ADMINISTRACIÓN

1. PLANEACIÓN
Prof. Ing.
Daniela
Definir
• Objetivos
Organizacionales
Establecer • Estrategias
Desarrollar • Planes con
actividades
Proporciona dirección al
Gerente y Empleados
Reduce la
incertidumbre, permite
anticiparse al futro y al
cambio
Minimiza desperdicios y
redundancia
Establece
estándares con
marco de control,
bases par medir
desempeño

2. Planeación en la Empresa
Finanzas
• Necesidades de
efectivo que
tendrá la
empresa
• Presupuestos,
Flujo de Efectivo
Marketing
• Planificar ventas
para cubrir
demanda
• Plan de Mercado,
Pronósticos
Producción
• Determinar
actividades
requeridas para
la producción y
recursos.
• Planificación y
Programación de
la producción
Recursos Humanos
• Determinar
necesidades de
recursos
humanos
• Plan de personal

3.  CONCEPTO.
 LOS PLANES.
1. Función básica de la Administración.
2. Sistema de decisiones anticipadas tendentes a guiar a los
integrantes de la empresa en las acciones que llevarán a la misma
a alcanzar sus objetivos (qué, quién, cuándo, cómo).
3. Compromiso de despliegue de recursos (materiales, humanos y
financieros) en un horizonte temporal determinado.
4. La planificación es un proceso mental que se debiera materializar
en unos planes.
1. Los planes son el resultado de la planificación y en ellos se
plasman las acciones a desarrollar y los recursos a desplegar.
2. Todo plan se debe desarrollar a partir de unos programas y unos
presupuestos.

5. Estructura de la Planeación

6. Tipos de Planes
Los planes estratégicos generalmente son de largo plazo, direccionales y únicos, mientras que los
planes operacionales por lo general son de corto plazo, concretos y permanentes.

7.  TIPOS DE PLANES.
Prof. Dr.
Daniel García
1. Planes a largo plazo: Suelen abarcar un plazo no inferior a tres años.
2. Planes a corto plazo: Con un marco temporal no superior a los doce meses.
- SEGÚN EL MARCO DEL TIEMPO
- SEGÚN EL ALCANCE.
1. Planes corporativos o estratégicos.
• Contemplan a la empresa como grupo, se aplican a toda al empresa, son amplios
• Son a largo plazo
• Responsabilidad de la alta dirección.
• Líneas de acción estratégica, asignación de responsabilidades y recursos y
presupuestos globales.
2. Planes Operacionales
• Corto plazo, son limitados
• Aplican a área operativa particular de la organización
• Programación del trabajo individual.
• Tiempos de ejecución de las operaciones.

8.  TIPOS DE PLANES.
1. Planes de un solo uso: Para ser usados una sola vez por exigencias de una determinada
situación única y excepcional. Por ejemplo, cuando Wal-Mart decidió expandir el número de tiendas
en China, los ejecutivos de nivel alto formularon un plan único como guía.
2. Planes de uso continuado: Se usan varias veces, son una guía para actividades de
realización permanente y repetitiva. Los planes permanentes incluyen políticas, reglas y
procedimientos
- SEGÚN LA FRECUENCIA DE USO.
- SEGÚN LA ESPECIFICIDAD.
1. Planes Direccionales: Planes claramente definidos, no dan lugar a interpretaciones, tienen
objetivos definidos. Ej: Un gerente busca aumentar un 8% de resultados en su unidad de
trabajo en 12 meses, para lo cual podría establecer procedimientos, programas,
presupuestos.
2. Planes Concretos: Cuando hay incertidumbre y se requiere flexibilidad para responder a
cambios, no hay objetivos específicos o líneas de acción, exponen pautas generales. Ej:
Disquera firmar con grandes artistas

9. Establecer Objetivos y Desarrollar Planes
 Taylor Haines acaba de ser elegida presidenta de la fraternidad honoraria de su
escuela de negocios y desea que la organización se involucre más activamente en
la escuela de negocios.
 Francisco Garza se graduó en marketing y computación en el Tecnológico de
Monterrey hace tres años y comenzó a trabajar para una empresa regional de
servicios de consultoría. Recientemente fue ascendido a gerente de un equipo de 8
personas para el desarrollo de e-business, y espera fortalecer las contribuciones
financieras del equipo hacia la compañía.
 ¿Qué deben hacer ahora Taylor y Francisco?

10. Objetivos
Los objetivos proporcionan la dirección para
todas las decisiones y acciones gerenciales y
forman los criterios contra los que se miden
los logros.
Todo lo que hacen los miembros de la
organización debe estar orientado a lograr los
objetivos.
Los objetivos se pueden establecer ya sea a
través de un proceso tradicional de
establecimiento de objetivos o por medio de
la administración por objetivos.

11. Método Tradicional
 En el establecimiento tradicional de objetivos, los objetivos establecidos
por los gerentes de nivel alto fluyen hacia abajo en la organización y se
convierten en subjetivos para cada área de la organización. Esta
perspectiva tradicional asume que los gerentes de nivel alto saben qué es
lo mejor, debido a que pueden ver la “perspectiva general”.
 Y los objetivos que se pasan a cada nivel sucesivo guían a los empleados
mientras trabajan para lograr los objetivos asignados.
Objetivos muy
generales
Ambigüedades,
propias
interpretaciones

12. Administración por Objetivos
 Un proceso de establecimiento de acuerdos mutuos con respecto a los objetivos y el
uso de dichos objetivos para evaluar el desempeño de los empleados.
 Si Francisco tuviera que emplear este método, se sentaría con cada uno de los
miembros de su equipo a establecer objetivos y a revisar periódicamente el
progreso para lograr dichos objetivos.
 Los programas APO tienen cuatro elementos: especificidad de objetivos, toma de
decisiones por participación, un periodo de tiempo explícito, y retroalimentación
sobre el desempeño.
 En lugar de utilizar los objetivos para asegurarse de que los empleados están
haciendo lo que se supone que deben hacer, la APO también utiliza los objetivos
para motivar a los empleados. El atractivo es que la APO se enfoca en empleados
que trabajan para lograr los objetivos que ellos ayudaron a establecer.

13. Consideraciones para Establecer Objetivos
1. Revisar la misión o propósito
2. Evaluar los recursos: objetivos realistas
3. Determinar Objetivos individualmente o con
información de otros
4. Escribir los objetivos y comunicarlos
5. Revisar resultados

14. Pasos de la APO
Objetivos Bien
Escritos

15. DESARROLLO DE PLANES
Nivel Organizacional
Grado de Incertidumbre Ambiental
Duración de Compromisos Futuros