Dulce Herrera
24 SlideShares 12 Seguidores 28 Siguiendos
Personal Information
Organización/Lugar de trabajo
puebla, puebla Mexico
Etiquetas
marketing de servicios servicios
Ver más

Presentaciones

(24)
Ver todo

Mservicios 1 que_son_los_servicios

Hace 3 años • 37 Visualizaciones

M servicios 2_retos_de_la_administracion_de_servicios

Hace 3 años • 68 Visualizaciones

M servicios 5._comportamiento_del_consumidor_en_los_servicios.

Hace 3 años • 66 Visualizaciones

Mservicios 9 calidad_en_el_servicio

Hace 3 años • 25 Visualizaciones

M servicios 7._expectativas_del_cliente

Hace 3 años • 242 Visualizaciones

M servicios 4._modelo_de_brechas_de_la_calidad_del_servicio

Hace 3 años • 85 Visualizaciones

Mservicios 10 escuchar_a_los_clientes_por_medio_de_la

Hace 3 años • 21 Visualizaciones

Mservicios 8. percepciones_del_cliente

Hace 3 años • 33 Visualizaciones

Mservicios 3 mezcla_de_marketing_de_servicios_ampliada

Hace 3 años • 67 Visualizaciones

M servicios 6._experiencia_del_consumidor

Hace 3 años • 15 Visualizaciones

Mservicios 18. funciones_de_los_clientes_en_la_entrega_del_servicio

Hace 3 años • 16 Visualizaciones

M servicios 21.comunicaciones_integradas_de_marketing_de_servicios

Hace 3 años • 130 Visualizaciones

Mservicios 22 fijacion_de_precios_de_servicios

Hace 3 años • 23 Visualizaciones

M servicios 11_formar_relaciones_con_el_cliente

Hace 3 años • 60 Visualizaciones

Mservicios 16. evidencia_fisica_y_ambiente_de_servicio

Hace 3 años • 41 Visualizaciones

M servicios 19._entrega_del_servicio_por_medio_de_intermediarios

Hace 3 años • 39 Visualizaciones

M servicios 17._papel_de_los_empleados

Hace 3 años • 12 Visualizaciones

M servicios 20._administracion_de_la_demanda_y_la_capacidad

Hace 3 años • 18 Visualizaciones

M servicios 11.1_lealtad_de_los_clientes

Hace 3 años • 87 Visualizaciones

M servicios 13._desarrollo_de_los_conceptos_de_servicio

Hace 3 años • 53 Visualizaciones

M servicios 12.1_garantias_del_servicio

Hace 3 años • 64 Visualizaciones

Mservicios 12 recuperacion_del_servicio

Hace 3 años • 61 Visualizaciones

M servicios 15_estandares_de_servicio_definidos_por_el_cliente

Hace 3 años • 35 Visualizaciones

M servicios 14._innovacion_y_diseno_del_servicio

Hace 3 años • 30 Visualizaciones

Recomendaciones

(2)

Why Content Really Isn't King And What Actually Is

Ross Simmonds • Hace 9 años

Los Logotipos

dibutirant • Hace 16 años
Personal Information
Organización/Lugar de trabajo
puebla, puebla Mexico
Etiquetas
marketing de servicios servicios
Ver más