1. Universidad De San Carlos De Guatemala
Escuela De Formación De Profesores De Enseñanza Media EFPEM
Carrera: Licenciatura en la Enseñanza de las Ciencias Económico
Contables
Curso: Teoría Administrativa I
Docente: MSc. Haydee Lucrecia Crispín López
ADMINISTRACIÓN EL CASO
MCDONALD´S
Estudiante: García Pop, Evelin Michelle
No. de Carné: 200814755
Especialidad: Económico Contable
Guatemala, 24 de febrero de 2023
2. 1. Forma en la que los OBJETIVOS CORPORATIVOS ayudan a cumplir con las metas de la
empresa:
Los objetivos corporativos de la empresa McDonald’s, le han permitido tener su base muy firme en
un grupo de personas, ya que sus franquiciados cumplen y velan porque los principios: “calidad,
servicio, limpieza y valor” se realicen de manera constante y permanente en cada una de sus
locales. Así mismo los gerentes o administradores aplican estrategias efectivas de reclutamiento,
selección y formación de sus trabajadores. El desarrollo de estos objetivos ha permitido que la
empresa tenga un crecimiento dentro de cada país, así como a nivel internacional.
Como ayuda a la empresa: Los administradores y gerentes de toda empresa deben velar y luchar
porque los principios por los cuales se fundamentó la empresa se cumplan a cabalidad, ya que la
perseverancia y la determinación permiten que las empresas sobresalgan en el mercado y se
caractericen por sus políticas internas y de las cuales depende el éxito de cada empresa. Todo
gerente y administrador debe estar comprometido con los objetivos que persigue la empresa y
trasmitírselo a sus colaboradores.
2. Forma en la que los OBJETIVOS FUNCIONALES ayudan a cumplir con las metas de la
empresa:
Al analizar el caso de McDonald’s se puede establecer que la contribución que el departamento de
recursos humanos aporta es excelente, puesto que las estrategias de reclutamiento, selección y
formación del personal son efectivas ya que los trabajadores que pertenecen a esta empresa se
comprometen con los principios de la misma y debido a ello radica del éxito de tan grande empresa,
porque el departamento de recursos hace bien su trabajo al impregnar en sus colaboradores los
principios de la empresa.
Como ayuda a la empresa: Para que una empresa tenga éxito los administradores deben confiar
en las estrategias aplicadas para el reclutamiento, selección y formación de personal, para que tanto
administradores y trabajadores puedan unir sus esfuerzos, logrando con ello el aprovechamiento al
máximo de los recursos humanos y materiales.
3. Forma en la que los OBJETIVOS SOCIALES ayudan a cumplir con las metas de la empresa:
Al analizar el caso de McDonald’s se puede determinar que el departamento de Recursos Humanos
juega un papel importante en el éxito de la empresa ya que su manera de reclutar al personal
permite que la empresa pueda actuar a las demandas de la sociedad, puesto que implementa
normas éticas que la proporcionan éxito.
Como ayuda a la empresa: Los objetivos sociales son los que permiten que la empresa pueda
responder de manera ética a los desafíos que presentan a la sociedad ya que dependiendo el país o
lugar que se encuentren los gerentes y el departamento de Recursos humanos deben trabajar en
conjunto y así alcanzar el éxito de la misma, procurando así también que la empresa pueda
sobresalir en otros aspectos.
4. Forma en la que los OBJETIVOS PERSONALES ayudan a cumplir con las metas de la
empresa:
Al analizar el caso de McDonald’s se puede determinar que sus trabajadores están dispuestos a dar
todo de sí con el fin cumplir lo solicitado, así mismo trabajan con metas impuestas por la empresa
para cumplir con el compromiso adquirido con la clientela, así también puede observarse que el que
los directivos de la empresa le tracen metas a sus trabajadores hace que la empresa McDonald’s
3. este en un constante proceso de mejoramiento.
Como ayuda a la empresa: para que una empresa pueda tener éxito los objetivos personales que
se impregnen en cada trabajador será de suma importancia, ya que un trabajador identificado con los
principios de la empresa y trabajando bajo metas impuestas provocará que tanto el trabajador como
la empresa estén en una mejora continua.
5. Análisis de las fases de la administración en el caso Mcdonald’s
5.1 Planificación: Esta se llevó a cabo cuando desde 1955 sus dirigentes se preguntaron ¿Cómo y
cuándo? pondría en marcha lo previsto para la empresa así mismo establecieron misión, objetivos,
decisiones y acciones. Dicho proceso es evidente ya que el éxito que la empresa ha tenido se debe
en parte a su excelente planificación.
Como ayuda a la empresa: Toda empresa debe partir de las preguntas ¿Cómo y cuándo?
realizarán lo que se están proponiendo lo cual debe ir relacionado con la misión, objetivos,
decisiones y acciones que tomará la empresa para que esta pueda funcionar de acuerdo a lo
previsto.
5.2 Organización: la asignación de papeles que cumple cada integrante de la empresa McDonald’s
es de admirar ya que el compromiso de cada persona ha permitido que sea una de las mejores tanto
a nivel empresarial como internacional.
Como ayuda a la empresa: Toda empresa debe asignar roles y papeles a todos los miembros de
su comunidad ya que si el trabajo se distribuye y se realiza de manera eficaz se garantizará el éxito
de una empresa, mientras que si se sobrecarga el trabajo o no se distribuyen de manera efectiva los
roles resultarán en fracaso para la organización.
5.3 Integración de personal: la empresa McDonald’s desde el momento de su creación ha cumplido
con garantizarles a sus trabajadores reclutamiento, pago, y estabilidad laboral.
Como ayuda a la empresa: La integración de personal significa darle a cada uno de los empleados
la garantía que recibirán todos los beneficios ofrecidos ya que es una manera de recompensar el
compromiso adquirido con la empresa, así como la entrega de su trabajo.
5.4 Dirección: la empresa McDonald’s desde el momento de su creación ha influido en sus
trabajadores inyectándoles el amor por los principios por los cuales la empresa se fundamenta ya
que los directivos han podido tener buenas ideas, pero son sus trabajadores los que les han
otorgado el éxito actual de la misma.
Como ayuda a la empresa: Toda empresa debe utilizar estrategias adecuadas de reclutamiento,
pero así mismo debe dirigir y orientar a sus trabajadores para que estos puedan comprometerse con
los objetivos y metas de la empresa. Ya que si se influye y guía de manera adecuada se garantizará
el éxito de toda empresa.
5.5 Control: la empresa McDonald’s desde el momento de su creación ha sido perseverante en ir
evaluando el desempeño tanto empresarial, directivo como personal, y a lo largo de su trayectoria
como empresa se puede apreciar que tiene como meta personal estar en mejora continua.
Como ayuda a la empresa: El control significa aplicar esos mecanismos que le permitan a la
empresa medir el desempeño de sus colaboradores y con ello establecer parámetros de trabajo, así
como tomar esas medidas que le permita a la empresa estar en una mejora continua.