organizacionales Naturaleza Humana
23. Sistemas Orgánicos y Mecánicos (Burns y Stalker) Definición Generalizada de Roles Definición Específica de Roles Tareas continuamente ajustadas y redefinidas a través de la interacción de los miembros de la organización Tareas tienden a quedar rígidamente definidas Tareas más interdependientes Tareas Altamente Divididas Orgánico Mecánico
24. Sistemas Orgánicos y Mecánicos (Burns y Stalker) Comunicación en ambos sentidos: Vertical y horizontal, dependiendo de donde se necesite información Comunicación es primordialmente vertical entre jefe y colaborador El líder no posee toda la información, se pueden identificar centros a lo largo de toda la organización. La información relevante para la situación y funcionamiento descansa principalmente en el jefe Red estructural de control, autoridad y comunicación Estructura jerárquica de control, autoridad y comunicación Orgánico Mecánico
25. Sistemas Orgánicos y Mecánicos (Burns y Stalker) Importancia y prestigio asociado a la aplicación y la experiencia en el ambiente externo Importancia y prestigio asociado a la identificación con la organización y sus miembros El compromiso con la tarea y las metas de la organización es más valorado que la lealtad y la obediencia Insistencia en la lealtad a la organización y a los jefes La comunicación primordialmente toma forma de información y consejo Las comunicaciones toman forma de instrucciones y decisiones emitidas por los jefes Orgánico Mecánico