Definicion de e-commerce , sus ventajas y desventajas

1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
FACULTAD DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
TEMA: VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL E- COMMERCE
CÁTEDRA: COMERCIO ELECTRÓNICO
DOCENTE: ING. OMAR SAMANIEGO
NIVEL: SEPTIMO NOCTURNA
ALUMNO: NEVÁREZ EDGAR
ABRIL - SEPTIEMBRE 2018

2. COMERCIO ELECTRÓNICO
“El comercio electrónico es el uso de la tecnología
computacional y de las telecomunicaciones que se realiza entre
empresas o entre compradores y vendedores para apoyar el
comercio de bienes y servicios”.
Philip Kotler

3. MEJORASENLADISTRIBUCIÓN
Entregas mas
rápidas que
ayudan a
optimizar costos
evitando
intermediarios. COMUNICACIONESVÍAELECTRÓNICA
Facilita las
relaciones
comerciales con
los clientes y otras
empresas
FACILIDADPARAFIDELIZARCLIENTES
Mediante
estrategias de
comunicación
efectiva que
permita al usuario
sentirse parte de la
compañía(requeri
mientos,
inquietudes)
VENTAJAS DEL E-COMMERCE PARA LAS EMPRESAS

4. VENTAJAS DEL E-COMMERCE PARA LOS CLIENTES
Genera comodidad para adquirir bienes o
servicios.
Permite el acceso a información amplia y
variada
Promueve la autorrealización
Facilita la investigación de mercado

5. DESVENTAJAS
DEL
E - COMMERCE

6. Información
demagógica
Mercado
competitivo
a nivel
empresarial
Altas
exigencias y
expectativas
del
consumidor
Transaccion
es
irresponsabl
es
Problemas
con la
privacidad