Las tecnologías de la información son herramientas que mejoran la calidad de vida al permitir el aprendizaje interactivo, educación a distancia, nuevas formas de trabajo y acceso a conocimientos e información. Existen tres tipos útiles para empresas: sistemas de teleconferencia, sistemas de transferencia y recuperación de información, y sistemas de procesamiento personal de información. En educación, las tecnologías facilitan el acceso a información y conocimiento a través de educación a distancia, semi-presencial y cursos virtuales