2.  Aplicaciones simples como el correo
electrónico.
 Aplicaciones de marketing, ventas y
servicio al cliente.
 Facilidad en la comunicación, creando
alianzas estratégicas con socios
comerciales.

3.  Permite la interacción entre empresa y
cliente.
 Consiste en atraer y conservar clientes
ayudando al mejoramiento
de productos y servicios.

4. OBJETIVOS CLAROS:
 Publicidad en la web.
 Mejorar el servicio a clientes actuales
por medio de soporte y servicio al
cliente en la web.
 Desarrollar nuevos mercados y canales
de distribución para productos
existentes.
 Desarrollar nuevos productos.

5. Entorno Clientes Internet
competitivo
Funciones
empresariales