3. 1. DEFINICIÓN DE EMPRESA
Según el código de comercio. Se entenderá por empresa toda actividad económica organizada para la
producción, transformación, circulación, administración o custodia de bienes, o para la prestación de servicios.
Dicha actividad se realizará a través de uno o más establecimientos de comercio.
4. 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
Partiendo del hecho de la inmensa variedad de empresas es imposible utilizar un solo criterio para
su clasificación y se acude a una serie de ellos muy generalizados, entre los que destacamos:
5. 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
• 2.1 SEGÚN LA PROPIEDAD OTITULARIDAD DEL CAPITAL
• 2.1.1 Empresa privada: El capital es propiedad de los particulares. Dentro de ésta se pueden dar
dos posibilidades:
• Individual: la propiedad es de un sola persona.
• Social: la propiedad está repartida entre dos o más personas llamadas socios (copropiedad).
• 2.1.2 Empresa pública: Son aquellas en las que el capital pertenece en su totalidad al Estado o
entidad de carácter público, o de forma parcial pero con influencia decisiva y decisoria en la
gestión. En algunas empresas de este tipo su actividad no se justifica exclusivamente por el logro
de una rentabilidad social(mantenimiento de empleo, comunicación de zonas geográficas,
garantizar el abastecimiento enérgico, fabricación de material de defensa, etc.)
6. 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
• 2.2 SEGÚN SUTAMAÑO: Respecto al número de trabajadores se suelen
aceptar estos criterios:
Tipo de Empresas Nº deTrabajadores
Microempresa 1 a 9
Pequeña 10 a 50
Mediana 50 a 250
Grande Más de 250
7. 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
• 2.3 SEGÚN EL SECTOR DE ACTIVIDAD EN EL QUE LA EMPRESA DESARROLLE SU
FUNCIÓN:
• 2.3.1 Empresas agrícolas y pesqueras: explotan los recursos naturales.
• 2.3.2 Empresas extractoras y mineras: vinculadas con actividades de explotación
del subsuelo.
• 2.3.3 Empresas industriales: realizan un proceso de transformación de inputs en
outputs.
• 2.3.4 Empresas de servicios: su componente esencial es la actividad y el trabajo de
las personas. Ejemplos: comercio, ocio, transporte, banca, sanidad, educación, etc.
8. 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
• 2.4 SEGÚN EL ÁMBITO GEOGRÁFICO DE SU ACTUACIÓN:
• 2.4.1 Nacionales: operan dentro del ámbito estatal.
• 2.4.2 Locales: realizan su actividad dentro de una ciudad o pueblo.
• 2.4.3 Regionales: su marco de actuación se circunscribe a la región o
comunidad autónoma
9. 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
• 2.4.4 Multinacional: rebasan los límites geográficos jurisdiccionales de una nación y
extienden sus actividades en dos o más naciones.
• Tipos de multinacionales:
• Internacionales: se introducen en otros países por cualquier estrategia que no sea la inversión directa.
• Multinacional: desarrolla sus actividades en el exterior sin hacer distinciones respecto al modo de
realizarlas en su país de origen, que es base nacional de su capital.
• Transnacional: pertenecen y ejercen su control personas de diferentes nacionalidades.
• Supranacionales: no tienen vinculación fija con país alguno.Operan con capitales de distinta
procedencia según sus intereses moviéndolo a su conveniencia.
10. 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
• 2.5 Según su naturaleza jurídica:
• 2.5.1 Empresario individual: La empresa individual es una organización de capital y
trabajo encaminada a la producción de bienes o servicios para el mercado, ejercida
por una persona y sin puesta de bienes en común.
• 2.5.2 Empresa Social: El Código de Comercio nos dice que una sociedad es un
contrato por el cual dos o más personas se obligan a poner en fondo común bienes,
industria o alguna de estas cosas, para obtener lucro, sea mercantil cualquiera que
sea su clase, siempre que se haya constituido con arreglo a las disposiciones de
este Código. Una vez constituida e inscrita en el Registro mercantil, la sociedad
tendrá personalidad jurídica en todos sus actos y contratos.
11. 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
• Entre los tipos de sociedades destacan:
• Sociedades Civiles: Es un contrato por el cual dos o más personas se obligan a poner en
común dinero, bienes o industria, con ánimo de repartir entre sí las ganancias.
• La sociedad Mercantil: es el empresario social o colectivo. Se puede definir como aquel
contrato en el que se produce la reunión de personas o bienes o industria con la
finalidad de obtener un lucro.
12. 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
• Sociedad Colectiva: Definición: Sociedad personalista dedicada, en nombre colectivo y
bajo el principio de laresponsabilidad personal, ilimitada y solidaria de los socios, a la
explotación de su objeto social.
• Sociedad Comanditaria Es una sociedad personalista dedicada, en nombre colectivo y
con responsabilidad limitada por unos socios (comanditarios) e ilimitada para otros
(colectivos), a la explotación de su objeto social.
• SociedadAnónima: El capital está dividido en acciones, y en la que los socios no
responden de las deudas sociales con su patrimonio personal.
13. 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
• Sociedad de Responsabilidad Limitada: Sociedad mercantil cualquiera que sea su
objeto, cuyo capital está dividido en participaciones, acumulables e indivisibles que no
pueden incorporarse a títulos negociables ni denominarse acciones y cuyos socios,
están exentos de responsabilidad personal por las deudas sociales.
14. 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
• ALGO IMPORTANTE
• La empresa unipersonal: Es una persona jurídica mediante la cual una persona
natural o jurídica (comerciante), que en este caso se denomina empresario, destina
parte de sus activos para la realización de una o varias actividades mercantiles. Se
asimila a las sociedades limitadas. Se puede constituir por: Escritura pública o a
través de un documento privado reconocido ante notario o ante el funcionario
autorizado por la Cámara de Comercio. Las sociedades unipersonales creadas bajo
los lineamientos del artículo 22 de la ley 1014 de 2006 se deben transformar en SAS
[Sociedades por acciones simplificadas] antes del 5 de junio de 2009.
15. 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
• Las sociedades anónimas simplificadas: Según Ramón Ernesto Betancourt
De Arco. Asesor y Consultor legal de sociedades comerciales. Se expidió a
finales del año inmediatamente anterior la Ley 1258 del 2008, la cual
flexibilizó la forma de hacer empresa en Colombia al autorizar la creación de
las SOCIEDADES POR ACCIONES SIMPLIFICADAS "SAS" que sin importar
el capital y su tamaño se pueden constituir con un documento privado
inscrito ante las Cámaras de Comercio sin tener que incurrir en gastos de
escrituración.
16. 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
• De los aspectos más relevantes de la reciente modalidad societaria, se
encuentra la eliminación de la responsabilidad solidaria de los accionistas
frente a las obligaciones tributarias, laborales o de cualquier otra naturaleza
en que incurra la sociedad. El nuevo tipo societario estimulará el asocio de
muchos empresarios hacia ella, por las facilidades y ventajas que ofrece, las
cuales me permito resumir a continuación:
• Constitución: Se pueden constituir por una o varias personas naturales o
jurídicas, quienes sólo serán responsables hasta el monto de sus aportes.
17. 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
• Responsabilidad de los accionistas. No serán responsables por las obligaciones
laborales, tributarias o de cualquier naturaleza en que incurra la sociedad, excepto
cuando se utilice la sociedad en fraude a la Ley o en perjuicio de terceros, caso en el
cual los accionistas y los administradores que hayan participado o facilitado tales
actos responden solidariamente por las obligaciones derivadas de ellos.
• Naturaleza. Es una sociedad de capitales y se asimila al tipo de las anónimas.
• Acto de constitución. Mediante acta o documento privado que se inscribe en el
registro mercantil del domicilio que se escoja.
18. 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
• Junta directiva. No tiene la obligación de tener junta directiva.
• Transformación. Cualquier sociedad actual podrá transformarse en SAS, por
decisión del máximo órgano social y mediante documento privado inscrito
en el registro mercantil.
• Revisor Fiscal. Debe nombrarse revisor fiscal conforme a la Ley y debe ser
contador público titulado con tarjeta profesional vigente.
19. 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
• Como conclusión establecemos que resulta atractiva y novedosa la nueva
estructura societaria ante las tendencias y estrategias económicas que
deben adoptar los empresarios para el cabal desarrollo de su actividad
mercantil, por lo que podemos afirmar que es una herramienta llamada a
fomentar la creatividad.
• Sociedades de naturaleza mixta: Aquella en la cual se sabe quines son los
socios, pero esto responden solamente hasta el monto de sus aportes. A
esta clasificación pertenecen las sociedades responsabilidad limitada.
21. Tipo social SociedadColectiva Sociedad en
Comandita simple
Sociedad en
Comandita simple
por acciones
SociedadAnónima Sociedad de
Responsabilidad
Limitada
Sociedad
Unipersonal
Sociedades por
Acciones
Simplificadas
Tipo de
socios
Socios Dos categorías de
socios:
a) colectivos o
gestores:
administran la
sociedad
b) comanditarios: no
intervienen en la
administración de la
misma.
Dos
Dos categorías de
socios:
a) colectivos o
gestores:
administran la
sociedad
b) comanditarios: no
intervienen en la
administración de la
misma.
Accionistas Socios Unipersonal Accionistas
Capital social El capital se divide en partes
de interés cuyo valor puede
ser desigual.Cada socio
tiene un voto, sin importar el
valor de su participación. El
aumento o disminución del
capital social requiere
reforma estatutaria
El capital se divide
en cuotas de igual
valor que confieren
un voto a cada una.
Se integra con los
aportes de capital de
los socios
comanditarios y de
los colectivos (si
estos aportes
existen). El aumento
o disminución del
capital social
requiere reforma
estatutaria.
El capital se divide en
acciones de igual
valor. Se integra con
los aportes de capital
de los socios
comanditarios y de
los colectivos (si
estos aportes
existen). El aumento
del capital autorizado
requiere reforma
estatutaria.
El capital se divide en
acciones de igual
valor. Las acciones
en circulación
corresponden al
capital parado por
los accionistas. Se
pueden emitir
acciones
privilegiadas,
acciones de goce o
industria, acciones
con dividendo
preferencial y sin
derecho a voto, y
bonos
obligatoriamente
convertibles en
acciones.
El capital se divide en
cuotas de igual valor.
El aumento o
disminución del
capital social
requiere reforma
estatutaria
El capital de la
empresa estará
dividido en cuotas de
igual valor nominal y
el aporte de capital
deberá hacerse al
momento de
constitución de la
empresa.
No hay monto
mínimo ni máximo.
Conserva los tres
tipos de capitales de
las sociedades
anónimas
(autorizado, suscrito
y pagado); sin
embargo, las
condiciones,
proporciones y
plazos de suscripción
y pago, serán de
mera liberalidad de
sus accionistas
22. Número de socios o
accionistas
Mínimo dos socios
y no hay límite
máximo
Mínimo un socio gestor
y máximo 25 socios
comanditarios
Mínimo un socio
gestor y 5
comanditarios, y no
hay límite máximo.
Mínimo 5 accionistas
y no hay límite
máximo
Mínimo 2 socios y
máximo 25.
Uno No exige un número
de accionistas
determinado. Esto
hace que la sociedad
pueda ampliar o
reducir el número de
sus accionistas a su
conveniencia
Responsabilidad de
los socios
Solidaria e
ilimitada
Solidaria e ilimitada la
de los socios gestores.
Hasta el monto de
sus aportes, la de los
socios
comanditarios.
Hasta el monto de
sus aportes
Hasta el monto de
sus aportes.
El constituyente
responde hasta por el
monto de su aporte,
salvo en el caso de las
obligaciones tributarias
de la empresa.
Serán responsables
hasta el monto de
sus respectivos
aportes.
Órganos sociales Junta de socios
Representante
Legal
Junta de socios
Representante Legal
Asamblea de
asociados
Representante Legal
Asamblea general de
accionistas Junta de
socios
Representante Legal
Junta de socios
Representante
Legal
Representante legal
(opcional)
La estructura
orgánica de la
sociedad, su
administración y el
funcionamiento de
sus órganos pueden
ser determinados
libremente por los
accionistas
Cesión de
Participaciones
sociales
Requiere
autorización
expresa de los
consocios.
Requiere reforma
estatutaria.
Los socios
comanditarios pueden
ceder sus cuotas
libremente. Los socios
gestores requieren
autorización expresa
de los demás
comanditarios.
Requiere reforma
estatutaria.
Las acciones son
libremente
negociables, salvo
que se pacte derecho
de preferencia. No
requiere reforma
estatutaria.
Las acciones son
libremente
negociables, salvo
que se pacte derecho
de preferencia. No
requiere reforma
estatutaria.
Existe derecho de
preferencia. No
requiere reforma
estatutaria
Se regirán por las
disposiciones del
Estatuto Social, por
las normas de la
SociedadAnónima y
en su defecto, de no
ser contradictorio,
por las normas
generales de las
sociedades del
Código de Comercio.
23. Pago de capital En la escritura
de constitución
de la sociedad
los socios se
Obligan a hacer
un aporte
Pagar la
totalidad del
capital en el
momento de la
constitución de
la sociedad.
Suscribir el 50%
del capital
autorizado y
pagar la tercera
parte del capital
suscrito.
Suscribir el 50%
del capital
autorizado y
pagar la tercera
parte del capital
suscrito
Pagar la
totalidad del
capital en el
momento de la
constitución de
la sociedad.
El capital debe
pagarse
totalmente en el
momento de
constitución de
la empresa y
estará
conformado por
los bienes que el
socio
empresario
destine para le
desarrollo de la
actividad de la
sociedad
El pago del
capital social se
puede pactar
dentro de los
Estatutos
Sociales, sin que
pase de 2 año.
Revisor fiscal Junta de socios
Representante
Legal
Junta de socios
Representante
Legal
Asamblea de
asociados
Representante
Legal
Asamblea
general de
accionistas Junta
de socios
Representante
Lega
Junta de socios
Representante
Lega
Representante
legal (opcional)
La estructura
orgánica de la
sociedad, su
administración
y el
funcionamiento
de sus órganos
pueden ser
determinados
libremente por
los accionistas
24. 4.TRÁMITES PARA LA CONSTIUCIÓN DE UNA
SOCIEDAD
De acuerdo con la Cámara de Comercio de Bogotá, para la constitución y puesta en funcionamiento
de una compañía, sea ésta una sociedad, empresa unipersonal o sucursal se deben seguir los
siguientes pasos:
25. 4.TRÁMITES PARA LA CONSTIUCIÓN DE
UNA SOCIEDAD
• Decidir si se va a establecer una sociedad o una sucursal. Si se va a
establecer una sociedad, se debe elegir el tipo societario.
• Preparar los documentos para la constitución de la compañía.
• Obtener el NIT de los accionistas extranjeros a través del diligenciamiento
del Registro ÚnicoTributario (RUT) ante la Administración de Impuestos y
Aduanas Nacionales DIAN.
26. 4.TRÁMITES PARA LA CONSTIUCIÓN DE
UNA SOCIEDAD
• Elevar y/o protocolizar en escritura pública los documentos de constitución de la sociedad o
establecimiento de la sucursal.
• Obtener las cartas de aceptación de los cargos de la compañía.
• Efectuar el registro mercantil y obtener el NIT de la compañía o sucursal a través del
diligenciamiento del Registro ÚnicoTributario (RUT) ante la Administración de Impuestos y
Aduanas Nacionales DIAN.
• Registrar los libros de la compañía en la Cámara de Comercio.
• Abrir una cuenta bancaria.
• Registrar la inversión extranjera en el Banco de la República.
27. Trámites registrales Trámites específicos Trámites laborales
Trámites hasta el registro
correspondiente
Tramites relacionados según la
ubicación de la empresa
Tramites relacionados con la
vinculación de personal
Certificado de homonimia Certificado del uso del suelo Certificado del uso del suelo
Escritura pública Paz y Salvo y/o recibo de pago de
Impuesto de Industria y Comercio
Afiliación en la Caja de Compensación
Familiar
Inscripción ante la Cámara de
Comercio
Certificado de Condiciones de
Sanidad
Afiliación en la EPS
Registro mercantil Certificado de Seguridad y
Prevención
Afiliación en las Administradoras de
Riesgos Profesionales,ARP
Matrícula mercantil Certificado de Condiciones
ambientales
Registro de los contratos laborales
Certificado de Existencia y
Representación Legal
Certificado de Sayco y Acimpro
Registro ÚnicoTributario, RUT
28. 4.TRÁMITES PARA LA CONSTIUCIÓN DE
UNA SOCIEDAD
• OtrosTrámites para iniciar la actividad
• Apertura de cuenta corriente o de ahorros
• Registro de libros de comercio
• Registro único de proponentes
29. 5. ELEMENTOS BÁSICOS DE UNA ESCRITURA DE
CONSTITUCIÓN1
Toda sociedad mercantil debe constituirse mediante escritura pública ante notario; el
documento debe contener, al menos, los siguientes datos:
30. 5. ELEMENTOS BÁSICOS DE UNA
ESCRITURA DE CONSTITUCIÓN1
• Nombre y domicilio de los otorgantes y de sus apoderados, identificando la nacionalidad y
documento de identificación legal; cuando se trate de personas jurídicas, la ley, decreto o
escritura legal de constitución.
• Tipo de sociedad que se constituye y el nombre de la misma, agregando las siglas
correspondientes.
• Sólo se puede utilizar en el nombre comercial substantivos que indiquen genérica o
específicamente el ejercicio de una actividad financiera o bien objetivos y abreviaturas que
la costumbre mercantil asigne a determinadas instituciones financieras.
• Domicilio de la sociedad y el de sus sucursales, si las tuviere.
31. 5. ELEMENTOS BÁSICOS DE UNA
ESCRITURA DE CONSTITUCIÓN1
• Objetivo social de la sociedad en forma concreta, evitando actividades
indeterminadas o extrañas al objeto principal.
• Capital social, la parte que se subscribe y la que se paga por parte de cada
socio en el acto mismo de constitución de la sociedad. En las sociedades por
acciones se debe determinar el capital subscrito y pagado, la clase y el valor
nominal de las acciones representativas de capital y la forma y términos en
que deberán pagarse las cuotas debidas, que en ningún caso puede
sobrepasar un año.
32. 5. ELEMENTOS BÁSICOS DE UNA
ESCRITURA DE CONSTITUCIÓN1
• Forma en que se van a administrar los negocios sociales, con las atribuciones y
facultades de los administradores y las que reserven los socios para sí mismos.
• Duración de la sociedad y los causales de disolución, así como la forma de
liquidación de la misma una vez disuelta.
• Nombre y domicilio de las personas que van a representar a la sociedad, indicando
sus facultades y obligaciones.
• En las sociedades que necesiten los servicios de un revisor fiscal deberán fijarse las
facultades y obligaciones del mismo.
33. 5. ELEMENTOS BÁSICOS DE UNA
ESCRITURA DE CONSTITUCIÓN1
• La copia de la escritura notarial debe inscribirse en el Registro Mercantil,
que en Colombia está gestionado por las cámaras de comercio, haciéndolo
en la cámara local respectiva de la jurisdicción en donde va a funcionar el
domicilio principal de la sociedad. Si se establecen sucursales en diferentes
ciudades, deberá registrarse la sociedad en las cámaras de comercio
correspondientes.
34. 6. LOS COMERCIANTES
Son comerciantes las personas que profesionalmente se ocupan en alguna de las actividades
que la ley considera mercantiles.
35. 6. LOS COMERCIANTES
• La calidad de comerciante se adquiere aunque la actividad mercantil se
ejerza por medio de apoderado, intermediario o interpuesta persona
36. 7. ACTIVIDADES MERCANTILES
Las actividades comerciales o industriales son el intercambio de bienes o de servicios que se
afectan a través de un mercader o comerciante.
37. 8. ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO
Es un conjunto de bienes organizados por el empresario o comerciante en un sitio determinado
para el desarrollo de sus actividades económicas (Tiendas, supermercados, almacenes bodegas,
fabricas, plantas industriales, factorías, etc.)
38. 8. ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO
• En un establecimiento comercial se transmiten bienes y servicios con un fin
lucrativo. Esto implica que:
• En un establecimiento comercial no se fabrica o produce ningún tipo de artículos.
• Un establecimiento comercial es un «intermediario», en general minorista, entre el
fabricante y el consumidor.
• Un establecimiento comercial está orientado a obtener beneficios.
39. 8. ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO
• Un establecimiento mercantil es el conjunto de elementos físicos o
materiales y personales dirigidos a la consecución de un fin determinado, de
naturaleza empresarial o mercantil. Así, «establecimiento mercantil» tiene
un sentido más amplio que «establecimiento comercial».
40. 8. ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO
• 8.1 ESTABLECIMIENTO COMERCIAL DE BIENES
• Los establecimientos comerciales minoristas pueden clasificarse según diversos
criterios, siendo los más comunes los referidos a su carácter individual o colectivo
(mercado, centro comercial), a su tamaño (pequeños, medianos y grandes
establecimientos), al tipo de productos que comercializa (especializado en
alimentación, droguería, confección, juguetes, etc.) y, principalmente, al sistema
de venta (tradicional, como las farmacias, de libre servicio, como los
supermercados, o mixto, como los grandes almacenes).
41. 8. ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO
• 8.2 ESTABLECIMIENTO COMERCIAL DE SERVICIOS
• Son los establecimientos dedicados a actividades lúdicas relacionadas con el ocio,
salud, arrendamientos, lavado en seco, publicidad; como, discotecas, bares,
restaurantes, hoteles, alquiler de coches, agencias de viajes...
• Comerciante: Es la persona que se dedica habitualmente al comercio.También se
denomina así al propietario de un comercio.
• En derecho, mercantil se refiere a las personas que son objeto de regulación. Se
considera sujeto mercantil a toda persona que realiza un acto de comercio.
42. 8. ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO
• Deberes de los Comerciantes
• Matricularse en el registro mercantil;
• Inscribir en el registro mercantil todos los actos, libros y documentos respecto de los cuales la ley exija
esa formalidad;
• Llevar contabilidad regular de sus negocios conforme a las prescripciones legales;
• Conservar, con arreglo a la ley, la correspondencia y demás documentos relacionados con sus
negocios o actividades;
• Denunciar ante el juez competente la cesación en el pago corriente de sus obligaciones mercantiles, y
• Abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal.
43. 9. CÁMARA DE COMERCIOY SUS ACTIVIDADES
Las cámaras de comercio son instituciones de orden legal con personería jurídica, creadas por el
Gobierno Nacional, de oficio o a petición de los comerciantes del territorio donde hayan de operar.
Dichas entidades serán representadas por sus respectivos presidentes.
44. 9. CÁMARA DE COMERCIOY SUS
ACTIVIDADES
• Las actividades que realiza la cámara de comercio son:
• El desempeño general de la actividad productiva en cualquier ciudad, municipio.
• El entorno de los negocios, las importaciones y exportaciones.
• La creación y liquidación de empresas.
• La evolución del empleo y de la inflación.
• Las perspectivas a corto plazo.
• Matricula de todos los comerciantes, personas naturales y/o personas jurídicas.
• Expedir certificados de matricula mercantil.
49. 11. CARACTERÍSTICAS DE UNA EMPRESA
• Factores activos: empleados, propietarios, sindicatos, bancos, etc.
• Factores pasivos: materias primas, transporte, tecnología, conocimiento,
contratos financieros, etc.
• Organización: coordinación y orden entre todos los factores y las áreas.
50. 12. MISIÓN DE UNA EMPRESA
Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe.Así mismo es la determinación de las
funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal
misión.
51. 12. MISIÓN DE UNA EMPRESA
• En la misión se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y
servicios a ofertar.
• Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas, el llevar una misma
línea de actuación provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la
empresa; logrando un relación estable y duradera entre las dos partes.
• La misión también nos indica el ámbito en el que la empresa desarrolla su
actuación, permitiendo tanto a clientes como a proveedores así como a agentes
externos y a socios, conocer el área que abarca la empresa.
52. 12. MISIÓN DE UNA EMPRESA
• Define las oportunidades que se presentan ante una posible diversificación
de la empresa
• Características de una misión Las características que debe tener una misión
son: amplia, concreta, motivadora y posible.
• Elementos que complementan la misión
53. 12. MISIÓN DE UNA EMPRESA
• Con la misión conoceremos el negocio al que se dedica la empresa en la
actualidad, y hacia qué negocios o actividades puede encaminar su futuro,
por lo tanto también debe ir de la mano con la visión y los valores.
• Valores: en la misión también deben estar involucrados los valores y
principios que tienen las empresas, para que todo aquel que tenga algo que
ver con la organización (trabajadores, competidores, clientes, etc.) sepa las
características de la misma.
54. 13. VISIÓN DE UNA EMPRESA
Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagen futura de la organización.
55. 13. VISIÓN DE UNA EMPRESA
• La visión es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, y quien
tiene que valorar e incluir en su análisis muchas de las aspiraciones de los
agentes que componen la organización, tanto internos como externos.
• La visión se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y poniéndola
por escrito, a fin de crear el sueño (compartido por todos los que tomen
parte en la iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la empresa.
56. 13. VISIÓN DE UNA EMPRESA
• Una vez que se tiene definida la visión de la empresa, todas las acciones se fijan en
este punto y las decisiones y dudas se aclaran con mayor facilidad.Todo miembro
que conozca bien la visión de la empresa, puede tomar decisiones acorde con ésta.
• Importancia de la visión
• La importancia de la visión radica en que es una fuente de inspiración para el
negocio, representa la esencia que guía la iniciativa, de él se extraen fuerzas en los
momentos difíciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma dirección a
todos los que se comprometen en el negocio.
57. 13. VISIÓN DE UNA EMPRESA
• Ventajas que tiene el establecer una visión
• Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes que integran la
organización.
• Incentiva a que desde el director general hasta el último trabajador que se ha
incorporado a la empresa, realicen acciones conforme a lo que indica la visión.
Recordando que los mandos superiores tienen que predicar con el ejemplo.
• Una adecuada visión, evita que se le hagan modificaciones, de lo contrario cualquier
cambio esencial dejaría a los componentes de la empresa sin una guía fiable,
fomentando la inseguridad general.
58. 13. VISIÓN DE UNA EMPRESA
• Características esenciales del propósito estratégico
• Plantear metas muy ambiciosas que llevarán a la compañía a un éxito total.
• Tener una visión estable, si modificaciones.
• Todos hacia una misma visión: cada uno de los recursos que componen la organización
tiene que involucrarse totalmente en la búsqueda de la visión. Para ello desarrollarán
todos los esfuerzos que estén a su alcance, compartiendo momentos de euforia y de
crisis.
59. 13. VISIÓN DE UNA EMPRESA
• ¿Cómo se realiza la visión de una empresa?
• El contestar estas preguntas le puede orientar para definir la visión de su empresa.
• ¿Cómo será el proyecto cuando haya alcanzado su madurez en unos años?.
• ¿Cuáles serán los principales productos y servicios que ofrezca?
• ¿Quiénes trabajarán en la empresa?
• ¿Cuáles serán los valores, actitudes y claves de la empresa?
• ¿Cómo hablarán de la empresa los clientes, los trabajadores y la gente en general que tenga
relación con ella?
60. 13. VISIÓN DE UNA EMPRESA
• Sugerencias
• En un párrafo defina la visión de la empresa y dele coherencia.
• La visión debe ser concreta y acertada.
• En estos tiempos de continuo cambio, la visión empresarial ya no solo debe
estar sustentada en la economía, producción y administración. Debe
incluírsele además la cultura y la identidad como nuevos ejes de la acción
empresarial.