Plan de marketing estrategico y operativo

1. H. JUNGLE RESORT S.L
Eduard C. Serrano – Andrea Gras – Josetxo Esquiroz

2. VISION
La visión de la empresa es perseguir el liderazgo en la promoción y
reservas online de nuestras casas en los arboles, ser reconocido a nivel
nacional e internacional y alcanzar la satisfacción de todos los clientes.

3. MISION
La misión de la empresa es que los amantes de la naturaleza entren en
contacto directo con el árbol y su ecosistema, en un ambiente tranquilo,
tradicional y moderno, cuya principal característica será la promoción
entre los clientes poco conocedores de este mundo.
Ofrece un refugio donde encontrar la intimidad y la tranquilidad que da
el bosque y la plena desconexión con la rutina diaria.

4. OBJETIVOS
 Conseguir tener todas las habitaciones funcionales para el inicio de la
temporada y todos los permisos en regla.
 Alcanzar una cuota de pernoctaciones suficiente para superar los
gastos iniciales y conseguir beneficios.
 Conseguir mantener un orden tanto del personal como de higiene en
cada una de las habitaciones.
 Mantenernos como una empresa única al menos dos años y
mantenernos en cabeza en el sector hotelero de nuestra zona.
 Conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes y así hacerlos
volver
 Crear promociones para captar la atención de clientes nuevos.

5. ÍNDICE
1. Datos de interés sobre la idea de negocio
2. Análisis de situación interno y externo
3. Diagnostico: Análisis DAFO

6. DATOS DE INTERÉS
 Casa-habitación en los arboles.
 Situadas en el Valle Del Baztán, Navarra, España.
 H. Jungle Resort S.L, es una idea de negocio enfocada para personas
que buscan la relajación, desconexión o una escapada romántica en
un ambiente muy diferente al típico alojamiento en hotel.
 Incluye servicios como paseos a caballo, alquiler de montainbikes,
aventura parks, paseos en caballo, rafting, kayaking, azotea para
observar las estrellas.
 Nuestras instalaciones están compuestas por spas, zona de lectura con
diversos volúmenes a disposición del cliente, wii-fi en recepción,
bar/cafetería, saunas, servicio a domicilio, atención las 24h.

8. LOCALIZACIÓN: NAVARRA, ESPAÑA

9. VALLE DE BAZTÁN NAVARRA
Valle de
Baztán

10. ANALISIS DE SITUACIÓN

11. DIAGNOSTICO DAFO
Macro entorno
 Demografía
 Economía
 Sociedad y cultura
 Marco político y legal
 Tecnología
 Medio ambiente
Micro entorno
 Proveedores
 Intermediarios
 Competencia
 Grupos de interés
 Mercado
 Clientes

12. • OPORTUNIDADES• FORTALEZAS
• AMENAZAS• DEBILIDADES
D A
OF
Interno Externo

13. DEBILIDADES
 La zona norte de Navarra está poco habitada, compuesta por pueblos rurales.
(Demografía)
 La comunidad de Navarra no es estable ya que pronto se realizarán elecciones
y la presidenta Yolanda Barcina no es muy popular. (Marco político-legal)
 Nuestras casas no poseen baño propio, por lo que disponemos de baños
comunes en el edificio central. (Organización).
 El único método de acceso al hotel es por carretera.
 Al ser un producto innovador puede ser desconocido para el público.
 Fuerte inversión para llevar a cabo un gran campaña de marketing (Finanzas)
 la inversión inicial es bastante elevada (Economía)
 En este tipo de turismo no es fácil desarrollar nuevos productos ya que
implica un trato tradicional y natural. (Investigación y desarrollo)

14. FORTALEZAS
 Navarra es una tierra rica en cultura y en tradiciones, por tanto desde nuestro
hotel nos haremos responsables a la hora de fomentar la enseñanza de la
cultura y tradición a nuestros clientes (Cultura y Sociedad)
 Las casas que fabricamos así como nuestras instalaciones están hechas con
materiales ecológicos. En nuestras instalaciones contaremos con una
estructura hecha con neumáticos rellenos de tierra. (Medio ambiente)
 Ofrecemos infinidad de servicios, entre los cuales el cliente puede elegir la
opción que más le plazca (Producción).
 Como lugar ecológico las casas poseen calefacción mediante unas estufas de
bajo consumo y ventiladores de techo con luz LED (Medio ambiente)
 Tenemos una buena campaña publicitaria (radio, TV, Internet, prensa) para
promocionar nuestro H. Jungle Resort. (Marketing)

15. FORTALEZAS
 El personal contratado será gente de la zona ya que conocerán el terreno.
(Personal)
 Impartiremos cursos gratuitos a nuestros empleados para mejorar el nivel de
idiomas. (Personal)
 Somos jóvenes emprendedores preparados académicamente, responsables y
con los medios logísticos y económicos para llevar a término el proyecto.
 Nuestra zona parking es totalmente gratuita para nuestros clientes y esta
cubierta por placas solares para aprovechar la luz solar como fuente de
energía principal para todas nuestras instalaciones (Organización).
 tenemos un departamento especializado en I+D (Investigación y desarrollo)
 Queremos ampliarnos en otros mercados geográficos (Investigación y
desarrollo).

16. AMENAZAS
 Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores. (Mercado)
 No poseemos alojamientos alternativos a estas casas en los arboles. (Sector)
 Existen competidores como las casas rurales. (Competencia)
 El clima es lluvioso y nieva en abundancia en los meses de invierno. (Entorno)

17. OPORTUNIDADES
 Nos dirigimos a un amplio mercado comprendido por hombres y mujeres de entre
18 y 85, casados, con parejas con o sin hijos, separados, jubilados etc. (Mercado)
 Somos un sector muy atractivo por nuestro ecosistema, servicio y confort. (Sector)
 En la actual hay mucho publico amante de la naturaleza, que estará dispuesto a
contratar nuestro servicio.
 El clima es lluvioso y nieva en abundancia en los meses de invierno. (Entorno)
 Nuestro producto es un producto diferenciado, ya que no hay competidores
directos (Competencia)
 Desarrollo tecnológico, innovación en las herramientas 2.0, fomentan la
comunican y en consecuente incrementa las ventas. Gracias a nuestra mayor
comunicación mediante las redes sociales podemos potenciar todos nuestros
servicios. (Oportunidad)
 El gobierno foral de Navarra nos proporciona subvenciones concedidas por el
gobierno foral de Navarra para potenciar el turismo rural (Financiero)

18. PUBLICO OBJETIVO
• Hombres y mujeres de entre 18 y 85 años.

19. ESTRATEGIAS DE MARKETING
 ESTRATEGIAS DE DESCUENTO
 ESTRATEGIAS DE INNOVACIÓN DEL PRODUCTO
 FUERTE INVERSIÓN PUBLICITARIA
 ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO DE INVERSIÓN

20. ESTRATEGIAS MARKETING
 ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO DE VERTICAL
 ESTREGIA DE PENETRACION DE MERCADOS
 ESTRETEGIAS DE MANTENIMIENTO
- Diferenciando productos estrella de productos perro.

21. THE END
Nuestro entorno, nos diferencia del resto…