JHGCH,GCVJHV MH NGC FBB

1. TIC y Ambientes de Aprendizaje
Estudiantes:
Ximena Andrea Vargas Peña.
"Administración en Salud: Optimizando la eficiencia y
calidad de los servicios de atención médica“
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia - UPTC
Facultad de Estudios a Distancia – FESAD
Escuela de Ciencias Administrativas y Económicas – ECAE
Cread Tunja
2023

2. Introducción
• Breve introducción al tema de Administración en Salud.
• Importancia de una gestión efectiva en el sector de la salud, con énfasis en la optimización de recursos
y la mejora de la calidad de la atención médica.
• Objetivos de la presentación: explorar los principios clave, las áreas de enfoque, los desafíos actuales
y los beneficios de una gestión efectiva en el campo de la salud.

3. ¿ Que es la administración en salud ?
• Definición de Administración en Salud: la aplicación de principios y prácticas de gestión en el ámbito
de la atención médica para garantizar la eficiencia, calidad y accesibilidad de los servicios de salud.
• Funciones y responsabilidades del administrador en salud: planificación estratégica, organización de
recursos, supervisión de procesos, gestión financiera y toma de decisiones basadas en datos.
• Importancia de la administración para la prestación de servicios de calidad: optimización de recursos,
coordinación efectiva y mejora de la experiencia del paciente.

4. Principios de la Administración en salud
Enfoque en la calidad y seguridad del paciente: implementación de prácticas que garanticen la seguridad
de los pacientes y la mejora continua de la calidad de la atención.
Optimización de los recursos y la eficiencia operativa: utilización eficiente de los recursos disponibles,
minimización del desperdicio y mejora de los procesos operativos.
Liderazgo y trabajo en equipo: fomento de un liderazgo efectivo y la colaboración entre diferentes
profesionales de la salud para alcanzar objetivos comunes.
Planificación estratégica y toma de decisiones basadas en datos: establecimiento de metas claras,
desarrollo de estrategias y uso de información relevante para respaldar la toma de decisiones.
Adaptación a los cambios y a la evolución del entorno de la salud: capacidad para anticipar y responder a
los cambios en la industria de la salud, como avances tecnológicos y cambios en la legislación.

5. Áreas Claves de la Administración en
salud
Gestión financiera: supervisión y control de los recursos financieros, presupuesto, facturación y
reembolso, gestión de costos y análisis financiero en el sector de la salud.
Gestión de recursos humanos: reclutamiento, contratación, capacitación y desarrollo de personal en el
campo de la salud, así como la gestión de la relación laboral y el fomento de un ambiente de trabajo
saludable.
Gestión de la calidad: implementación de estándares y procesos para garantizar la calidad de la atención
médica, como la certificación de calidad, la gestión de riesgos y la mejora continua.
Gestión de la información: utilización efectiva de la tecnología de la información para recopilar,
almacenar, analizar y utilizar datos en la toma de decisiones clínicas y administrativas.

6. Desafíos y tendencias en la
Administración en Salud
• Avances tecnológicos: impacto de la tecnología en la administración de la salud, como la
telemedicina, el uso de registros electrónicos de salud y la analítica de datos.
• Cambios demográficos: envejecimiento de la población, aumento de enfermedades crónicas y
demandas cambiantes de los pacientes, lo que requiere una adaptación en la forma en que se brinda la
atención médica.
• Expectativas de los pacientes: mayor enfoque en la experiencia del paciente, la participación activa y
la atención centrada en el paciente.
• Sostenibilidad financiera: desafíos para equilibrar la prestación de servicios de calidad con el control
de costos, como el aumento de los costos de atención médica y los sistemas de pago basados en el
valor.

7. Beneficios de una Gestión Efectiva en
Salud
Mejora de la calidad de la atención y seguridad del paciente: implementación de prácticas y estándares
de calidad, reducción de errores médicos y prevención de eventos adversos.
Optimización de los recursos y reducción de costos innecesarios: utilización eficiente de los recursos,
control de inventarios, gestión de suministros y reducción del desperdicio.
Mayor eficiencia operativa y tiempos de espera más cortos: mejora de los procesos, reducción de los
tiempos de espera y aumento de la productividad.
Mejor coordinación entre diferentes proveedores de atención médica: colaboración efectiva entre
hospitales, clínicas, laboratorios y otros actores del sistema de atención médica para brindar una
atención integral y coordinada.
Mejores resultados de salud para los pacientes: acceso oportuno a la atención, tratamiento efectivo,
seguimiento adecuado y mejora de los resultados de salud a largo plazo.

8. Estudios de Caso
• Presentación de casos de éxito en la implementación de estrategias
de administración en salud:
• Caso 1: Implementación de un sistema de gestión de calidad en un
hospital, resultando en una reducción de errores médicos, mejora
de la satisfacción del paciente y reconocimiento de calidad por
parte de organizaciones externas.
• Caso 2: Uso de tecnología de la información para agilizar los
procesos administrativos y mejorar la coordinación entre los
diferentes departamentos de una clínica, lo que llevó a una mayor
eficiencia y satisfacción del personal y los pacientes.

9. Conclusiones
Resumen de los puntos clave presentados.
Enfatizar la importancia de una buena administración en el campo de la salud para optimizar la
eficiencia y calidad de los servicios de atención médica.
Recomendaciones para mejorar la gestión en el sector, como la formación continua, la adopción de
tecnología y la colaboración interdisciplinaria.