Este documento presenta el plan operativo anual para 2019 del área de medicina interna de un hospital. Incluye 13 actividades clave como asegurar el manejo adecuado de historias clínicas, aplicar protocolos de enfermería, gestionar autorizaciones médicas de pacientes, capacitar al personal y garantizar la atención integral de pacientes. El plan busca contar con personal competente y capacitado para brindar un servicio de calidad mediante el seguimiento de indicadores como el porcentaje de historias clínicas correctas y dosis de medicamentos

1. Objetivo a conseguir Indicador de la actividad Fecha inicio Fecha fin
Asegurar el adecuado manejo y registro de las
historias clínicas
el 100% de las historias clínicas debe
estar correcto
Garantizar la aplicación oportuna del
medicamento al paciente
Dosis despachadas/ dosis solicitadas
Dependencia / Área: Medicina Interna
ESE HOSPITAL SAN JERONIMO DE MONTERIA
Código: C.7.FOR.001
Versión: 002
FORMULACION DEL PLAN OPERATIVO ANUAL (POA) VIGENCIA 2019
Fecha: 05/12/2017
Aprobado: Calidad
Funcionario responsable: Enfermera jefe de medicina interna
Actividad a realizar
1. Verificar la aplicación del protocolo de entrega de turno
de enfermería en el servicio.
Asegurar la implementación de los protocolos y
actividades de enfermería para brindar una
atención integral en el servicio Pensionado A.
Implementar los protocolos y actividades de
enfermería para brindar una atención integral en
el servicio.
Adherencia a los protocolos
Aplicación de lista de chequeo /
% de capacitaciones e
implementación de actividades de
enfermería.
2. Verificar la aplicación del protocolo de lavado de mano.
3. Verificar la aplicación del protocolo de venopuncion.
4. Verificar el protocolo de aplicación de medicamento.
5. Verificar el protocolo de curaciones.
6. Revisión de las solicitudes realizadas por los especialista
en las Historias Clínicas Gestionar la consecución de las autorizaciones
de las diferentes EPS de los pacientes que se
encuentran hospitalizados.
N° de solicitud de procedimientos/ n°
de autorizaciones entregadas7. Comunicación inmediata con la IPS para la Autorización
del procedimiento
8. Revisión de historia clínica y evaluación por la enfermera
jefe, dejando evidencia en la nota de enfermería
Asegurar la implementación del protocolo de
recibo y entrega de paciente critico de
enfermería
Adherencia a los protocolos
Aplicación de lista de chequeo.
% de capacitaciones e
implementación de actividades de
enfermería.
9. Socializar el protocolo de recibo y entrega de pacientes
críticos.
10. Revisar y verificar diariamente las historias clínicas
11. Registro de medicamentos, notas de enfermería

2. Objetivo a conseguir Indicador de la actividad Fecha inicio Fecha fin
Dependencia / Área: Medicina Interna
ESE HOSPITAL SAN JERONIMO DE MONTERIA
Código: C.7.FOR.001
Versión: 002
FORMULACION DEL PLAN OPERATIVO ANUAL (POA) VIGENCIA 2019
Fecha: 05/12/2017
Aprobado: Calidad
Funcionario responsable: Enfermera jefe de medicina interna
Actividad a realizar
Reinducción 1 capacitación semestral
Personal nuevo cada que ingrese
Firma del responsable del área
Nombre del responsable del área
Fecha de firma
12.. Realizar inducción al personal nuevo y re inducción al
personal vinculado
Contar con personal competente y capacitado
para prestar un servicio de calidad
13. Realizar capacitación de los protocolos básicos de
enfermería