aporte a los datos necesarios para conocer la historia de control de calidad desde los puntos de vista de los diferentes autores

1. 1. En la segunda mitad de la decada de los
20 el Dr. Walter A. Shewhart, de los Bell
Telephone laboratories , inicio el desarrollo
de los metodos estadisticos para el control
de calidad. A el se deben las cartas de
control. Por la misma epoca Harold F.
Dodge y Harry G. Romimg iniciaron la
aplicacion de la teoria estadistica a la
inspeccion y por muestras y desarrollaron
el muestreo de aceptacion como sustituto
de la inspeccion al 100%.

2.  . Durante la segunda guerra mundial,
el gobierno de Estados Unidos
promovió la aplicación del control
estadísticos en la industria .
 Entre otras cosas invito a un grupo de
expertos a elaborar un programa de
Inspección por muestreo para el
servicios de Municiones del Ejercito.

3. 3. En el verano el doctor Estadounidense w.
Edwards Deming impartio varias
conferencias a altos directivos de
empresas japonesas ,donde planteo las
vestajas del control estadistico de calidad.
Durante ese mismo verano mas de 400
ingenieros joponeses recibieron un curso
de ocho dias sobre control de calidad ,
impartido tambien por el Dr. Deming .
La presencia de Deming en Japon en 1950
se debio a una invitación expresa de la
Union de Cientificos e Ingenieros
Joponeses (JUSE , por sus siglas en
ingles).

4. En 1951 la JUSE establecio los
premios de calidad Deming , que
se convirtieron con el tiempo en
un fuerte estimulo para la mejora.

5. 5. En 1954 el Dr. Joseph Juran visito por
primera vez Japón y sus ensenanzas
contribuyeron a que los directivos
japoneses tuvieran una nueva vision
sobre la responsabilidad de los
directivos para mejorar la calidad y la
productividad.

6. 6. En 1962 el Dr. Kaoru Ishikawa
formaliza los circulos de calidad
, y a partir de entonces las
de estos se difundieron
rapidamente. Los circulos
calidad constituyen la
maduracion de las multilpes
actividades de estudio
capacitacion sobre control de
calidad dirigidas a
supervisores y obreros iniciadas

7. 7. La continuacion de las diversas
activiaddes
(conferencias,revistas,cursos) de impulso
al control de calidad en Japon iniciadas en
la decada de los cincuentas empieza a
dar resultados , con un incremento
signifiactivo en la calidad de los porductos
japoneses. La competitividad de la
industria japonesa fue ganando terreno
hasta convertirse en lider en varias ramas
industriales:

8.  En 1970 los países occidentales
pierden la supremacía en la industria
pesada como la del acero, del bronce,
del latón y la textil ; su participación en
el mercado mundial declino y hubo
necesidad de cerrar plantas debido a
la competencia japonesa.

9.  En 1975 los paises occidentales pierden
el liderazgo en el ramo de los aparatos
electrodomesticos: el mercado occidental
es literalmente invadido por estereos,
televisores,hornos de microondas y otros
productos de los paises asiaticos, ya no
solo joponeses . Ademas de la mamo de
obra barata,se anadieron nuevos
elementos para explicar esto: el “dumping”
y el plagio.

10.  Es a fines de los sesentas cuando la
competencia de los productos japoneses
empieza a provocar alarma en la
industria orgullo de Estados Unidos: la
industria automotriz.
 En mayo de 1980 la cadena de
televisión estadounidense NBC
desarrollo un programa titulado “Si
Japón puede, por que nosotros no”. Es a
raíz de este documental que el Dr.
Deming empieza a ser conocido en los
medios empresariales de Estados
Unidos.

11.  A mediados de los ochenta japon asume el
liderazgo en la electronica , en la produccion
de microchips (Goldratt y Fox,1992).
 Es en ese momento cuando finalmente
queda en evidencia que la penetracion de los
productos del lejano oriente no se debia
unicamente a la mano de obra barata.

12.  Tambien se descarta el plagio de sus
productos. Se descubre que hacia
mas de treinta anos en japon se habia
iniciado un proceso de mejora
continua en el mundo y, resulatndo de
ellos , a desarrollar nuevas
propuestas tecnologicas que lo ha
llevado al liderazgo tecnologico en
diversas areas.