El documento define el término "grupo" y explica su evolución histórica. Luego, presenta tres definiciones de grupo de autores como Olmsted, Shein y Pichon Rivière. Más adelante, clasifica los grupos en primarios-secundarios y formales-informales, describiendo las características de cada tipo. También habla sobre las etapas del ciclo de vida de un equipo y los tipos de liderazgo.
1. GRUPO
Palabra de origen italiano "GROPO" , la cual aludía a un
conjunto de personas pintadas juntas.
Hacia mitad del siglo 18 pasa a significar cualquier reunión
de personas.
A su vez dicho termino provenía de otra, "NUDO" que a su
vez provenía de otra que quería significar masa
redondeada.
Lo que tiene que ver con nudos: Cohesión
Lo que tiene que ver con masa redondeada: Tiene que ver
con las relaciones simétricas.
2. Tres Definiciones
OLMSTED
"Un grupo será definido como una pluralidad de individuos que se hallan en
contacto los uno con los otros, que tienen en cuenta la existencia de unos y
otros y que tienen conciencia de algún elemento común de importancia."
SHEIN
"Un grupo sociológico es cualquier número de personas que:
• Interactúan unas con otras
• Sean psicológicamente conscientes unas con otras
• Que se perciban a sí mismas como un grupo"
PICHON RIVIERE
"Conjunto restringido de personas ligadas entre sí por constantes de tiempo y
espacio, articuladas por su mutua representación interna que se proponen una
tarea que constituye su finalidad en un interjuego de asunción y adjudicación
de roles"
4. Grupos Primarios
Se los denomina grupos cara a cara
Son fundamentales en la fundación de la naturaleza social (familia, amigos, trabajo, etc.)
Número restringido de personas: Permite una percepción individualizada, ser percibido por otros
integrantes
Gran posibilidad de comunicación interindividual
Objetivos asumidos como grupo, son asumidos en forma individual
Relaciones afectivas intensas
Interdependencia: Solidaridad, unión del grupo
Diferenciación de roles
Constitución de normas, creencias, signos, ritos, código, etc.
5. Grupos Secundarios
Relaciones frías, distantes
Sin carga afectiva
Racionales
Naturaleza contractual
Son numerosos
Contacto indirecto, no tan permanente
Poseen una tarea explícita
6. Grupo Formal
Vinculados con los fines de la organización
Se crean en forma deliberada
Pueden ser permanente o temporales (sectores, círculos, gerencias, etc.)
7. Grupo Informal
Naturaleza horizontal por los sentimientos de atracción o rechazo que se dan dentro
de un mismo nivel
No tienen que ver con la organización
Pueden ser de naturaleza vertical o mixta, cumpliendo las mismas premisas
Muchas veces la comunicación informal soluciona problemáticas organizacionales
8. Grupo Pequeño
Hasta 20 personas
Grupos naturales: familia, amigos.
Grupos artificiales: terapéuticos, trabajo, recreativos
9. Grupo Grande
No existe una interacción generalizada
Aparecen espontáneamente los subgrupos
Los grupos cumplen funciones formales pero también sicológicas:
Afiliación (amor, amistad, afecto),
Pertenencia (conformación del sentido de identidad y autoestima),
Reduce la inseguridad, la impotencia
Reduce la incertidumbre (consenso)
10. Equipo
Un equipo es un pequeño número de personas con
habilidades complementarias, comprometidos con
un propósito común, objetivos de rendimiento y
enfoque de los que se consideran mutuamente
responsables.
11. Equipo
A mayor heterogeneidad de los miembros y
mayor homogeneidad en la tarea, más
productivo será el grupo
Ningún equipo surge, se mantiene, desarrolla,
sin ningún reto que sea significativo para el
grupo
El alto rendimiento se logra a través de
equipos, no de grupos
12. Etapas del ciclo de vida de un
equipo
Las etapas evolutivas son:
Formación del grupo
Conflicto en el grupo
Normas en el grupo
Realización y madurez del equipo
13. Formación
Tenemos un conjunto de individuos que
pretende comenzar a ejecutar una tarea.
Se sienten desorientados. Buscan que la
figura que representa la autoridad les dé
normas de funcionamiento y calme su
ansiedad.
La información sobre la tarea, la aceptación
de puntos de vista divergentes y el desarrollo
de la confianza, irá facilitando su evolución.
14. Conflicto
Frente a las demandas de la tarea surge una
respuesta emocional, surge el conflicto.
Gestionando adecuadamente ese conflicto, el
grupo continúa su evolución.
15. Normas
Intercambio abierto de información
relevante. El grupo necesita negociar y
establecer normas de funcionamiento.
Cuando esas normas se consolidan, el grupo
continúa su evolución.
16. Madurez
Emerge el trabajo productivo. Se consigue la
cohesión grupal y la satisfacción de sus
integrantes.
Existe un pleno desarrollo del equipo, éste
asume su propia dirección para lograr la
finalidad establecida
17. Liderazgo de equipos
Dentro de los grupos podemos encontrar
distintos tipos de liderazgo como ser
el formal y el informal.
El formal surge del organigrama (es decir de la estructura
formal de la empresa, la jerárquica) y el informal surge de las
relaciones naturales que se dan dentro de la empresa de los
grupos naturales.
18. Clases de Liderazgo
Personal, se dan las órdenes de persona a persona;
Impersonal, se ejerce a través de juramentos, creencias, etc;
Paternalista, el líder tiende a cuidar a sus seguidores como un padre a sus hijos
Democrático, permite la participación de los seguidores permitiendo que aporten ideas;
Autoritario, se basa fundamentalmente en la autoridad, suelen ser relaciones en las que
predomina la severidad;
Innato, Nacen líderes dentro de los grupos informales;
Laisseer-Faire, Delega y deja hacer, aunque orienta
Liderazgo situacional, dependiendo de la situación surge el líder.
19. Un Buen Líder
Para ser un buen líder se deben poseer
ciertas características o virtudes:
Ser capaz de observar a las personas y su conducta de manera
imparcial, es decir poseer una mirada objetiva.
Ser capaz de comunicar sus ideas, saber ponerse en el lugar
del otro (seguidor, subordinado, etc.), saber que impresión
causa su persona en los demás,
Debe saber enseñar, en forma didáctica y dando el ejemplo.